que dire ? la chambre et l'emplacement sont superbes. Rien à dire. Je ne râle pas souvent mais la relation client est déplorable. Impossible de les contacter en direct. Gestion de la réservation uniquement par mail et renvoi vers une page web. Un numéro de téléphone à la réception de l'hotel (sans personne au guichet) et auquel personne ne répond. Sur la réservation un lien vers un chat "WebConcierge". à ce jour 9/1/2023, les messages du 30/12/2022 ne sont toujours pas lus. Une adresse mail qui ne semble jamais ouverte car les messages reviennent avec l'erreur "boite aux lettres pleine, votre message ne peut être remis". Et pour finir, un prélèvement en double... :( !! J'aurais du lire les avis bien avant de réserver. Quel dommage car l'établissement est une pépite dans le vieux SanSeb. Revoyez votre relation client et comptable... !
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Le séjour à la maison rurale "La Hoja El Valle" était super, nous avons passé un réveillon inoubliable. La maison dispose de toutes les prestations nécessaires, située en pleine nature avec une vue incroyable et une très belle décoration. De plus, Cristina était une hôtesse de 10 et très serviable : elle était attentionnée et à notre disposition à tout moment et nous a laissé le petit-déjeuner pour les jours que nous y avons passés (nous n'avons vu le détail du petit-déjeuner dans aucune maison que nous ayons été) . Sans aucun doute, je recommande d'aller dans cette maison rurale. Répéter!! :) :)
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Ça ne paye pas de mine, mais si vous voulez bien manger dans un style typiquement familial espagnol, alors c'est ici qu'il faut vous arrêter. La cuisine est variée, du jour, copieuse et vraiment excellente. Et pour un prix on ne peut plus raisonnable. Adresse à ne pas louper !!!
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Chambres grandes et très propres, emplacement central, très proche à pied de la célèbre place Ocaña
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Très recommandable! Je l'ai aimé. Personnel exceptionnel. La chambre était immense. Fantastique pour aller avec des enfants. Parking dans la rue juste devant l'hôtel sans aucun problème.
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Chambre énorme un petit appartement bonne literie et propreté de rigueur. Patrone se de brouillant bien en français petit déjeuner copieux et aux heures demandées pour nous pendant trois jours à 07.30h. Addition vraiment raisonnable 4 nuits 8 petits déjeuners le tout pour moins de 260 euros. Frigo dans la chambre avec eau sèche cheveux et parking sous terrain gratuit. Si nous retournons dans la région nous y retournerons. Merci pour votre gentillesse.
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L'auberge est incroyable. Confortables, cosy... les chambres sont très spacieuses et propres, avec des lits très confortables. Il a un magnifique salon avec une cheminée, un magnifique porche et un verger-jardin qui est une joie. Les petits déjeuners et les dîners sont d'excellente qualité. Le produit est super, la main de cuisine n'a pas de mots, et tout en quantité généreuse. A la hauteur des meilleurs restaurants. L'accord avec Olga est gratuit et elle est toujours prête à vous conseiller sur les bons itinéraires, qu'ils soient pédestres ou culturels. J'ai beaucoup voyagé et j'ai séjourné dans d'innombrables hôtels, mais ils me font me sentir aussi bien et aussi confortable que celui-ci. Je le recommande à 100%
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Nous avons été le premier week-end d'août quatre adultes, deux filles et un bébé. La maison rurale est très agréable et confortable, avec une décoration rustique. Il a trois chambres et deux salles de bains et un immense patio, parfait pour jouer avec les enfants et pour dîner les soirs d'été ! La propriétaire de la maison est super sympa, elle nous a fait un petit cadeau de bienvenue : un délicieux gâteau adapté aux enfants (elle nous a dit qu'elle avait l'habitude d'ajouter de la cannelle, mais qu'elle ne l'a pas fait cette fois car elle savait que les petits venaient). Il a un lit bébé disponible. Nous recommandons vivement cette maison rurale.
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-Tout d'abord, je voudrais remercier Natalia et Julio, pour être un couple si charmant et pour l'attention accordée au cours de ces jours, ma gratitude à eux deux. La maison rurale est dans un cadre de rêve, située dans la ville d'Aisa. Un endroit magnifique et confortable pour se déconnecter du quotidien et oublier l'agitation quotidienne.
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Vu la taille de cette enseigne, je m’attendais à ce qu’il ne manque ni café, ni lait lors du petit déjeuner. Détail que j’ai signalé, mais peu réactifs. J’ai du faire l’impasse sur une partie du petit déjeuner. Côté propreté de l’hôtel: rien à redire, c’est très propre.
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