La chambres et la salle de bain sont spacieuses. Le prix est correct (40 €). Le jour où nous sommes partis, le bar et le restaurant étaient fermés (à 9h30-10h), impossible donc de prendre un petit déjeuner ou même un café, nous étions même enfermés dans l'hôtel et au moment de payer nous avons dû payer en cash sans facture.
1 Avis
Excellente en tout, la maison est très bien située et dispose de tout le confort pour se sentir chez soi.
1 Avis
Hôtel agréable. Gros bémol,le service....personnel mis à part exception,peu aimable. Le ménage est fait à la va vite, même pas un coup de balai dans la salle de bains...nous étions partis presque toute la journée et en rentrant nous avons du patienter à la porte de notre chambre que le ménage soit fini... À la réception, explications rapides à notre arrivée....check out encore plus rapide,on ne nous a même pas demandé comment s'était passé notre séjour (4 nuits),on nous a rendu notre caution pour les serviettes de piscine et point barre. Je trouve ça regrettable au vu du prix et du soi disant niveau de l'hôtel. Peut être faudrait il mieux former le personnel
1 Avis
Hotel superbe et très bien situé dans la superbe ville de La Laguna, chambre et salle de bain très agréables, service impeccable et chaleureux, petit déjeuner buffet abondant et varié, possibilité de repas au rapport qualité prix intéressant, nous sommes enchantés de notre séjour de 10 nuits dans cet établissement. Pas loin du tram qui descend à Santa cruz, et qui dessert les gare routière de La Laguna et de Santa Cruz pour visiter toute l'île.
1 Avis
J'ai TOUT aimé, cet hôtel mérite plus d'étoiles ! Excellent accueil, mobilier caractéristique et authentique avec une attention portée à chaque détail, chambre petite mais chaleureuse et confortable, douche magnifique, vraiment une merveilleuse surprise. Nous avons dîné à l'hôtel et tout était de grande qualité et excellent, en plus le propriétaire nous a réservé une table au coin du feu, je vous laisse imaginer l'ambiance merveilleuse. Félicitations sincères.
1 Avis
Le propriétaire très sympathique depuis contact par téléphone. Tout est très propre et la chambre avec le chauffage allumé, ce que nous avons apprécié.
1 Avis
Beau château médiéval légèrement en ruine dans une petite ville peu connue comme Arenys d'Empordà. Visite du quartier de Sant Sadurní d'Arenys où sont nés nos ancêtres, nous étions donc très excités de le voir. Cela vaut la peine d'en faire le tour et de le voir de tous les côtés.
1 Avis
Hôtel très correct et propre. Bien situé pour se déplacer dans la région. Au petit-déjeuner pour 5 €, il aurait été agréable d'avoir un bon café et l'option d'un fromage de l'île avec de la confiture maison.
1 Avis
Ayant passé du 4 au 10 sept 22 dans se club. Nourriture de self-service une semaine sans changements. Dans la chambre 242 aucun entretiens porte serviettes arracher très mal entretenu animateurs sans convictions. Étant client chez marmara cela ne l'est plus maintenant.
1 Avis
Réserver mon séjour via le site Smartbox. J'ai appelé par téléphone pour confirmer la réservation et je suis resté le même comme si je n'avais pas appelé. L'entrée était froide de la part du responsable. L'emplacement est très bon même s'il peut y avoir des difficultés à se garer à la "porte" pour décharger. Il a l'entrée dans une sorte de place pavée surélevée avec une belle vue sur un palais à deux tours et l'arc à l'entrée de la ville. La chambre très spacieuse avec air conditionné et grande toilette. Il nous manque un store ou un rideau à la fenêtre de la salle de bain. Le ménage était bien à la fois dans la chambre et sur les lieux. Le petit déjeuner laissait à désirer, pain grillé rassis de la veille et peu de quantité. Le dîner pourrait être amélioré mais acceptable. Je suis entièrement d'accord avec les autres commentaires sur l'éducation et le traitement des employés. Nous avons été accueillis par un jeune barcelonais très attentionné, sympathique et correct (le meilleur qui soit). Je suis également d'accord que lorsqu'il s'agissait de réclamer le détail, les pâtisseries de bienvenue, la femme qui semblait être la propriétaire a agi comme une folle.
1 Avis
Excellente qualité prix. Très bonne nourriture, personnel attentionné et très sympathique. Et avec nous, ils ont eu la gentillesse de nous offrir de la nourriture alors qu'il était déjà tard et d'ouvrir la cuisine pour le dîner pour nous seuls... nous le répéterons certainement... nous le recommandons sans aucun doute.
1 Avis
Prestation habituelle d'un hôtel Ibis. Le plus la piscine agréable et le parking gratuit et sécurisé au pied de l'hôtel, dans son enceinte. Le petit-déjeuner est très bien dans un cadre très agréable. À redire seulement sur le personnel de l'accueil qui n'est pas du tout avenant qui est à la limite de la politesse qui vous ignore qui ne vous dit pas bonjour qui ne s'occupe pas de vous. Vous pouvez passer devant eux 10 fois comme si vous étiez un fantôme il ne les verront pas la tête vous dites bonjour ils ne vous répondent pas à une exception près, c'est choquant et vraiment dommage !! À croire qu'ils n'aiment pas les clients... mais qu'ont ils, sont-ils si mal payés à ce point? Je n'ai jamais vu ce comportement dans aucun accueil d'établissement hôtelier et jamais dans un établissement Ibis. La direction a un rôle de formation à jouer sur ses employés c'est véritablement choquant, vraiment choquant. Dommage car sans cela j'aurais mis 5 sur 5.
1 Avis
