L'auberge est très bien, s'il n'y avait pas le propriétaire qui vous traite assez désagréablement. Ils vous facturent 1 euro pour le paiement par carte mais ils ne l'incluent pas dans la facture, ce qui en plus d'être illégal est un vilain détail. La dernière fois que je suis resté, je lui ai poliment demandé de l'inclure au moins sur la facture car la société m'a demandé de faire correspondre les montants. La réponse que j'ai eue était qu'ils lui facturaient 1 euro pour 100 qu'il facture, une facture qui ne correspondait pas au montant et qu'il devrait me trouver un autre hôtel la prochaine fois. JE NE REVIENDRAI PAS
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La Chambre était propre mais c'est très chère pour son emplacement on a demander une chambre avec un lit double on nous a donner une chambre avec deux lit double a pleins tarifs.
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Leurs saucisses peuvent être comparées aux meilleures, et... elles gagneraient probablement. Leur technique artisanale les rend uniques et très savoureux.
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Je ne suis resté que quelques jours. C'est un endroit propre, confortable et calme. Le propriétaire est une excellente personne, très sympathique, bref, ce fut une expérience formidable, je le recommande sans aucun doute.
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Un hôtel qui mérite ses 4 étoiles. Le personnel était très aimable, mention spéciale pour l’hôte d’accueil nocturne. Le petit déjeuner est excellent et varié. Les churros sont les meilleurs que j’ai pu manger dans ma vie. Les chambres sont très propres avec une vue époustouflante sur Las Canteras. Un frigo est disponible et également un bidet dans les toilettes, ce qui est rare dans un hôtel. Le seul petit hic du séjour est le fait qu’une femme de ménage ait frappé à la porte puis est entrée pour nous demander si elle pouvait faire la chambre. Nous lui avons répondu que oui et elle est entrée sans même attendre notre sortie et s’est empressée de commencer son ménage, ce qui est inadmissible et porte atteinte à l’intimité du client. Bon, ce fut un petit incident pardonnable. En dépit de ça, l’hôtel est superbe et je le recommande à tous ceux venant à Las Palmas. De plus, il est très bien situé avec beaucoup de restaurants autour et une station de taxi à proximité.
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Lieu très mal indiqué. Il s'agit d'une vieille residence thermale un peu vieillotte. Grandes difficultés pour se faire comprendre sans l'Espagnol (on est en Espagne, ils ont le droit, mais faire de la pub en international il faut assumer). Restaurant très moyen et très thermal. Les suppléments comme la piscine sont super chers (10€ pour 30 min de piscine ! ). Par contre beaucoup plus raisonnable en all in pour une semaine a 2 personnes. Tres chouette cadre et literie a revoir.
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Bonne adresse ! Poisson excellent, frais et bien cuisiné, cuisine espagnole traditionnelle, comme à la maison.acceil sympa. à recommander.
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Emplacement spectaculaire Bâtiment et patio magnifiques Chambre vue sur Cuenca, grande mais vieillissante avec un pommeau de douche qui ne tenait pas donc pas pratique pour prendre une douche et se laver à une seule main et surtout une isolation phonique désastreuse, entendre son voisin au WC et celui du dessus marcher (on mettra ça sur la conception du bâtiment mais pas le pommeau). J'ai enlevé 2 étoiles pour la restauration, pas du tout à la hauteur d'un parador, essentiellement pour le service de tous les serveurs. Une catastrophe. Attendre 20 mn carte en mains pour des cocktails à la table du restaurant sans que le serveur ne revienne prendre commande. L'entrée est donc arrivée, nous avons du renoncer aux cocktails et pour accompagner notre entrée, nous avons donc ouvert le Cava nous même que nous avions demandé bien frais dans des glaçons le temps de boire nos cocktails. Bref, nous étions entrain de manger l'entrée qu'on me dispose les couverts du second plat. On nous amène le second plat alors que notre entrée n'était pas finie et donc on nous enlève notre assiette et finissons l'entrée au centre pour finir par manger le second plat froid. Au bar, nous demandons des cafés on nous demande de nous asseoir et 15 mn après toujours pas de café, les 3 serveurs étaient ensemble à essayer de comprendre une dame anglaise ne parlant pas espagnol qui voulait 2 bouteilles d'eau et le mettre sur le numéro de sa chambre que les 3 serveurs ne comprenaient pas en anglais. Je me suis donc relevée pour redemander 2 cafés, si possible ? C'est assez incroyable dans un hôtel de ce standing et des chambres a ces prix. Vous devriez avoir un service technique pour le suivi des chambres et un personnel hôtelier plus performant pour arriver à la hauteur de votre magnifique Parador. Salutations distinguées
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Très bonnes chambres, propres et ils nous ont assisté tard sans aucun problème
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Il l'a qualifié de trois étoiles, car c'est un bel endroit pour célébrer des événements et les chambres sont belles et préparées dans les moindres détails. Nous y avons célébré notre mariage. Le traitement n'était pas adéquat, avec de mauvaises manières de la part de l'employé qui s'occupe de la maison envers les invités, comme les responsables, qui ont même invité les invités du mariage à partir car ils devaient nettoyer. Ce n'est pas acceptable, puisque la maison a été louée toute la journée de l'événement (samedi). Il n'était pas non plus loué avec les propriétaires de la maison à l'intérieur, qui se promenaient en dérangeant les invités, car cela enlevait l'intimité.
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Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine ! Pour commencé nous avons été accueilli pour deux jeunes femmes à l’accueil très agréables et souriantes. En ce qui concerne les chambres, elles sont propres et de très bonne literies. Une journée après notre arrivée nous avons eu un souci, l’hôtel a reçu un groupe entier de sportif qui a pris l’hôtel pour un club durant toute la nuit cela a été horrible quand le lendemain matin je me suis plein à l’accueil un homme fort désagréable ne trouvait pas ça dérangeant. J’ai donc demandé à voir le responsable, qui dans un premier temps a compris et s’est excusé du comportement de ces personnes, ensuite il nous a gentiment proposé un surclassement de chambre pour le reste de notre séjours mais nous n’avons pas pris la chambre car identique à la nôtre. Il nous a donc laissé dans notre chambre mais en demi pension ! Mon avis été au départ de 1 étoile mais Kevin ( le gérant ) a su prendre notre soucis en considération et à répondu à nos attentes … une mention spéciale également à la gentille et agréable serveuse qui a toujours été souriante durant toute notre semaine ( petite brune, cheveux frisés je n’ai pas retenu son nom)
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