Ne vous fiez pas à l'environnement de cet hôtel, l'hôtel est super, les chambres impeccables, tout le confort nécessaire, l'ensemble du personnel au top, ils sont hyper professionnels et excellents. Ils ont été à mon écoute et commandé divers taxis pour que je puisse voir ma femme à l'hôpital. Un grand merci à tous et bravo à vous. Pour nous, hôtel à recommander sans aucun problème. Buffet du petit-déjeuner incroyable, de nombreux choix et excellent. Merci encore pour tout.
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Personnel sympa, nous a arrangé une nuit supplémentaire. Propre, confortable. Situation plein centre-ville. Idéal pour aller à Bilbao en bus.
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Allez y les yeux fermés, super accueil, des bouteilles d'eau à volonté, une grande chambre avec une magnifique salle d'eau. Hotel très bien situé.
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Vraiment très bonne expérience. Le personnel est très attentif à nos attentes. Les chambres sont petites mais très confortable. Certaines chambres sont avec vue sur le fleuve et le pont biscaye, très jolie vue. Le restaurant propose un menu uniquement pour les clients. Le burger aux truffes était parfait. Et pour terminer la soirée un salon lounge est mis à disposition, c'est très cosy, et permet d'aller à la rencontre des autres clients de passage. Enfin le petit déjeuner, copieux, un peu cher mais de qualité. Je reviendrais. Really very good experience. The staff is very attentive to our expectations. The rooms are small but very comfortable. Some rooms have a river view and the biscaye bridge, a very nice view. MThe restaurant offers a menu only for customers. The truffle burger was perfect. And to end the evening, a lounge is available, it's very cozy, and allows you to meet other passing customers. Finally the breakfast, plentiful, a little expensive but of quality. I will come back thank you
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Ils viennent de me dire par message Booking à ce moment là que j'écris, littéralement et je l'ai dans mon mail : "Qu'il n'y a pas de chambre, que c'est une erreur web et qu'on se retrouve sans chambre"... 10 HEURES DE LA RÉSERVATION et ils ne l'ont pas encore annulée car c'est à eux de décider. En plus de cela, vous vous plaignez et ils vous traitent d'impoli... Allez, El Acabose. On verra si je récupère mon argent. Pour couronner le tout, une réceptionniste française qui ne parle ni ne comprend bien l'espagnol. Voulez-vous de bonnes vacances sur la côte de Grenade? Ne viens pas ici
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Positif: Personnel accueillant. Négatif: J'avais demandé une salle d'eau personnelle, celle ci était dans le couloir et a été occupée par une autre personne alors que je me trouvais dans ma chambre. La personne qui s'occupait de l'accueil m'a certifié que cette salle d'eau n'était que pour moi mais qu'on ne pouvait la fermer à clé de l'extérieur. Dans la soirée cette pièce s' est trouvée malencontreusement fermée sans personne à l'intérieur et plus personne à l'accueil. J'ai du envoyer un mail par votre site pour que la personne de l'accueil vienne ouvrir, mais ça a pris une heure ! ! ! Il m'a finalement donné la clé de la salle d'eau en me disant qu'il n'avait plus de double de cette clé !.
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Bien mangé super
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Appartement très propre. Les propriétaires sont très réactifs aux différentes demandes. Je recommande.
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Une superbe expérience ! La maison est magnifique, parfaitement restaurée, avec beaucoup de goût et de caractère. Le salon, la chambre, le jardin... Tout est beau, charmant et d'une propreté irréprochable. Le tout dans un décor pittoresque au milieu des vignes. Jaime est par ailleurs un hôte fantastique, il a été au petit soin pour rendre notre séjour inoubliable grâce à de nombreuses attentions personnalisées. Et enfin, le petit déjeuner est copieux et délicieux, on s'est régalé ! Allez-y les yeux fermés, vous ne le regretterez pas.
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Hôtel avec son lac d'eau chaude, beau dépaysement avec sa décoration à l'ancienne. Petit déjeuner excellent.
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Eau juste fraîche comme il faut avec 37°. Peu de coins ombragés mais vraiment agréable.
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