Ma fille y va depuis 5 ans et ne peut se passer de son camp de musique d'été. Il a rencontré des garçons et des filles avec qui il continue de voir et de parler, ils se retrouvent même pour retourner à Arbolar. Les moniteurs super professionnels, les activités ludiques et très complètes (nautique et musicale, et elle a amélioré son anglais = moniteur et autres campeurs étrangers), le concert final très amusant (on peut voir comment fonctionnent les instruments et la voix), ils ont un bon moment. La nourriture et l'organisation très bien, ma fille a mangé à merveille, variété et quantité à volonté, avec un cuisinier en particulier qui s'est beaucoup impliqué auprès des enfants. L'année prochaine, il reviendra sans hésiter. Merci beaucoup pour votre qualité.
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Il faut l'essayer...très bon tourisme rural...magnifique Moratalla...a 10
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Nous avons passé un week-end incroyable à la Casa Rural la Moderna pour célébrer les noces d'or de mes parents. La maison est très confortable et belle. Le jardin et la salle à manger sont magnifiques et très grands. Son propriétaire très attentionné et charmant. Je le recommande à 100% si vous souhaitez passer un bon week-end en famille, calme et très confortable !
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Le menu du jour vaut le coup, il est généralement bon, l'endroit est agréable en hiver avec un poêle à bois. Ne pas prendre d'apéritif, car ils ne proposent pas d'apéritif, le prix est plus cher que dans les autres bars du coin. Ce que je n'ai vraiment pas aimé, c'est qu'ils n'ont pas décomposé le ticket ou la facture en l'ayant expressément demandé puisqu'ils ne vous le donnent pas si vous ne le demandez pas.
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Nefasto servicio con el cliente. Teníamos una reserva del 18 al 23 de Agosto 2020, somos franceses y no pudimos viajar debido a la anulación masiva de vuelos por la pandemia. No solo no nos rembolsan sino que también se niegan a guardarnos el dinero y poder disfrutar de la reserva en fechas posteriores cuando estuviese permitido viajar. Teníamos un viaje planeado por el Noreste de España y de los 4 hoteles este ha sido el único que se ha negado complétamente a todo, una falta de solidaridad tremenda en estos tiempos tan especiales. Todo bajo la premisa de "teneis que ver con booking" y booking nos ha dicho que si el hotel está de acuerdo por ellos no hay problema de rembolsar y no cobrarles la comisión, así como de cambiar fechas. He sido recepcionista 4 años en un hotel y francamente he alucinado con esta manera de tratar a los clientes ante tales imprevistos. Mi última conversación les pedí que me renviasen la confirmación de mi reserva así como una confirmación por escrito a que se negaban a rembolsarnos o cambiar fechas de nuestra estancia, me cuelgan diréctamente y me mandan solo la reserva. No recomiendo para nada, ha sido el único hotel que nos ha dicho "os quedais sin reserva y nos quedamos vuestro dinero". Estamos preparando una reclamación vía la OCU, veremos como acaba. ----- Très mauvais service client. Nous avions une réservation du 18 au 23 Août 2020, nous sommes français et notre vol a été annulé suite à la pandemie. Non seulement ils ne nous remboursent pas mais ils refusent aussi de décaler nos dates de réservation. Nous avions un voyage plannifié au Nord-est de l'Espagne et sur les 4 hôtels ce sont les seuls qui refusent tout, un manque de solidarité en ces temps très particulièrs que l'on vit en ce moment. La seule chose qu'ils me disent c'est de contacter booking alors que booking nous a déjà dit qu' il n'y a pas de problème pour eux de nous faire rembourser et ils ne vont pas facturer la commission à l'hôtel. Apparement la satisfaction du client est plus importante chez booking que pour l'hotel BALMES CENTRO. J'ai été receptionniste dans un hôtel pendant 4 ans et j'ai franchement halluciné de la façon de traiter les clients de la part de cet hôtel. Ils m'ont même raccroché au nez quand je leur ai demandé de m'envoyer ma confirmation de réservation par écrit ainsi que leur confirmation de refus de remboursement et de report de dates. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, c'est le seul qui en gros nous a dit "vous n'avez plus de reservation et on garde votre argent". Nous sommes en train de préparer une reclamation via OCU (Organisme des Consomateurs et Utilisateurs).
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La maison est grande et très grande et confortable, le seul inconvénient est qu'après avoir nettoyé toute la matinée et passé la serpillière trois fois, l'ami de Chelo (le propriétaire) a estimé qu'elle n'était pas assez propre pour restituer la caution. fin après réclamation car nous n'avions rien cassé et tout était en bon état nous avons eu la moitié de la caution💪💪💪. Chelo tout de même ton ami a gardé la pâte.
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Clairement pas un hôtel pour une villégiature, le confort y est minimale et les installations un peut vieillotte. Il n’y a pas vraiment de petit déjeuner, vous pouvez juste commander un café au lait et pâtisserie au bar de l’hôtel. Le midi vous pouvez y manger mais ce n’est guère mieux qu’un resto routier et oublier le dîner, pas de restauration le soir, seulement les snacks proposés par le bar. Malgré la propreté relative des chambres, cet établissement s’adresse plus à des routiers pour une étape la nuit qu’à des touristes.
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Très bon rapport qualité /prix pour se loger en famille dans ce petit village. Je confirme ce que j'ai lu par ailleurs, la literie mériterait d'être rafraîchie....
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Menu simple pour le week-end, une entrée, première forte et deuxième rare et un peu pauvre, c'est ridicule de mettre une feuille de laitue et une demi tranche de tomate. Assortiment de desserts maison bonne portion. Ils abusent beaucoup des empanadas, ils enlèvent le goût. Pour 15 €, il y a de meilleures offres dans la région. Le site est petit L'attention de 10.
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Inaccessible aux handicapés
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