moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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Élégance, charme et amabilité sont les maîtres mots de ce lieu. Le luxe suprême : quiétude et le sentiment ne pas être un simple client 🙏. Adresse rare !
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Pour sa tranquillité et son emplacement dans la ville.
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Bon hôtel pour les personnes recherchant le dépaysement. Immersion total en Espagne.
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Bon hôtel et la propriétaire Myriam excellente personne. Nous avons eu un problème à notre arrivée et ils nous ont changés pour une chambre supérieure et ils ne voulaient pas nous faire payer la différence. Nous y retournerions certainement.
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Cette hôtel est trés beau mais à part ça bof... Le restaurant pas bon, en plus ont ma enlevé l'assiette je n'avais pas finis! Le serveur ne peux pas demandé si ont a fini??? Le monsieur au restaurant avec son oreillette qui tourne dans le restaurant c'est vraiment insupportable. Et énormément de bruit très tôt le matin... bref pas top!!!
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Positif: Un style très moderne et pleine de goût dans ce magnifique ancien monastère. Personnel très sympathique, avenant et serviable. Très bon repas de soir.. Négatif: Le petit déjeuner ne correspondait pas aux attentes pour un hôtel aussi magnifique..
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Super restaurants dans un lieu assez éloigné des grands axes. Qualité des mets devis et bien sur le service. Toujours à l'écoute du client.
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Je ne suis pas contente de l accueil que j ai eu, en effet j avais demandé une chambre sur le devant et j ai eu une chambre sur l arrière. Mais on le l avais assuré à la réservation. Puis on m à dit que 4 jours après j aurais l occasion d en avoir une mais une mauvaise communication d heure et on m à presque dis que trop tard ils l avaient donné à d autres personnes alors que j était là pour 13 jours. Le réceptionniste était de mauvaise foi et légèrement agressif et haussa le ton. En ce qui concerne la restauration rien à dire sur le personnel mais la nourriture du déjeuner a été pendant 13 jours idem. Il faudrait penser à équilibré ce déjeuner. Et les femmes de chambre viennent dès 9h du matin, pas possible de faire la grasse matinée. Je suis aussi déçue pour les chaînes TV. à l heure actuelle on essaie d avoir au moins une chaîne en français. Bon j arrête je ne pense pas y retourner
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Génial ! L’hôtel est très sécurisé. Le personnel est à l’écoute et arrangeant. Le cadre est idyllique pour un tarif qui pourrait pousser à prendre une nuit supplémentaire. Vous pourrez même cuisiner dans votre chambre ou profiter du restaurant. Piscine chauffée. Le jacuzzi lui n’est pas accessible en été. Tout est mis à disposition pour un super séjour. Le village de tavertet proche est juste sublime. Bonne vacances
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Nous avons passé 2 magnifiques nuits en Août dans ce charmant hôtel niché dans le village d'Abandames. Nous avons apprécié la tranquillité et le silence du lieu. Nous avons été très sensibles à la qualité du service de Claudia, qui vous aide pour tout (restaurants, visites...). Le petit déjeuner(délicieux et fait maison) fut fantastique dans le jardin face aux montagnes. Je recommande cet hôtel vivement.
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Choisi par hasard , aucun regret : personnel adorable et disponible, chambre tout confort, environnement top, petit déjeuner monstrueux ! Bémol : au vu de la qualité des massages et du personnel très compétent, cela mériterait des tables confortables ! Je recommande avec ou sans enfant !
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