Quels sont les horaires d'ouverture de Paxton Hôtel Spa Paris MLV Ferrières-en-Brie ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Quelle est l'adresse de Paxton Hôtel Spa Paris MLV Ferrières-en-Brie

1 Av. Joseph Paxton - 77164 Ferrières-en-Brie

Paxton Hôtel Spa Paris MLV à Ferrières-en-Brie | 100 AVIS

Name: Paxton Hôtel Spa Paris MLV
Address: 1 Av. Joseph Paxton, Ferrières-en-Brie, 77164, Espagne
Telephone: 0160941919
Rating: 3.2

amrdiab78.

Accueil professionnel, chaleureux et serviable. Merci à Ibrahim

Réponse du propriétaire :
Bonjour 5, Nous vous remercions d’avoir séjourné au sein de notre hôtel et d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience pour donner suite à votre séjour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et ne manquerons pas de faire part de votre commentaire à Ibrahim. Nous serions ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite ! Bien cordialement, L’Equipe du Paxton MLV

Axelle&Julien.

L’hôtel ne mérite et ne vaut pas ses 4 étoiles certe un accueil chaleureux et très professionnelle, à notre arriver le jour de la St Valentin, une chambre duplex or nous avions réserver une chambre exécutive nous avons donc demandé a changer de chambre, nous avions également un massage en duo, mais la communication n’a pas été présente, nous devons donc revenir dimanche afin de pouvoir effectuer notre massage, merci tout de même à la petite dame du SPA qui a su nous trouver une solution heureusement que nous habitons a coter. Côté chambre pour un 4 étoilés ? - Chambre basique - Très sombres - Aucun panneau de « bienvenue » - Plateau de courtoisie ridicule - Évier salle de bain boucher - La lumière de la salle de bain nous a lâcher. - Cuisine ? Rien a disposition mise à part une plaque, penser à ramener vos couverts et poêle. - La moquette, très abîmer - Produit pour la salle demain mise à part un lave main et un gel corps et cheveux, pas de dentifrice - Sèche cheveux, minable et sale - Trou et écriture sur les murs Nous sommes très déçu les chambres ne reflète en aucun cas les employé. Nous ne recommandons pas.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle & Julien, Nous vous prions de bien vouloir à nouveau nous excuser pour la déconvenue concernant votre soin au Spa. Concernant votre chambre, vous aviez en effet réservé une chambre Executive, celles-ci vont prochainement être rénovées et ainsi vous accueillir dans une ambiance moderne et cosy avec des équipements neufs et de qualité. Les équipements pour la petite cuisine sont disponibles gratuitement sur demande auprès de la réception. Celle-ci est ouverte 24h/24 afin de répondre à vos besoins et interrogations, il ne faut pas hésiter à les contacter. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans nos chambres Premiums (rénovées) pour un prochain séjour et ainsi vous satisfaire pleinement. Bien cordialement, L’équipe du Paxton MLV

Christophe.a

Agréable séjour à l hotel spa paxton vendredi soir avec madame Super acceuil à la reception, 2h de SPA magnifiques , tres beau repas à l origano Un petit dej super , qui me semble un peu cher tout de meme Et puis à nouveau 1h de SPA accordée par la reception Merci pour ce beau geste , nous avons passé de bons moments en amoureux J avais découvert l hotel lors d un séminaire avec CEDEO , et habitant à 15 kilometres , je pense que que ne sera pas la dernière que nous allons venir ,😁👍 Mille mercis

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour à l’hôtel Paxton MLV et serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite ! Bien cordialement, L’équipe du Paxton

Clara.e

Mon avis sur l’hôtel Paxton est mitigé. Emplacement idéal, bien situé, parking gratuit pour la clientèle ce qui est top. Nous avons bien été accueillis par les gentilles hôtesses, l’hôtel est beau en lui même. Les locaux sont propres, et on y retrouve quelques activités (bowling, billard, bar disco, restaurant…) Cependant, pour un hôtel 4 étoiles, j’ai trouvé que les prestations proposées ne sont pas à la hauteur de nos attentes. Les chambres sont vraiment sombres, mais ont le mérite d’être propres. La baignoire de la salle de bain était bouchée ; pour une longue durée ça n’aurait pas été l’idéal… Les lieux d’activités étaient bondés, impossible d’y accéder sur les 2 jours passés.

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre séjour au Paxton MLV et d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous accordons la plus haute importance à la satisfaction de nos clients, et nous sommes toujours à l’écoute de vos remarques qui nous permettent d’améliorer la qualité de nos services. Concernant le problème technique de la baignoire, si vous aviez remarqué une anomalie, nous vous invitions à en faire part à la réception, qui après constat, aurait contacté le service technique afin de réparer le problème ou vous aurait attribué une autre chambre si nous avions la disponibilité. Nous sommes navrés de lire que vous ayez rencontré une telle attente de notre bar/bowling, nos équipes s’efforcent de vous servir dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Paxton MLV, et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement. Bien cordialement, L’équipe du Paxton MLV

Frederique.

Plutôt déçu pour un hôtel 4*, déjà le spa n est que de 2h piscine comprise, le hammam et sauna sont bien mais la piscine est fraîche ainsi que le jacuzzi, pas assez de transat pour tout le monde. Les chambres sont correct mais sans plus . Les couloirs du 1er étage murs habimés. Bref nous ne reviendrons pas du tout !!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas été complètement satisfait de votre expérience dans notre spa. Nous sommes surpris par votre retour concernant la température de la piscine qui est contrôlée quotidiennement. En effet, la température de l’eau ne peut excéder 29° comme l’exige la réglementation, pour des raisons d’hygiène. Nous avons mis en place des créneaux afin que tous les clients puissent profiter de l’espace bien-être pour se détendre. Quant au premier étage, comme vous avez pu le voir il est différent de la réception et du rez-de-chaussée car il n’est pas encore rénové. Les travaux débuteront prochainement, vous pourrez ainsi profiter d’espaces moderne et chaleureux. Bien cordialement, L’équipe du Paxton MlV

Virginie.a

Belle chambre, spacieuse et propre. Bon accueil. Dommage car bruyant, ma chambre était au Rez de chaussé, beaucoup de passage dans le couloir, et j’entendais la personne de la chambre d’à côté parler… isolation phonique = 0.

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous accordons la plus haute importance à la satisfaction de nos clients, et nous sommes toujours à l’écoute de vos remarques qui nous permettent d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que vous ayez été dérangée par d'autres clients bruyants lors de votre séjour. N'hésitez pas à nous en faire part et à rencontrer notre Duty manager afin que nous puissions prendre les mesures appropriées comme un délogement si la disponibilité le permet. Nous notons pour votre prochain séjour de vous attribuer une chambre plus à l'écart afin que vous ne soyez pas dérangée. Aussi, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire concernant nos nouvelles chambres et notre personnel qui œuvre chaque jour à rendre votre séjour parfait. Nous serions ravis d’avoir l’opportunité de vous surprendre agréablement lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe du Paxton

anthony.U

Mes séjours à l'hôtel sont toujours des moments très agréables. Les nouvelles chambres sont vraiment belles et confortables. Les parties communes ont été pensées avec beaucoup de goût. Je tenais à remercier toute l'équipe de l'hôtel et particulièrement Rachid pour les nombreuses attentions. Un lieu que je vous recommande vivement.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur MURCIA, Merci d’avoir partagé avec nous cet avis qui permettra d’améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre fidélité au Paxton Paris MLV. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que tous nos services ont répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que la rénovation effectuée soit appréciée, nous mettons tout en œuvre pour rendre chaque séjour unique. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton MLV. Bien cordialement, L'équipe du Paxton

Sylvie.o

Nous sommes dèçu de notre nuit passée a l'hotel et restons très mitigé sur la qualite/ prix. Chambre pas exceptionnelle vs ce que l'ont peut voir sur le site, pas un mimimum chauffée a l'arrivee, lockey de la salle de bain cassé. Jaccuzi et piscine trés peu chauffés pas très agreable pour un moment de detente. Et le must lorsque nous demandons des peignoires pour accéder au spa nous avons le droit a une très jolie formule " les clients du 1er etage ne beneficent QUE de serviettes" Bravo pour la qualite de votre service que je consider comme mediocre. Je ne recommanderai pas votre hotel a mon entourage!

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous accordons la plus haute importance à la satisfaction de nos clients, et nous sommes toujours à l’écoute de vos remarques qui nous permettent d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons apporter. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait remonter l'information au service concerné. La température de l'eau du jacuzzi et de la piscine est contrôlée quotidiennement. En effet, la température de l’eau ne peut excéder 29° comme l’exige la réglementation pour des questions d’hygiène. Comme indiqué sur le descriptif chambre, les peignoirs sont fournis avec les chambres Premium. Si vous aviez réservé un autre type de chambre, ils n'étaient, en effet, pas inclus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Paxton MLV, et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement. Cordialement, L’équipe du Paxton MLV

Baptiste.e

Personnel très accueillant et chaleureux nous avons bénéficié de plusieurs cadeaux de bienvenue. Les installations de l’hôtel sont super . C’etais Parfait

Réponse du propriétaire :
Cher Merci d’avoir partagé avec nous cet avis qui permettra d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que tous nos services ont répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe du Paxton MLV

Anne-Sophie.u

Je suis venue au Paxton avec mes amis pour un week-end anniversaire. Nous nous attendions à séjourner dans un hôtel luxueux, nous avons été déçu de la prestation dans son ensemble. Les chambres sont datées, aucun mot de bienvenue, rien dans la salle de bain à part le minimum syndical c'est à dire le gel douche. Les cafés et thés proposés dans la chambre sont des marques type supermarché et il n'y a pas de tisane (ce qui est le bienvenue lorsqu'il fait très froid et qu'on arrive tard le soir, aussi accessoirement pour les personnes qui ne boivent pas de théine et caféine). Nous étions client au spa (soin payant réservé) et aucun peignoir ni chaussons nous ont été prêtés. J'ai eu le malheur de demander un échantillon de crème hydratante, il m'a été refusé. Le jacuzzi est froid, si c'est pour ne pas le chauffer autant le fermer car il n'est en aucun cas relaxant du coup, plutôt l'inverse. Ou alors vraiment prévenir les clients qu'il n'est pas chauffé. Mis à part ça l'équipe de l'hôtel et spa a été accueillante et professionnelle, le soin au spa de très grande qualité.

Réponse du propriétaire :
Chère , Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Toutefois, nous sommes surpris par votre retour concernant la température du jacuzzi qui est contrôlée quotidiennement. En effet, la température de l’eau ne peut excéder 29° comme l’exige la réglementation pour des questions d’hygiène. Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaires concernant notre personnel, nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous faire passer le meilleur des séjours. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton. Bien cordialement, L’équipe du Paxton MLV

Ancelin.a

Accueil excellent, c'etait une première et nous avons passées un très agréable séjour.

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre avis très important pour nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que tous nos services ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaires concernant l’accueil, nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous faire passer le meilleur des séjours. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite ! Bien cordialement, L’équipe du Paxton MLV

Mélissa.a

Accueil et explications très claires. Chambre propre, décoration à notre goût. 2h au spa est suffisant surtout quand nous choisissons tous le même créneau. Petit déjeuner a volonté, diversifié et copieux. Petit bémol, je doute sur l'insonorisation quand on entend les personnes d'à côté aller au toilette. Mais je recommande tout de même !

Réponse du propriétaire :
Chère , Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que tous nos services ont répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous faire passer le meilleur des séjours et avons donc bien pris note de votre remarque concernant l’insonorisation. Nous allons tout faire pour y remédier rapidement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite ! Bien cordialement, L’équipe du Paxton MLV

Edwige.E

Les 2 étoiles sont uniquement pour remercier le personnel professionnel et disponible présents. Nous avons séjourné 1 nuit pour 3 personnes donc une chambre communicante, ce qui était une bonne chose (et peut être l’une des seules). Nous ne savions pas que le SPA et les autres services proposés étaient à réserver par créneau d’uniquement 2h et plus d’accès possible par la suite. Au vu du prix… Un massage très bien mais 20 minutes, 55€. Ça fais chère les 20 minutes. Il y a un bowling mais à noté que les personnes extérieures ont possibilité de s’y rendre donc un samedi, 50 minutes d’attente… dommage que des pistes ne soient pas réservées aux membres de l’hôtel. Les chambres sont propres mais pour un 4* ? pas de mini bar, pas de produits à usage unique (shampooing etc). Au vu du prix encore une fois… Le petit déjeuner est digne d’un hôtel 1*\2* mais certainement pas d’un 4*. Si vous ne mangez pas de porc, 1 choix salé s’offre à vous : des œufs brouillés. Pas assez diversifié. Le rapport qualité/prix 0. Merci au personnel et surtout du Spa/massage.

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir partagé avec nous cet avis qui permettra d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Nous avons, en effet, mis en place des créneaux de 2h par nuitées afin que tous nos clients puissent profiter de notre espace bien être et détente. Ceci est indiqué sur notre site et nos principaux revendeurs dans les rubriques importantes à lire. Nous sommes navrés de lire que vous ayez rencontré une telle attente. Sachez que vous pouvez réserver votre piste si vous connaissez l’heure de votre passage; ceci vous évitera votre désagrément. Le bowling est effectivement accessible à la clientèle de l’extérieur, cependant il dispose de 20 pistes dont 4 privatisables, qui vous permettrons de profiter du bowling sans avoir à rencontrer une longue durée d’attente. Nous n’offrons pas de minibar dans les chambres, mais nous disposons du bar Le Crystal, au sein même de l’hôtel. Nous nous ferons un plaisir de vous y accueillir. Concernant les aménités en chambre, en effet, pour des raisons écologiques nous ne proposons plus de produits individuels mais en bouteille, renouvelé. Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaires concernant notre personnel, nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous faire passer le meilleur des séjours. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton. Bien cordialement, L’équipe du Paxton MLV

Chloé.e

Très bien accueilli par l’équipe de l’hôtel. Points à améliorer : pas assez de prise dans la chambre, seulement 2 sous la commode. Séjour correct pour 1 nuit.

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait remonter l'information au service concerné. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton MLV. Bien cordialement, L’équipe du Paxton

Nicolas.r

Déçu mais ….. la chambre 106 ne fait pas encore partie des chambres rénovées et au tarif de 180€ c’est tout de même abusé car l’entretien n’est pas à la hauteur. Toutefois la literie est bonne et l’insonorisation correcte. Sinon bon accueil sourire et gentillesse. Petit bémol la salle de petit dej est dans un autre bâtiment. Pas eu le temps de faire un tour au spa.

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir partagé avec nous cet avis qui permettra d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait remonter l'information au service concerné. Les tarifs prennent compte de la demande client mais également de nos services présents sur place. Sachez que nos chambres à l'étage seront bientôt également rénovées au même titre que les chambres au rez-de-chaussée. Nous serions ravis d’avoir l’opportunité de vous surprendre agréablement lors d’une prochaine visite. Cordialement, L'équipe du Paxton MLV

yongchun.u

L'attitude du personnel à l'accueil du spa et à la réception est catastrophique. Elles imposent toujours les “règles” au dessus des sentiments et de la satisfaction des clients, sans aucun assouplissement!! L'hotel est devenu ainsi un lieu d'administration et d'éducation. Oui, il y a des règlements, mais le persennel oublie que l'hotel est un lieu de service et les clients paient pour relax et repos, pas pour etre administré ou controlé. La manière de communication du personnel à l'accueil du spa est très désagréable. D'autres points faibles: machine bruyant jour et nuit dans la cour; Chambre duplex vieillote; Pas de peignoir dans la chambre d'hotel du spa.

Réponse du propriétaire :
Cher il, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui est, toutefois, très important pour nous. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Nous avons bien pris note de vos retours et avons contacté notre équipe technique concernant le bruit entendu. Sachez que nos équipes sont toujours ravies de vous accueillir et toujours à votre disposition. Notre duty manager se tient à votre disposition pour recueillir vos retours. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Paxton MLV et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement. Bien cordialement, L’équipe du Paxton MLV

Auré.

Cela valait un 2.5 ⭐️ Arrivées en bus ce fut agréable car situé juste en face de l'hôtel. Ce déroule alors le check-in, personnel sympathique mais explications un peu courtes et évasives. Nous avons dû retourner à l'accueil plusieurs fois pour demander certaines infos qu'on aurait pu nous expliquer à l'avance. On ne nous prévient pas pour le badge dans l'ascenseur, c'était assez enquiquinant faut le dire, de l'a dégainer à chaque fois. Belle espace de chambre, mais une vue pitoyable, on a vite fermé les rideaux 😅 essayez de vous renseigner avant de réserver, si ce détail vous importe. Lit très confort, lieux propres et bien cleané, salle de bain bien équipée. Mais il aurait fallu nous donner 2 badges (comme dans nos précédents hôtels), un pour la porte et un pour l'électricité car une fois enlevé, on avait plus nos appareils qui chargeaient ce qui fut encore une fois TRÈS enquiquinant. Il y a aussi un mini espace cuisine qui peut être très utile je précise. Pour le SPA, bel endroit mais nous n'avons pas apprécié le système de créneaux, et la fermeture (21h) est bien trop précipitée. Nous n'aurions pas réservé si nous savions qu'on ne pouvait plus y avoir accès après cet horaire. Jacuzzi bien trop froid, dommage, odeur du chlore bien trop forte qui monte à la tête, ca nous a fait partir. Autre détail qui nous a énormément déçu, l'absence de peignoir (seulement offert si on prend des massages); Habituées des hotels-spa, c'est la première fois qu'on ne nous en avions pas offert le temps de notre séjour. Chaise longues à disposition et hammam agréable. Bonne ambiance, bonne musique, bon cocktails, ils nous ont fait danser toute la nuit. Pour finir, check out un peu tôt 11h... et un personnel souriant et bel établissement ceci dit. Mais il faut le dire: cela ne valait pas du tout son prix. On ne reviendra surement jamais.

Réponse du propriétaire :
Cher , Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas entièrement convaincu. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons apporter. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait remonter l'information au service concerné. La température de l'eau du jacuzzi et de la piscine est contrôlée quotidiennement. En effet, la température de l’eau ne peut excéder 29° comme l’exige la réglementation pour des questions d’hygiène. Comme indiqué sur le descriptif chambre, les peignoirs sont fournis avec les chambres Premium. Si vous aviez réservé un autre type de chambre, ils n'étaient, en effet, pas inclus. Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre personnel qui met tout en œuvre chaque jour pour vous faire passer les meilleurs des séjours. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton MLV. Bien cordialement, L’équipe du Paxton

Antony.a

Très bon accueil, tout le personnel rencontré durant notre séjour à été agréable et très professionnel ! Merci à toute l'équipe de l'hôtel. L'hôtel est très bien situé proche de Disney et facile d'accès pour aller à Paris Nous reviendrons avec plaisir

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de pouvoir constater que vous avez apprécié l’accueil de notre personnel et notre emplacement. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au Paxton MLV. Bien cordialement L’équipe du Paxton MLV

Cedric.e

Je recommande l'hôtel 100% Personnel très gentille, j'ai eu le droit à une petite surprise je remercie le directeur et le personnel .je reviendrai

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons à vous remercier avant tout d’avoir séjourné au sein de notre hôtel, et nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Paxton MLV ! Bien cordialement, L’Equipe du Paxton

Toti.s

Hôtel confortable nous avons bénéficié d’une double chambre communiquant, spacieux. Hôtel très propre, magnifique accueil, piscine et jacuzzi chauffé mes enfants ont apprécié

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir partagé avec nous cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que tous nos services ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton Paris MLV très prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Paxton MLV

Phil.

Très bien après travaux ,belle chambre ,plateau d'accueil, café, thé. Douche italienne, toilettes séparées. Bien. Petit déjeuner complet. Accueil sympathique et avec le sourire.

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de constater que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que nos nouveaux espaces et décos vous aient plu. Nous espérons vous recevoir de nouveau au Paxton MLV Bien cordialement L’équipe du Paxton MLV

Charles.a

Du jamais vue ! Une chambre à 200€/nuit tu peux même pas aller à la piscine avec un enfant en dessous de 4 ans. Merci le paxton je suis un bon client je suis venue une dizaine de fois et je penses une fois de trop terminer je ne remettrai plus un pied chez vous. Mon autre fils de 7ans vous remercie également car du coup pas de piscine pour pas laisser maman seul. Ps: à la réception du spa la jeune femme qui reçoit les clients pour autorisée l'accès à la piscine frais mieux d'avoir un comportement plus accueillant sinon faut changer de métier si les clients vous em.....!

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Macker, Nous vous confirmons en effet que les enfants de moins de 4ans ne sont pas autorisés dans l’espace bien-être comme le stipule notre site internet, les différentes sites partenaires, notre règlement et comme vous l’a précisé le réceptionniste lors de votre check-in. Cette règle est en place depuis la réouverture de notre Spa en Février 2022, donc cette information n’est pas nouvelle du fait de la fréquence évoquée de vos venues. Cette réglementation n’empêche en rien le reste de votre famille de profiter de nos espace Spa. La personne qui vous a accueilli n’a fait que vous réexpliquer les règles qui vous avaient déjà été mentionnées à plusieurs reprises et l’a fait de manière tout à fait correcte. Face à votre insistance, cette dernière a du rester sur ses positions ce que vous avez certainement interprété comme « un comportement non accueillant ». Vous comprendrez que pour le bien-être de tous, nous ne pouvons pas faire d’exception, même pour les clients réguliers. Le règlement est le même pour l’ensemble de notre clientèle. Bien Cordialement L’équipe du Paxton MLV

charlène.a

Un séjour mémorable dans un hôtel de qualité,personnel accueillant et disponible. Une literie de qualité et une propreté irréprochable,une magnifique piscine .

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir séjourné au sein de notre hôtel et d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et serions ravis de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’Equipe du Paxton MLV

Margot.o

Chambre duplex, ne vaut ni son prix ni ses étoiles. Hygiène plutôt douteuse, moquette, rideaux et mur tâchés, bouilloire moisis, vmc poussiéreuse, joint dans la salle de bain noirci. Pour un 4* ont s'attend à un minimum de prestation (mini bar, vrai machine a café, nécessaire de toilette...) /décoration inexistante, literie sans plus, taie d'oreiller jaune. Pour une chambre "familiale" manque de quoi poser ses affaires dans la chambre ainsi que dans la salle de bain, pas pratique pour se maquiller. Et pour couronner le tout ascenseur en panne (bon ça peux arriver mais ça s'ajoute à la trop longue liste de point négatif)

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Woitiez, Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous avons bien pris en considération vos remarques et les avons transmises aux services concernés. Notre service réservation est à la disposition de nos clients pour leur recommander les chambres les plus adaptées à leurs familles (Duplex, Chambre Premium Communicantes, Suite etc.). Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l’ascenseur qui est indépendante de notre volonté. Nous espérons vous accueillir de nouveau à l’hôtel Paxton MLV et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement. Bien à vous, L’équipe de Paxton MLV

Nadine.

Nous avons adoré notre séjour à l'hôtel Paxton. Le cadre magnifique, la chambre premium parfaite, la zone humide bref tout était parfait. Un grand Merci au manager Rachid pour les attentions,l'accueil envers nous (Client du Jour ) . Nous y retournerons !!

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre séjour au Paxton MLV. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. A très vite au Paxton MLV Bien cordialement L’équipe du Paxton MLV

Raphaëlle.

Excellent hôtel rénové avec un Spa incroyable nous avons profité de A à Z de cet hôtel très complet : bowling, restaurant Italien, billard, Piscine, sauna rien à redire! Toutes les équipes sont souriantes et agréables ! Je recommande vivement!

Réponse du propriétaire :
Chère a, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre établissement ainsi que votre commentaire. Nous nous réjouissons que votre séjour ait été grandement apprécié et espérons vous retrouver lors d’un prochain séjour. Bien cordialement L’équipe du Paxton MLV

Melanie.o

Un hall d’entrée, magnifique aussi, tout est bien propre et organiser, le personnel et très sympa..

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir séjourné au sein de notre hôtel et nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié la qualité de votre accueil par notre personnel ainsi que les différents services que nous proposons. Nous serions enchantés de vous accueillir lors de votre prochaine visite ! Cordialement, L’Equipe du Paxton MLV

Ilyès.o

Très bon hôtel ,très propre bon accueil et très bon personnel

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir partagé avec nous cet avis qui permettra d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que tous nos services ont répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe du Paxton MLV

LongBeef.o

Hotel assez propre , mais l'accès au spa de 2h par nuitée.. je suis arrivé a 20h j'ai eu le droit a 1h de spa, impossible d'accéder le lendemain. 315 euro pour 2 nuit et avoir ce genre de prestation rapport qualité prix ce n'est pas trop ça. Chambre non sonoriser j'ai eu droit a des naissance durant toute la nuit . Seule point fort pour cette hôtel 4etoile est le personnel très a l'écoute et pro. Dommage ! Mais bonne continuation a l'équipe d'accueil

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait remonter l'information au service concerné. Nous avons, en effet, mis en place des créneaux de 2h par nuit afin que tous nos clients puissent profiter de notre espace bien être et détente. Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaires concernant notre personnel, nous mettons tout en œuvre chaque jour pour vous faire passer le meilleur des séjours. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton. Bien cordialement, L'équipe du Paxton MLV

Hélène.o

L'accueil, la propreté de l'hôtel, le calme, les chambres premium sont grandes et parfaitement insonorisées, la literie est très confortable Le petit déjeuner était très bon, complet et avec des produits frais. L'espace piscine est un endroit hors du temps, propre et calme lorsque il n'y a pas des familles complètes...

Réponse du propriétaire :
Chère , Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Notre petit déjeuner propose un buffet de produits frais et de saison pour un réveil en douceur. Notre spa qui a ouvert sous la prestigieuse enseigne CINQ MONDES est le lieu idéal pour passer un moment détente. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite ! Bien cordialement, L'équipe du Paxton MLV

LILI.I

L accueil est excellent, le personnel à l accueil est professionnel, souriant, sens du service impeccable .chambre propre, merci au personnel de nettoyage. L acceuil au spa est parfait. La multitude d activités sur place est top. Séjour de 2 jours avec mon enfant. Nous reviendrons. Merci à tous.

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que chacun de nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons chaque jour pour que vous puissiez passer le meilleur des séjours. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour dans la région. Bien cordialement, L'équipe du Paxton Paris MLV

TORRI.a

une honte. Ne mérite pas les étoiles. Chambre déplorable avec la moquette tachée, odeur de cigarette dans la chambre. Réservation au spa ? Pourquoi faire ? Même pas de quoi déposer son linge. Ambiance colonie de vacances pas de détente possible, aucun confort… je ne reviendrai pas.

Réponse du propriétaire :
Chère Mathilde Torri, Paxton Paris MLV vous remercie pour votre partage. L’hôtel se rénove et nous vous invitons dès à présent à venir découvrir nos nouvelles chambres Premium qui vous accueillent avec des équipements neufs et de qualité. Nous regrettons que vous n'ayez pu vous détendre comme vous le souhaitiez. Nous avons bien pris en compte vos remarques pour ajouter des transat dans notre solarium. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Paxton MLV, et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement. Cordialement, La Direction du Paxton

Tess.e

Très bel hôtel, le spa est parfait, rien à redire sur la propreté, seule petit point négatif : un manque d’organisation

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que tous nos services ont répondu à vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l'organisation et allons y travailler. Nous serions honorés de vous voir revenir au PAXTON MLV à l'avenir. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Marina.a

Accueil vraiment pas au top Longue attente lorsque l’on arrive malgré 4 personnes derrière le comptoir. Le personnel ne connaît pas les horaires des services. Nous avons été mal renseigné sur l’ouverture du petit déjeuner car l’hôtesse pensait que nous n’avions pas le petit déjeuner compris, résultat nous n’avions pas pu le prendre. Le badge de la chambre ne fonctionnait pas et visiblement nous n’étions pas les seuls… En revanche, le spa est à la hauteur de sa réputation et les hôtesses aussi.

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre arrivée. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait remonter l'information au service concerné. Nous sommes ravis que notre nouveau Spa qui a ouvert sous la prestigieuse enseigne CINQ MONDES ait correspondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Lalin.u

l'accueil malgré quelques désagrément avec un autre hôtel à été formidable, les personnes de la réception sont vraiment très agréables et arrangeantes

Réponse du propriétaire :
Cher , Ravis de savoir que votre séjour se soit bien déroulé. Vous remerciant pour ce commentaire, nous serions heureux de vous revoir au sein de notre établissement. Bien chaleureusement. La direction du PAXTON

Laurie.p

A fuir le week end , nous aurions passer la même qualité de nuit dans un campus étudiants ! A la fermeture du bar aux alentours de 2h du matin attendez vous a des centaines de jeunes bruyant dans les couloirs, les chambres duplex et le parking ! Je ne comprends pas la stratégie de l’hôtel qui se veut être 4 étoiles SPA et donc détente … , ce n’est pas le cas ! après avoir passer une nuit chaotique , vous n’avez plus de choix au petit déjeuner ! Les chambres sont sales et toutes n’ont pas de peignoirs ni chaussons pour aller profiter du SPA. Seul point positif la piscine !

Réponse du propriétaire :
Chère , Désolé de l’apprendre, soucieux de la tranquillité de notre clientèle nous souhaitons nous excuser pour le désagrément occasionné. Notre clientèle habituelle n’est pas celle que vous avez croisé au jour de votre dernière visite, la clientèle étudiante présente à ce moment-là l’était à titre exceptionnel. Pour remédier à cela nous souhaitons vous contacter pour faire acte de bonne foi. Cordialement, La direction du Paxton

Nicolas.a

Hôtel jolie, confortable et propre, conforme aux photos avec un personnel très courtois. Spa, 2 soirs, 2 expériences. 1er soir avec des familles et des enfants gentils et naturellement bruyants, plus un grand groupe teambuilding. 2eme soir, pas d'enfants, moins de monde et pleinement relaxant. Pourquoi pas avoir des tranches horaires dédiés par public si vous voulez maintenir l'autorisation aux enfants.

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Navré que vous ayez été dérangé lors de cette première expérience. Le spa est déjà possiblement réservable par tranche de 2 h mais n'est pas autorisé aux enfants de moins de 4ans. Tout en vous remerciant, nous serions ravis de vous recevoir une prochaine fois dans notre établissement. Cordialement, La direction du PAXTON

DEPRÉDURAND.o

Super nuit, un grand merci à Ibrahim de la réception pour le Ukulélé ! On recommande cet hôtel 😁

Réponse du propriétaire :
Bonjour Déprédurand Solène, Ravis de savoir que votre séjour se soit déroulé comme vous l’entendiez. Merci pour la recommandation ! Nous espérons vous accueillir très prochainement au PAXTON MLV lors de votre prochain séjour dans la région. Bien cordialement, La direction du PAXTON MLV

Emilie.s

Nous ne mettons qu'une étoile car il n'est pas possible de mettre moins. Nous avons passé une nuit dans cet hôtel au mois de septembre. Nous étions dans une chambre exécutive et nous n'avons eu ni peignoir et chaussons ni même une bouilloire alors que ces prestations étaient présentes sur les photos de l'annonce (booking). La propreté de la chambre était moyenne (araignées au plafond) les serviettes de bains étaient couvertes de taches marrons... et seulement 2 prises à disposition dans la chambre dont une sous le bureau ... La chambre était équipé d'une petite kitchenette (plaque, micro-ondes et frigo) mais aucun ustensile de cuisine ni de repas ... Je pensais être dans un hôtel 4 étoiles mais apparemment nous devons amener le nécessaire comme au camping . Nous avions pris le petit déjeuner qui est quand même au prix d'environs 12€/personne , arrivée à 9h45, donc dans les temps (de 7h à 10h30), le restaurant était plein on nous a alors demandé de patienter ou de revenir vers 10h ce que nous avons fait mais arriver là il n'y avait presque plus rien à manger, il restait seulement quelques viennoiseries et du pain nous savions que c'était la fin du service et que le buffet ne serait pas réapprovisionné, donc 24€ pour 2 cafés, 3 pains au chocolats et 2 tranches de pain de mie nous trouvons cela très moyen ... Nous qui venions pour notre anniversaire de mariage nous sommes très déçus et nous déconseillons cet hôtel !

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour vos commentaires, c'est grâce à eux que nous pouvons progresser et vous offrir la meilleure qualité. Navrés de constater que votre séjour ne se soit pas déroulé de la façon dont vous l’espériez. Les peignoirs ainsi que les chaussons ne sont présents qu’en chambre Premium et cela est indiqué dans la description des chambres. Les bouilloires ont été changées en chambre récemment, tout comme les couverts. La réception se serait fait un plaisir de vous les apporter en chambre. Nous regrettons que vous ayez dû attendre pour le petit déjeuner, en effet celui-ci est ouvert entre 7h et 10h. En effet en arrivant sur la fin du service il est possible qu’il y ait moins de produits disponibles toutefois en demandant à notre équipe vous auriez obtenu tout ce dont vous souhaitiez ce jour. Soucieux d'offrir à nos clients la meilleure expérience au réveil, nous ne proposons que des produits frais. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances dans la région. Sincères amitiés, La direction du PAXTON

Elia.i

J’ai passé un excellent séjour ! J’ai trouvé que l’hôtel était très sympa: équipement de qualité, personnel de l’accueil très gentil, à l’écoute et efficace, spa très bien rien à dire, chambre sympa et qualitative… Si je devais donner un point à revoir: mettre à disposition cotons, cotons tiges et démaquillant. Sinon tout était parfait, merci !

Réponse du propriétaire :
Chère , Ravis de constater que l’hôtel dans son ensemble vous ait plu. Merci de nous avoir souligné ce point d’amélioration que nous prenons en considération. Vous en remerciant, toutes nos équipes seront ravies de vous recevoir pour un prochain séjour parmi nous. Bien cordialement, La direction du PAXTON MLV

Hurgargowitsch.n

Première fois dans cet hôtel et on est vraiment pas déçu, les chambres sont propres, le lit très confortable, le restaurant était vraiment délicieux ainsi que le petit déjeuner, à 30 min en voiture de la tour Eiffel parfait pour passez un séjour en toute tranquillité et confort je recommande

Réponse du propriétaire :
Cher Hurgargowitsch, Merci d’avoir pris le temps de souligner l’expérience positive que vous avez passée dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir très prochainement au PAXTON MLV lors de votre prochain séjour dans la région. Bien cordialement, La direction du PAXTON MLV

Mederic.

Bonjour, Je ne recommande absolument pas cet établissement pour la réalisation de votre séminaire de groupe. Réservation vendredi dernier après des échanges deja très compliqué avec le service commercial injoignable ou en réunion. Aujourd'hui annulation de notre séminaire pour un email soit disant non reçu sur la boite email principal de l'établissement. Nous sommes client de votre établissement depuis des années...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Médéric, C’est sans grande surprise que nous avons pris connaissance de votre commentaire ce matin suite à vos échanges avec le service commercial hier. Comme cela est stipulé dans la proposition que nous vous avons fait parvenir, nous fonctionnons sur le principe d’option ouverte, ce qui signifie que le premier contrat que nous recevons signé et tamponné remporte les espaces et chambres souhaités. Lors de votre entretien téléphonique de Vendredi, ma collègue vous a clairement stipulé que, comme partout, seule la réception du contrat signé et tamponné sur toutes les pages validerait votre réservation. Etant, comme vous l’indiquez dans votre commentaire, client régulier du Paxton Paris MLV vous connaissez parfaitement cette procédure et savez que cette ligne de conduite ne change pas. Nous avons fait le tour de toutes les boîtes emails de l’établissement et n’avons aucune trace du mail que vous dites avoir envoyé Vendredi. Lorsque ma collègue vous a demandé hier de nous renvoyer ce fameux mail, vous nous avez transmis un contrat signé uniquement sur la page des conditions générales de vente et automatiquement à la date d’hier. Accepter votre réservation dans cette situation ne serait ni correct ni éthique pour les clients ayant respecté nos procédures, je suis sûre que vous le comprenez. »

fan2avril.

Rapport prix prestation assez mitigés La Chambre en duplex que nous avons eu n'était pas extraordinaire, le badge pour faire aller l'ascenseur est assez contraignant surtout a plusieurs. La literie n'est pas très confortable Le déjeuner était bon C'était bien mais ça ne vaut pas le prix payer pour une nuit. Par contre si je pouvais noté le restaurant seul j'aurais mis 5 étoiles le repas était un véritable délice les plats était frais et savoureux. Ca fait des années que je n'ai plus manger de la pizza aussi bonne.

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait remonter l'information au service concerné. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Titi.t

A l’attention de l’hôtel et non de vos clients, je connais l’hôtel avant les travaux et les prix et je suis revenu récemment et une augmentation a été fais (nouveauté sur la partie spa avec le jacuzzi hammam et sauna) ça c’est super. Cependant des travaux on été fait sur certains types de chambres pas tous, les chambres exécutives vous ne fournissez plus de peignoir et chausson le bouillirai n’est plus non plus alors qu’une augmentation a été fait, je suis déçu à ce niveau sinon dans l’ensemble top. Encore une fois la responsable du spa qui a su garder son sang froid face à un client difficile.

Réponse du propriétaire :
Cher , Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Suite à la rénovation du rez de chaussée, seules nos chambres Premium offrent désormais peignoirs, chaussons et bouilloire. Nous sommes ravis que nos nouvelles infrastructures et comptons sur votre fidélité pour vous accueillir très bientôt. Bien cordialement, La direction du Paxton Paris MLV

Fure.u

Moyen L'hôtel ma énormément déçu. Le Check in s'est bien passée, bien accueilli, service sympathique mais étant également dans l'hôtellerie je m'attendais à un langage un peu plus soutenu par certains employés .( Pour un 4 *) Hôtel en rénovation donc sans plus au niveau de la décoration malheureusement mais c'est comme ça. Chambre propre dans l'ensemble , bien présenté mais l'insonorisation est lamentable. Je pouvais tout entendre de la chambre d'à côté. Quand ils allaient aux toilettes, quand ils prenaient une douche, les détails de leurs conversations divers et la musique en haut parleur de leur téléphone ( 23:30-3:00 ). Absolument impossible de dormir. Le night a été très poli et soigné dans ses mots et ce fut très appréciable. Le parking sécurisé avec beaucoup de places était un plus. Hôtel très facile à trouvé car il se trouve en sortie d'autoroute. Je met 2,5 * car mon expérience dans cet hôtel a été très mitigé.

Réponse du propriétaire :
Cher Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait remonter l'information au service concerné. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

kamla.o

Bonjour, Si Vous aimez la discrimination je vous invite à rejoindre cet hôtel aucune valeur humaine … Bien dommage Je n’ai pas pu y séjourner car mon amie ne porte pas de deux pièces !

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre commentaire Toutefois, le règlement intérieur de l’établissement n’autorise pas ces tenues. En effet sur le site de l’établissement il est stipulé que nous n’acceptons pas le burkini ni les seins nus à la piscine et au spa de l’établissement. La recommandation de l’établissement n’a aucun lien avec le fait d’autoriser ou non un habit… Bien cordialement, La direction du Paxton Paris MLV

Nawel.

Je voulais juste mettre zéro étoile mais impossible malheureusement. J’ai voulu réserver une nuit hier mais je voulais quand même être sûre qu’ils accepteraient que mon amie puisse se baigner en burkini a la piscine. Et bien malheureusement on m’a dit que ce n’était pas autorisé. Honnêtement je trouve vraiment cela dégueulasse t’interdire l’accès à la piscine sous prétexte qu’elle a juste un peu plus de tissu que les autres (sachant que le burkini engendre zéro dégâts à la piscine) À toutes les personnes avec des valeurs de liberté d’humanité d’égalité je ne vous recommande en aucun cas cet hôtel.

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre commentaire Toutefois, le règlement intérieur de l’établissement n’autorise pas ces tenues. En effet sur le site de l’établissement il est stipulé que nous n’acceptons pas le burkini ni les seins nus à la piscine et au spa de l’établissement. La recommandation de l’établissement n’a aucun lien avec le fait d’autoriser ou non un habit… Bien cordialement, La direction du Paxton Paris MLV

L.L_1910.

Chouette séjour, réceptionniste (qui aime les chiens 🥰) au petit soin avec ses clients, très bon point pour ça ! Chambres très jolies et modernes, spa très agréable et salle de fitness vraiment sympa. Petit bémol, notre chambre était près d'une machine style chaudière placée à l'extérieur de l'hôtel à quelques mètres de notre fenêtre donc assez bruyant. Gros bémol, le billard et bowling accessible aux personnes extérieures à l'hôtel et impossible de faire une réservation pour le bowling qui était toujours plein en soirée (et les 2 garçons à l'accueil n'avaient pas l'air très contents d'être là...) . Le prix du billard était également cher, 15€ de l'heure par table, c'est pas donné, mais il y en avait en quantité donc c'était quand même bien d'avoir de la place. On a tout de même été surpris qu'il y ait autant de monde et du prix, étant donné que l'hôtel affiche que l'infrastructure lui appartient, nous pensions que c'était inclu.

Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis qui permettra d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons bien pris note de vos retours et appréciations, et ferons le maximum pour y remédier rapidement. Concernant le bowling, il fait bien parti du Paxton Paris MLV, toutefois, comme pour le restaurant l’Origano, Il est ouvert également aux personnes extérieures. Nous espérons vous revoir au Paxton Paris MLV. Bien cordialement La direction du Paxton Paris MLV

Mandy.?

Nous y avons séjourné du 23-25 avril 2022 Superbe cadre et accueil ! Les réceptionnistes sont tous super-sympa et accueillants, polis, souriants et très agréables ! Nous avons pu passer le séjour en compagnie de nos chiens qui ont été aussi bien accueilli que nous ! C'est déjà rare un hôtel qui accepte les animaux mais là en plus de les accepter ils sont super gentils avec eux ! Même les chiens se sont sentis à leur aise ! L'hôtel est splendide et ça sent bon ! Tous le personnel est sympa et professionnels ! Le côté spa et esthétique est tout aussi bien et tout est propre ! Rien à re dire nous reviendrons avec plaisir ! Merci

Réponse du propriétaire :
Chère Mandy, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Paxton Paris MLV pour votre séjour et d’avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Jocelyne.

C'était notre 4e séjour à l'hôtel Paxton le week-end dernier et nous sommes toujours ravis d'y séjourner. Nous en avons également profiter pour nous détendre en réservant des massages et quelle surprise de découvrir le nouvel espace spa et massages, nous avons passé un excellent moment... Un peu d'attente avant d'accéder à la salle pour le petit déjeuner mais celui-ci reste toujours copieux et varié....

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre fidélité au Paxton Paris MLV et d’avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que nos nouvelles infrastructures vous conviennent parfaitement. N’hésitez pas à privilégier les premiers services pour le petit déjeuner afin d’éviter l’attente. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Paxton Paris MLV. Bien cordialement, La direction du Paxton Paris MLV

Alexandra.e

Hôtel moderne, le personnel rien a dire très accueillant est disponible ! *Le spa super top !!!le personnel au spa est très professionnels! Ça fait du bien car cela se fait rare! Enfin un spa qui est surveillé pour les personnes ne respectant pas le règlement!! Notamment les enfants dans le jacuzzi !!! Ma suggestion : mettre une horloge au mur😉! *La chambre rénovée est tres moderne vraiment chouette !!! C'est vrai que le design n'est pas tjr pratique (notamment la lumiere automatique des wc pour la nuit on reveille l'autre personne et en plus il reste allumé longtemps😂😂du coup jai retiré ma carte du boitier électricité la nuit, peut etre une porte complètement noir pourrait faire l'affaire) ! *petit dej classique rien a dire, juste l'accès par l'extérieur j'ai jamais trouvé ça agréable surtt par temps froid! Je reviendrais sans hésiter!!!!!!!

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux de constater que votre séjour vous ait plu notamment les parties rénovées. Nous avons bien pris note de vos remarques à améliorer et les avons fait remonter aux services concernés. Nous espérons vous retrouver lors d’un prochain séjour dans la région. Bien cordialement La direction du Paxton Paris MLV

Marie.

Premier séjour au sein de cette hôtel et je dois avoué que nous sommes mitigés, pour un hôtel 4 étoiles les chambres (nous étions en exclusive) manquent cruellement d’équipements comme des petits cotons démaquillant, cotons tiges et chose du genre. Un stylo et un petit bloc note serait aussi les bienvenus, le coin cuisine est pratique notamment avec le frigo assez grand mais tous les placards de la cuisine sont vides je ne voie pas l’intérêt de mettre une plaque chauffante si il n’y a même pas une assiette, un couvert et une poêle/casserole. Des dosetes de café et thé auraient aussi été les bienvenues. Le petit déjeuné et le spa sont très bien pour le coup. En conclusion dommage d’avoir un si grand établissent avec 4 étoiles mais d’être finalement si basique et si mal équipé …

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre visite ainsi que votre commentaire. Nous avons bien pris note de vos remarques sur les aménités manquantes et les avons faites remontées au service concerné. Nos kits vaisselles sont disponibles à la location sur demande si vous souhaitiez utiliser la kitchenette. Nous sommes ravis que nos équipements Spa ainsi que notre buffet petit déjeuner vous aient satisfait. Nous espérons vous revoir au Paxton Paris MLV. Bien cordialement La direction du Paxton Paris MLV

Laure.a

Très belle hôtel : Lit et oreillers +++ Chambre ++ avec plaque de cuisson, micro-ondes et frigo très pratique. Petit bémol, seulement deux prise dans toute la chambre et sous le bureau qui ce trouve face au lit. Le coin spa avec piscine, bain à remous, hammam et sauna est vraiment appréciable ( dommage qu'il y avait du monde). Petit déjeuner buffet satisfaisant. Je recommande cette hôtel.

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions pour votre séjour au sein de notre établissement ainsi que votre commentaire. Nous nous réjouissons que votre séjour ait été grandement apprécié et espérons vous retrouver lors d’un prochain séjour dans la région. Bien cordialement La direction du Paxton Paris MLV

Nicolas.e

Première expérience et donc premier séjour de quelques jours dans un hôtel de ce standing. Franchement tout est parfait à mon goût : l'état et la qualité des chambres (et surtout de la literie) l'accueil très agréable et la qualité du petit déjeuner. La partie SPA avec piscine, jacuzzi, sauna, hammam et la salle de sport est gratuite pour les résidents de l'hôtel, c'est vraiment un plus. Et encore je n'ai pas eu l'occasion de tester le bowling (gratuit également si j'ai bien compris). Les chambres sont très bien isolées. Pour la piscine, possibilité de prendre sa douche dans le vestiaire ce qui évite de la prendre en chambre. L'eau du jacuzzi est plus froide que celle de la piscine mais honnêtement cela ne m'a absolument pas dérangé. Je ne ferai pas de commentaires sur le restaurant l'Origano car comme le bowling je n'ai pas eu l'occasion d'y aller. Si j'avais des points négatifs à donner : la pression de l'eau de la douche dans ma chambre n'était pas terrible, mais rien d'alarmant non plus. J'ai préféré la douche de la piscine. Et enfin la connexion Wi-Fi qui n'est pas terrible (d'après Speedtest environ 10MB). Mais la 5G de Free passe très bien donc il n'y a pas mort d'homme. Enfin, déçu de l'attitude de certain clients de l'hôtel. J'ai bien compris que beaucoup de personnes se retrouvent dans cet hôtel pour des séminaires professionnels. Alors quand je vois que ces "professionnels" font comme si le hall d'accueil était une salle de réunion, je présente mes respects aux personnels d'accueil pour continuer à travailler et rester calme dans le brouhaha. En résumé : je recommande fortement cet établissement pour tous ses services proposés... et gratuits la plupart du temps.

Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux de constater que votre séjour vous ait plu. Nous avons bien pris note de vos remarques à améliorer et les avons fait remonter aux services concernés. Nous serions ravis de vous revoir lors d’un prochain séjour durant lequel vous pourrez tester notre cuisine italienne ainsi que le bowling. Bien cordialement La direction du Paxton Paris MLV

J..s

Hotel propre, calme et agréable Spa disponible ainsi que d'autres activités (bar, bowling, resto) Chambres rénovées mais la séparation sdb/chambre n est pas optimale à mon goût ( séparation par porte vitree, lumière qui s eteint seule donc peu pratique la nuit...)

Réponse du propriétaire :
Cher J.Csn, Paxton Paris MLV vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’expérience Paxton. Un instant détente dans notre somptueux SPA qui a ouvert sous l’enseigne CINQ MONDES, une virée en Italie dans notre restaurant l’Origano, une soirée latine ou DJ au Crystal bar ou au bowling pour un côté plus ludique. Toutes les activités sont sur place pour vous faire passer le plus agréable des séjours. Nous espérons vous revoir vite. Paxton & You

Tracy.a

Deuxième séjour pour moi. Les chambres ont été refaites et sont simplement magnifiques, modernes, vraiment un coup de cœur. Le spa a aussi été refait entièrement, c'est un endroit propice à la détente et tout aussi charmant que les chambres. Je recommande sans problème.

Réponse du propriétaire :
Chère Tracy, Paxton Paris MLV vous remercie pour votre commentaire. En effet, toutes nos chambres Premium sont désormais rénovées et vous accueillent dans un cadre chaleureux avec des équipements neufs et de qualité. Notre spa a également ouvert sous l’enseigne CINQ MONDES et vous propose un voyage au cœur de la douceur et de la détente. Nous espérons vous recevoir de nouveau au Paxton Paris MLV. Paxton & You

lauryn.e

J’ai passé une journée au spa avec piscine Sauna et Hamam vraiment au top, puis 50min de massage avec la masseuse Harmonie qui est juste super ! Très à l’écoute, douce et agréable! Je recommande vraiment cet hôtel tout le personnel est agréable et au petit soin j’y retournerai c’est sure !

Réponse du propriétaire :
Chère Lauryn, Paxton Paris MLV vous remercie pour cet avis. Nous sommes heureux que votre journée dans notre spa CINQ MONDES vous ait été très agréable. Votre bien-être est notre priorité et toutes nos équipes sont présentes pour satisfaire vos besoins. A très vite au Paxton Paris MLV Paxton & You

Linna..

Séjour d'une nuit qui s'est très bien passé. Dès l'accueil qui a été excellent, le restaurant où le dîner était délicieux, les massages au SPA très relaxants. Je retournerai bien pour essayer le sauna japonais.

Réponse du propriétaire :
Chère Linna, Paxton Paris MLV vous remercie pour ce bel avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes car notre priorité est de rendre votre séjour unique. Grâce à notre cuisine italienne, vous pouvez vivre une virée Dolcevita mais surtout un moment détente inoubliable dans notre spa qui a ouvert sous l’enseigne CINQ MONDES. N’hésitez pas à venir tester notre Iyashi Dôme, ce sauna japonais par infrarouge dont les vertus ne sont plus à prouver. A très vite au Paxton Paris MLV. Paxton & You

camille.a

Nous avons réservé pour profiter du spa et de l'espace bien être et tout était par-fait ! Nous recommandons les yeux fermés ! Nous avons profité d'un massage duo au spa cinq mondes et toute l'équipe était aux petits soins, un réel moment de détente, dans un cadre apaisant et très bien décoré ! Les massages étaient complètement à notre convenance et les praticiennes très à l'écoute. Après notre soin nous avons pu prolonger la détente avec une tasse de thé dans une pièce baignée de lumière naturelle : un régal ! Les praticiennes ont répondu à toutes nos questions, sont très sociables, douces et agréables. Quant à l'espace bien être, c'était le prolongement de notre massage : nous avons pu profiter de la piscine, du sauna et du bain à remous qui a rouverts le jour même. Aussi il n'y avait pas trop de monde donc nous avons vraiment bien profité Les chambres ont été rénovées et c'est un franc succès ! Nous avions pris une chambre standard et pourtant nous avions l'impression d'être dans une chambre exécutive ! Tout a été revisité sans parler des produits rituals qui sont la cerise sur le gâteau ! Merci à toute l'équipe du spa et de l'hôtel pour ce beau séjour

Réponse du propriétaire :
Chère Camille, Toute l’équipe du Paxton Paris MLV vous remercie pour votre valeureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment de détente dans notre SPA ainsi que la nouvelle décoration de nos chambres Premium. Au Paxton Paris MLV nous souhaitons que chaque client reparte avec cette sensation de bien-être et nous sommes heureux que ce soit votre cas. Nous espérons vous retrouver pour votre prochain séjour dans la région. Paxton & You

Tess.r

Tout était parfait ! Très jolie chambre, restaurant excellent, petit déjeuner également ! Nous avions réserver pour un massage qui s’est très bien déroulé, prestation un tout petit peu trop cher à mon goût mais nous avons passé un très bon moment ! Un grand merci.

Réponse du propriétaire :
Chère Tess, Paxton Paris MLV vous remercie pour ce très beau commentaire. Toutes nos équipes sont engagées et présentes pour vous faire passer le plus inoubliable des séjours. Nous sommes ravis de savoir que notre tout nouveau Spa by CINQ MONDES a su vous procurer des instants plus que réconfortants. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au plus vite ! Paxton & You

beauté.a

Odieux et raciste! Mon copain avait réservé une chambre pour qu’on passe le week-end, on à été accueilli par un réceptionniste crâne d’œuf , comportement déplacé, très condescendant , y’avait pas moyen de communication on à dû annulé sur le champ et aller voir ailleurs où on à été très bien accueillir par des personnes humaines. Et nous fait oublié ce sale moment désagréable. À fuir dommage je ne peux pas mettre zéro étoile

Réponse du propriétaire :
Chère « » Paxton Paris MLV vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger votre avis. En effet, il vous a été proposé une annulation sans frais de votre réservation pour cause de pass vaccinal non valide. Nous sommes sincèrement navrés que vous n’ayez pas pu profiter de la belle expérience Paxton, avec nos chambres premium entièrement rénovées et notre magnifique Spa ouvert sous la marque CINQ MONDES et nous comprenons votre frustration. Nous sommes fiers de la diversité culturelle de notre équipe, qui compte près de 15 nationalités différentes, ce qui leur permet une belle ouverture d’esprit et une mentalité saine. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Paxton. Paxton & You

Delphine.a

Nous avons séjourné au Paxton pour notre mariage en Septembre 2021, service au top ! Chambre propre et personnel accueillant et poli, très agréable :) Mention spéciale pour l’équipe gouvernante qui s’occupe des chambres, très professionnelle et adorable sans qui je n’aurais jamais pu récupérer ma robe oubliée dans la chambre le lendemain en quittant les lieux. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous reviendrons y séjourner avec plaisir ! :) Merci pour tout ! Delphine

ESTELLE.

3ème séjour depuis 2019. L’hôtel a été rénové , du moins lez chambres du bas. Qui sont beaucoup plus modernes mais moins pratique (pas de mur qui sépare la salle de bain de la chambre, et lumière automatique dans la douche et les toilettes) du coup si vous ne voulez pas réveiller la personne qui dort avec vous en pleine nuit c’est raté. L’accueil est aussi beaucoup plus petit qu’avant et moins chaleureux je trouve. Petit déjeuné rien à dire, on se régale toujours, il y en a pour tout les goûts !

Réponse du propriétaire :
Chère Estelle, Paxton Paris MLV est ravi de constater que votre séjour vous a plu. Nos chambres Premium rénovées vous accueillent dans un décor cosy et chaleureux, avec des équipements neufs et de qualité qui sauront satisfaire toutes vos attentes. L’accueil et le hall du Paxton se refont également une beauté pour vous accueillir prochainement dans une ambiance moderne et cocooning, pour vous faire vivre une expérience hors du commun. N’hésitez pas à revenir découvrir notre SPA sous la gamme CINQ MONDES pour un séjour détente et relaxation. Paxton Paris MLV espère vous accueillir de nouveau. Paxton & You

Jeanne.u

Avant de séjourner dans cet hôtel j'étais un peu dubitative au regard des nombreuses critiques. Mais j'ai très rapidement changé d'avis. En effet on a été très bien accueilli par le réceptionniste. Nous avons eu une chambre du rez-de-chaussée très spacieuse, propre et fidèle à la description avec chaussons, peignoirs, bouteilles d'eau et de nombreuses prises d'électricité. Tout était neuf et rien à noter de détérioré. Nous avons été manger au restaurant de l'hôtel, un restaurant italien très agréable et accessible et le lendemain nous avons déjeuné à l'hôtel. Je m'attendais à une déception au vu des critiques mais nous avons eu un réel buffet à volonté avec beaucoup de choix que ce soit salé ou sucré. En bref, nous avons été agréablement surpris de l'hôtel et la fermeture temporaire de la piscine et du spa n'en gâche rien, c'est au contraire bien que l'hôtel soit dans une dynamique de rénovation. Encore merci pour ce séjour !

Réponse du propriétaire :
Chère Jeanne MUNDUTEGUY, Paxton Paris MLV vous remercie pour ce superbe retour. Toutes nos équipes sont dévouées pour que chaque client passe un séjour unique. Nous sommes fiers de constater que chaque élément a répondu à vos attentes. Nous espérons vous recevoir très prochainement lors de l’ouverture de notre Spa sous la prestigieuse enseigne CINQ MONDES. Paxton & You

Jean.v

bonjour j'ai séjourner 3 jours , je connaissez l'hôtel a ces début il commence a vieillir et aucun investissement a était fait. le canapé lit est a changer on dort très mal les sdb a rénovez carreaux cassez et joint partie il ne mérite plus les étoiles attribuées au début je passe sur le faite que la piscine était fermer et surtout aucune navette disponible pour les Park Disney alors qu'elle sont sur site . il, faut vraiment le rénovez dommage car c'était un beau produit avant merci

Réponse du propriétaire :
Cher , Paxton Paris MLV vous remercie de prendre le temps de laisser votre avis. L’hôtel se refait une beauté et toutes nos chambres Standard sont désormais rénovées. Venez les découvrir, elles vous accueillent dans un décor cosy et moderne avec des installations neuves et de qualité. N’hésitez pas à contacter nos équipes présentes chaque jour pour vous faire passer un séjour inoubliable. Elles sauront remédier à tous vos sujets. Paxton Paris MLV souhaite vous revoir pour une prochaine visite afin de vous faire découvrir notre SPA qui ouvrira sous la somptueuse enseigne CINQ MONDES. Paxton & You

Amandine.a

Arrivée le soir avec 2 enfants en bas âge après une journée à Disney (en voiture, accès très compliqué en transport), on vous place dans une chambre avec une odeur de cigarette à vous faire tousser. On change de chambre pour une chambre sans odeur mais avec un nettoyage très approximatif. On vous annonce que la piscine est en travaux alors que non indiqué sur le site. Réveillé à 8h par des bruits de perceuse et marteau à cause des travaux au 1er étage. Petit déjeuner plus que moyen. Malgré toutes ces mésaventures, on vous dit qu’aucun geste ne sera fait. A fuir donc !!!

Réponse du propriétaire :
Chère , Paxton Paris MLV vous remercie pour votre partage. Toutes les informations utiles au bon déroulement de votre séjour sont indiquées sur le site Paxton Paris MLV ou bien dans les rubriques « à savoir » de nos partenaires. L’hôtel se rénove et nous vous invitons dès à présent à venir découvrir nos nouvelles chambres Standard qui vous accueillent avec des équipements neufs et de qualité. N’hésitez pas à contacter notre réception présente 24h/24 si vous avez besoin d’assistance et afin que votre séjour se déroule au mieux. Pour un réveil doux et sucré, notre buffet varié de produits frais saura vous satisfaire. Nous vous attendons prochainement pour l’ouverture de notre SPA by CINQ MONDES afin de vous proposer un moment détente et relaxation. A très vite au Paxton Paris MLV. Paxton & You

SOUTTER.e

Les chambres ne sont pas digne d’un quatre-étoiles très vieillissante avec la peinture qui sécaille même pas une prise de courant à côté du lit pour recharger son téléphone ou autre du jamais vu dans un hôtel seule la literie est bonne! Pour aller au petit déjeuner On est obligé de passer par l’extérieur pour rejoindre un autre bâtiment tout ça pour un petit déjeuner vraiment pas digne d’un 4 étoiles…

Réponse du propriétaire :
Cher , Paxton Paris MLV vous remercie de laisser votre avis. L’hôtel se refait une beauté et a désormais le plaisir de vous accueillir dans des chambres pleinement rénovées vous offrant des installations de qualité. Dans un cadre cocooning et avec une toute nouvelle literie nos chambres rénovées vous apporteront tout le confort que vous attendez. Paxton Paris MLV a également le plaisir de vous informer de l’ouverture très prochaine de son somptueux SPA by CINQ MONDES dans lequel vous retrouverez piscine, bain à remous, hammam, sauna. Toutes ces installations présentes sauront vous apporter une relaxation totale afin de rendre votre séjour merveilleux. Nous espérons vous revoir très vite au Paxton Paris MLV. Paxton & You

melanie.e

Bonjour nous avions une Wonderbox avec une chambre simple nous avons demandés un lit en plus avec supplémentbien sur pour notre fille et à notre grande surprise nous avons eu un duplex . Très propre , très beau un confort au top tout comme l equipe, nos avons dîner àu restaurant les personnels très gentils et pour finir un petit-déjeuner délicieux. Pratique très proche de Disney Merci à tous aux plaisirs de revenir

Pris.y

Très déçu de cet hôtel ... ne vaut pas ses étoiles ... nous avons réservé deux nuits ( une avec Wonder box ) nous l'avons sélectionné car il y était indiqué que l´on pouvais bénéficiez de l'accès a la piscine.. Nous avons payé le prix fort sans avoir pu bénéficier de la piscine et au spa ... 140 euros juste pour dormir dans une chambre sa fait chers la nuit

jacky.o

Service exécrable. Un personnel infecte. Tout ce qu'il a de 4 étoiles cet hôtel c'est qu'il est relativement récent. Aucun équipement dans la chambre. Même pas une bouilloire !!! Le covid a bon dos ! Toujours Le covid quand l'hôtel a la flemme de mettre des bouilloires dans les chambres alors que tous les autres hôtels le font. Aucun service. Un personnel non qualifié qui n'a jamais dû faire d'hôtel. Je ne viendrais plus jamais. 4 étoiles. Laissez moi rire. Bon vent paxton hôtel et à jamais !

Charlotte.E

Un hôtel qui mériterai un contrôle! Zéro étoile! Des chambres très vieillottes, des cadres et lampes de travers, abîmées.. des tapisseries déchirées, lavabo fissuré.. Aucun plateau de courtoisie, pas de bouteille d’eau! N’imaginez même pas avoir des chaussons et un peignoir. On nous annonce sur le site des prestations haut de gamme qui sont complètement inexistantes. SIMPLEMENT DU VOL! Et en plus, nous sommes prévenus une fois après avoir réservé que le spa et la piscine sont fermés, pourquoi ne pas directement l’afficher lorsqu’on est sur votre offre?

Nelly.o

Les photos présentées sur le site ne reflètent pas la réalité ; le descriptif des services surtout. J'ai réservé une chambre exclusive qui correspondait tout simplement à une chambre standard ! La chambre en elle-même était basique, literie confortable, salle de bain correcte. Mais pas de peignoir ni de chaussons comme indiqué sur le site ! Ce que la réceptionniste s'est bien gardée de m'annoncer lors de mon check-in. Pas de plateau de courtoisie également. Suite à ma réclamation elle m'a informé que c'était par rapport au covid et que ces services se faisaient dorénavant sur demande, chose que j'ai faite du coup en direct. En retour aucun peignoir ou chaussons jusqu'à mon départ, et un plateau avec 2 tasses et une bouilloire en guise de plateau de courtoisie... eau ? Sachet de thé ? Inexistants. Ce genre d'hôtel mériterait un petit contrôle et se faire retirer 2* ce qui correspondrait mieux à la hauteur de leurs prestations. Et bien entendu, aucune excuse ni geste commercial en quittant les lieux !

Julien.u

Globalement très déçu suite à notre deuxième séjour dans cet hôtel. L'hôtel a mal vielli, les chambres ne sont pas entretenues avec pleins d'objets en mauvais état qui mériteraient remplacement (douche, rideaux, serrure...). Piscine en travaux non mentionné lors de la réservation. Mes enfants ne parlaient que de cela, ils étaient super déçus. Internet non sécurisé qui ne fonctionne du coup pas sur l'ordinateur de l'entreprise. Le pire c'est que le réceptionniste t'explique comment forcer la connexion sur un téléphone via les paramètres avancées et a l'air de trouver cette situation normale. Faites venir un informaticien pour corriger le problème ! Réceptionniste aussi incapable de trouver du shampooing alors qu'il n'avait pas été rechargé. Enfin le petit déjeuner est d'une banalité sans nom. Peu de choix et pas de saveurs. On a en conclusion l'impression que les propriétaires font des économies sur tous les postes au détriment de l'image de l'hôtel... Heureusement pour eux le restaurant et le bowling juste à côté relèvent le niveau.

Marine.e

Certains clients ont indiqué que les chambres étaient trop vétustes, et que la propreté et l'entretien pouvaient être améliorés, ainsi que le petit déjeuner. Personnellement, je recommande à 100%. Chambre parfaite. Petit déjeuner également. Juste dommage d'avoir payé ce prix la pour ne pas avoir accès à la piscine qui est en travaux...

Amélie.U

Hôtel très proche de Disneyland. Tres beau, propre. Parking gratuit et fermé la nuit. Superbe accueil. Les chambres sont très spacieuses et propre. La literie est très confortable. La salle de bain est grande et propre. La déco est simple mais très classe. Il y a pas mal de restau et brasserie à moins de 5 minutes en voiture (mac do en face et Brasserie de Paris à 5 minutes (ne pas hésiter à aller y manger)). Petite cuisine pour préparer son repas (micro ondes plaque cuisson frigo evier), manque juste la vaiselle les couverts et de quoi utiliser la plaque. Nuit calme malgré l autoroute à quelques centaines de mètres et fenêtres ouvertes la nuit. Bowling lounge piscine Hôtel au top pour un tarif abordable pour une nuit. Le petit déjeuner cependant est très peu copieux (peu de choix, presque pas de salé, aucun fruit).

Eléonore.i

Attention, hôtel situé dans une ZI donc rien à faire aux alentours à moins d'être véhiculé et environnement pas intéressant. Nous avions une chambre soit disant surclassée mais elle était toute petite, sans rien pour se faire un café ou un thé. Le rdc du bâtiment était en travaux donc beaucoup de saletés et poussières à l'accueil, vraiment pas terrible. Heureusement que le restaurant était là pour relever le niveau !

Maxence.O

Chambre propre et bonne literie mais.... Le petit déjeuner est vraiment mauvais (qualité ou mode de cuisson des viennoiseries) et la partie salée est quasi inexistante. Il y aurait un gros effort a faire de la part de l'établissement!

1Parisienne.

Les prestations proposées sur internet ne correspondaient plus à la réalité (pas de chausson et pas de plateau de courtoisie). Nous avons contacté la réception de l'hôtel, ils devaient nous faire monter du thé et du café nous n'avons rien vu 😕 Mettez à jour les infos sur internet, ça éviterait les déceptions pour les clients.

Lydia.o

C’est la première fois que je poste un avis sur Google tant la situation est déplorable . Nous avons réserver dans cet hôtel 4 étoiles et avons été vraiment choqué par le service / l’hygiène et la sécurité de l’hôtel Tout d’abord nous sommes arrivés dans une chambre sale le ménage n’était pas fait une serviette d’un autre client par terre et la moquette était très sale en temps de covid c’est vraiment inadmissible . Nous en avons parlé à la dame du service du matin afin de changer de chambre celle ci nous a répondu « c’est normal l’hôtel est en travaux » je ne vois pas le rapport mais enfin passons . A notre arrivé dans la nouvelle chambre pas de café à cause du covid on nous dit que nous pouvons chauffer de l’eau au micro onde et là encore grosse surprise une odeur nauséabonde , un début de flamme de la grosse fumée s’échappe du micro onde nous arrêtons automatiquement et ouvrons le micro onde énormément de fumée l’odeur est intense on y trouve des restes nourriture d’ancien client sûrement qui bruler ! Très dangereux ! Nous en informons immédiatement la réception qui nous dit qu’ils feront remonté l’information le monsieur était très gentil cette fois ci et un peu désemparé . La télécommande ne marche pas également . Bref hôtel à éviter absolument les règles d’hygiène et de sécurité ne sont pas respecté et le personnel n’est vraiment pas à la hauteur d’un 4 étoile mais plutôt d’un formule 1 ! Je précise qu’à aucun moment on nous a proposer un geste commercial c’est vraiment une honte pour 188euros !

Esther.o

Nous avons réservé via le site wonderbox avec petit déjeuner. Très mauvais accueil avec un personnel à la limite du désagréable. Petit déjeuner presque absent, nous y sommes allé à 9h30 et il ne restait quasiment plus rien, la machine à café ne fonctionnait pas (plusieurs clients se plaignaient à côté de nous également). Très déçue ! Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai, cet hôtel ne vaut pas du tout le prix (120€) et il n’est pas à la hauteur de ce qu’il prétend être.

Réponse du propriétaire :
Madame NOVEL bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré un surclassement en chambre supérieure. Notre petit déjeuner a en effet été réduit à cause du COVID. Nous avons décidé de le servir toujours sous buffet mais restreint comme il est demandé par la leglislation et nous vous l'avions dit lors de la réservation que celui-ci était restreint. Nous vous avions également indiqué que la piscine était fermée. Celle-ci rouvrira fin juin avec un SPA flambant neuf, avec sauna, hammam et jacuzzi en plus. Ainsi, en cette période de COVID notre hôtel n'a pas tous les services qui sont habituellement disponibles mais toutes ces informations sont fournies lors de la réservation. Nous avons bien pris note toutefois de vos retours. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au PAXTON MLV afin de vous faire changer d'avis sur notre hôtel. Cordialement La Direction

Valérie.l

Nous avions commandé une chambre avec vue jardin et avions juste vue sur 1 arbre devant notre fenêtre il n'y a pas de jardin. Ne prenez pas le petit déjeuner qui est également très décevant il n'y a pas d'oeufs, pas de fruit et le peu de fromage présent est médiocre, le café est également de mauvaise qualité, le jus de fruit est industriel. Le personnel n'est pas très accueillant et ne vous dit bonjour que si vous le faites en premier. Le prestations attendues dans cette gamme de prix ne sont pas au rendez vous. La salle de bain très petite avec fuite aux wc et climatisation bruyante.

Réponse du propriétaire :
Madame, Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous sommes navrés de voir que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Concernant le petit-déjeuner, nous nous efforçons de sélectionner seulement des produits frais et de saison afin de vous offrir l’expérience la plus qualitative possible. Toutefois, en cette période de COVID nous ne pouvons proposer le même petit déjeuner buffet qu’habituellement. Nous nous permettons de vous informer que toutes les chambres sont en cours de rénovation et proposerons très prochainement des salles de bain mieux adaptées et plus spacieuses. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton MLV. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Mickaël.a

Agréable et bon accueil. Petit déjeuner a la chambre vu les circonstances mais bien servi: jus d'orange, chocolat ou café, pain, beurre, confiture, yaourts et petit pain chocolat + petit croissant. Les chambres toujours propres.

Maxime.�

Super hôtel ! Proche de Disney, j’y ai été avec ma compagne pour son anniversaire, il y avait un petit coffret sur le lit à notre arrivée. La chambre a une superbe hauteur sous plafond mais malheureusement légèrement bruyante. Seul petit bémol au niveau de l’accueil qui ne porte pas de masque et la piscine qui est fermée pour rénovation. Il aurait pu offrir une partie de bowling pour condenser le tout.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur MEGRET, Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Concernant les masques, le personnel ne les portaient pas car il y a une paroie plastifié qui sépare le client de nos réceptionnistes. Toutefois, ils les portent désormais automatiquement même avec cette protection depuis lundi 20/07/2020. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton MLV. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Amin.e

Honnêtement très déçu... Il devait avoir un plateau de bienvenu à mon arrivée au final rien, meme pas une bouteille d'eau dans la chambre.. D'ailleurs en parlant de la chambre, il y a une bouilloire mais sans thés ou cafés à dispositions.. La chambre était légèrement bruyante et les rideaux laissent passer la lumière. Cependant un jeune homme du nom de Rachid très très sympathique et pro et un très bon restaurant italien (malgré le confinement).

Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Toutefois en cette période de COVID, certaines prestations comme le plateau de courtoisie ont du être retirés. Nous sommes navrés de constater que nos rideaux occultants ne vous ont pas pleinement satisfaits. Nous ne manquerons pas de faire part de votre excellent retour à notre réceptionniste Rachid. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton MLV. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Michso.o

Honnêtement , J’y suis aller pour un week-end en amoureux me détendre sans mes enfants du 22 au 23 Fev. J’ai regarder les commentaires avant d’y mettre un pied et les commentaires sont vrmt exagéré je trouve. J’ai vraiment passer un agréable séjour avec chéri.La chambre était propre tout comme la salle de bain et la literie. Le chauffage c’est à nous de le mettre dès qu’on arrive en chambre et salle de bain pareil, sinon ça leurs coûterait une fortune de laisser tout ça tourner si personne ne prend la chambre vous ne le ferez pas vous même dans votre propre maison.... Le seul bémol la piscine et les vestiaires qui sont très mal chauffés pour un mois de Février. Sinon j’ai très bien mangé le soir et le matin. Nous sommes partis de notre chambre à 12h30 le personnel ne nous a pas dérangé. Le bowling il est top tout comme le billard j’ai adorée !!! Contrairement à un autre commentaire plus bas qui dit que la salle du petit déjeuner est petite, euh c’est extrêmement faut elle est assez grande nous sommes aller manger à 8h45 et la place il n’y en manquait pas. La piscine on peu y aller pied à terre pour cause il y a de la moquette entre la pièce qui mène à la piscine et les vestiaires moi j’y tout mis en casier j’étais pas plus gêné que ça. Vous voulez des chaussons, demander ! Mais un bon nombre de personnes étaient pieds nus ! Le restau ouvre à 19h et ferme à 22h. Pour ma part nous y sommes allés à 21h nous avons patienté au moins 15 min le temps qu’une table ce libère et qu’on remplace le couvert etc on a pas été plus dérangé que ça. Pourquoi réserver si vous êtes sûr d’aller manger là-bas ? Si tout les clients réservent il n’y aura jamais assez de place pour cause peu de table et beaucoup de clients pour un seul restaurant.J’y retournerai à coup sûr avec mes enfants ! De plus si vous oubliez votre maillot de bain il y a un distributeur J’ai comparé tout les avis avec les prestations et certains sont mal honnête je trouve. Le lit pour nos étaient confortable tout comme les oreillers. On a même fait nos ébats dessus les deux lits zipper sont resté collé !!! Il non pas bouger d’un poil !

Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d’avoir partagé avec nous votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de constater que vous avez passé un excellent weekend parmi nous et que tous nos services ont répondu à vos attentes. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau au Paxton MLV lors d'un prochain séjour dans la région. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Romain.U

Peut être que les critères d’un 4 étoiles sont remplis mais très sincèrement, ça ne vaut pas 4 étoiles : le lit est tenu par une fermeture éclaire au milieu qui donne l’impression que les ressorts sortent du matelas. Une fenêtre de la chambre ne permettait pas d’occulter la lumière correctement. Le restaurant :impossible de réserver alors que nous sommes client de l’hôtel, donc obligé de faire la queue pour être mis sur une liste d’attente. Faites quelque choses ça craint! Très déçu. Et en partant, on ne nous a même pas demandé si notre séjour s’était bien passé.

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur RUBIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. La chambre standard est en effet composée de 2 lits simples collés l'un à l'autre sur lequel nous mettons un surmatelas mais nous vous informons que nos chambres seront rénovées courant 2021. Concernant notre restaurant, nous prenons bien des réservations pour les clients de l'hôtel et le samedi soir, il est possible de réserver une table pour un diner entre 19h et 20h30. Nous avons donc bien pris en compte tous vos retours et allons faire le nécessaire pour les améliorer rapidement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau au Paxton MLV afin de vous faire changer d'avis sur notre hôtel. Cordialement, La Direction du Paxton MLV

claudia.

Franchement, la plus grosse déception des hôtels du coin. Apparement 4 étoiles mais je cherche encore à savoir pourquoi. Les employés on tous l’air de stagiaires, plus de chaussons pour la piscine alors tout le monde était en basket ?! En parlant de piscine, ça sentait le chlore dans tout le couloir du rdc, moisissure sur les bords. La salle du petit déjeuné est petite, on a du faire la queue pour y aller tout ça pour qu’il soit médiocre. La chambre est petite et la salle de bain exiguë, la porte ne s’ouvre pas entièrement puisque le lit est juste devant la porte. Des choses étaient collés au plafond, des taches sur la moquette, les toilettes étaient cassé, la baignoire et l’évier bouchés. J’avais réservé une chambre exécutive, donc apparement plus grand lit double. C’était un lit classique. Les employés du bowling de l’hôtel sont...des stagiaires ? Le soir en rentrant à notre chambre, le couloir sentait la Marijuana. Une kitchenette à disposition mais il n’y a ni couvert ni assiette, même des verres il n’y en avaient pas. Aucun ustensile à disposition. A la réception pour le Check out, il ne nous a même pas été demandé si tout c’était bien passé. Allez plutôt au relais spa ou au crowne plaza pour une structure et un service de qualité qui mérite 4 étoiles. A fuir.

Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les chaussons, ils sont disponibles uniquement dans les chambres executives et malheureusement nous ne sommes pas responsables du mauvais comportement des clients qui rentrent en basket dans la piscine. La piscine est nettoyée tous les jours entre 13h et 14h puis le soir à partir de 22h. Nous vous rappelons que la réception se tenait à votre disposition pour vous changer de chambre si celle-ci ne vous convenait pas. Notre salle de petit déjeuner peut accueillir 120 personnes donc nous sommes très étonnés que vous la trouviez petite. Comme indiqué dans nos descriptifs, il n'y a pas de kit vaisselle mais vous pouvez utiliser le frigo et le micro ondes. Concernant nos employés, nous recevons en effet des étudiants de l'école Ferrières qui sont en observation dans nos équipes mais ils sont toujours accompagnés et encadrés par notre personnel. Nous avons bien pris en compte tous vos retours et vous informons que des travaux de rénovation sur nos chambres et notre SPA sont prévus dès juillet 2020 pour vous offrir un meilleur confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au Paxton MLV afin de vous faire changer d'avis sur notre hôtel. Cordialement, La Direction du Paxton MLV

Angélique.e

Très déçue. Je m’y suis rendue avec mon conjoint et nous avons été très surpris de la qualité de cet hôtel : les fils de fer qui ressortaient du matelas, aucune prise murale dans la chambre, évier de la salle de bain bouché.. Le petit déjeuner n’était pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles. Grosse incompréhension.

Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé retrouvé votre réservation afin de vérifier dans quelle chambre vous étiez et faire le nécessaire sur le matelas qui a pourtant été changé il y a moins de 5 ans. Concernant l'evier bouché, nous vous rappelons que la réception se tient à votre disposition 24h/24 pour faire intervenir un technicien et solutionner ce problème. Nous sommes navrés que le petit déjeuner n'ait pas été à votre goût. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Paxton MLV afin de vous faire changer d'avis sur notre hôtel. Cordialement, La Direction du Paxton MLV

Esengo.a

Franchement super déçu un hôtel avec du potentiel quand on le voit sur le internet mais arrivé sur place franchement c’est autre chose . Un personnel D’accueil super désobligeant et pas du tout mais pas du tout aimable et pas efficace du tout limite agressif dans certains propos 🤦🏾‍♀️ Un problème de navette hôtel - Gare qui c’est fini limite en embrouille or que c’est de leurs fautes, une piscine beaucoup trop surchargé et des toiles d’araignées en puissance dès qu’on ouvre la fenêtre . Et un côté cuisine mais sans rien pour cuisiner donc peut être ne faudrait-il pas cité juste ce qu’il y a vraiment comme le micro onde et le réfrigérateur ? car si on S’attend à cuisiner avec le service Kitchenette c’est raté Franchement super déçu . Sauf par le petit déjeuné et le service loisir au premier étage . Donc je ne recommande pas du tout cette hôtel

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes navrés de voir que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait le nécessaire auprès de nos équipes afin d'améliorer notre qualité de services. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Afro.a

Séjour sans plus pour son prix. 170 la nuit pour avoir une salle de bain pas très grande avec des odeur de remontées d’égout. Ampoules ne fonctionne pas dans la chambre et surtout la piscine impraticable. Censé être un espace détente et spa la piscine était pas très chaude et les enfant était trop bruyant car personne ne surveille les lieux et ça résonne trop. On y est rester 30 min dommage car c’est la raison pour laquelle on a choisi l’hôtel.

Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous tenons avant tout à vous remercier d’avoir fréquenté notre établissement, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes navrés de voir que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas la qualité que nous souhaitons vous apporter. Concernant la piscine, il est en effet indiqué qu'elle n'est pas surveillée et nous ne sommes malheureusement pas responsables de la non surveillance des enfants par leurs parents. Nous vous confirmons que la piscine est bien chauffée à 29 degrés mais étant sous une véranda, certains clients peuvent penser qu'elle est plus froide. Nous vous rappelons également que la réception se tient à votre disposition 24h/24 pour vous changer de chambre si celle que nous vous avons attribué ne vous convient, selon nos disponibilités. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir de nouveau au sein du Paxton MLV. Bien cordialement, La Direction du Paxton MLV

Emma.r

Hôtel très agréable, dans un cadre élégant et raffiné, à moins de 10min en voiture de Disneyland Paris. De nombreuses prestations : restaurant italien, bowling, billard, piscine... Le petit déjeuner est particulièrement varié et excellent. Je recommande sans hésiter !

Réponse du propriétaire :
Chère Emma G, Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et notamment le petit déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite ! Bien cordialement, La Direction du Paxton

Bruno.i

Un hôtel merveilleux ou nous pouvons dormir tranquillement! Le personnel est extrêmement sympathique et agréable ! Il dispose d'une piscine calme et détendue ou vous pouvez vous y prélasser sans modération. Mais ce n'est pas tout! Cet hôtel regorge de surprises, notamment par sa salle de spectacle époustouflante avec billard, bowling et jeu 3D. C'est tout simplement stupéfiant ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je vous l'assure !

Réponse du propriétaire :
Cher , Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement et que nous avons su vous étonner par les activités proposées sur place. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite dans la région ! Bien cordialement, La Direction du Paxton

Lindsay..

Chambre spacieuse, avec cuisine, frigo, balcon et salle de bain impeccable. Le petit-déjeuner en vaut vraiment le coup, c’est super bon. Proche de Disney et du magasin alimentaire. Équiper d’une piscine et d’un bowling juste magnifique. Je recommande cet hôtel. ❤️

belgacem.l

150 euros la nuit , on a très mal dormi à cause de la boîte de nuit juste en dessous de notre chambre jusqu a 2 heure du matin, toilettes et douche sales ,même un 2 étoiles c'est beaucoup mieux, climatiseur qui ne chauffe pas, le radiateur sèche serviette de la salle de bain ne fonctionne pas et sa prise est débranché et mal serrée, ma femme ne pouvait pas branché son lisse cheveux car pas de prise de 220v à côté de mirroir. Enfin rien de bon, c'est une honte, à éviter éviter éviter.

Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre retour. Concernant votre réservation, lors de votre arrivée nous vous avions attribué une chambre duplex avec climatisation. Vous avez ensuite demander une chambre sans escalier et aussi plus petite. Si celle-ci ne vous convenait pas, nous aurions pu vous rechanger de chambre. Nous avons bien noté toutefois vos retours concernant le manque de prise et nous vous informons que nous travaillons sur l'amélioration de ce point. Nous sommes navrés si votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Direction du Paxton MLV

Jean-Christophe.

La piscine est un point fort. Nous avons eu un accueil chaleureux. J'ai trouvé la salle pour le petit-déjeuner un peu petite. Cela manquait un peu d'intimité. Le choix des produits était peu maigre mais acceptable. Absence de climatisation et il y avait quelques défaut technique dans la chambre (bouton de la chasse d'eau cassé par exemple....)

Jean-Christophe.

La piscine est un point fort. Nous avons eu un accueil chaleureux. J'ai trouvé la salle pour le petit-déjeuner un peu petite. Cela manquait un peu d'intimité. Le choix des produits était peu maigre mais acceptable. Absence de climatisation et il y avait quelques défaut technique dans la chambre (bouton de la chasse d'eau cassé par exemple....)

Clymen.E

La chambre n'était pas prête à temps (1h30 après l'heure prévue) , il manquait du savon, on a trouvé des restes papiers des visiteurs précédents sous le lit. La salle de billard a des tables très abîmées et la piscine avant d'y accéder avait le pommeau cassé. Il y a également peut de place pour se détendre autour de la piscine ce qui est dommage. En plus n'étant pas très grande la piscine avec un fond à 1m45 ne permettait pas poser pied sans avoir la tête dans l'eau. Au breakfast il n'y avait pas de confiture mais qu'une sorte de gelée. L'acceuil était gentil mais ne savait pas répondre à nos questions concernant les formules de l'hôtel. Par contre le restaurant italien au top et service très gentil !

Réponse du propriétaire :
Cher client, Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Nous sommes navrés que vous ayez eu votre chambre après 15h. Le weekend de pâques ayant été très chargé, nous avons eu en effet des départs tardifs sur le dimanche ce qui a entrainé du retard sur le nettoyage des chambres. Nous nous en excusons. La piscine fait en effet 1.50 de profondeur pour convenir aux plus grands nombres de personnes et sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Paxton MLV, et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire pleinement. Cordialement La Direction du Paxton MLV

Mélanie.C

Nous sommes venu passer une nuit dans cet hôtel grâce à une wonderbox. Nous l'avons choisi car il était proche du parc Disneyland (en voiture). L'accueil fut impeccable, réceptionniste gentille et aimable. Lors de notre venu, le spa était fermé pour rénovations, c'est un peu dommage. Concernant les équipements, nous avons été à la piscine intérieur qui est un vrai plus pour cet hôtel mais il manque des transats lorsqu'il y a beaucoup de monde. C'est lorsqu'on a été à la piscine que nous avons remarqué que TOUS les autres clients possédaient un peignoir et des chaussons sauf nous (petite remarque qui nous a fait comprendre que nous étions pas servis comme les autres clients car nous sommes venus avec une wonderbox). Concernant la chambre, assez petite pour un hôtel 4* mais taille normale pour une seule nuit. La petite kitchenette peut être utile lors d'un plus long séjour. Celle que nous avions était assez abimé. La literie laisse à désirer ainsi que le ménage (nous avons découvert de la poussière sur les abats jours et les draps déchiré) Comparé aux autres hôtels 4* nous ne trouvons pas que celui-ci mérite ses étoiles.

Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis de constater que tout se soit bien passé et que votre séjour parmi nous a été agréable. Nous nous permettons de vous rappeler que votre coffret inclut une nuit en chambre double standard et les chaussons et peignoirs ne sont pas inclus. Ils sont inclus dans la catégorie supérieure c'est à dire la chambre exécutive moyennant un supplément. Nous sommes toutefois étonnés par votre retour concernant la literie car celle-ci est récente et nous avons plutôt de très bons retours. Concernant le ménage, nous vous rappelons que la réception se tenait à votre disposition pour vous changer de chambre et sommes désolés pour ce désagrément malgré tout le soin apporté au nettoyage de nos chambres au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement au PAXTON MLV lors d'un prochain séjour dans la région. Cordialement, La Direction du Paxton MLV.

thomas.i

C'est un très bonne hôtel qui est pas cher si on réserve en avance. Le lit est très bien et douillet les oreiller sont très moelleux. Les personnel est agréable. La piscine est coquette et chaude. L'hotel est a proximité du bowling est idéal . En plus on est a 10 minute du parc disneyland paris donc je recommande les yeux fermés.

ROUMY.a

Hôtel 4 étoiles....pourquoi ? Chambre de bonne facture mais restaurant pas terrible bien que le perso en soit en revanche très agréable. Possibilité de boire un verre au "club"; piscine et bowling séparé mais contigu au complexe . Le Petit déjeuner n est pas non plus un grand moment...mais le personnel est une fois encore agréable.

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