Hotel bien dépaysant dans un endroit calme restaurant correct seul bémol aucune isolation phonique dans les chambres dommage
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Nous étions 3 amis dans l'une des maisons. La maison était bien, propre, de bons espaces, chaleureux, agréable et avec un service de nettoyage. A améliorer, clairement le service à la réception. Il n'y a aucune transparence dans les prix. Nous avons demandé un pack avec un massage pour nous trois, mais deux d'entre nous ont décidé d'annuler 5 heures avant. J'ai demandé s'ils nous factureraient et la réponse a été qu'ils allaient l'ajuster, en plus de nous demander indiscrètement pourquoi nous voulions l'annuler. Nous avons compris qu'ils ne le factureraient pas. Quand nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont facturé 75% des deux massages. Ils auraient pu être plus clairs et proposer une alternative s'ils allaient nous faire payer. Nous avons également demandé à changer le massage pour le spa, et ils ne nous ont pas permis de voir les installations avant sous prétexte que nous étions toujours déçus. Évidemment nous ne l'avons pas embauché, mais le massage était facturé à 75% En général, le traitement à la réception de la femme qui nous a assisté a été grossier, sec et hostile A prendre en compte le service et l'attention à la réception. très améliorable
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Je ne suis resté que quelques jours. C'est un endroit propre, confortable et calme. Le propriétaire est une excellente personne, très sympathique, bref, ce fut une expérience formidable, je le recommande sans aucun doute.
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Personnel pas trop dispo ( probleme’de stores qui est resté coincé et fermé) Après notre départ on a rédigé un mail, qui a ce jour 15 jours apres’et resté sans réponse.... Et le parking qui est en supplément..... Le petit déjeuner est très cher. Et la piscine ne mérite pas l,appellation c'est limite une pataugeoire avec 4 transats autour
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Nous avons passé une semaine en août et aussi à l'aise qu'à la maison. Le logement était très propre, l'emplacement parfait, les installations idéales et le traitement de Cristina et Jose était super. Ils ont été très détaillés à tout moment. Nous avons apprécié les environs, la piscine, les vues, la Valle del Jerte et nous répéterons sans aucun doute une autre saison de l'année. Laura, Nono et famille de Séville.
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Le responsable de l'hôtel est un incapable. J'avais réservé l'hôtel pour un groupe de 20 personnes. D'autres clients nous ont été imposés malgré l'engagement de la jouissance complète du chalet avec son jacuzzi. Le repas était médiocre et pourtant c'était simplement une tartiflette. Et pour finir, impossible d'obtenir une facture malgré des dizaines de relances téléphoniques. A fuir !
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Séjour très agréable, les chambres sont propres, la literie très confortable, et l'accueil et le service exceptionnels! Merci à Eva d'avoir été disponible pour répondre à tous nos besoins
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Un hôtel qui mérite ses 4 étoiles. Le personnel était très aimable, mention spéciale pour l’hôte d’accueil nocturne. Le petit déjeuner est excellent et varié. Les churros sont les meilleurs que j’ai pu manger dans ma vie. Les chambres sont très propres avec une vue époustouflante sur Las Canteras. Un frigo est disponible et également un bidet dans les toilettes, ce qui est rare dans un hôtel. Le seul petit hic du séjour est le fait qu’une femme de ménage ait frappé à la porte puis est entrée pour nous demander si elle pouvait faire la chambre. Nous lui avons répondu que oui et elle est entrée sans même attendre notre sortie et s’est empressée de commencer son ménage, ce qui est inadmissible et porte atteinte à l’intimité du client. Bon, ce fut un petit incident pardonnable. En dépit de ça, l’hôtel est superbe et je le recommande à tous ceux venant à Las Palmas. De plus, il est très bien situé avec beaucoup de restaurants autour et une station de taxi à proximité.
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Sur la route du Portugal nous cherchions un restaurant de village avec plat espagnols authentiques. Très sympa. Bien mieux que les restaurants de bord de route.
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Mes amis et moi avons beaucoup aimé la maison et son emplacement, car elle se trouve dans un quartier assez calme et à quelques mètres d'un point de vue. Dans le village, il y a des bouchers, des magasins et une boulangerie, donc vous n'avez pas à vous inquiéter si vous manquez de quelque chose, et il y a plusieurs bars. Le propriétaire de la maison était très attentif et a recommandé certaines choses à faire et à voir dans la ville et ses environs. Nous allons certainement répéter à l'avenir.
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Très bonne accueil et super bien manger
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