Hotel bien situé au sommet de l'Alto do Poio. L'ensemble est assurément assez vieux, mais tout y est propre. La restauration est de qualité, une cuisine familiale et copieuse. Bref, une bonne adresse pour tout peregrino!
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Très beau cadre, hôtel très bien situé au centre de l’île pour visiter le nord et le sud sans faire trop de trajet. Proche d’une jolie plage, l’accueil est top tout le staff est très gentil, nourriture variée ! Tout est très propre, le ménage est fait tous les jours c’est très appréciable. Chambres spacieuses ! Je recommande !
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Parfait
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Positif: Une pension de famille à l'ancienne, au calme où le personnel essaie toujours de vous aider et de vous satisfaire. Le jardin devant l'hôtel avec une terrasse super sympa, tables, chaises et transat. Dîner à l'hôtel authentique et copieux. Petit déjeuner copieux, varié avec des vrai produits maison (gâteaux et confitures) Tres facile pour se garer dans l'hôtel et tres sécurisé Bon emplacement pour visiter Braga ou le parc de Geres. Négatif: La deco est assez vieillotte et le personnel ne parle que portugais.
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Visité en hors-saison (fin février), je suis assez décue, pour le tarif j'étais en mesure de l'attendre à beaucoup mieux! Parois des murs en faux marbre panneaux pvc, très fau le éclairage dans la salle de bains, pas de couvertures (!?!) donc dormis avec le pull, l'eau chaude met plusieurs minutes à arriver (plus de 4min d'eau froid qui s'écoule, le gâchis). Sinon c'était propre malgré la tache sur un drap, trace de brulure de cigarette sur la lunette de wc, et mégot dans l'escalier...vraiment, même en France où les tarifs sont supérieurs on aurait eu mieux. J'estime avoir payé 30eur la nuit de trop. Heureusement nous n'y avons passé qu'une nuit....
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Correct pour une escale d'une à 2 nuits max. Cuisine mal équipée, pas de bouilloire électrique, pas de cafetière électrique pas de grille pain,.... Mauvaise plage pour se baigner, rocailleuse.
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Fils Boulo. classe à part. Différent. Surtout. Super. Musique, jazz, chandelles. Parfait? non Mais c'est exactement ce qu'est l'informatique. Tous les défauts pas de débâcle. Tu ne comprends pas ça, tu n'aimes pas ça ? Alors restez à l'écart.
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Expérience parfaite, la maison est super, propre et très bien située, le petit déjeuner est varié et copieux. Nous sommes allés avec notre chien et elle s'est sentie chez elle, Eva est une super hôtesse et elle vous attend pour ne rien manquer, un séjour inoubliable et à refaire. Totalement recommandé.
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Nefasto servicio con el cliente. Teníamos una reserva del 18 al 23 de Agosto 2020, somos franceses y no pudimos viajar debido a la anulación masiva de vuelos por la pandemia. No solo no nos rembolsan sino que también se niegan a guardarnos el dinero y poder disfrutar de la reserva en fechas posteriores cuando estuviese permitido viajar. Teníamos un viaje planeado por el Noreste de España y de los 4 hoteles este ha sido el único que se ha negado complétamente a todo, una falta de solidaridad tremenda en estos tiempos tan especiales. Todo bajo la premisa de "teneis que ver con booking" y booking nos ha dicho que si el hotel está de acuerdo por ellos no hay problema de rembolsar y no cobrarles la comisión, así como de cambiar fechas. He sido recepcionista 4 años en un hotel y francamente he alucinado con esta manera de tratar a los clientes ante tales imprevistos. Mi última conversación les pedí que me renviasen la confirmación de mi reserva así como una confirmación por escrito a que se negaban a rembolsarnos o cambiar fechas de nuestra estancia, me cuelgan diréctamente y me mandan solo la reserva. No recomiendo para nada, ha sido el único hotel que nos ha dicho "os quedais sin reserva y nos quedamos vuestro dinero". Estamos preparando una reclamación vía la OCU, veremos como acaba. ----- Très mauvais service client. Nous avions une réservation du 18 au 23 Août 2020, nous sommes français et notre vol a été annulé suite à la pandemie. Non seulement ils ne nous remboursent pas mais ils refusent aussi de décaler nos dates de réservation. Nous avions un voyage plannifié au Nord-est de l'Espagne et sur les 4 hôtels ce sont les seuls qui refusent tout, un manque de solidarité en ces temps très particulièrs que l'on vit en ce moment. La seule chose qu'ils me disent c'est de contacter booking alors que booking nous a déjà dit qu' il n'y a pas de problème pour eux de nous faire rembourser et ils ne vont pas facturer la commission à l'hôtel. Apparement la satisfaction du client est plus importante chez booking que pour l'hotel BALMES CENTRO. J'ai été receptionniste dans un hôtel pendant 4 ans et j'ai franchement halluciné de la façon de traiter les clients de la part de cet hôtel. Ils m'ont même raccroché au nez quand je leur ai demandé de m'envoyer ma confirmation de réservation par écrit ainsi que leur confirmation de refus de remboursement et de report de dates. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, c'est le seul qui en gros nous a dit "vous n'avez plus de reservation et on garde votre argent". Nous sommes en train de préparer une reclamation via OCU (Organisme des Consomateurs et Utilisateurs).
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J'étais dans une autre des maisons du même propriétaire. Gîte rural l'auberge et très bien. L'hôtesse d'exception. Un 20 pour elle.
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Caca
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Personnel très aimable, chambe propre, petit déjeuner varié, établissement pratique d'accès et proche d'une zone commerciale. Nous avons moins aimé le lavabo situé directement dans la chambre et nous avons mal dormi car nous avons eu trop chaud la nuit (impossible d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit et la clim semblait produire de la chaleur)
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