J'ai fait une réservation pour 3 nuits, que j'ai dû annuler car je suis tombé malade. Ils m'ont facturé une nuit, et je dois dire que la politique d'annulation est mal expliquée, surtout pour les personnes qui ne sont pas aussi intelligentes que les autres, comment ai-je fait savoir à la personne qui a décroché le téléphone. Il y a certaines choses qui, je pense, devraient être mieux expliquées. Je ne pouvais pas y aller et je ne le ferai certainement jamais. Une étoile est le minimum, mais ils ne la méritent même pas.
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Bel hôtel, bon rapport qualité prix, situé à 15 minutes à pied de la gare Polvoranca, où un train passe environ toutes les 8 minutes pour nous emmener en 20 minutes au centre de Madrid. Le petit déjeuner est correct mais il manque de variété et il n'y a que du porc en charcuterie, pas de poulet, ni de bœuf, ni de dinde. Le personnel est agréable.
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Accueil un peu froid et hautain mais tout le reste ok
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Bien
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Nous avons essayé plusieurs fois aux horaires d'ouverture pour monter à la Terrasse, la fille de l'accueil nous demande de venir à des heures précises pour pouvoir profiter de la terrasse et à chaque fois durant 5 jours elle n'a pas voulu nous ouvrir. Je ne comprends pas comment peux t'on gardé un personnel si antipathique et peu chaleureuse. Je voudrais mettre zéro étoile mais cela n'es pas possible. A éviter de toute urgence.
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Superbe balade. Être à cet endroit n'est que du bonheur 😉🥰
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Hotel face a la mer, chambres impecables, petit déjeuner copieux et un choix de qualité. Très bien rapport qualité prix.
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Très bonne attention du service. Toujours très à l'écoute et agréable. Le bâtiment restauré fait peu d'une manière très cool. Installations correctes
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Très très bonne prestations , personnels agréable et très serviable . A recommander.
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Nous étions au début de cette année (2022) et tout était très bien, spacieux, pas très propre, communication routière un peu précaire, en général la maison va bien, pour des vacances, près de La Molina. Nous allions répéter, nous avions même déjà réservé sur leur propre site internet, mais, surprise, sans préavis ils ont annulé notre réservation sous prétexte que les prix ne sont pas à jour, augmentant le prix de la réservation de 40%, j'ai ne sais pas ce qu'ils ont pour un site Web qui vous permet de réserver et vous facture près de 30% à l'avance, il est clair qu'à cause du geste, nous n'allons pas réserver ici et nous chercherons une alternative.
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Un beau complexe rural neuf et moderne décoré dans un style rustique. Il a dans la partie un petit logement de 3 chambres avec un balcon donnant sur la rivière et dans la partie basse 6 bungalows en pierre très complets, très frais, avec une terrasse pour voir les étoiles et profiter de la vue. Il a une piscine, un espace barbecue. Le tout avec de nombreux détails. Le couple qui le tient est adorable.
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Charmant comme tout! On y est très bien accueilli, ils ont passé du temps à répondre à nos questions même si nous ne trouvions pas de langue commune, et nous ont fait des propositions pour nous arranger. un excellent petit déjeuner également!
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