Simple et efficace chambre propre et fonctionnelle services de restauration simple mes très bon
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C'est à pied de la ville sans plus
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Bon accueil.chambre spacieuse et salle de bain très propre. Hostal à conseiller.
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Très bel hôtel de charme. Cadre et vue magnifique. Nous n'y sommes restés qu'une nuit et selon moi c'est un hôtel de passage sauf si vous recherchez le calme et le silence total. Le personnel était très sympathique contrairement au manager de l'hôtel (je pense que c'était lui) qui était là quand nous sommes arrivés dans notre petite voiture de location avec mon fils et qui nous a regardés d'un air condescendant l'air de dire qu'on n'avait rien à faire là. Aucun sourire et aucune marque de bienvenue de sa part! Le restaurant était bon mais sans plus. Mauvaise insonorisation dans le bâtiment principal et très mauvais matelas (on sent le moindre mouvement de l'autre personne). J'ai très mal dormi. On nous a donné une chambre vue mer au lieu d'une standard, j'ai apprécié.
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Nous avons passé un séjour incroyable dans cette sublime maison. La propriété est immense, chacun a une grande chambre avec une salle de bain attenante. La cuisine très moderne est bien équipée pour pouvoir cuisiner pour 20 personnes et les propriétaires nous ont donné beaucoup de conseils pour aller dîner dans de super restaurants sur les plages. Ils nous ont aussi donné une adresse pour nous faire livrer une paella à domicile. Les plages sont magnifiques et il y a très peu de monde. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci Ina et Albert. Magali
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Le point fort de l’hôtel est sa location. Le reste… Nous avons dû changer de chambre car nous n’avons pas dormis la première nuit. La rue où donner notre fenêtre est extrêmement bruyante. La deuxième chambre été un peu mieux niveau bruit mais toujours très très bruyant pour un hôtel. La pression en eau chaude inexistante. Nous avons averti l’hôtel mais rien n’a ete fait pour la pression. Carte de la chambre qui n’ouvrez pas la chambre nous avons dû nous rendre à la réception pour cela aussi… Le personnel été sympa. La literie moyenne. Petit déjeuner pas super non plus. Nous aurions tout de même apprécier un geste commercial après tant de péripéties dans le même séjour. Nous ne reviendrons pas et c’est dommage car la localisation est vraiment super.
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Seuls, face au lac, sous le soleil de mai.... location absolument parfaite, avec voiture. La maison est agréable, bien équipée et vaste. Super séjour
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Je vais modifier le commentaire précédent pour raconter plus en détail ce qui s'est passé. Nous avions une réservation pour juin 2020. En effet, nous voulions l'annuler mais ils nous ont dit que l'argent ne serait pas restitué mais que nous pouvions aller dans n'importe lequel des hébergements que vous avez à Sarria. Nous avons reporté la date d'octobre 2021. Notre surprise a été d'arriver à la maison et qu'il y avait d'autres personnes dedans. Ils avaient deux réservations pour la même maison. Lorsque nous appelons, ils nous disent que nous ne pouvons pas aller dans cette maison et que nous devons trouver une vie, car nous étions à Sarria sans logement. Nous avons dû insister pour qu'ils nous rendent notre argent immédiatement. Si les choses sont mal faites, ils corrigent le problème ou s'excusent, mais il me semble qu'ils voulaient garder l'argent en plus. Pour tout cela, j'ai la conversation enregistrée et cela peut être démontré. Ce qui est clair, c'est leur manque de professionnalisme. dis-je très prudemment. Ils ne sont pas formels.
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Réserver mon séjour via le site Smartbox. J'ai appelé par téléphone pour confirmer la réservation et je suis resté le même comme si je n'avais pas appelé. L'entrée était froide de la part du responsable. L'emplacement est très bon même s'il peut y avoir des difficultés à se garer à la "porte" pour décharger. Il a l'entrée dans une sorte de place pavée surélevée avec une belle vue sur un palais à deux tours et l'arc à l'entrée de la ville. La chambre très spacieuse avec air conditionné et grande toilette. Il nous manque un store ou un rideau à la fenêtre de la salle de bain. Le ménage était bien à la fois dans la chambre et sur les lieux. Le petit déjeuner laissait à désirer, pain grillé rassis de la veille et peu de quantité. Le dîner pourrait être amélioré mais acceptable. Je suis entièrement d'accord avec les autres commentaires sur l'éducation et le traitement des employés. Nous avons été accueillis par un jeune barcelonais très attentionné, sympathique et correct (le meilleur qui soit). Je suis également d'accord que lorsqu'il s'agissait de réclamer le détail, les pâtisseries de bienvenue, la femme qui semblait être la propriétaire a agi comme une folle.
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Positif: Hotel confortable et tranquille , parking , possibilité de prendre le petit déjeuner sur place . Petite ville sympathique a proximité ..
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Nous avons été 6 jours pour le travail, il dispose de 3 chambres, de quatre lits confortables et de deux salles de bain, un endroit confortable et calme. Les propriétaires sont très gentils et sympathiques. Si je reviens dans cette région, je répéterai sûrement 😁
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