Bonjour, ATTENTION ATTENTION vol de voiture ... étant donné le nombre très limité de place de parking dans l'hôtel ( à peine une quinzaine) le réceptionniste nous conseil de nous garer sur la route avoisinante . Résultat : vitres brisées et on nous a volé toutes nos affaires de vacances ! Et bien évidemment le réceptionniste a disparu ! Je pense qu'on nous a vraiment tendu un piège, car seules les voitures non- espagnoles ont été volées.
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La maison est très bien entretenue et avec de nombreux détails. Nous y sommes allés à Noël et ils ont même installé des décorations de Noël. Il est très complet avec tout ce dont vous avez besoin. Lits très confortables. L'emplacement est excellent, à 10 minutes du volcan San Antonio. Le propriétaire est très gentil et essaie de nous aider avec tout. Une note de 10. Nous reviendrons.
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Nous sommes allés avec un groupe d'amis pour passer le week-end, ils nous ont très bien traités dès notre arrivée, le personnel était très attentionné. Le site est magnifique. Cela montre qu'il a été récemment rénové, les chambres étaient neuves et tout était très bien entretenu. Pour souligner le traitement du personnel. Nous serons de retour!
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Très bon emplacement, accès très proche sur une superbe crique. L'hôtel est propre les chambres aussi (si on ne regarde pas trop dans le détail). Nous avons eu une chambre sur le côté de l'hôtel. Sympa, mais la salle de bain et les WC sont vitrés avec vu sur le lit... La piscine est de belle taille et les activités sympa. Le personnel est très agréable et serviable. Ma seule grosse déception concerne le buffet. Il est globalement correct mais manque de saveur et assez répétitif. Il serait mieux de proposer une seule viande et un seul poisson un peu mieux cuisinés. Les desserts ne sont jamais terribles.
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Positif: Parking a proximité. situé en centre ville. Accueil et communication avec le client très cordiale. Hotel dans une maison ancienne, en pierres. une baignoire et grande salle de bains.. Négatif: TV trop petite sans chaîne française. le bruit de la rue est trop présent dans la chambre, il faudrait revoir l’étanchéité des fenêtres..
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Emplacement idéal..hôtel un peu cher pour des chambres petites et pas très soignée ...rideau manquant. Pas de frigo .pas de choses bienvenue....
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Pas de recéption pour l'hôtel c'est celle du restaurant et t'as impression que tu dérange. Chambre, propreté acceptable sans climatisation inacceptable de nous jour et avec les températures d'aujourd'hui!! Bien placé.
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Très pratique pour une étape, mais situé près d'un toute assez fréquentée. L'accueil était très sympathique avec une envie de faire partager la culture et le vin basque
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Très bien situé très bon accueil à vivement recommandé pour des petits budgets
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Grande déception! Après avoir séjourné une première fois nous souhaitions retourner dans cet hôtel. Après avoir vérifié trois fois notre réservation par téléphone, au moment de se présenter on nous indique que les chambres que nous souhaitions réserver étaient déjà prises... par des commerciaux. L'hôtel ne nous a pas prévenus et lors des nos appels pour confirmer la réservation nous indique que les chambres souhaitées sont disponibles. Très mauvaise gestion des réservations et faute professionnel, quel dommage, nous ne reviendrons pas...
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J'ai passé une nuit à cette établissement le 21out 2017 vraiment c'est le top La propreté le calme et le service surtout la réception toujours à l'écoute Merci Morchid /DREAM VOYAGE TOURISTIQUE
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