moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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Expérience charmante et traitement imbattable par votre propriétaire Jon, il est incroyable. De plus, il vous offre toutes sortes d'informations de manière simple et très agréable. La chambre est immense et confortable, tout est très propre et si cela ne suffisait pas, il y a une petite salle à manger où vous pourrez déguster un bon petit déjeuner. SANS AUCUN DOUTE NOUS LE RECOMMANDONS, et si un jour nous revenons au Pays Basque NOUS LE RÉPÉTERONS MERCI.
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Ils nous ont arnaqués, j'ai mis un prix sur Booking et quand nous sommes arrivés ils voulaient nous faire payer un prix plus élevé, à la fin nous sommes partis mais ils nous ont quand même facturé le montant initialement convenu, allez si nous étions restés nous aurions perdu plus mais nous avons encore perdu, bien que dans cette réservation soit également à blâmer, qui j'imagine sera celui qui exécutera les charges. Très mauvaise expérience.
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Appartement charmant, situé dans le centre-ville, très propre et confortable, le traitement avec les propriétaires était imbattable, ils ont même recommandé quoi visiter et où manger
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Plus qu'un hôtel, je le décrirais comme une auberge. Il n'a aucun des avantages d'un hôtel car ils ne font pas votre lit ni même ne nettoient la salle de bain pour vous tous les jours de votre séjour. L'état des chambres est assez médiocre... La forte odeur de la salle de bain qui n'a pas de ventilation imprègne toute la pièce. Pour ne pas en avoir, il n'y a même pas de nordique. Ils utilisent des couettes et des couvertures depuis de nombreuses années.
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Bien mangé super
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Auberge privée très familiale. Emplacement central. Service de blanchisserie au top. Les chambres et les salles sociales sont meublées de manière très individuelle et prennent un certain temps pour s'y habituer, mais elles sont propres. Rapport qualité prix - recommandation
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Cadre agreable, Bel hotel caracteristique, mais l' eau de la piscine etait ragoutante. On ne pouvait pas se mettre debout dans la salle de bain, pas de poubelle de salle de bain, pas de tapis . La chambre etait sous les toits. L' odeur etait juste supportable.. les taies des multiples oreillers n' etaient pas propres. Une chaise pour 2 personnes. Cependant le petsonnel est agreable, le petit déjeuner tres correct ainsi que le prix.
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C'est la deuxième fois que nous venons dans ce charmant hôtel, où Mercé est aux petits soins pour que tout se passe au mieux. Déjeuner exquis, avec des produits frais et de bons cakes maison. Très bon point de départ pour visiter la zone ! On y est comme à la maison !
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Hôtel superbe bien situé avec piscine attention il n'y a pas de restauration sur place mais il y a un parking privé et un restaurant juste à côté
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Chuleta de bœuf incroyablement tendre. Service rapide et agréable.
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