Grosse déception concernant cet hôtel pour lequel nous avions réservé la suite avec jacuzzi. Heure d’arrivée défini entre 14h et 20h , nous sommes arrivés aux alentours de 18h réservation en poche , quelle ne fut pas notre surprise de trouver un hôtel fermé avec aucun personnel pour nous accueillir. Après plusieurs appels auprès de l’hôtel nous finissons par avoir une personne qui nous dit arriver d’ici 20 minutes pour nous ouvrir . 1heure se passe sans que personne n’arrive... 1h10 plus tard voilà un monsieur de l’hôtel qui nous informe que notre chambre a été louée à quelqu’un d’autre malgré notre réservation avec emprunte bancaire pourtant . Aucune excuse de la part du responsable , nous avons dû trouver un autre hôtel par nos propres moyens après avoir perdu beaucoup de temps . Les 3h30 de routes faites pour rejoindre cet hôtel afin de passer un week-end en amoureux restent difficile à digérer. Gestion des réservations à revoir ainsi que la relation clientèle . Je ne recommande pas cet hôtel !
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Superbe hôtel de charme, malgres la route proche très bien insonorisé et personnel bienveillant, propreté ++
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Arrêt pour manger menu a 12€ deux plats pain dessert ou café Service rapide en salle Établissement et toilette propre
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ressemble plus a une colocation , car espace commun cuisine ,salon et coin repas . A chacun de faire son repas et préparer son petit déjeuner( cuisine très bien équipée).Chambre agréable et propre .Arrivée sur place il faut appeler le propriétaire pour venir vous ouvrir !!!!
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C'est un petit village entouré de forêts de genévriers et de couchers de soleil impressionnants
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Chambre vue mer incroyable. Très grand lit double très confortable. La chambre et la salle de bain sont très grandes et en très bon état (salle de bain rénovée). La chambre était propre. Petit déjeuner copieux et de qualité. Toutes les chambres n'ont pas de balcon. Privilégier un étage supérieur afin d'avoir une plus belle vue. Le restaurant et le spa étaient fermés lors de notre séjour. La nourriture au bar n'est pas très bonne. Les cocktails sont très bien. Plus cher que dans le centre ville. Nous avons eu la chambre à 200e/nuit au dessus nous pensons que c'est trop cher. Nous comprenons certains commentaires de voyageurs ayant payés le double et qui pour cette somme pensaient que tout serait parfait mais ce n'est pas le cas (poussière sur les montants des portes des meubles, barreau de chaise cassée, portes serviettes devissé, écoulement difficile de la douche, odeur d'égout au niveau du bar, pas de fleur). Nous avons apprécié notre séjour et reviendrons avec plaisir si le prix reste convenable.
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Excellent service, serveurs très attentifs et sympathiques. De plus, les vues sont incroyables et c'est très confortable. L'ambiance est super sympa. Super site, 100% recommandé :)
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Tout parfait ! Situé dans une petite ville de Baztan, ce qui est impressionnant et il y a beaucoup de choses à visiter à proximité. Chambre spacieuse et confortable. Très bon petit déjeuner et traitement imbattable. Je le recommande
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Rien a redire personnel génial a l'écoute et très arrangeant.chambres parfaites .vraiment un service 4 etoiles
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Douceur délicate et sereine des Sens... Ce sont les émotions magiques que nous avons ressenti dès les premières secondes à la Ultima Casa. A chaque instant, nous avions la sensation d'être au coeur du bonheur. Le Fengshui est parfait ! En plus, le cadre est exceptionnel de Nature, dans un village ou la joie de vivre y est envoûtante... C'est un véritable privilège d'avoir séjourné là bas. Couple de trentenaire, nous voyageons avec notre petit chien Oktopouss. Et oui, lui aussi en a pris plein les pattes avec des balades merveilleuses, entre odeurs de Pins et petits chemins exotiques (à nos yeux). La Ultima Casa est un véritable coup de coeur qui vaut le détour ! Gravé dans nos mémoires et nos sens.
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C’est la 3eme fois que nous séjournons à l’hôtel et nous reviendrons. L’équipe est super sympa. L’emplacement idéal pour des ballades départs à pied ou pour rejoindre les pistes de skis. Le petit déjeuner est très bien avant d’attaquer une belle journée au grand air. Et les dîners sont bien soignés. Les chambres ont une bonne taille avec l’équipement nécessaire. Vraiment un très bon établissement!
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