Mauvais service client ; Il leur a fallu deux heures pour nous servir, ils ont oublié les plats que nous avons commandés. De plus, la nourriture est sans valeur; Ils ont apporté de la nourriture froide, vous avez demandé la viande au point et ils l'ont apportée trop cuite. Je ne sais pas s'ils respectent la santé du client puisque l'endroit est infesté de mouches. En dehors de cela, nous avons réservé via le site Web de l'auberge et ils ont un autre numéro pour un autre restaurant. Donc, nous sommes allés en pensant que nous avions parlé avec eux et ils en ont profité pour dire que le numéro était le leur. Cela est arrivé à plus d'une personne depuis que nous avons contacté l'autre restaurant et ils nous en ont parlé.
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Positif: La vie depuis la chambre, les oreillers confortables.. Négatif: Pas d'eau chaude alors qu'il y a une vague de froid. Un des lits n'est pas en état (heureusement je suis seul dans une chambre lits jumeaux). Peinture défraîchie et décraipie à certains endroits. Insonorisation inexistante..
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Mme Duri est super sympa. Elle donne plein de renseignements sur les sites à voir. Son personnel à la cafétéria est lui aussi très gentil et accueillant. La chambre et la literie sont exempts de tout reproche. Je recommande.
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Tout est bon. Moins le bruit. Un voisin de l'immeuble d'à côté chante et joue de la guitare jusqu'aux petites heures du matin et avec les fenêtres ouvertes il était impossible de dormir
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L’accueil et la gentillesse d’Anna a juste était chaleureuse et superbe. Très belle maison typiquement basque. La pièce commune est juste magnifique avec son poêle à bois. Très belle vue sur Azpeitia et les environs... je recommande.
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C'est un hôtel charmant, tant pour sa situation à Piornedo, au cœur d'Ancares, que pour la gentillesse des propriétaires, qui vous traitent comme si vous faisiez partie de la famille. Se faire conseiller par Mireia ou Manuel est la garantie de profiter des meilleurs itinéraires. Et à votre retour, attendez-vous toujours à une bonne table où vous pourrez déguster les meilleurs produits de la région.
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Grande maison pour passer quelques jours en famille ou entre amis, dans un environnement naturel absolument paradisiaque. L'attention des propriétaires et du voisin chargé de remettre les clés est excellente. Attentif à tout moment et avec les meilleures recommandations. Nous sommes restés un week-end avec quatre couples adultes et deux filles; nous étions très à l'aise. Prévoyez plus que recommandé. Nous serons de retour!
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NÉGATIF: Il n'y a pas de wifi dans les chambres, un jour le papier toilette s'est épuisé et personne ne l'a remplacé. POSITIF: Prix et emplacement.
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