que dire ? la chambre et l'emplacement sont superbes. Rien à dire. Je ne râle pas souvent mais la relation client est déplorable. Impossible de les contacter en direct. Gestion de la réservation uniquement par mail et renvoi vers une page web. Un numéro de téléphone à la réception de l'hotel (sans personne au guichet) et auquel personne ne répond. Sur la réservation un lien vers un chat "WebConcierge". à ce jour 9/1/2023, les messages du 30/12/2022 ne sont toujours pas lus. Une adresse mail qui ne semble jamais ouverte car les messages reviennent avec l'erreur "boite aux lettres pleine, votre message ne peut être remis". Et pour finir, un prélèvement en double... :( !! J'aurais du lire les avis bien avant de réserver. Quel dommage car l'établissement est une pépite dans le vieux SanSeb. Revoyez votre relation client et comptable... !
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C'est une petite maison rurale, mais elle est propre et dispose de chambres confortables, ainsi que d'une bonne cuisine. Les propriétaires sont très sympathiques et le service est bon. Le meilleur moment est surtout en été. L'établissement ne dispose pas de parking mais il n'y a aucun problème pour se garer sur la place du village ou dans ses environs.
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Jolis appartements, certains en duplex, propres et confortables et surtout acceptant les animaux. Une très bonne option pour se reposer et organiser une excursion dans la partie orientale du parc d'Ordesa-Monteperdido ou dans la vallée du Plan. Dans la région, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour profiter de votre séjour. Un petit hôtel avec un restaurant à quelques mètres, une boutique...
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Bel hôtel, maintenant il appartient à la chaîne Exe. Excellent petit déjeuner, attention et chambres confortables. À environ cinq pâtés de maisons du centre historique.
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Il
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Village bien sympatique et promenade en pleine nature.quand a la maison un vrai plaisir(on a presque du mal d en sortir)decoration de tres bon gout enfin en quelque mots:que du BONHEUR......je recommande vivement!!!!
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Très bel hôtel de charme. Cadre et vue magnifique. Nous n'y sommes restés qu'une nuit et selon moi c'est un hôtel de passage sauf si vous recherchez le calme et le silence total. Le personnel était très sympathique contrairement au manager de l'hôtel (je pense que c'était lui) qui était là quand nous sommes arrivés dans notre petite voiture de location avec mon fils et qui nous a regardés d'un air condescendant l'air de dire qu'on n'avait rien à faire là. Aucun sourire et aucune marque de bienvenue de sa part! Le restaurant était bon mais sans plus. Mauvaise insonorisation dans le bâtiment principal et très mauvais matelas (on sent le moindre mouvement de l'autre personne). J'ai très mal dormi. On nous a donné une chambre vue mer au lieu d'une standard, j'ai apprécié.
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Nous étions un groupe de 5 chasseurs et ils nous ont traités luxueusement, ils nous ont laissé amener les motos dans l'enceinte, ils nous ont offert un dîner fait maison et les chambres sont très propres. Le personnel est très sympathique et correct.
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Eh bien, la vérité est que je me suis arrêté par hasard puisque je venais du bar de la plage qui se trouve dans la passe, que j'ai d'ailleurs dû quitter sans même prendre une bière car Dieu ne s'est pas occupé de vous là-bas. Eh bien à la question. Il me semble un endroit très calme, le personnel est poli et très attentionné. Pour ma part, ils ont gagné un client, tout comme je vous dis aussi que le bar de la plage d'El Paso l'a perdu.
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Hôtel dans une maison très ancienne, il a le charme que lui donne entre autres sa salle à manger située dans une cave voûtée magnifique. Cela n'empêche en rien la présence de tout le confort moderne : la chambre que nous avons eue (on nous en a donné une d'un niveau supérieur à ce que nous avions réservé et payé, sans supplément ) avait une bonne literie, une grande salle de bain avec jacuzzi, le tout extrêmement propre . De plus, nous avons été très bien accueillis par le propriétaire de l'hôtel qui nous a même offert une petite assiette du fromage dont il venait de nous parler.
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La maison est comme sur les photos, même si beaucoup de choses étaient cassées et sales. Particulièrement sale. Quand nous sommes arrivés, il y avait diverses choses (bière, nourriture, etc.) sur le banc à l'entrée. Quand nous sommes entrés, la fille chargée de nous donner les clés, ne nous a pratiquement rien montré, et quand elle est sortie, elle a pris ce qu'il y avait dans l'entrée. Cela nous a donné le sentiment que seuls les draps avaient été changés (ce que nous apprécions). Par conséquent, le premier après-midi à notre arrivée (après être allé acheter des produits de nettoyage) nous l'avons consacré à tout nettoyer et désinfecter. De plus, il n'y avait pas de papier toilette, pas de sel pour le lave-vaisselle (que nous avons également acheté). Le premier jour, nous avons trouvé des locataires dans l'une des salles de bain, il s'agissait de deux lézards enfermés dans un placard (que nous pensons que les locataires précédents devaient verrouiller exprès). La douche fonctionnait très mal car toutes les 7 à 10 secondes, l'eau devenait trop chaude ou trop froide. En général, nous n'étions pas mal, le pire de tout était la propreté, et encore plus en ces temps (covid). La maison était très belle, mais nous avions des attentes très élevées, et quand nous avons vu à quel point tout était sale, nous avons été déçus.
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Odeur insupportable de cigarettes dans la chambre, j'ai demandé de changer de chambre elle m'a dit que l'hôtel était complet. Le petit déjeuner est super limité, il n y a pratiquement que du pain, tomate, huile d'olive (ni fruits/légumes, ni oeuf ni viande...etc). Et c'est dans une zone industrielle. Point positif : c'est calme, et pas de problème de parking.
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