Alber et Hanna sont très accueillants. Je n'ai jamais vu un hôtel aussi parfait. Une chambre superbe et très propre.
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Réserver mon séjour via le site Smartbox. J'ai appelé par téléphone pour confirmer la réservation et je suis resté le même comme si je n'avais pas appelé. L'entrée était froide de la part du responsable. L'emplacement est très bon même s'il peut y avoir des difficultés à se garer à la "porte" pour décharger. Il a l'entrée dans une sorte de place pavée surélevée avec une belle vue sur un palais à deux tours et l'arc à l'entrée de la ville. La chambre très spacieuse avec air conditionné et grande toilette. Il nous manque un store ou un rideau à la fenêtre de la salle de bain. Le ménage était bien à la fois dans la chambre et sur les lieux. Le petit déjeuner laissait à désirer, pain grillé rassis de la veille et peu de quantité. Le dîner pourrait être amélioré mais acceptable. Je suis entièrement d'accord avec les autres commentaires sur l'éducation et le traitement des employés. Nous avons été accueillis par un jeune barcelonais très attentionné, sympathique et correct (le meilleur qui soit). Je suis également d'accord que lorsqu'il s'agissait de réclamer le détail, les pâtisseries de bienvenue, la femme qui semblait être la propriétaire a agi comme une folle.
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Une auberge moyenne. Nous l'avons endormi après son départ, et pour commencer il y avait des toiles d'araignées au plafond (énormes), et une tache sur le mur, d'on ne sait quoi. (Nous n'avons pas regardé sous le lit...😅) Nous ne savions pas comment chauffer la machine à air et nous avons gelé la nuit...oui, les couvertures et la couette chauffent très bien, mais si vous tenez un bras tu vas geler. La meilleure salle de bain. Il a un porte-serviettes chauffant qui, lorsque vous vous entendez chauffer les serviettes, agit comme un radiateur et, étant petit, il faisait chaud pour la douche du matin. Ce que nous avons apprécié. L'emplacement est également très bon. Et le prix, un peu excessif compte tenu des conditions.
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Dommage que les personnes handicapées ne soient pas prises en compte (enfant de 7 ans), payez au même titre que les adultes. Même les personnes qui n'utilisent pas l'installation paient le montant total, très triste. Une fois et pas plus !
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Nous avons été il y a quelques jours 5 couples répartis sur les deux appartements et nous avons passé un très bon moment. Ils sont décorés très cosy J'ai raté plus de serviettes d'évier et plus de torchons de cuisine, sinon tout est super A titre indicatif, si la porte de la cuisine glissait, elle gagnerait beaucoup d'espace
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on se moque de nous ! On a réservé on arrive, tard il est vrais, 1h du matin, personne a la récéption. 2 numéro de téléphone sont indiqué, aucun ne répond, on a appelé plein de fois pareil aucune réponse... bon on a du chercher un autre Hotel... A 2h du matin, dans une ville ou l'offre est assez limité.
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Nous avons été enchantés lors de notre séjour : logement impeccable, propriétaires charmants au traitement irréprochable. La région est magnifique. Fortement recommandé de passer quelques jours de détente. Nous avons trouvé les lits particulièrement confortables ! Nous allons certainement répéter!
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A lire absolument avant de louer une chambre dans cette hôtel !!! Nous avons abandonné la chambre au petit matin après la première nuit pour les raisons suivantes: 1) Impossible de dormir à cause du bruit de la rue. Les personnes la nuit et les travaux dès 7h du matin. Travaux qui, d’après la gérante, vont encore durer un an ! 2) Hauteur de plafond d’à peine 2m ! Claustrophobes et personnes de grande taille, fuyez ! 😅 3) Pas de baignoire ni de terrasse alors qu’il est stipulé dans le contrat que si. 4) Douche très étroite et passage pour y entrer encore plus. 5)Aucun changement de chambre ni de remboursement de la part de la gérante n’ont été possibles. Cette dernière nous expliquant qu’avec booking, cette démarche était impossible. 6) Aucun changement de chambre ni de remboursement de la part de Booking n’ont été possibles. Ces derniers nous expliquant qu’avec cette gérante , cette démarche était impossible.
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