Séjour qui a très bien commencé mais une expérience très désagréable au restaurant de l’hôtel nous a gâchée notre séjour. Mon amie et moi avions réservé pour 5 nuits en demi-pension. Le troisième soir, une serveuse du restaurant nous a brutalement interpellé en nous disant qu’on ne pouvait pas prendre de boissons car l’hôtel ne nous faisait pas crédit. Or, cela faisait 2 jours qu’on commandait des boissons et qu’on les mettait sur le compte de la chambre. Elle nous a pas laissé finir notre repas jusqu’à qu’on paye nos boissons alors qu’on lui avait dit qu’on réglerait à la fin de notre repas. Nous avons finalement réglé le problème avec la réception qui nous a très bien accueilli. Malheureusement, on ne retiendra pas cela… Ensuite, durant les autres repas du soir, cette même dame nous lançait des regards méchants. Le dernier soir j’ai sorti machinalement ma bouteille d’eau de mon sac pour boire une gorgée d’eau (ce n’était peut être pas la meilleure chose à faire dans le restaurant mais ça ne justifie en aucun cas l’attitude de cette dame) elle est venu me voir et m’a pointé son doigt en disant « no se puede ». Je trouve cela inacceptable. Cette attitude nous a vraiment gâchée notre séjour, on ne se sentait vraiment pas bien après. Est ce comme cela qu’on accueille les clients ? En les traitant ainsi ? Et pourquoi cette dame s’est permis de nous traiter ainsi ? Parce qu’on est jeunes ? Ou parce qu’on a la peau foncée ? Je ne sais pas. Mais je ne remettrai plus les pieds au Precise Report Hôtel de Puerto de la Cruz.
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Magnifique hôtel en plein centre ville, même si l'accès en voiture est un peu compliqué, mais l'hôtel en vaut vraiment le détour !
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Parfait pour trois personnes ou pour les couples. Grand appartement au centre, à deux minutes à pied de Laurel, San Juan, caves centenaires, commerces ... Appartement neuf et super complet, avec tout le confort, le lit super confortable que je recommande, nous reviendrons à coup sûr.
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La salle de bain du bas est gigantesque mais il n'y a pas de support de douche ni de rideau de douche. La porte de la salle de bain à l'étage n'a pas de serrure et ne ferme pas correctement. La douche à l'étage n'a pas d'eau chaude. Il n'y a pas de wifi si vous avez besoin d'internet pour organiser des excursions. Les chambres du rez-de-chaussée ne disposent pas de lampes ni de prises pour recharger votre téléphone portable.
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Grandeur de la chambre et du lit très bien, le matelas est confortable. Endroit peu bruyant la nuit. Restauration pour les groupes quelconque. Le petit déjeuner pour les groupes est aussi quelconque. Les individuels sont mieux soignés. Je pense que pour visiter Madrid, avec quelques euros de plus on doit trouver mieux. ( 35 km du centre de Madrid ) Par contre cet hôtel est situé dans une zone commerciale. Ça peut intéresser certaines personnes.
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Maison très confortable et moderne
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Nous n'avons pas eu de chance lors de notre séjour à Galizano. Cet établissement est également déconseillé. Sans le moindre service, ni professionnalisme.
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Petit hotel très bien situé dans la ville historique. Pratique pour se promener, manger et boire. Les plages sont à 15 minutes à pied, la gare 20 minutes maximum. Je suis contente d'avoir choisi cet hôtel. Le personnel est accueillant, dommage que ce soit presque chaque jour une personne différente à l'accueil. Conciergerie pour les bagages, ascenseur. Un distributeur de boissons dans l'hôtel ce serait bien, parce qu'il n'y a pas de petit déjeuner. Mais il y a un café juste à côté, des boulangeries pas loin, des restaurants... Chambre agréable, climatisée, douche parfaite. Par contre, on ne peut pas ouvrir longtemps les fenêtres, car la rue est bruyante. Mais pas de soucis, une fois fermées, c'est très bien isolé et silencieux pour dormir.
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Nous étions il y a des années, passant la nuit et dînant. Mais aujourd'hui, j'ai sauvé la carte postale de ce jour-là et je me suis suffisamment rappelé pour mettre cette critique car ils nous ont traités avec gentillesse et nous nous sommes reposés confortablement. Il y avait des choses à améliorer, d'où ces 4 étoiles. mais dans l'ensemble très bien. Remarquable.
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À environ 30 km de Barcelone, situé sur une côte, routes mal entretenues, au milieu de belles maisons. Joli appartement au calme, une kitchenette avec tout le nécessaire, torchons et 1 kit pour tout laver si on reste plusieurs jours, machine pour le linge, micro ondes plaque vitro céramique, grands placards, bidet, petite douche mais fonctionnelle, avec un coin jardin , mobilier extérieur, personnel compétent et à l'écoute, parle anglais allemand espagnol, castillan mais pas français.
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Belle chambre bon accueil on y a passé un très bon sejour
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