La saleté de la literie c’est ce que je. Retiendrai malheureusement et cela gâche tout le reste. Cheveux et poils à l’ouverture du lit. Si vous soulevez le drap encore pire! J’ai fait un retour à la dame de l’accueil qui est adorable je pensais que du coup le lendemain tout serait ok? Et bien non moins sale mais sale tout de même ! J’ai eu le courage de soulever le matelas et là en fait je ne sais même pas comment on a le droit de faire payer une chambre d’hôtel comme ça ! En mousse vert plein de cheveux et autres. Écœurée je n’ai pas dormi pendant 2 nuits! Il devrait y avoir des contrôles de propreté obligatoires
1 Avis
Hôtel superbe ! Il mérite largement les 5 étoiles ! Ravie du début à la fin, l’accueil est chaleureux, le personnel adorable et à l’écoute des attentes de chaque client. Le buffet est vraiment de qualité, diversifié etc… (thème pour chaque soirée). Les animations sont très bien également avec des animateurs qui donnent tout pour rendre le moment agréable ! Il y a de belles prestations (plusieurs piscines, spa, piscine naturelle, bar, boite de nuit, terrain de tennis…). Les chambres sont faites quotidiennement, c’est très propre. Une bouteille de champagne vous sera offerte pour votre anniversaire (belle attention). Une gros point positif pour le personnel, gros coup de coeur.
1 Avis
1 Avis
J'ai réservé l'hôtel en réservant depuis le 30 septembre 2020. En raison de COVID19, le 18 août, la réservation a été annulée et a reçu une confirmation d'annulation. Cet hôtel offre une annulation gratuite. Malgré cela, le 2 septembre, l'hôtel a essayé de débiter le coût total de la réservation de ma carte. Escrocs et voleurs. J'ai réservé un hôtel via Booking à partir du 30 septembre 2020. En raison du COVID19, j'ai annulé la réservation le 18 août et j'ai reçu une confirmation d'annulation. Cet hôtel offrait une annulation gratuite. Mais malgré cela, le 2 septembre, l'hôtel a essayé de facturer le prix total de la réservation sur ma carte. Escrocs et voleurs.
1 Avis
Hôtel récemment refait Les lits sont très bon et les chambres neuves très propre. Le petit déjeuner 12€ par adultes si réservé 15 dans le cas contraire gratuit pour les enfants , très variés avec des produits de qualité. Seuls défaut La piscine sur le toit est petite et nécessite de restreindre le temps sur place (mais bien organisé par l'équipe , roulement premier arrivé premier parti,) Le restaurant sur le toit nécessite d'avoir réservé.... Frustrant quand vous avec réservé dans l'hôtel ..
1 Avis
Je suis arrivé aujourd'hui. Qualité prix imbattables. Le train passe à côté mais c est bien isolé.
1 Avis
Je ne lui donne pas plus de cinq étoiles parce que je ne peux pas. Chambres très confortables, propres et spacieuses. La nourriture aussi excellente. Sans aucun doute, je répéterais. Malgré tout, je tiens à souligner avant tout Pedro, qui nous a très bien traités pendant les 3 jours que nous avons passés, très sympathiques et attentifs à tous nos besoins.
1 Avis
Super, totalement recommandé. La maison est très bien située à quelques pas de la ville de Casserres, dans un endroit calme entouré de champs d'où vous pourrez faire des excursions à pied vers différents lieux pittoresques de la région. Il a été rénové en gardant le style rustique mais avec tout le confort, nous avons passé le week-end du 9 au 11 juillet, 3 couples adultes et 3 enfants. La maison est entièrement équipée pour recevoir encore plus de 13 personnes. Il est très propre et dispose de deux grands réfrigérateurs. De plus, la femme de ménage est très sympathique et disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit. La seule chose qui pourrait s'améliorer est le confort des matelas, qui peut être inconfortable si vous êtes un mauvais dormeur, ce n'est pas mon cas... Bref, à refaire.
1 Avis
Belle hôtel, par contre la propriétaire vous demande une sorte de "garantie" de 50€ mais uniquement en liquide. Alors le lendemain nous sommes sur le point de partir, elle nous dit au revoir et si je ne réclame pas la "garantie "elle ne me le donne pas. Elle n'a l'air surprise de son "oublie ". Pas très légal cette "garantie" non déclaré. Méfiez vous...
1 Avis
Vieux chalet pas propre. Idéalement situé à 500 mètres de la frontière avec l'Andorre
1 Avis
Proche de l'autoroute ce qui est un gain de temps pour reprendre la route le lendemain. Bon accueil. Chambre propre et bien agencée pour un prix correct. Petit déjeuneur complet. Terrasse ensoleillée. Parking gratuit pour les véhicules
1 Avis
Nous l'avions déjà vu dans une revue, et c'étaient des critiques bien méritées. Le service est très attentionné et sympathique, et la nourriture est à 10. Endroit authentique et bon, on ne peut pas demander plus.
1 Avis
