Service horrible, ils vendent des chambres à un prix élevé et quand je suis arrivé, ils ne m'ont donné qu'une seule chambre (j'en avais réservé deux). La chambre n'avait pas de porte, juste un portail pourri sans clé, les chambres sales, le plafond détruit, on ne peut même pas marcher, il y avait des clous et du matériel de rétrécissement partout, en général, un service épouvantable et les installations non adaptées à la location.
1 Avis
J'ai beaucoup aimé et une excellente attention. Les lits sont très confortables La vallée est très belle, surtout avec les cerisiers en fleurs.
1 Avis
Belle maison au caractère Basque. tout est neuf le petit déjeuner très complet et copieux. Accueil sympathique par une jeune fille qui parle Français.
1 Avis
Hôtel agréable. Gros bémol,le service....personnel mis à part exception,peu aimable. Le ménage est fait à la va vite, même pas un coup de balai dans la salle de bains...nous étions partis presque toute la journée et en rentrant nous avons du patienter à la porte de notre chambre que le ménage soit fini... À la réception, explications rapides à notre arrivée....check out encore plus rapide,on ne nous a même pas demandé comment s'était passé notre séjour (4 nuits),on nous a rendu notre caution pour les serviettes de piscine et point barre. Je trouve ça regrettable au vu du prix et du soi disant niveau de l'hôtel. Peut être faudrait il mieux former le personnel
1 Avis
Très bon traitement par Conchi. Maison très confortable. Ravie d'y avoir passé quelques nuits.
1 Avis
Absolument recommandé ! Nous y avons passé le week-end et nous en sommes ravis ! La chambre parfaite, les lits sont l'un des meilleurs dans lesquels nous ayons dormi et la vue est magnifique ! La bouffe du 10!! L'élaboration et les produits sont de la famille qui les gère et ils sont imbattables !! Et au fait, Carmen et Chema sont adorables ! Si vous cherchez un endroit pour vous détendre, vous perdre et vous sentir chez vous en même temps, c'est sans aucun doute votre place. Merci pour tout!
1 Avis
Il n'atteint pas la hauteur des autres maisons du même prix mais c'est suffisant. Il vous manque un canapé pour vous détendre et il y a certains dangers à être avec des enfants à partir de 3 ans, les détails doivent être soignés. Mauvais éclairage dans le coin cuisine. Demi décoration. Très petite cuisine pour 4 personnes ou plus. Personnel très agréable, ils sont sûrement capables de s'améliorer.
1 Avis
Appartement très joli et très bien équipé, les propriétaires sont super sympa ! Une très bonne expérience, très près de Santa Cruz et La Laguna donc bien situé et non loin des acces d"autoroute.
1 Avis
Nous étions en août 2013 du vendredi au dimanche. Le vendredi, nous étions seuls car les autres invités sont venus le lendemain. Donc la piscine pour nous seuls. C'est un endroit calme et confortable. Mari, la propriétaire, un charme. Il prépare les repas avec beaucoup de soin et ils sont très savoureux. De l'hôtel, vous pouvez emprunter un itinéraire simple mais magnifique. Le seul bémol c'est qu'étant dans une urbanisation, le deuxième soir on a avalé un anniversaire avec des gens bruyants dans une maison à côté. Mais bon, ce n'était pas de chance parce que je répéterais.
1 Avis
Un magnifique et singulier hôtel. Idéal pour se ressourcer. Toute l’équipe est d’une bienveillance rare soucieuse de bien être de sa clientèle. Je vous conseille d’y dîner, le menu est copieux et bon, l’ambiance : éclairage, vue et musique , sans oublier le service parfait de Manuel . Nous remercions toute l’équipe pour cet inoubliable séjour.
1 Avis
J'ai voulu réserver une nuit afin de faire une étape sur la route de Finistère qui requière de passer une nuit sur le chemin. Je m'y prends avec un mois d'avance. Je constate sur booking qu'une chambre triple est libre mais je décide de les appeler afin de bien confirmer et parce que je préfère passer directement par les hôtels ( et leur éviter une commission au passage). Mal m'en a pris. La propriétaire au téléphone, me confirme qu'ils ont bien une chambre triple de disponible, mais que parce que ça tombe un week end/pont cela ne l'intéresse pas. Elle m'informe donc qu'elle ne prendra pas ma réservation même ayant des disponibilités. Elle me suggère froidement de me trouver un hôtel en bord d'autoroute. Je lui explique que nous voyageons avec une enfant et qu'une zone rurale serait mieux qu'un bord d'autoroute... Voilà... Manque de tact, d'élégance et d'empathie. Concernant leur services hôteliers je ne me permettrais pas d'en juger, mais même ayant des disponibilités futures je ne me rendrais pas dans cet établissement.
1 Avis
Nous avons loué du 5 au 10 août une chambre merveilleuse : la 402, une chambre de rêve, magnifique, avec une vue panoramique sur la mer et les collines, la belle plage de l’Ampolla et au loin une superbe péninsule rocheuse. Nous avons pris nos petits déjeuners au restaurant de l’hôtel avec toujours la vue sur la mer car l’hôtel est idéalement placé. nous ne pouvions pas mieux rêver. Le restaurant « Le Sand » est excellent, n’oubliez pas de réserver car il est très prisé et leur carte propose les spécialités de Moraira. chaque plat est un délice. Un grand merci à Juan et José et tout le personnel pour leur accueil et leurs marques d’attention. Un hôtel et un restaurant avec une âme familiale. Vous ferez partie de nos plus beaux souvenirs.
1 Avis
