Il y a un bon rapport qualité prix. L'emplacement de l'hôtel, au centre de la Cantabrie, idéal pour les excursions et les itinéraires touristiques. Excellent traitement de Gema et Alfonso qui nous ont aidés et guidés à tout moment en nous recommandant des endroits à visiter et des endroits où manger. 100% recommandable.
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Hôtel dans une maison très ancienne, il a le charme que lui donne entre autres sa salle à manger située dans une cave voûtée magnifique. Cela n'empêche en rien la présence de tout le confort moderne : la chambre que nous avons eue (on nous en a donné une d'un niveau supérieur à ce que nous avions réservé et payé, sans supplément ) avait une bonne literie, une grande salle de bain avec jacuzzi, le tout extrêmement propre . De plus, nous avons été très bien accueillis par le propriétaire de l'hôtel qui nous a même offert une petite assiette du fromage dont il venait de nous parler.
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Nous sommes restés 3 jours et la vérité est que nous avons trouvé le personnel à 10, de la réception, de la salle à manger et du spa. Nous n'avons pris que le petit déjeuner à l'hôtel mais pour un hôtel 2 étoiles il n'y a rien à redire, chambre spacieuse et propre.
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Le service de Fani González (Département CIRCLE) le concierge pendant notre séjour à l'hôtel était fantastique. Attentif et attentif à tous les détails et que nous n'avons eu aucun désagrément tant pour les tests Covid que pour tous les besoins que nous avions. Un plaisir qu'elle nous a servi.
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Service agréable mais très discret: aucune suggestion d'activités dans les alentours et en réalité peu de choses à faire. Un prix trop élevé pour l'emplacement dénué d'intérêt (sauf pour les randonneurs très aguerris et pour avoir une vue sur les collines environnantes mais sans la mer) et la chambre au décor vieillissant. Jolie piscine et bon restaurant avec des prix aussi élevés qu'à Marbella. En bref, mauvais rapport qualité prix.
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Établissement propre et bien situé mais Check-in pas prêt, petit déjeuner sans place assise et buffet vide, réclamation classée sans suites.. gros manque de personnel
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Nous remercions Maria et son conjoint pour leur gentillesse. La maison, le village très agréable et apaisant. 🙏🏼
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L'hôtel est assez négligé (air dégoulinant, téléviseurs très vétustes qui ne fonctionnent pas bien, toilettes assez vétustes). Le prix de la chambre pour ce qu'ils proposent est plus ou moins bon. Le restaurant a des prix très élevés, le serveur, Juan, est désagréable comme l'enfer, il nous a littéralement ignorés et a servi les autres clients comme d'habitude. Il n'a pas fait attention à nous quand nous avons essayé de lui parler. Pour savoir ce que nous voulions, il nous regardait simplement sans nous parler et si vous ne lui répondiez pas dans 2 secondes il s'enfuirait. Une catastrophe... Les autres serveurs plutôt bien.
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Nous étions un groupe de 17 personnes pour un week-end. La maison est magnifique, magnifique, décorée avec beaucoup de goût mais surtout très confortable et spacieuse. Très bon chauffage. L'hôtesse Cristina était toujours au courant de nos besoins. Tout s'est bien passé. Nous serons de retour.....
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