VP Plaza España Design

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa,

• Balearic.p

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 13:20

  Hôtel 5 étoiles récemment rénové avec des vues spectaculaires, bien décoré et tout très propre, nous l'avons beaucoup aimé, nous reviendrons
• Yocelyn.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 13:28

  Quelle belle experience!!!!Nous avons passé des magnifiques jours. Tout le personnel est plus que serviable, gentil et très attentionné Nous sommes partis avec un bébé et un enfant et ils ont été aux petits soins avec la famille... Très recommandé en famille. Sans hésiter nous y retournerons
• oro.l

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 23:45

  La réceptionniste est très mauvaise pour donner des informations.
• Miriam.o

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 19:09

  Je séjourne dans cet hôtel depuis des années chaque fois que je visite Madrid. L'un des meilleurs hôtels de la ville sans aucun doute. Bien mieux que l'hôtel Riu. Le service est merveilleux et le petit déjeuner parfait. Le Spa est un peu petit mais c'est très bien pour se détendre. Il est également très bien situé et bien desservi.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 19:55

  J'ai mis l'avis précédent, je faisais référence à un excellent emplacement
• ZHAO.I

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 20:59

  Excellent emplacement, service de grande qualité et logement confortable, le prix est petit, pas très bon rapport qualité prix ! Bref, c'est toujours recommandé !
• Ana.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 11:16

  Je ne pouvais pas imaginer quand j'ai réservé cet hôtel que nous l'aimerions autant. Les chambres étaient spacieuses, avec tous les détails possibles. Nous avons aimé l'hôtel, design et très moderne. Et les gens. . . notre serveuse au buffet du petit déjeuner était adorable, elle s'est occupée de nous et nous a choyés les deux jours où nous sommes restés comme si nous étions des clients à vie. Et les concierges... nous ont traités comme des rois, toujours attentifs et essayant de nous aider. Sans aucun doute un week-end de 10 !
• Günter.u

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesco.

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 02:54

  Mélange de luxe et de technologie, matelas très confortables et chambres soignées. Ils pourraient ajouter des divertissements au sein de l'établissement, comme une salle de billard ou un bar à cigares.

  Réponse du propriétaire :
  " Nous apprécions grandement votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir dans notre incroyable hôtel cinq étoiles du centre de Madrid ! Département Qualité VP Plaza España Design*****"
• Jimmy.o

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:08
• Elizabeth.�

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 14:58

  J'adore l'emplacement, maintenant que les travaux sont terminés, très proche du Palais Royal, du Théâtre Royal, du Palais Liria, de la Gran Vía, etc. Le personnel est très sympathique et professionnel, mais en même temps proche, ils vous font sentir comme chez vous. Vues spectaculaires depuis son « GINKO SKY » au 12ème étage, avec un large choix de gastronomie et de cocktails. Totalement recommandé 👏🏻👏🏻💫🎊🎈🍾🥂😍😍 je vais répéter 🎈🎈💫💫🎈🎈 J'adore l'emplacement, maintenant que les travaux sont terminés, très proche du Palais Royal, du Théâtre Royal, du Palais Liria, de la Gran Vía, etc. Le personnel est très sympathique et professionnel, mais en même temps proche, ils vous font sentir comme chez vous. Vues spectaculaires depuis son GINKO SKY au 12ème étage, avec un large choix de gastronomie et de cocktails. Totalement recommandé 👏🏻👏🏻💫🎊🎈🍾🥂😍😍 je vais répéter

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très excités par votre excellent commentaire Elizabeth, notre équipe cherche toujours à fournir le meilleur service et de manière personnalisée à chaque client. Nous sommes heureux de savoir qu'il en a été ainsi. Sans aucun doute, notre Ginkgo Restaurant & Sky Bar est l'une des meilleures options pour profiter de la vue magnifique sur Madrid, accompagnée de bonne nourriture, de musique live, de cocktails signature... Et bien plus encore ! À bientôt. Département Qualité VP Plaza España Design*****
• Leídysb.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 03:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Marian.a

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 12:25

  Bonne nourriture, serveurs hors de contrôle et très petites tables. . . . .

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous informons que nous avons signalé votre commentaire car il fait référence au restaurant Ginkgo Restaurante Sky Bar, et non au service fourni par l'hôtel. Département Qualité VP Plaza España Design*****
• Angeles.o

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 09:43

  Nous avons pris un verre avec une vue magnifique. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le restaurant de l'hôtel. Notre incroyable Ginkgo Restaurant & Sky Bar est l'option idéale pour profiter de la meilleure gastronomie et des vues sur la capitale, merci beaucoup de l'avoir apprécié. Département Qualité VP Plaza España Design*****
• leona.e

  2 / 5

  Le 22/12/2022 à 07:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Jakob.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 16:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Raquel.

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 17:37

  Attention du 10. Chambre avec vue et qui ne manquait pas de détails. Emplacement parfait pour démarrer Madrid. Je reviendrai sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Sans notre équipe, rien de tout cela ne serait possible. Merci beaucoup de l'avoir apprécié. Chez VP Plaza España Design, nous nous efforçons de prendre soin de chaque détail pour offrir la meilleure expérience possible. Département Qualité VP Plaza España Design*****
• María.o

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 17:52

  Absolument merveilleux, en raison de l'emplacement, du traitement du personnel, des installations, des commodités, de l'offre gastronomique, des vues, je suis sûr d'avoir oublié quelque chose, mais tout était très positif. L'hôtel est très prudent, son personnel est attentif à tout ce dont vous pourriez avoir besoin, comme un simple parapluie quand il pleut. La chambre était impeccable, et les équipements distinguent l'hôtel au niveau de l'excellence (peignoir, pantoufles, service de couture, cafetière, etc.) Il dispose également d'un spa, que nous n'avons pas utilisé mais qui est sûrement au même niveau que le reste des services que nous utilisons. Le Skybar au 12ème étage, Ginkgo, est une expérience pour profiter d'un bon moment et d'une vue magnifique à tout moment de la journée. Bref, l'Hôtel fait honneur aux 5 étoiles dont il dispose.

  Réponse du propriétaire :
  Ouah! Merci beaucoup de partager avec nous un commentaire aussi complet. Nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu une expérience 5 étoiles. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Département Qualité VP Plaza España Design*****
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 10:55

  La terrasse est magnifique pour prendre un verre

  Réponse du propriétaire :
  Notre Ginkgo Restaurant & Sky Bar au 12ème étage est sans aucun doute l'une des meilleures options pour passer un bon moment et profiter des meilleures vues de la capitale. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience. Département Qualité VP Plaza España Design*****
• Min.

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:39

  Réponse du propriétaire :
  
• lidia.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 22:11

  Nous sommes allés à la terrasse de l'hôtel ginkgo, avec des vues sur la Plaza España qui valent le détour ! Tout parfait

  Réponse du propriétaire :
  Ginkgo Restaurant & Sky Bar est une visite incontournable, que vous soyez ou non loin de l'hôtel. Essayez nos plats exquis, nos incroyables cocktails signature, notre musique live et le tout accompagné de vues uniques sur la capitale. Nous vous attendons à nouveau au 12ème étage ! Département Qualité VP Plaza España Design*****
• Maribel.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 10:46

  Super hôtel, personnel très attentionné. Excellent séjour !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes fiers de savoir que votre séjour a été à votre goût Maribel. Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous tous. Département Qualité VP Plaza España Design*****
• Jordi.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:41

  Bon hôtel. Bien situé, moderne et très bon service. Son emplacement est parfait pour se promener, aller au théâtre, au cinéma... Chambres selon la catégorie de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Sans aucun doute, être sur la Plaza España est un luxe qui vous permet de profiter de Madrid dans toute sa splendeur. Surtout si vous le voyez depuis notre Ginkgo Restaurant & Sky Bar au 12ème étage ! Merci de nous faire confiance. Département Qualité VP Plaza España Design*****
• Anna.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 18:31

  J'y suis allé pour le travail, donc mon séjour a été très court, mais je dois dire que l'attention de tout le personnel était excellente, l'hôtel était moderne, propre, petit déjeuner buffet très copieux, tout était très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir partagé votre commentaire Anna Maria, nous apprécions que vous mettiez en évidence tout ce que nous proposons chez VP Plaza España Design*****. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt. Département Qualité VP Plaza España Design*****
• Miss.a

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 14:55

  Lugar de 5 estrellas sin comprender, precios por las nubes, personal poco profesional, la comida escasa, te gastas un riñon y te vas a casa con hambre, por no hablar de la política anticuada y con dudososo conocimiento sobre la legalid4d y el derecho de les travailleurs. Cela dit, allez dans des endroits qui en valent la peine et occupez-vous de leurs employés comme des gens et non comme des moutons. Un salut à tous surtout vous 😉

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons votre commentaire. Nous comprenons que vous faites référence au restaurant de l'hôtel. Au Ginkgo Restaurant & Sky Bar, nous avons la meilleure équipe de professionnels pour fournir un service entièrement personnalisé à nos clients. Les accusations qu'il porte contre nous sont assez graves et bien sûr nous ne nous sentons pas identifiés à elles. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer directement vos commentaires. Vous pouvez l'envoyer à [email protected]. Département Qualité VP Plaza España Design*****
• Jaime.S

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 01:56

  La vérité est que je suis allé à une convention, donc je peux parler du service et des installations, tous super
• Saxa.u

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 18:16

  Nous avons eu le Gynko pour le dîner et c'était très mauvais. . . le premier a mis du temps à venir, le second plus de 40 minutes, nous avons demandé un vin qu'ils ont recommandé. . . avec le premier plat, il n'y avait pas de vin , désastreux. Nous sommes ensuite allés à la terrasse pour boire un cocktail et avons dû attendre plus d'une heure. . Serveurs peu expérimentés, vous vous plaignez et ils ne savent même pas quoi répondre, vous appelez les serveurs et ils viennent à table. L'un vient avec une veste de costume qui était le directeur Un jeune garçon... pour s'excuser du peu de professionnalisme et du peu de personne qualifiée qu'ils ont dans ce lieu. Dommage pour un si grand hôtel. Je n'irai plus.
• Jose.e

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 13:00

  Hôtel situé dans l'un des quartiers les plus animés de la ville. Le Palais Royal à 200m, Temple de Debod à 850m, juste en face de la Plaza de España et à quelques mètres de la Gran Vía, l'une des rues les plus belles et importantes de la ville.
• jose.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:26

  Bonne situation (Plaza España et Gran Vía), repos garanti malgré la localisation de l'hôtel. Chambre bien isolée de l'extérieur et du couloir, cela montre que la personne qui a conçu l'hôtel a voyagé et a constaté de nombreuses lacunes dans les chambres. Dans cet hôtel, absolument tout est bien pensé pour que le logement soit à 10 !! : Zéro bruit de l'extérieur, aucun bruit d'en haut ou d'en bas ou de côté ne se fait entendre, salle de bain complète avec tous les détails, Wc bidet baignoire et douche , 2 WC (chambre junior suite) Dans cet hôtel, il n'y a pas de rideaux typiques, ce sont des magasins qui montent et descendent automatiquement, il y en a 2 dans chaque fenêtre (nuit et jour) Bureau avec tout ce dont vous avez besoin haut-parleurs de port USB, prises Système d'éclairage et de ventilation facile à utiliser Parking dans le même bâtiment La seule chose à laquelle je ne donnerais pas une note élevée est le petit déjeuner, auquel je lui donne un 7 Hôtel 100% recommandé, c'est d'y retourner !!! Personnel très sympathique et excellent service!
• Juan.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:59

  Hôtel très bien situé, avec une décoration magnifique, des vues spectaculaires et un bon service
• Maria.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:55
• Gema.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:21

  Répond à tous les respectifs même les plus exigeants. Emplacement spectaculaire, vues, traitement, services, salle à manger. Mes félicitations les plus sincères. J'ai hâte d'y retourner.
• ALI.L

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 23:13

  L'hôtel a dépassé mes attentes des plus beaux et luxueux hôtels de Madrid, l'hôtel est très merveilleux à tous points de vue, le personnel de la réception est très sympathique et merveilleux, les décorations et les designs de l'hôtel de l'intérieur sont très impressionnants et beaux, le la propreté et l'agencement, l'emplacement de l'hôtel est exceptionnel et très proche des commerces et attractions, je le recommande et vivement
• José.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 20:26

  Superbe vue, bon service, la terrasse en vaut la peine
• M.E..

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 16:12

  L'une des plus belles terrasses de Madrid. Un endroit spécial avec une bonne ambiance pour boire de délicieux cocktails avec une vue fabuleuse
• ana.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:20

  Excellent hôtel, chambre avec beaucoup de détails et très propre. Personnel de l'accueil très sympathique et professionnel.
• P..a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 06:40
• SANDRA.I

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:00

  Excellent hôtel ! Je le recommande, excellent service, PROPRETÉ et petit déjeuner copieux que je donne 5 étoiles !!!
• Isaac.l

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 14:56

  Très bien situé, la chambre est très spacieuse, cosy, bien éclairée et le petit déjeuner est super. L'attention du service est très bonne et la décoration de l'hôtel 👌🏽
• Guillermo.i

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 22:10

  Après avoir fait une réservation plus de 2 semaines à l'avance pour moi et ma copine. (pour une table à l'extérieur pour le dîner) Lorsque nous nous sommes assis dehors, la réceptionniste nous a fait nous lever pour nous asseoir à une table à l'intérieur et quand nous l'avons commenté, ils nous ont dit de payer 8 € sans avoir la possibilité d'avoir une vue car ils nous ont laissé la table sans vue (depuis en théorie vous payez pour les vues), le serveur nous a dit qu'il nous a très bien traités et a essayé de nous aider mais la réceptionniste nous a très mal invités à partir quand l'endroit était vide, mais la meilleure chose est qu'une table est arrivée plus tard sans une réservation et il les a assis dans un endroit avec vue. Heureusement, à Madrid, il existe de nombreux endroits avec de meilleures vues et un meilleur service. Nous ne reviendrons plus.
• Paula.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 09:39

  La terrasse et les belles vues. Prix ​​très élevés. Mais ces sites doivent être payants !
• V..o

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:18

  Creo que tendrían que avisar por donde está ubicado el hotel, que el parking no vale como aparcamiento en zona de bajas emisiones y si giras a Gran Vía que está a poco menos de 50 metros te multan... está demasía en el límite para no alerter
• Roni.a

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:21
• shelly.a

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 13:10

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons profondément votre commentaire. Comme vous en avez été informé, votre réservation correspondait à un tarif non remboursable, qui présente des conditions avantageuses en termes de prix car il s'agit justement d'une offre dans laquelle il n'est pas possible de vous rembourser. Nous espérons que vous comprenez les conditions de réservation de l'offre que vous avez réservée et que vous pouvez nous donner l'opportunité de venir dans notre incroyable hôtel cinq étoiles au cœur de Madrid. Département Qualité de VP Plaza España Design.
• beatriz.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 13:56

  Bon restaurant sur le toit, vue impressionnante sur Madrid et service très sympathique. Nourriture savoureuse
• Carlos..

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 10:22

  J'ai été récemment ouvert et j'ai adoré l'endroit, c'est génial, le personnel est très sympathique, mais il a perdu cette essence depuis le début. Maintenant, ils vous font payer pour télécharger, le site n'est pas bon marché et j'ai eu le sentiment que chaque centimètre carré est exploité pour gagner de l'argent. Très bien assemblé, si vous faites attention aux détails.
• Tere.o

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:42

  Sans aucun doute, c'est un hôtel de luxe dans tous les sens, les installations sont élégantes et impeccables, l'attention du personnel est excellente. La chambre très confortable, très complète. Tout était super.
• Mayka.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:03

  Hôtel qui ne manque pas de détails. Attentifs à leurs invités, nous y allions pour notre anniversaire et ils ont eu un super détail avec nous. Merci beaucoup
• Nadia.o

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:59

  J'étais seulement dans le bar extérieur. La nourriture est très régulière : les croquettes sans trop de saveur, la bonne omelette aux pommes de terre si vous l'aimez saignante... La carte des sushis est une réussite... A l'apéritif. Les cocktails sont super, tout comme les vues
• Franz.i

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:07

  La terrasse spectaculaire, à la fois pour prendre un verre et pour le dîner est spectaculaire, les vues sur le Palais Royal et la Plaza España sont magnifiques. La terrasse est séparée par différents environnements. Il en coûte de monter pour dîner ou boire un verre mais ça vaut le coup. Le menu n'est pas particulièrement étendu, mais il y a des "menus de dégustation" qui sont vraiment plus que satisfaisants. Endroit spectaculaire où aller en couple et profiter d'une nuit plus que spéciale.
• Mike.e

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:24

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes enthousiasmés par votre avis incroyable, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. À la prochaine occasion, n'hésitez pas à visiter notre Ginkgo Restaurant & Sky Bar, un restaurant situé au dernier étage de l'hôtel et où vous pourrez vivre une expérience authentique totalement différente. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel cinq étoiles au centre de Madrid. Ce sera un luxe de vous recevoir à nouveau. Département Qualité de VP Plaza España Design.
• qoolala.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 00:26

  Réponse du propriétaire :
  VP Plaza España Design est l'option idéale pour les amateurs de luxe au cœur de Madrid. Nous sommes très reconnaissants pour votre excellente critique. Luxe, design et... bien plus encore ! Département Qualité de VP Plaza España Design.
• Aitana.

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:18

  J'ai reçu une amende du centre de Madrid pour avoir stationné dans ce parking. La surprise que j'ai eue quand j'ai découvert qu'il ne s'agissait pas d'un parking arrangé avec Madrid Central… J'espère que la même chose ne vous arrivera pas !

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que vous n'ayez pas pris connaissance de ces informations avant de venir dans notre parking. Nous ne sommes pas autorisés à faire du stationnement concerté car il n'y a pas de caméras qui s'y trouvent. Nous vous informons que si vous accédez à l'hôtel depuis la Plaza de España, vous n'aurez aucun type d'amende, uniquement si vous accédez depuis la Gran Vía.Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous informer . Département Qualité de VP Plaza España Design.
• Melissa.i

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 00:42

  Réponse du propriétaire :
  Plus de 300 œuvres dans notre hôtel font partie de l'une de nos caractéristiques qui nous définissent le plus. Respirez l'art dans chacun de ses recoins ! Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Département Qualité de VP Plaza España Design.
• Mariam.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 01:32
• Maria.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 23:01

  Belle terrasse, dommage qu'à l'entrée ils vous facturent 8€ sans aucun apéro, mais bon, l'attention des serveurs est très sympathique
• Bahador.m

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Svetlana.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 23:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Beryl.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 22:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 01:13

  Un hôtel luxueux et moderne, superbement situé, avec une décoration extraordinaire et un très bon service du personnel. Il dispose d'une terrasse avec vue sur la Plaza de España et d'une piscine en saison.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour une note de 5 étoiles. Chez VP Plaza España Design*****, nous travaillons pour offrir un séjour exceptionnel et nous sommes très heureux de votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Département Qualité de VP Plaza España Design*****
• Amir.e

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 08:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Howard.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Amir.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexia.u

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 22:53

  Sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels de Madrid, les chambres sont incroyables et les meilleurs matelas. Ils ont un délicieux petit-déjeuner buffet et sans aucun doute, vous devez monter à leur restaurant Ginkgo Sky Bar pour prendre un cocktail.
• bouchra.u

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 06:44

  Très belle chambre avec une belle vue sur la place et central ! Petite piscine Dommage
• P.

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 07:30

  J'étais à une convention d'entreprise. L'hôtel est très agréable et le traitement du personnel exceptionnel. La salle est très appropriée pour les conférenciers et les participants. La nourriture délicieuse.
• Valentin.a

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:37

  Ne deviens pas fou là-bas. 18 euros la boisson. Ne récoltez que 6 euros.... Comme je l'ai dit. Je pensais que les 6 euros qu'ils facturent lors de l'accès je me méfiais de ce qui était consommé... !! ben non...!!! Ils les chargent de monter dans l'ascenseur... 12ème étage... pour voir Plaza España... puis le gros bâton... Mon Dieu...!!!
• Cristina.g

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 12:05

  C'est un hôtel incroyable dans le nouveau centre névralgique de Madrid. Les chambres ont des vues spectaculaires et le personnel ne pourrait pas être plus amical et professionnel. La nouvelle promenade de la Plaza de Oriente vaut la peine d'être connue
• Susse.a

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:21

  Terrasse idéale pour le printemps, très limitée et avec vue sur les appareils de climatisation, cela n'aide pas. Des plats bons et simples, bien que chers. Tomate avec avocat et burrata, simple mais riche.
• Paul.G

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 20:46

  Bel hôtel, très confortable, avec une très belle vue sur place d' Espagne ; petit déjeuner de qualité, personnels sympathiques. Mauvaise surprise d'avoir été informé, après utilisation, que le SPA était payant, alors qu'il est toujours gratuit dans la plupart des hôtels de cette catégorie; personne ne nous avait prévenu. L'information existe, mais de manière confidentielle, et très mal renseignée sur les infos disponibles sur le menu de la télévision.
• Justo.r

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 23:36

  En particulier, l'hôtel doit être souligné pour ses chambres magnifiques, ses installations et son personnel (se démarquant par leur professionnalisme et leur attention à Vania) ne recherche que l'excellence et la satisfaction du client. Serveuse d'accueil. Aujourd'hui à notre événement, tout magnifique !! Merci beaucoup pour tout, super hôtel
• Alvaro.l

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 12:20

  Hôtel incroyable. Nous avons réservé la chambre supérieure avec vue sur la Plaza España qui vous offre une vue magnifique grâce à la fenêtre dont dispose la chambre. Chambre très spacieuse avec une salle de bain très spacieuse qui dispose à la fois d'une douche et d'une baignoire géante en forme de coin. Le personnel est très gentil et serviable. Tous les détails de l'hôtel sont soignés à la perfection, sans aucun doute le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné
• Loli.o

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 18:35

  Belle terrasse, où l'on peut manger, prendre un apéritif ou boire un verre. Il y a différents domaines pour pouvoir être. Traitement très sympathique, bon rapport qualité-prix bien qu'il y ait un détail que je n'aime pas et c'est qu'ils facturent pour monter sur la terrasse "pour le voir" (Même si vous allez boire un verre) ces € ne sont pas remisés et je trouve ça abusif. A part ça la terrasse est magnifique et nous étions très à l'aise.
• Musaaid.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 14:29
• John.e

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 19:04
• Miguelandry.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 12:44

  Excellent hôtel. Nous y avons passé une bonne saison et l'hôtel est très confortable et moderne. Les chambres confortables avec une bonne climatisation, très cosy. Le personnel est très gentil et professionnel. Concernant le petit déjeuner, j'ai toujours préféré commander quelque chose de fraîchement préparé avant le buffet car j'aime les plats chauds et ce qu'il y avait là n'était pas la température que j'aime. L'emplacement très accessible. Nous y reviendrions
• roux-levrat.t

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 13:21

  Vacances en famille à Madrid , la localisation de l'hôtel est top ! La chambre est extrêmement confortable , le restaurant le "ginkgo "est a voir absolument car la vue est impressionnante. Le personnel charmant .
• IMANI.A

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 17:57

  L'hôtel est tres bien situé, J'ai aimé la salle de bain extraordinaire avec une vue sur les toits de la ville Mais j'ai surtout aimé la gentillesse et le professionnalisme du personnel de l'hôtel. Avec une mention spéciale pour Larbie...
• Bryan.o

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 05:39
• Diana.�

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 19:40
• Hera.n

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 19:06

  Endroit très convivial . service très professionnel et très bon
• lamii.r

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 23:45

  Un grand moment d'exception dans un lieu magique ! Tout était extraordinaire et parfait 👍
• Rachid.o

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 16:46

  Superbe
• Lionel.A

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 08:00

  Parfait point de départ pour un week end Madrilène.
• vass.a

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 21:16

  Nous avions passé un séjour magnifique dans cet excellent hôtel digne d'un 5stars propreté irréprochable, très bon accueil, personnel bel et bien présent, à tous les niveaux un grand BRAVO...à bientôt.
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 21:15

  Très bel hôtel avec un personnel aux petits soins. Un petit conseil, ne rater pas le spa
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 10:08

  Hôtel très bien situé. Le personnel est très accueillant et vous guidera avec gentillesse pour n'importe quel type de demande. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Le petit déjeuner est excellent avec un service sans failles. Si tout ce qui est à votre disposition ne vous suffit pas, vous pouvez commander des plats qui sont réalisés en direct et sans supplément. Dommage que l'on ne puisse pas prendre le petit déjeuner sur la terrasse. La piscine du rooftop est réservée aux clients de l’hôtel mais il est parfois difficile d'avoir un transat aux heures de pointes. Malgré cela vous pouvez compter sur la personne qui gère l'accès à la piscine pour vous trouver une place en demandant aux autres clients de partager. Nous avons juste trouvé qu'un jour c'était un peu limite. Le maître nageur en charge n'était pas la même qu'au début de notre séjour et des personnes s'étaient permises de réserver leurs places auprès de lui alors qu'elles étaient absente pendant 2h rendant leurs places inaccessibles. Malgré ce petit problème sans doute isolé, le reste est impeccable. Le spa au 1er étage est super avec plusieurs espaces de jets, un sauna... (ouvert jusqu'à 22h parfait après une journée de visite). Les 2 restaurants sont très bons et offrent deux ambiances différentes mais très branchées. Celui du rooftop est plus gastronomique et les suggestions du chef sont excellentes. Je recommande vivement cet hôtel au rapport qualité-prix excellent. J'y retournerai avec plaisir.
• Georgette.i

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 19:08

  Chambres de très grand confort ainsi que l'équipement de l'hôtel
• Patrick.L

  4 / 5

  Le 12/05/2019 à 13:13

  Très bel hôtel, chambre bien conçue, bien insonorisée, nous étions au 10ème étage, avec vue sur la ville. Seul bémol, le service en chambre pas régulier, un coup il manque les capsules de café, un coup les serviettes, mais bon c'est un détail.
• claire.a

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 12:55

  Séjour professionnel pour trois jours. Tout était parfait! La chambre splendide, les repas avec beaucoup de choix, le personnel toujours souriant. On regrette notre départ!
• adela.

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 11:32

  Excellent! Nous avons passé un très agréable séjour à Madrid, chambré grande et confortable, salle de bain et douche magnifique, le personnel est très sympathique et attentif ! Merci
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 08:57

  Tres bonne expérience dans cet hotel
• Dorian.l

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 18:57

  J’ai ADORÉ mon séjour à Madrid Le personnel est agréable, serviable et attentif à nos besoins. Les chambres sont magnifiques et confortables. La salle de bain est juste splendide. Le spa est très sympa avec vue sur la place d’Espagne. La salle de sport est plaisante également.
• Bru.o

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 13:52

  Hôtel très bien situé, chambres spacieuses et le qualificatif de design dans le nom de l'hôtel n'est pas usurpé. La salle de bain comporte une douche italienne et une baignoire mais cette dernière est un peu petite. Nous y avons effectué 2 séjours, un en chambre deluxe et le second en chambre supérieure. Aucune différence malgré le descriptif des sites de réservation qui prétendent que la supérieure est plus grande, seul l'étage plus élevé offre une plus belle vue. Au 12eme étage, piscine, bar et restaurant en Roof top qui surplombe la ville et le Palacio Real tout proche. Mention spéciale à Puri qui nous a organisé un dîner à Coque, un sublime restaurant qui tient plus de l'expérience culinaire que d'un simple bon repas.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour votre temps et les mots merveilleux que vous venez de nous donner. Nous espérons que vous pourrez revenir et continuer à vivre de nombreuses autres expériences ensemble. Merci pour votre visite!
• Michel.o

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 19:05

  Hôtel de très bon standing. Piscine en Roof top, chambre irréprochable (quelques chaînes de télé françaises en + seraient appréciées) parking sous terrain. Top emplacement (centre ville)

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous sommes ravis que nos services et installations aient satisfait tous vos besoins. La vérité est que se baigner dans la piscine du dernier étage est un luxe. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour continuer à améliorer le service, merci beaucoup pour votre contribution !
• Louis.e

  2 / 5

  Le 13/07/2018 à 15:27

  Nous sommes venus passer quelques jours à Madrid et cet hôtel nous a été recommandé par des amis. Leurs éloges concernaient notamment le bar et la vue. La chambre est spacieuse et bien équipée toutefois un bémol sur la salle de bain dont on peine à avoir de l’eau chaude pour un 5 étoiles c’est complique... nous avons voulu essayer la piscine et nous avons été suivi tout le long de notre séjour sur la terrasse comme si nous n’etions pas à notre place. La personne en charge de la piscine est très envahissante et ne nous a pas donné envie de rester longtemps, perturbant notre envie de calme. Quant au service en salle et au bar il est compliqué d obtenir une place au restaurant, préférant une cliente extérieur à l’hotel, on vous fait asseoir au bar, alors qu’il y a des chaises et tables partout.... Bref un service qui n’a absolument rien d’un 5*. En revanche bonne note pour le SPA.

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir d'avoir des clients comme vous, qui apprécient la qualité des chambres et les différents services que nous offrons. Concernant le problème au restaurant et à la piscine, nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé. Avec l'ouverture récente, nous avons détecté quelques points d'amélioration et dans le service Ginkgo, nous le renforçons sans aucun doute afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous encourageons à revenir et à voir les changements que nous apportons. Merci beaucoup de nous avoir rendu visite et de nous recevoir!