Service d'accueil médiocre, ne facilite pas les familles. Children not friendly
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Une maison super cosy, très bien décorée et équipée. L'environnement est magnifique, nous y sommes allés avec nos deux petits et ils ont beaucoup apprécié. Javi et ses parents sont charmants, c'est un endroit à refaire.
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Nous sommes allés avec un groupe d'amis pour passer le week-end, ils nous ont très bien traités dès notre arrivée, le personnel était très attentionné. Le site est magnifique. Cela montre qu'il a été récemment rénové, les chambres étaient neuves et tout était très bien entretenu. Pour souligner le traitement du personnel. Nous serons de retour!
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A priori, cet hotel était bien sauf qu'en passant par Booking, j'ai payé 2 fois mes 2 nuits : avec booking qui débite avt l'arrivée et à mon arrivée à l'hotel car ils n'ont pas vérifié qu'ils avaient été crédités. Cela fait 5 mois que j'essais de me faire rembourser alors que l'hôtel a reconnu son erreur. Pour l'instant, il n'ont remboursé que 60% de la somme. TRES MALHONNETE
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Incroyable séjour des sœurs Blanco lors d'un week-end exquis. Appartement situé dans un lieu exceptionnel, entouré de magnifiques jardins, vue sur les montagnes et la mer. Très confortable, spacieux, super propre et avec toutes sortes d'ustensiles (cuisine) et de vêtements (lit et salle de bain). Le meilleur de tous... Le traitement et la gentillesse des hôtes ! Merci à Jesús pour son infinie gentillesse et surtout merci à Mónica de nous avoir attendu, malgré notre arrivée tardive le vendredi (échapper à Madrid un vendredi est une odyssée), de nous avoir accueilli avec un grand sourire et surtout de nous avoir si bien traités . Nous allons répéter à coup sûr.
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Très bel hôtel situé au cœur de Reus. Chambre spacieuse, accueil et service au dessus de la moyenne. Restaurant et lounge, rien à dire.
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Salvador était très gentil, il nous a servi des boissons non alcoolisées et de l'eau à notre arrivée, nous avons très bien dormi, j'ai adoré être entouré de tant de nature. Vous y respirez la paix et la tranquillité. Il nous a fait une réservation pour dîner à la Plaza Del Olmo, où nous avons très bien dîné, avec de très bonnes entrées. Nous allons certainement répéter! Ma famille et moi étions très à l'aise ❤️
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L'hôtel est situé au cœur de la ville et très proche de la cathédrale.
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Tout d'abord, je voudrais remercier Begoña et Rocío pour la façon dont ils nous ont traités à tout moment, cela fait 7 nuits avec leurs jours respectifs et il semble que nous nous connaissions toute notre vie. Concernant le service, mettez en avant la propreté avec une note de 10 Super petits déjeuners et tout délicieux. L'hébergement de rêve Je n'aurais jamais imaginé trouver cet hôtel.
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J'ai passé un très bon séjour dans cet hotel !! Un personnel très sympathique , une chambre très correct pour le prix que j'ai payé ; il est situé à proximité de commerces , restaurants , bar ect ... ; la chambre était propre , avec un gros plus : un petit frigo bien pratique ! J'ai bien aimé également avoir un balcon ! J'y reviendrai !!! Sylvano/Sylvain
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Beau lieu, soigné dans ses détails, propre, bien que le service client ce jour-là nous laissait beaucoup à désirer, nous nous sommes assis à table pendant près d'une demi-heure sans que personne ne nous assiste et quand nous avons réussi à nous servir ils nous ont servi tard en disant qu'il y avait beaucoup de monde et qu'ils étaient débordés mais ensuite plus de 14 personnes sont venues à une table et ils les ont servis rapidement, nous sommes allés avec ma femme fêter nos 20 ans de mariage et ce fut un fiasco pour nous, la nourriture était très bien, c'est ce que je peux sauver de positif. Nous avons demandé au serveur une bouteille d'eau en bouteille qui n'est jamais venue et que lorsque nous avons demandé la facture, elle était incluse, heureusement ma femme l'a réalisé et ils ne l'ont pas retirée du total. On se retrouve avec un mauvais goût dans la bouche.
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