Les appartements sont un peu vieillots mais ça dépend à qui on touche c'est mieux ou moins bien.... Beaucoup d'ustensiles de cuisine pour passer le séjour. Serviettes et draps fournis par le logement lui-même. Que oui cette année la piscine était dégueulasse... très chaude et sale. Kione bar super. Hamburgers super recommandés et poulet très riche
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Nous étions un week-end en janvier 3 familles et bien la maison était décevante, elle a un photographe que vous ne voyez pas car lorsque vous arrivez et que vous voyez la cuisine, la salle à manger et autres vous êtes déçu car elle est plus petite qu'il n'y parait. La cuisine manque d'ustensiles occasionnels, elle n'a pas de passoire ni de fer à repasser, les casseroles sont grasses. La salle à manger toute petite et la maison avec une humidité qui la nuit dans les pièces hors d'eau même à l'étage. La seule chose valable le week-end était le spa et l'entreprise. Ensuite, sur le Web, il a dit qu'il avait le Wi-Fi, 600 chaînes, plus et le football et qu'il n'y avait rien du tout. Une escroquerie. Nous ne reviendrons ni ne recommanderons.
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Brillant. La maison est de 10, très confortable et entièrement équipée. C'est un coucou. Laura et Ricardo sont tous deux très sympathiques et ils vous facilitent les choses, ils vous conseillent sur de nombreux endroits à voir et où manger, très bien en effet. 100% recommandé.
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Nous l'avons aimé! Les merveilleux propriétaires, au courant de tout à tout moment. La chambre était magnifique, très grande, très propre, bien mieux que ce que j'aurais pu imaginer. Il y avait une très belle terrasse, dommage qu'il ne faisait pas moins froid pour pouvoir en profiter. Le petit déjeuner est très cosy, varié et complet. Je le recommande à 100% et sans aucun doute, nous prévoyons de répéter. 🥰
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que dire ? la chambre et l'emplacement sont superbes. Rien à dire. Je ne râle pas souvent mais la relation client est déplorable. Impossible de les contacter en direct. Gestion de la réservation uniquement par mail et renvoi vers une page web. Un numéro de téléphone à la réception de l'hotel (sans personne au guichet) et auquel personne ne répond. Sur la réservation un lien vers un chat "WebConcierge". à ce jour 9/1/2023, les messages du 30/12/2022 ne sont toujours pas lus. Une adresse mail qui ne semble jamais ouverte car les messages reviennent avec l'erreur "boite aux lettres pleine, votre message ne peut être remis". Et pour finir, un prélèvement en double... :( !! J'aurais du lire les avis bien avant de réserver. Quel dommage car l'établissement est une pépite dans le vieux SanSeb. Revoyez votre relation client et comptable... !
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La maison est comme sur les photos, même si beaucoup de choses étaient cassées et sales. Particulièrement sale. Quand nous sommes arrivés, il y avait diverses choses (bière, nourriture, etc.) sur le banc à l'entrée. Quand nous sommes entrés, la fille chargée de nous donner les clés, ne nous a pratiquement rien montré, et quand elle est sortie, elle a pris ce qu'il y avait dans l'entrée. Cela nous a donné le sentiment que seuls les draps avaient été changés (ce que nous apprécions). Par conséquent, le premier après-midi à notre arrivée (après être allé acheter des produits de nettoyage) nous l'avons consacré à tout nettoyer et désinfecter. De plus, il n'y avait pas de papier toilette, pas de sel pour le lave-vaisselle (que nous avons également acheté). Le premier jour, nous avons trouvé des locataires dans l'une des salles de bain, il s'agissait de deux lézards enfermés dans un placard (que nous pensons que les locataires précédents devaient verrouiller exprès). La douche fonctionnait très mal car toutes les 7 à 10 secondes, l'eau devenait trop chaude ou trop froide. En général, nous n'étions pas mal, le pire de tout était la propreté, et encore plus en ces temps (covid). La maison était très belle, mais nous avions des attentes très élevées, et quand nous avons vu à quel point tout était sale, nous avons été déçus.
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Chambre vieillissante, mais très bien dormi, et très proche des commerces
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Positif: Le calme le petit coin cuisine avec frigo micro ondes.accueil très sympa. Chambre très propre et bien chauffée. A deux pas des gares. Des commerces tout autour.. Négatif: Rien.
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