Cet hôtel a débité deux fois mon compte, je leur ai écrit plusieurs fois, aucune réponse. Je suis revenue exprès de Nador avec toutes les preuves. Ils ne veulent toujours pas me rembourser sous prétexte que c'est samedi.
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Salvador était très gentil, il nous a servi des boissons non alcoolisées et de l'eau à notre arrivée, nous avons très bien dormi, j'ai adoré être entouré de tant de nature. Vous y respirez la paix et la tranquillité. Il nous a fait une réservation pour dîner à la Plaza Del Olmo, où nous avons très bien dîné, avec de très bonnes entrées. Nous allons certainement répéter! Ma famille et moi étions très à l'aise ❤️
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L'entrée n'aurait pas pu être plus désastreuse car ils nous ont donné une pièce (cellule de punition) sans plus de ventilation qu'une fenêtre de toit. Après une colère monumentale ils n'ont pas donné une chambre plus digne d'un hôtel 4 étoiles. L'information pour l'utilisation du spa brille par son ABSENCE. La nourriture est acceptable, sauve la cuisine. Les clients d'Inserso nous traitent comme des 2e classe. Je n'irais pas seule dans ce spa. L'utilisation de la salle à manger pour les clients non-résidents est TRÈS CHER.
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Immeuble dans lequel la personne qui en a la charge confirme une réservation initiale de 3 appartements individuels pour 5 semaines, le lundi de la deuxième semaine et après que l'entreprise nous a renvoyé chez nous en raison des conditions météorologiques et est payé toute la semaine pour une seule nuit, lorsque vous procédez au paiement de la troisième semaine, vous nous informez que vous n'avez plus d'appartements individuels et que nous n'avions pas convenu des 5 semaines lorsque tout est écrit et confirmé. De plus, lorsque d'autres collègues reviennent qu'il décide de les réserver à nouveau, il s'avère qu'il n'avait pas nettoyé l'appartement de la semaine précédente. La seule bonne chose est qu'il est à 5 minutes du centre.
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Très bel hôtel, emplacement idéal si on assisté au spectacle equestre de l'école roayle, un peu loin du centre si on veut aller se promener, les chambres sont très grandes et très propres. Le petit déjeuner copieux
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Entreprise peu sérieuse dans le contact avec les clients. Ils ont annulé une réservation faite 2 mois et demi à l'avance, à seulement 5 jours de la date d'entrée et à la mi-août. Ils ont allégué des "raisons logistiques" sans donner plus d'explications ni proposer d'alternatives d'hébergement similaires dans la région. Si nous avions été ceux qui avaient annulé, nous aurions perdu la totalité de la réservation. Ils ne répondent pas non plus aux messages. C'est la première fois que je mets un avis négatif sur une entreprise mais c'est que les choses ne se font pas ainsi.
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Superbes "Fincas"
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J'y suis allé avec mon partenaire en septembre pour fêter notre anniversaire. Nous avons apprécié le forfait piscine à débordement qui comprenait l'accès à la piscine, un menu avec plusieurs options pour manger au bord de la piscine et un cocktail. L'hôtel est situé dans un environnement unique et les vues sont incroyables, un endroit où vous pourrez vous déconnecter et vous détendre. L'attention du personnel était très bonne, très attentionnée et sympathique. Nous renouvellerons l'expérience sans aucun doute.
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Hôtel assez sympa avec un bon emplacement pas très loin du centre. Chambres assez tristes avec une décoration ancienne. Personnel aimable et à l'écoute. Un bémol pour le restaurant peu accueillant, on a donc été voir ailleurs et on n'a pas regretté!
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Endroit spécial pour passer quelques jours de détente et visiter tous les environs, tourisme rural en savourant la cuisine de la région. À côté d'une zone de balançoire si vous y allez avec des enfants
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Bel endroit mais très éloigné, si votre intention est de profiter de la région parfaite, mais si vous souhaitez visiter la communauté, préparez de l'essence. Méfiez-vous des chiens si vous allez courir, beaucoup attaquent et les propriétaires s'en fichent. Le propriétaire très gentil et gentil. La maison presque parfaite mais écouter tous les bruits courants, disons douche, toilettes ou descendre les escaliers dérange et beaucoup de paix.
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Très belle hôtel un standing haute gamme ,mais la qualité de la réception n’ai pas à la hauteur . Chambre spacieuse , douche à l’italienne rien à dire . Piscine parfaite espace jeux pour les enfants . Possibilité de mangé sur place . Un peu compliqué pour trouvé un endroit calme loin de tout .
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