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Bonne idée comme concept, vues impressionnantes, bon petit déjeuner, convivialité, maintenant bon... le matelas à ressorts très usé qui colle en dormant, s'il était changé il s'améliorerait beaucoup
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Nous avons séjourné à l'hôtel, dans le bâtiment de La Escuela, qui est moins cher, au-dessus de l'hôtel, auquel on accède par des escaliers et une petite route. Le premier jour, en entrant, la salle de bain n'était pas très propre, mais le lendemain pas de problème. Ils pourraient donner un peu d'entretien au bâtiment pour le remettre en meilleur état, car il a son charme. Des vues spectaculaires, de la végétation à chaque pas que vous faites. Le petit déjeuner buffet est assez bon et varié, vous ne repartirez pas affamé, bien sûr. Le personnel est très sympathique et l'environnement est très calme.
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Nous venons de l'être. - Site : excellent emplacement pour les amoureux de la montagne. Les appartements mignons. Nourriture : très bon rapport qualité_-quantité_prix. -Traitement : professionnel et très sympathique. Nous avons été avec un enfant de 4 ans : espace physique fortement recommandé pour les enfants, avec piscine, etc... Très bonne expérience.
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L'accueil pourrie, chambre sale, draps et serviettes empièste la javel, serviettes très vieilles et raiches et énormément de bruits dans le corridor,.. Il y a tout le temps du bruits impossible de dormir.
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Belle châtaigneraie avec quelques itinéraires à parcourir, surtout en automne
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Le PIRE REPAS de notre vie !! Un menu à 13 €/personne avec entrée plat dessert. En entrée, la macédoine sent le “gloubi-boulga” de recyclage d’aliments divers et pas vraiment frais noyés dans une mayonnaise chimique et premier prix, les “lasagnes” (à quoi????😱) baignent dans un jus rosâtre et repoussant et le goût est indéfinissable, il faut avoir très très très faim... quant aux artichauts au jambon, en vrai, comme en photo : ils donnent envie de vomir et, fort malheureusement pour moi, ils rendent effectivement malade🤢... Les assiettes d’entrée sont reparties pleines : aucune réaction du personnel: ils sont certainement habitués . Le plat : cuisse de poulet servie avec frites et petits pois et carottes... le poulet est vieux, sans goût et sent le plusieurs fois réchauffé (quand a-t-il été cuisiné ?? Mystère....Pas aujourd’hui, ni hier, ni avant-hier... il faudrait du carbone 14 pour être sûr...), les frites sont molles et, là aussi, réchauffées et sans goût , quant aux petits pois /carottes : une bouchée , pas plus !!! JAMAIS mangé de petits pois/carottes aussi INFECTS , RÉPUGNANTS, MAUVAIS, MAUVAIS, MAUVAIS... Toutes les assiettes des tables précédentes repartaient quasi pleines avec les petits pois /carottes intacts..... ÉVIDEMMENT !!! Un couple à côté de nous a renvoyé les deux assiettes d’entrée : immangeables... à la place, ils ont pris deux macédoines : immangeables aussi ... ils ont été plus malins que nous : ils se sont levés et sont partis .... Pour dessert, il y avait le choix entre un cône premier prix citron ou caramel, un flanby retourné sur une assiette (pas pris la photo, j’aurais du, c’était un VÉRITABLE flanby... mais je me sentais déjà vaseuse...) et un yaourt nature Danone (chaud) ... belle marge sur les desserts... La bière pression était fraîche mais sans bulles : le fond du fût ? Pour couronner le tout : la patronne (Carmen) ne sourie sûrement que quand elle a mal, est désagréable avec les clients, et rudoie la dame (charmante en revanche, le seul point positif de l’endroit...) qui s’occupe du service en salle... Elle manie en revanche parfaitement bien la caisse enregistreuse ... Les toilettes ne fermaient pas à clé, avaient une minuterie réglée pour 20 secondes de lumière (il n’y a pas de petites économies ...) et étaient IMMONDES (souillées , malodorantes, cafards ... la totale...) Nous avons très peu mangé mais malgré cela j’ai été malade 🤮1h plus tard... nous avons tous été barbouillés jusqu’au lendemain... Rien n’était frais, tout était mauvais : fuyez !
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Une maison très calme, la vérité est que les détails très justes sont étroitement liés au prix, s'il est vrai qu'elle nécessite un peu d'entretien en général. Le fond a une odeur très humide. Mais en général, si vous n'avez pas d'attentes très élevées, c'est une maison décente, elle a tous les ustensiles d'une maison. Le propriétaire est toujours très sympathique.
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La pire expérience qui soit. nous avons réservé sur leur site avec la condition « paiement sur place ». Aujourd’hui nous avons eu l’annulation de notre hôtel. Nous avons donc appelé le réceptionniste. Nous avons expliqué la situation, que nous devions régler sur place et qu’ils n’étaient pas supposés faire une quelconque opération sur la carte. Le réceptionniste a eu énormément de mal à comprendre. Pourtant j’ai répété à plusieurs reprises le numéro de réservation et il ne comprenait toujours pas. Nous avons même du renvoyer le mail d’annulation pour qu’il puisse saisir de quoi nous parlions. Je lui dis que je lui donne une autre carte bleue qui est approvisionnée. Il refuse littéralement en me disant qu’il faut faire une autre réservation. Comme par enchantement le prix avait bien augmenté. Je lui ai dit que je voulais le tarif qui était convenu lorsque j’avais réservé. Il m’a dit que c’était impossible, qu’il fallait que je vois avec le manager lundi si c’était possible mais que de toute évidence ils étaient dans leurs droits d’annuler la réservation et d’augmenter le prix (en gros s’enrichir sur le dos du client). Cela fait preuve d’un amateurisme flagrant de la part d’un SERVICE hôtelier et d’une méconnaissance absurde de la RELATION AUX CLIENTS. Ils n’ont jamais envoyé de mail pour prévenir de l’annulation. Et en admettant même qu’ils l’aient fait, en aucun cas ils n’ont utilisé le numéro de téléphone qui leur a été communiqué pour préserver le lien (en admettant que le mail tombe dans les spams par exemple). C’est un hôtel au service novice, vénal et manquant cruellement d’humanité et de compréhension. Moi qui ai l’habitude de voyager à travers le monde et étant majoritairement satisfait des hôtels que je fréquente, Je préfère largement gaspiller mon argent ailleurs car je ne veux pas que mon image soit entachée par un service aussi médiocre. J’invite tous les futurs clients à trouver une solution alternative plutôt que de vous retrouver dans une situation aussi inconfortable à quelques jours de votre départ. Je pose ça là.
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Très beau restaurant avec un personnel très sympa et très serviable. On y mange très bien et tout est parfait. On y retournera avec plaisir
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Très calme, les jardins sont très bien entretenus, la plage se situe à 200m.
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