Personnels sympathiques et chambres bien tenues présentant un confort suffisant et de très bonne qualité. Nécessité de réserver y compris pour la restauration même en y résidant.
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Mauvais service client ; Il leur a fallu deux heures pour nous servir, ils ont oublié les plats que nous avons commandés. De plus, la nourriture est sans valeur; Ils ont apporté de la nourriture froide, vous avez demandé la viande au point et ils l'ont apportée trop cuite. Je ne sais pas s'ils respectent la santé du client puisque l'endroit est infesté de mouches. En dehors de cela, nous avons réservé via le site Web de l'auberge et ils ont un autre numéro pour un autre restaurant. Donc, nous sommes allés en pensant que nous avions parlé avec eux et ils en ont profité pour dire que le numéro était le leur. Cela est arrivé à plus d'une personne depuis que nous avons contacté l'autre restaurant et ils nous en ont parlé.
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Nous avons passé un excellent week-end avec chien et petits enfants. La maison est bien située très près d'Artesa de Segre et de Balaguer. Il a un chauffage puissant et est super propre. Les chambres sont rénovées et sont magnifiques. Les propriétaires fournissent tout le linge de lit et les serviettes (très propres également), vous n'avez donc pas à les apporter vous-même. La meilleure chose à propos de la maison est le patio avec un barbecue complet et les vues depuis celui-ci. Núria, la propriétaire, est super sympa et attentionnée et fournit toutes sortes d'informations sur les activités à faire dans la région. Nous répéterons à coup sûr!
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Excellent emplacement au pied de la piste. Chambres spacieuses mais très austères. Petit déjeuner très correct, certains jours il n'y avait pas de pain, juste du pain tranché. Le personnel très sympathique. Assez cher pour la qualité de l'hôtel mais vous payez pour l'emplacement. Vues spectaculaires depuis la terrasse du restaurant.
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J'étais dans cet hôtel en décembre avec un groupe et je ne le recommande pas. Les dossiers des chaises de la salle à manger n'étaient pas plus sales car ils ne pouvaient pas l'être. Les chaises se sont cassées lorsque les gens étaient assis là. portes en mauvais état , tiroirs avec restes de nourriture . bref on a l'impression d'être à l'abandon . dommage !!
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Très bel endroit, nous avons passés un agréable séjour en famille. Adapté pour 5 enfants et 4 adultes. Très bon accueil de Paquita. Idéalement placé, nous sommes allés en train à gerone, visite du parc des Aiguamolls. Merci encore !
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Chambre petite mais charmante. petit déjeuner incroyable. Le dîner pas tellement pour le prix de chaque plat, Mieux vaut payer un menu à 35€ que d'aller à la carte. Alors oui ça vaut le coup. Spa très calme et reposant. Personnel très sympathique.
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La maison est très belle, l'environnement de rêve. Le propriétaire, Montsita, très attentif à tout moment. Nous étions 3 familles avec enfants et nous avons tous beaucoup apprécié. Nous allons répéter!
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Soyez très prudent lors de la réservation dans cette auberge. J'avais une réservation via Booking, reconfirmée et facturée, et tout à coup deux heures avant l'enregistrement, ils ont annulé notre réservation en raison d'une surréservation. Mensonge, comme nous étions dans la ville que nous avons approchée, ils étaient fermés, une arnaque complète.
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Une seule nuit a suffit pour nous convaincre, le calme dans un décor de montagne. Un accueil exceptionnel. Le personnel est adorable et très serviable. On a choisi l'appartement Xarel.lo est on regrette vraiment pas. Toutes les commodités, c'est propre et le jacuzzi est top. Merci pour ce mini séjour.
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Nous sommes arrivés à 4 heures passées. Ils n'ont pas de service à table mais le personnel est sympa. L'oreille est spectaculaire! La salade est également très bonne et les brochettes sont également très bonnes. Mais l'oreille était SPECTACULAIRE. Bon rapport qualité prix.
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