Arnaque !! Réservation pour une semaine au mois d'août avec message de l'établissement indiquant l'heure d'arrivée (16h). L'hôte ne s'est jamais présenté malgré les appels sur son portable auxquels ce dernier n'a pas répondu. Aucune indication de l'extérieur ni même une boite aux lettres, seulement quelques marches menant nulle part (pas de photo de l'extérieur sur le site de réservation d'hébergements en ligne). Contacté sur son portable par le service client, ce dernier répond qu'il ne parle pas anglais (bizarre pour un hôte organisant des locations aux touristes étrangers sachant que toute la population parle anglais à Ibiza). Comportement très malveillant pour un hôte qui doit être parfaitement au courant de l'arrivée d'un client à ce jour avec heure d'arrivée fixée par l'établissement même. Aucun message d'excuses suite à l'annulation ! Par contre, l'établissement ne s'est pas gêné de m'envoyer au moins 3 messages avant mon arrivée pour me réclamer différentes sommes de déposit (un coup 10 €, un coup 50 €, un coup 70 € ce qui est énorme pour un hôtel aussi mal noté). Un signalement de cet hôtel sera fait.
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Très belle établissement, bien tenu, à un prix raisonnable...
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Cet hôtel n'est vraiment pas cher et propose un petit déjeuner inclus. Néanmoins la gestion à l'ancienne en mode pension de famille apporte quelques écueils. Lorsque nous sommes arrivés, une seule chambre sur deux était réservée. La dame a la réception nous a tenu tête pendant dix minutes sur le fait qu'ils n'avaient qu'une seule réservation malgré que nous lui présentions la confirmation de réservation sur papier mentionnant deux chambres réservés. Tout ça en espagnol car aucun effort pour parler Anglais par exemple. Lorsqu'on a enfin eu nos chambres, on a pu constater que les prix les plus bas sont pour des chambres assez petites genre chambre d'étudiant mais avec un confort suffisant malgré tout. Par contre dans la salle de bains, pas de brosse à nettoyer le wc (dans aucune chambre), emballage de savon de douche du précédent pensionnaire resté dans la douche (??), rideau de douche moisi, bac de douche pas bien installé et le plastique se dilate pendant qu'on se lave, support à pommeau de douche pas adapté à la douche. Déjeuner avec des viennoiseries fraîches et du café frais. Choix très limité mais suffisant. Situation de l’hôtel sur le bord de la ville, coin plutôt tranquille, facile de s'y garer si on y vient en voiture. Je garde un avis mitigé mais globalement ça reste un bon rapport qualité prix. Un Coup de lifting à cet endroit permettrait d'atténuer les points plus négatifs constatés
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Très bien à un prix défiant toute concurrence (40€ en prenant la veille). Personnel charmant piscine superbe, oui c'est pas à côté de la plage mais on peut pas tout avoir !
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Service petit déjeuner rapide, personnel compétent, plaisant. Rapport qualité prix impeccable 👍
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Je ne sais pas pourquoi ne pas lui donner 5 étoiles, mais je ne peux pas à cause de petits détails qu'ils corrigeront sûrement. La maison a tout pour 5 étoiles. Il est très bien situé, à seulement 50 m de la place et du restaurant La Botica (que je recommande vivement d'ailleurs). C'est très joli à l'intérieur, très bien équipé, entièrement climatisé (les 3 chambres ont la climatisation et la pompe à chaleur). La chambre mansardée a ravi mes filles (les trois chambres ont un lit double 1,50). En ajoutant du savon dans les porte-savons, des torchons de cuisine, en réparant le canapé déchiré et rien d'autre, la maison serait parfaite. La concurrence est féroce, la barre est placée très haut et les petits détails font toute la différence. Je ne mets pas de photos de la maison car c'est comme en témoignent les photos qui existent déjà. Mais ces petits détails ne doivent dissuader personne de séjourner à la Casa Frutos. Si je repasse dans le coin je reviendrai. Soit dit en passant, San Rafael n'est pas la piscine, mais c'est assez beau, très calme et le point de départ idéal pour visiter la région. Curieux de connaître les comptoirs... Ça vaut le coup d'y aller et vous savez où loger.
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Accueil très sympathique. Chambre spacieuse et hygiène irréprochable. Petit déjeuner copieux et varié. Hôtel calme ,un peu loin du centre ville mais un peu démarche et on n'y est rapidement.
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Très déçus par le propriétaire de la maison rurale, nous y sommes allés à la recherche d'un bel endroit pour nous évader et sans aucun doute l'endroit est magnifique, calme et agréable mais, restez dans cet endroit NON, le lit est en désordre, chaque jour nous nous sommes réveillés avec le dos et le cou brisés, sans compter que la nourriture qu'ils vous fournissent se compte sur vos doigts. Pour ma part, je n'ai jamais répété et je ne les recommande pas.
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Séjour en famille avec enfant de 3 ans.hotel charmant et tranquille. Propriétaires et personnel très agréables et accueillants .chambre spacieuse et propre,cuisine en libre accès et piscine. Tout est reuni pour un séjour parfait.
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Ce n'est pas une auberge de jeunesse. C'est une maison de rencontre
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Je ne sais pas ce que c'est! Une villa? Prestations de quoi ?
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Chambre propre ,et emplacement idéal pour visiter le vieux Tolède,bus juste à côté de l hôtel ,
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