Les chambres sont très spacieuses. Propreté impeccable. Buffet petit-déjeuner correct avec des produits frais mais sans plus en comparaison à d autres hôtels. En revanche insonorisation quasi inexistante le matin dans les chambres ( j en ai fait part à la réception en partant). Décoration années 70 un peu vieillotte. 20/20 pour le personnel très professionnel et à l l'écoute. Mention très bien pour le monsieur qui faisait le service au petit-déjeuner.
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Brillant!!! J'ai eu un problème personnel et après avoir expliqué et documenté le problème, ils ont rendu la réservation complète la veille du check-in, cela en dit long sur eux. Je l'aurais perdu dans les grandes chaînes hôtelières, merci beaucoup !!!
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Très bonne expérience. La maison est très propre et accueillante. L'attention est très amicale et personnalisée. Nous nous reverrons.
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Positif: la situation en plein centre de Madrid dans le quartier Puerta del Sol. L'accueil et l'amabilité du personnel, la possibilité de laisser les bagages à l'accueil le dernier jour avant de retourner à l'aéroport. la propreté des lieux. Négatif: Hôtel bruyant, depuis la rue qui est très animée le soir (mais c'est prévisible si on recherche la proximité des bars et des restaurants), mais surtout à l'intérieur à cause de clients peu soucieux qui parlaient fort et faisaient claquer les portes. Boules Quies indispensables..
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Positif: L'eau est chaude Les lieux sont propres. Négatif: Le wi-fi est tres lent, nous avons eu des problemes à reserver notre autobus par internet. L'emplacement est moyen..
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Excellent endroit pour se déconnecter de tout dans un endroit idyllique, des installations bien entretenues, les cabanes en bois sont un fantasme et le traitement avec le personnel est spectaculaire. Avis spécial pour Andrés, personne attentionnée et serviable 24h/24 et 7j/7. Bref, 100% recommandé.
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Nourriture régulière, service déplorable, les employés de plus en plus mauvais... Les chambres ne valent plus la peine d'être mentionnées. Ils ont dû nous mettre des ampoules parce qu'il n'y avait pas de lumière. Vous devez faire attention car la même chose qu'ils vous envoient pour épisser les fils de l'interrupteur. Pour couronner le tout, la douche était noire et les matelas pleins de poils et de puces. La seule bonne chose est les matelas, qui sont confortables
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Une tres belle experience, un cadre idillyque dans une Pierre renovée a merveille, un service a la hauteur et a la qualite de la renovation Une restauration digne des grands restaurant de la región Bref un lieu a ne pas manquer et felicitations aux proprietaires et a toute l equipe. Audrey et jjo
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Uniquement en visite d'une journée. Cadre super.
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Les chambres sont très belles et confortables. Le salon et la cuisine très grande. Et la ville parfaitement communiquée, à côté d'Eunate, Gares...
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Le site est parfait, soigné dans les moindres détails. En marchant à l'intérieur du palais, cela ressemble à un voyage dans le temps. Les chambres sont idéales pour un bon repos, lits de 2 mètres, matelas très confortables. Le jardin bien entretenu, avec accès à la rivière. Dans la cuisine, en plus de tout le confort, il y a une grande cheminée, ce qui rend le séjour très agréable et différent. De la ville, il y a deux itinéraires de difficulté différente. Fortement recommandé, principalement pour les grands groupes et les célébrations.
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Cuisine équipée pour 15 ?? Allez, même pas un chiffon pour essuyer les couverts ; des quadruples ? Ils mettent un ou deux lits de plus et si les petites tables sont à l'autre bout, tu grinces des dents ; salle à manger et sauter ? La salle à manger transformée en chambre (sans garde-robe) et le salon à l'étage, qui si vous y allez en été vous rôtissez car la climatisation ne fonctionnait pas; plusieurs appels concernant le wifi et l'eau chaude
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