Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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Ce week-end, ma fille s'est mariée à Osor. Nous avons installé la famille au Mas la Talaia et cela a été un succès total. Maribel et Jordi ont été très gentils et serviables dans tout ce dont nous avions besoin. L'endroit est idyllique et la maison est belle et équipée. Les photographies de la mariée se sont révélées magnifiques. Merci pour tout Maribel et Jordi
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Très bel endroit. Séjour merveilleux. Le patron Jordi est très sympathique, accueillant et bon cuisinier. En plus, il parle quatre ou cinq langues. Très bon rapport qualité/ prix.
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Tres bel hôtel ! Les appartements sont modernes et bien décorés ! La terrasse est magnifique et permet d'avoir une très belle vue sur les toits de la ville. Les gérants de l'établissement sont disponibles et très gentils. Merci pour ce beau séjour !
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Au niveau de la propreté et des équipements, l'hôtel est correct. La personne qui nous a reçu le jour de l'arrivée, Soraya, nous a gentiment expliqué sur une carte ce qu'il faut voir aux alentours. La déception est venue plus tard pour deux raisons. D'une part, parce qu'ils nous avaient dit au téléphone que cela coûtait 50 euros, mais à notre arrivée ils nous en ont facturé 55. D'autre part, faute de flexibilité le lendemain. Le matin, j'ai dû travailler pendant un certain temps et ils m'ont mis un appel vidéo de travail inattendu de 12h30 à 13h00. Nous l'avons expliqué à Soraya et avons demandé si nous pouvions rester dans la salle à manger pour le faire, laissant la pièce libre pour qu'ils puissent la nettoyer. Il a dit qu'il devait vérifier avec son patron. Puis il nous a appelé pour dire non, que si nous voulions rester au-delà de 12h nous devions payer et alors oui nous pouvions. Et l'hôtel était complètement vide. Bref, il fallait aller chercher un endroit où on pourrait travailler une demi-heure. Avec de si bonnes critiques que le logement avait, nous avons eu une très mauvaise impression, vraiment.
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Bon rapport qualité/prix ... en hiver (j'y suis passé fin janvier) le pueblo est morose mais la vue (aussi de l'hôtel) fort belle. Confort minimal, petit déjeuner sommaire et même moins (croissants pré-emballés).
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Lieu et propriétaire très agréable
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L'hôtel est plutôt bien placé, pas trop loin de l'aéroport mais suffisamment pour ne pas en subir de désagrément. La plage la plus proche est à quelques minutes à pied et est très agréable, il y a de nombreux commerces à proximité. La chambre qui ressemble plus à un studio est équipée d'une kitchenette (sans cuisson) et la literie est très agréable, y compris sur le lit d'appoint. Salle de bain avec WC non séparé. L'insonorisation n'est pas bonne et les communs sont souvent sales, mais c'est majoritairement à cause du peu de respect des usagers. Pendant notre séjour sur la 1ère semaine de novembre, on a croisé de nombreux cafards dans les couloirs mais également dans notre chambre. On nous avait annoncé 3 piscines mais une était fermée car le toboggan a provoqué des blessures sur des vacanciers. Les espaces dédiés aux enfants sont supers et nombreux. La restauration est correcte mais peu diversifiée. La salle de restaurant doit être rapidement à saturation en saison haute. Globalement c'est un vieil hôtel mais le personnel est vraiment sympathique. L'équipe Fram présente pendant notre séjour était au top, ils nous ont beaucoup amusé et notre fille de 6 ans a passé de très bonnes vacances.
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Il s'agit d'une résidence pour personnes âgées, ils sont super bien soignés et ont un personnel hautement qualifié.
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Non adapté PMR. Idéal pour les couples ou les voyageurs. A dix minutes de la capitale sévillane. Autoroute immédiate. Prix raisonnables et bon service. Les cartes de paiement sont acceptées.
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Seulement pour manger ils ont accepter de nous servir a 15h le seul problème on ne comprenait rien c'etait pas comprehensible repas bon mais très radin en frites une dizaine a tout casser voir photo lol
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