Expérience relativement décevante. Alors que j'allais réserver en ligne, j'ai appelé l'hôtel pour vérifier la disponibilité de chambre standard avec lit double pour un séjour de 3 nuits en couple. L'hôtel n'a pas pu (voulu ?) me donner de réponse. J'ai donc réservé en ligne en notifiant l'hôtel que je souhaitais une chambre avec lit double. En arrivant, pas de lit double mais une chambre avec lits jumeaux. De plus, les chambres sont très mal isolés et le mitigeur de douche fonctionne mal. Finalement, l'hôtel est peut être un "4 étoiles" mais la prestation au niveau des chambres ne vaut guère mieux qu'une bonne chambre d'un hôtel "2 étoiles". C'est important à savoir lorsqu'on réserve une chambre standard à un prix supérieur à des chambres de qualités similaires dans des hôtels de standing inférieur. Pour le reste, on est bien dans un hôtel de standing "4 étoiles". Détail à signaler, la piscine sur le rooftop n'est pas chauffé (je n'étais suis pas parvenu à trouver l'information sur internet).
1 Avis
Cet hôtel est une agréable surprise. Nous avions réservé une chambre familiale pour une nuit. Très bonne literie, salle de bain spacieuse. Tout est quasiment neuf. Le personnel est agréable. La chambre était bien insonorisée. Il y a un restaurant collé à l'hôtel ce qui est un plus dans cette zone assez isolée.
1 Avis
1 Avis
Très bonne surprise pour un 3 étoiles! Chambres spacieuses, literie de la chambre plutôt bonne. Attention les canapés lit sont pas très confortables… pour des enfants maximum 10 ans. Le buffet est bon, pas trop de choix mais bien cuisiné c’est plutôt rare en tout inclus. Il y a deux piscines un peu chauffées, c’est sympa en hiver car assez rare aux Canaries! Le plus : personnel sympathique et souriants ! Certains parlent français c’est agréable! Le gros moins : Mauvaise voir très mauvaise insonorisation des chambres, c’est le point noir de l’hôtel! On entend les voisins mais surtout toutes les animations du matin au soir!
1 Avis
Mon expérience négative. Je dois entrer dans le restaurant. Et j'ai été complètement ignoré par une serveuse. Pour lui poser une question et attendre qu'il finisse de répondre. Une fois que j'ai fini de servir. Un jeune homme est apparu au bar à côté de moi et l'a servi avant moi. Je me tourne vers la serveuse que mon attente n'est pas réciproque et elle m'ignore tout en s'occupant du jeune homme. J'ai été scandalisé par le manque de respect et d'éducation de la part de cette serveuse. En plus, j'ajoute, je me regarde avec un visage sérieux et provocateur. Je suis une personne qui s'est toujours caractérisée par le respect des autres. Je n'avais pas d'autre choix que de dire à ma femme de quitter les lieux. Je suis un être humain, pas un objet qu'ils peuvent ignorer comme ça.
1 Avis
Un hotel luxueux . L'accueil est bien soigné. C'est un bon endroit pour se relaxer ou se restaurer aussi
1 Avis
Il est proche de la plage, très bien équipé, mais les moustiques mangent des moustiquaires la nuit et peut-être que vous n'avez pas à dormir avec la climatisation allumée toute la nuit.
1 Avis
Excellent hôtel bien situé, un accueil chaleureux avec coupettes et petits gâteaux fait maison. Le petit-déjeuner est copieux, et la chambre et la salle de bain sont agréables
1 Avis
Très bon rapport qualité/prix. Cet hôtel est propre et accueillant. Le personnel est souriant et agréable, particulièrement au petit déjeuner. Nous n'avons pas eu l'occasion d'y prendre les repas cause de pandémie. Peut-être un peu éloigné du centre ce qui oblige à prendre la voiture pour les personnes qui n'aiment pas marcher.
1 Avis
Nous avons séjourné dans cette maison rurale ce réveillon du Nouvel An. Nous étions 8 adultes, deux enfants et deux bébés. L'endroit est spectaculaire et en général la maison est très bonne, assez complète et neuve, bien que les ustensiles soient rares pour 8 adultes comme nous l'étions (peu de couverts, peu de verres, peu d'assiettes, il n'y avait pas de couvertures,...), comme ainsi que le chauffage dans l'une des chambres ne fonctionnait pas et à l'étage était extrêmement humide (l'armoire fuyait de l'eau et le matin le sol était mouillé). Le problème est venu parce que nous avions des problèmes avec la lumière, à plus d'une occasion nous nous sommes retrouvés sans lumière ni électricité car il y avait des problèmes avec le générateur, et bien que le propriétaire ait répondu et soit venu, il a même insinué que nous étions plus de personnes que lui nous indiqué (ce qui n'était pas vrai) et que nous avions causé le problème. Cela laissait beaucoup à désirer, car nous avons eu le problème le soir du Nouvel An et nous ne pouvions presque même pas manger les raisins. Malheureusement, nous ne reviendrons ni ne le recommanderons.
1 Avis
Sergio et Helena sont deux personnes charmantes dans leur traitement et leur attention, nous nous sentons comme des invités plutôt que comme des invités. La ferme a été restaurée avec soin et âme, en préservant les matériaux et les espaces d'origine qui les rendent spéciaux et authentiques. Notre séjour a été spécial et très satisfaisant, nous avons été surpris au-delà des attentes. La collection séculaire de céramiques et de poteries de Sergio est impressionnante, et sa bibliothèque ne l'est pas moins. Ce sont des espaces à apprécier et à apprécier. Helena propose un petit-déjeuner savoureux et varié, ajoutant sa touche personnelle, confectionnant elle-même les douceurs, avec une présentation soignée. L'emplacement et les environs sont idéaux et magnifiques et vous permettent de parcourir de courtes distances et de visiter les villes médiévales de La Garrotxa, très belles. En bref, un séjour parfait, un traitement et une compagnie que nous apprécions et apprécions. Nous essaierons certainement d'y retourner.
1 Avis
1 Avis
