Hotel Chamartín The One

Tags: Hôtel,

• Mamen.j

  4 / 5

  Le 01/03/2023 à 05:17

  Emplacement imbattable. Les chambres sont spacieuses avec des lits très confortables. Le personnel de l'hôtel est adorable. La seule chose est que les fenêtres n'isolent pas bien le bruit de l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mamen pour vos mots merveilleux. Nous en avons pris note et nous travaillons pour y remédier. Avec vos commentaires, vous contribuez à l'amélioration de nos services et installations. salutations
• Silvia.e

  3 / 5

  Le 27/02/2023 à 13:21

  Les chambres sont vétustes, mal insonorisées et ont des dégâts. Il a besoin d'une cure de désintoxication. Cependant, l'emplacement est exceptionnel.
• MR.h

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 20:15

  Il faudrait plus de variété sans gluten. Bon emplacement. Bon matelas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos paroles. Nous en tiendrons compte pour l'amélioration continue de nos services. Salutations, Service qualité et réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• José.i

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 19:15

  Un peu loin du centre. Mais bien connecté. Il y a un parking très bon marché juste en face. Chambres très complètes et confortables. Très bon rapport qualité prix Très bon service et propreté

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Vicente, Merci pour cette évaluation si détaillée. N'oubliez pas qu'en transports en commun, vous pouvez rejoindre le centre rapidement et confortablement. Si vous nous rendez visite à nouveau, demandez à la réception, ce sera un plaisir de vous servir. Salutations, Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín the One
• B.i

  2 / 5

  Le 14/02/2023 à 15:12

  Bon emplacement MAIS L'attention du personnel est faible, pas très réceptive aux touristes, chambres insalubres, petit déjeuner passable mais pas WOW, le couloir sent mauvais. Bref, pour une nuit ça va.
• Forid.i

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 23:44
• Mar.l

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 13:14

  Un service très professionnel et efficace avec une attention personnalisée. Remerciez Enrique à la réception, sa gentillesse, son bon service et ses détails avec nous, résolvant un problème de réservation avec une entreprise externe, car il nous a immédiatement réservé une chambre fantastique, ce que j'apprécie personnellement car c'était un séjour spécial pour ma fille à Madrid et il l'a rendu encore meilleur s'il le pouvait. Nous allons répéter à coup sûr. Je le recommande à 100% et j'ai travaillé de nombreuses années dans des hôtels de luxe, et je peux dire que le service, la propreté et la chambre dans laquelle nous avons été logés n'ont rien à envier.
• Esteban.i

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 15:20

  C'est un hôtel d'affaires, à côté de la gare de Chamartín. Vous quittez l'AVE, et en 2 minutes vous y êtes déjà. Vous faites des affaires, et vous revenez le jour même, ou le lendemain dans votre ville. Hyper pratique...!!
• Juan.

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 14:43

  Personnel très sympathique. Les chambres sont correctes et spacieuses mais auraient besoin d'une petite rénovation.
• Ana.s

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 14:26

  Excellence de l'hôtel Chamartin The One, ses chambres super propres et sa grande qualité dans le traitement du client, je tiens à souligner le grand professionnalisme et la qualité de la serveuse Johanna et de la femme de chambre Zandy, chapo pour vous, le traitement, la gentillesse et la passion pour Votre travail est excellent et le séjour à l'hôtel est super agréable, vous êtes les meilleures mes filles 🥰
• ALVARO.

  2 / 5

  Le 07/02/2023 à 11:17

  Les 4 étoiles sont données à Madrid, c'est incroyable comme cet hôtel est à la hauteur d'un 2 étoiles à León, avec ses murs en papier, ils pourraient vous donner des bouchons d'oreille

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Salutations, Département Qualité et Réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 01:16

  C'était un hôtel choisi pour la tournée EuropaMundo, nous l'avons beaucoup aimé, il est proche de la station de métro donc c'est facile d'aller au centre. La chambre avait un coffre-fort, la salle de bain était spacieuse, le lit était confortable, il y avait une télé. Petit-déjeuner buffet très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nadia pour vos mots, nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Alejandro.u

  3 / 5

  Le 06/02/2023 à 21:46

  D'une manière générale, il peut être très confortable, mais l'assainissement doit être renforcé.Voici la photo du minibar de notre chambre...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre contribution. Comme nous ne savons pas dans quelle chambre vous étiez, nous aimerions avoir plus de détails sur votre séjour afin de comprendre ce qui s'est passé. Hôtel Chamartín The One Nous espérons que vous nous contacterez et que vous pourrez tout examiner en détail. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à [email protected]
• Alejandro.o

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 12:28

  Bon emplacement, très bonne attention. Le petit déjeuner très varié. .. Je ne lui donne pas plus de points en raison du manque de considération pour ceux d'entre nous qui dorment de la part des femmes de chambre, qui font sûrement bien leur travail, mais font beaucoup de bruit avec les chariots et parlent fort dès le début heures.
• Iván..

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 08:19

  Je monte habituellement à Madrid et j'y reste une fois tous les plusieurs mois pour la commodité de "faire une escale", en général bonne et confortable, mais chaque fois que je visite le restaurant, j'ai peur que les prix aient augmenté. Depuis 2021, ils augmentent toujours les prix de manière presque arbitraire. Le menu du jour est déjà fixé à 18,50 €, un vrai scandale quand on l'a aux alentours de 12 € dans les bars et restaurants de la rue voisine. Petit déjeuner varié mais déjà fixé à 13€. Une atrocité. Et que même avec la prétendue baisse de la TVA sur les denrées alimentaires ils n'ont pas baissé le prix, au contraire, ils me disent que les prix ont encore augmenté il y a quelques jours. J'hallucine 🤯🤯🤯 Et 2,50 € pour une triste tranche de pain avec une dose de tomate ridiculement ridicule. Dans n'importe quelle cafétéria à ce prix là on peut manger une tranche entière de toast (2 tranches) gratinée avec du jambon, du fromage, de l'avocat, du saumon et presque avec du caviar norvégien fraîchement pêché dans les fjords.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ivan pour votre appréciation. Salutations, Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• F.

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 16:54

  C'est confortable. Passez une nuit reposante dans un silence relatif. Le petit-déjeuner buffet comprend du jus d'orange frais. Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fernandez, Merci pour vos commentaires. Salutations, Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Maria.i

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:01

  Si vous allez à Madrid en train, la gare Chamartin est dans la cire en face Chambres modernes avec tout ce dont vous avez besoin Et le petit déjeuner buffet très complet Je vais certainement revenir

  Réponse du propriétaire :
  Quelle bonne nouvelle pour la #ChamarTeam de savoir qu'il sera de retour ! Ce sera un plaisir de le recevoir À bientôt! Département Qualité et Réputation en ligne Hôtel Chamartín the One
• Marycela.

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:47

  Un hôtel central et bien desservi. Tout est propre et bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marycela d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que tout était à votre goût. Salutations, Département Qualité et Réputation en ligne Hôtel Chamartín the One
• Hidde.a

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 04:54
• GARCIA.

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 18:24

  Emplacement de l'hôtel sur 10 avec le train et le métro à la porte, bonne chambre, bon service et un très bon petit déjeuner buffet. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  , nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci pour vos recommandations. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Salutations, Département Qualité et Réputation en ligne
• A..i

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 08:44

  JE NE REVIENDRAI PAS, CHERCHER UNE AUTRE OPTION, je ne comprends pas les avis, ils ne correspondent pas à la réalité, l'hôtel est dans tous les aspects comme 2 étoiles, chambres et salle de bain très miteuses, on entend tous les bruits, la porte de la pièce est pliée et à deux centimètres du sol, on entend tout, j'ai mis une couverture pour me couvrir et dormir, le petit déjeuner était très médiocre, et un serveur toussait à la nourriture découverte toutes les 15 secondes, ça attirait son attention, le La télécommande du téléviseur ne va pas, etc., une horreur, NON RECOMMANDÉ, pour ce prix, il existe de bien meilleures options,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jiménez, Merci d'avoir laissé vos commentaires. Nous tenons à vous informer qu'après avoir lu vos observations, nous avons apporté les révisions appropriées et nous savons que le personnel de l'hôtel a clarifié et vous a fourni toutes les informations dont vous aviez besoin et nous avons essayé de vous aider autant que possible. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'attention de notre part, veuillez nous contacter à [email protected] Salutations, Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Marisa.o

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:25

  L'hôtel était super, très bien situé, juste à la porte du métro, train, train de banlieue. Très bonne nourriture et service très sympathique de tout le monde, nettoyage très bien des chambres et chambres spacieuses. Définitivement, je le referais.

  Réponse du propriétaire :
  Ce sera un plaisir de le recevoir bientôt. Merci d'avoir partagé votre expérience. Salutations, Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín the One
• Farid.u

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:42

  Je suis surpris que cet hôtel ne soit pas 5 étoiles, excellent service et attention de tout le personnel, en particulier au restaurant. Chambres propres et bien rangées, beaucoup de confort et de bons prix. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Farid de partager votre expérience et de nous recommander à d'autres utilisateurs. Nous vous attendons bientôt. Salutations, Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Cleide.o

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 20:50

  Bon service à la réception avec des professionnels prêts à vous aider. Il est "collé" avec le métro et le chemin de fer et le marché et les restaurants. Le petit-déjeuner de l'après-midi est organisé, avec de nombreuses variétés de sucreries, de fruits, de collations et de délicieux petits pains. À côté de l'hôtel, il y a un grand parking public.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces commentaires fantastiques. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Une salutation Hôtel Chamartín The One
• Jose.a

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 16:17

  Bon hôtel. Rapport qualité prix raisonnable. C'est à côté de Chamartin donc c'est un grand avantage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Ramón, Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience. Salutations, Service Qualité et Réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Fernando.u

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 10:20

  Ma famille et moi venons de passer un week-end dans cet hôtel et nous sommes très satisfaits de notre séjour. L'hôtel est magnifique, avec des chambres spacieuses et confortables. Le personnel est sympathique et serviable, toujours prêt à répondre à tous nos besoins. De plus, l'emplacement est excellent, à proximité de nombreux lieux touristiques et restaurants. Je recommanderais certainement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un endroit agréable où séjourner dans la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernando, La ChamarTeam est heureuse de savoir que vous appréciez votre séjour dans notre hôtel. Ce sera un plaisir de vous recevoir lors de votre venue à Madrid. Salutations, Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín the One
• Manoleti.8

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:24

  L'endroit incroyable, une cuisine spectaculaire, mais il y a plusieurs détails. La première nuit où j'ai séjourné, mon lit était cassé et les ressorts coincés la nuit et nous avons également eu un petit problème car ils ont dit que nous avions réservé deux chambres, sauf que , Tout était parfait.
• Elvira.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:28

  Hôtel situé au milieu de la station de métro, bus alsa, renfe et trains de banlieue. Avec de magnifiques travailleurs, nous avons quitté l'hôtel très heureux. Nous le recommandons vivement.
• Juanito.a

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:16

  L'hôtel est vieux mais a été rénové. J'ai réservé une suite junior et j'ai été surpris qu'il n'y ait pas de triste chauffe-eau ni de tasses pour une infusion ou un café soluble. N'imaginez pas une cafetière à capsules. Le minibar vide et les gobelets en papier recyclé. La chambre était spacieuse mais le mobilier du salon n'est pas de suite, plutôt fonctionnel du siècle dernier et pas très confortable. Au restaurant du petit-déjeuner, vous ne pouvez pas vous servir de la nourriture du buffet et si vous voulez une omelette ou un café en capsule, cela entraîne des frais supplémentaires. Ce n'est pas typique d'un hôtel 4 étoiles. Le personnel en général est sympathique même si j'ai eu un désaccord très désagréable avec l'homme à l'entrée et deux employés à la réception. Je ne sais pas pourquoi vous avez une suite si vous ne pouvez pas rester pour discuter avec des amis ou des connaissances madrilènes alors qu'il y a des chaises, une table et un canapé pour 6 personnes, une vraie contradiction. Je ne répéterai pas à l'hôtel, bien qu'il ait une bonne connexion avec le métro et les trains car il y a d'autres hôtels à proximité et avec la même facilité pour aller à la gare. Laissez la personne concernée prendre note.
• Gonzalo.l

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 21:26

  Très confortable et à deux pas de la gare de Chamartín, pour les voyageurs qui viennent de Valence c'est super confortable ! Avec le métro, vous pouvez aller n'importe où dans Madrid. L'hôtel a un très bon service et très sympathique!
• Li.

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 19:27

  L'hôtel est très bien quand on arrive de la gare de Chamartín, c'est à quelques mètres. Cependant, ce n'est pas une zone centrale et il n'y a pas beaucoup d'ambiance. Les chambres sont bien, simples et la salle de bain aussi. D'un côté, les chambres font face aux tours, ce qui est toujours perceptible.
• Manel.

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 18:29

  Bien desservi, métro, bus, train Chambre correcte, chauffage/climatisation réglable, pour moi les coussins étaient trop mous (c'est selon les goûts), j'ai pu me reposer sans problème ni bruit (enfin les typiques et incontournables qu'il y a partout). et des stores qui s'ouvraient latéralement avec une manivelle (j'aimais pas ça) Sèche-cheveux et articles de toilette indispensables 👍 Excellentes serviettes... elles sèchent, ne rayent pas et ne sentent pas trop la lessive (je suis une maniaque de ça 😅😅) Excellent nettoyage, pas de mais ! .. 👍 Mini réfrigérateur avec 2 bouteilles d'eau de courtoisie, qui étaient remplies si vous les aviez finies Restaurant acceptable à la carte ou au menu, j'ai dîné un soir et le menu est sorti à 18 euros (27/12 : 2022) En résumé… .. OUI, j'y retournerais !!!
• -.l

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 20:04

  Très bon hôtel, et bonnes chambres. Aussi bon emplacement. La seule chose que je n'aime pas, c'est que vous pouvez entendre tout le bruit du couloir, et étant un hôtel de gare et pour prendre des vols, il y a du bruit la nuit.
• danielaal3012.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 04:51

  Ils n'en méritent pas 5 mais bien plus, merci à leur personnel de nous avoir permis de prendre un peu froid dans leur hall et à leur attention très humaine, après avoir été emmenés de la gare Chamartín Renfe à 1h du matin. avec des températures basses. Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Daniela pour vos mots. Salutations, Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• fernando.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 07:33

  Bien situé à seulement 100 mètres du métro de Madrid. Les chambres ne sont pas très isolées du bruit et le frigo ne fait pas froid. Mais vous dormez très confortablement et vous avez la station Chamartín juste en dessous pour boire un verre si le cœur vous en dit. Stationnement en zone verte ou bleue, soyez prudent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernando, Nous aurions aimé pouvoir vérifier l'incidence du réfrigérateur à l'époque. Nous ne savons pas dans quelle chambre vous avez séjourné, si vous souhaitez continuer à contribuer à l'amélioration de nos installations, vous pouvez nous contacter à [email protected], nous nous ferons un plaisir de vous lire. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Salutations, Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Rita.l

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 22:51

  Excellent hôtel ! En face de la station de métro Charmatin Ligne 1 et à côté de la gare. Lits et draps très confortables ainsi que la salle de bain. Petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que tout était à votre goût. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Une salutation Dépt. Réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Furkat.a

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 18:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:22

  Le personnel global. Tout particulièrement Aline, efficace, sympathique, élégante, proche et professionnelle. Je pars pour affaires et c'est ma deuxième maison, merci de me faire sentir chez moi. En recevant cette attention, c'est aussi mon hôtel restaurant de référence dans la sphère privée et de loisirs. Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Nous aimons être votre maison à Madrid Carmen. C'est un plaisir de vous faire sentir comme si c'était votre maison. À bientôt! Nous vous attendons à la maison. Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Ana.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 09:47

  Hôtel particulièrement recommandé pour ceux qui font escale à Madrid et qui, le lendemain, doivent quitter Chamartín ou arriver tard à Chamartín. L'accès à l'hôtel se fait pratiquement depuis la gare (vous n'avez pas besoin de sortir pour entrer) donc s'il pleut ou quelque chose comme ça, vous n'avez même pas besoin de vous mouiller. L'enregistrement a été facile et le départ super rapide. Ils ont aussi un petit déjeuner buffet un peu cher (12€/personne) mais avec une grande variété : plats chauds comme du riz frit, des œufs, du bacon, des saucisses, etc. charcuterie et fromages, fruits frais variés, viennoiseries, boissons chaudes, boissons froides et jus d'orange nature... En vérité, si vous partez pour un long voyage et que vous voulez bien manger avant, cela vaut la peine d'y mettre le prix. La chambre elle-même est un peu petite, donc il n'y a pas beaucoup d'espace pour pouvoir ouvrir des valises et ainsi de suite, mais en faisant Tetris, vous pouvez vous débrouiller et, pour une nuit, ce n'est pas mal. Dans la salle de bain, il y a tout ce dont vous pourriez avoir besoin : brosse à dents, savon, shampoing... Mais il n'y a pas de chaussons ni de peignoirs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ana pour vos mots détaillés et merveilleux. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Une salutation, Dépt. Réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Juana.a

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:50

  Je ne lui donne pas 5 car il y a quelque chose de très important à améliorer. Les femmes de ménage ne peuvent pas faire autant de bruit, le reste des clients doit être respecté. À 8 heures, ils ont commencé à ouvrir et à fermer les portes brusquement, à parler et à nettoyer de manière très bruyante pour laisser le seau, etc. il n'y a pas d'affiche NE PAS DÉRANGER et ils ont ouvert la porte à 8h40. Heureusement, au moins tout est très propre, mais je pense que c'est quelque chose de très important à améliorer pour la satisfaction des clients. ils nous ont ouvert la porte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juana Maria, Nous avons transféré vos commentaires pour toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous sommes désolés si nous vous avons causé des inconvénients. Salutations, Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Enol.e

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 17:28

  Bon rapport qualité prix hôtel, ainsi qu'un petit déjeuner compétent. Idéal si vous prenez un vol le lendemain.
• José.o

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:06

  Très bon hôtel, très bien situé et personnel sympathique. L'environnement est un peu détérioré (ce n'est pas la faute de l'hôtel) et le bruit du couloir est très perceptible dans les chambres. Pour le reste, tout est très propre, de bonnes qualités et je pense à un bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous recevoir bientôt. Salutations, Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Vania.a

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 17:12

  Bon hôtel si vous devez vous déplacer depuis la gare. Le personnel amical. Mon expérience a été que j'étais dans la chambre et la lumière s'est éteinte, là où la carte a été placée, elle ne s'est pas connectée et il n'y avait pas de lumière, j'ai appelé la réception et j'ai dû descendre, en 9 minutes, ils m'ont donné une autre chambre, des choses arriver, mais l'eau s'est arrêtée Il sort de la douche et la salle de bain est littéralement inondée, je recommande de mettre une serviette en mode barrière pour que l'eau ne sorte pas. Le petit déjeuner était un personnel très sympathique mais 12 € .. ce n'était pas vraiment un buffet non plus. Très bon chauffage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Vanya pour vos aimables paroles. Salutations, Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Annia.e

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 05:41

  Le petit déjeuner spectaculaire, le meilleur depuis longtemps. Organisé, propre, efficace, soucieux du détail et avec une attention de 10 !!! Bien qu'étant dans le centre très calme, excellent service à tous points de vue, très bon personnel : accueil, ménage, restauration... ils ne négligent aucun détail.

  Réponse du propriétaire :
  Annia Comme nous aimons le lire et savoir que tout a été excellent pendant votre séjour ! Nous nous efforçons de soigner les détails pour rendre votre séjour unique. Nous espérons vous voir très bientôt. Salutations, Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• AURORA.O

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 12:39

  Idéal, si vous devez vous lever tôt pour prendre un train ou un vol à la même gare, c'est plutôt bien. Juste à noter qu'il fait un peu froid la nuit, mais le reste va bien, et le personnel va bien, rien à signaler.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Aurora pour votre excellente évaluation. Je n'aurais pas pu mieux le décrire, de votre chambre à votre destination, que ce soit en train ou en avion ;D Concernant l'allusion que vous nous faites à propos de la température, rappelez-vous que nous sommes là pour vous aider. Ils ont une couverture supplémentaire dans le placard de votre chambre et si nous l'avions su, nous aurions pu vous aider avec la température. Gardez cela à l'esprit si vous revenez avec nous, notre objectif est que vous appréciiez votre séjour. Salutations, Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Omrac.m

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 19:36

  Le dîner d'hier était des restes du matin. Ce n'était pas du riz... juste une pâte et la salade 4 morceaux de tomate avec un peu de thon... honte à nous. Sinon bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Omrac, Nous sommes désolés de lire vos commentaires. Passons-les en revue avec l'équipe de cuisine. Cependant, n'oubliez pas que nous sommes toujours là pour vous aider, si votre plante n'était pas à votre goût, il vous suffisait de nous le dire. cela aurait été un plaisir de lui proposer une alternative. Salutations, Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Ser.l

  2 / 5

  Le 23/11/2022 à 19:56

  Impardonnables les fenêtres des chambres. Ils n'isolent rien. Beaucoup de bruit. Un employé à la réception nous a reçus avec de très mauvaises manières. Le bar n'est pas très accueillant. Les courants d'air. Mauvaise télévision pour regarder le football. Mauvaise organisation des listes de petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pla, Nous ne disposons pas de suffisamment d'informations pour déterminer dans quelle chambre vous avez séjourné ou quel type d'incident vous avez pu avoir lors de l'enregistrement ou au petit-déjeuner. Notre e-mail est [email protected] Ce sera un plaisir de recevoir vos observations plus détaillées si vous le jugez ainsi. Salutations, Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• JA.a

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 23:10

  C'est au milieu de la gare de Chamartín, l'entrée est un peu en désordre, l'hôtel en lui-même est bien mais la douche manque d'eau, on ne voit pas tous les canaux et les oreillers sont très inconfortables et petits
• Tatiana.

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 23:25

  L'hôtel est très bien, propre et spacieux. Petit déjeuner buffet très varié. Très bien relié à la gare, à tel point qu'il y est intégré, bien qu'il soit intégré, vous ne pouvez pas entendre les trains. Ils ont un Burger King, un bar étrange sur place et un bowling. Bon séjour pour pouvoir prendre à la fois le métro et les trains de banlieue pour la ville et l'oiseau.

  Réponse du propriétaire :
  Comme nous sommes heureux de le lire et de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous aimerions vous recevoir chaque fois que vous viendrez à Madrid. Département de réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Kathryn.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 12:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.u

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:44

  Bon hôtel, se réunit pour une visite à Madrid. Emplacement avec connexion aux transports en commun. Bon petit déjeuner. Silence malgré l'environnement.
• Angie.e

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:36

  Les lits sont très confortables, propres et l'eau de la douche sort avec une bonne pression et température. Très proche du métro qui vous emmène facilement aux endroits à visiter. Très bon petit déjeuner. L'attention du personnel est également très bonne. Ce n'est pas un hôtel de luxe pour le prix mais il est recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Angie, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre retour à Madrid. Salutations, Département de la réputation en ligne Hôtel Chamartín Le
• Timur.e

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 14:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Tamara.o

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:30

  Très bel hôtel, grandes chambres. Le lit super confortable. Ils nous ont apporté du jus et des bonbons pendant l'après-midi. Très gentil. Le petit déjeuner buffet parfait, une grande variété de plats et tous très copieux. Si je devais revenir en arrière et choisir un hôtel là-bas, je n'aurais aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Tamara, notre meilleure évaluation est sans aucun doute que vous souhaitez rester à nouveau. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour traiter votre réservation quand vous le souhaitez, il nous fera plaisir de vous aider. Vous savez déjà où nous trouver à votre retour à Madrid. Salutations, Département de la réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Lucila.e

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 20:39

  Curieuse terrasse sur le toit de la gare de Chamartín. Ils mettent du temps à y assister mais le service est correct et l'endroit est très calme. Ce serait l'idéal s'il avait le Wi-Fi.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés si nous vous avons fait attendre trop longtemps Lucia. En ce qui concerne le WIFi, nous avons ce service, si vous avez eu des problèmes de connexion, nous aurions pu vous aider à l'époque. Salutations, Département de la réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Freddy.s

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 08:54

  Retraité mais très stratégique avec la renfe ligne 11 vous arrivez en 15 minutes au terminal 4 de l'aéroport... le métro vous emmène en 24 minutes à la plaza del sol. Des chambres classiques mais confortables Petit déjeuner excellent et varié

  Réponse du propriétaire :
  Cher Freddi, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet. Il est vrai que notre emplacement et nos connexions étant dans la même gare facilitent grandement les déplacements dans notre ville. Nous vous attendons bientôt. Salutations, Département de la réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Rafa.o

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 14:59

  Nous étions 3 collègues à l'occasion de quelques tests professionnels et nous avons choisi une chambre triple. C'était une chambre double avec un lit supplémentaire qui a été ajouté. Propre, parfait. Salle de bain, d'accord. Restaurant, correct, un peu carete (il nous a semblé) et avec un bon traitement, oui. Parking séparé, ne devenez pas fou avec le prix. D'accord. Emplacement à côté de la gare Chamartín-Clara Campoamor, parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rafa pour votre évaluation détaillée. Nous espérons vous accueillir à une autre occasion. Salutations, Département de la réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Anyel.M

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:30

  Le bruit est tellement gênant qu'on ne peut pas le supporter. Ma fenêtre donne sur les pistes, il y a plusieurs bars et pubs et entre les cris et la musique très forte le reste a été nul

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anyel, Nous sommes désolés de lire vos commentaires. Salutations, Département de la réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• silvia.o

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:24

  Tout va bien, propre. Bon petit déjeuner et très bon service. Il est situé dans la gare de Chamartín, très facile d'accès. Pour ceux qui utilisent le train depuis cette gare, il est recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Silvia, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et votre petit-déjeuner. Salutations, Département de la réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Letizia.m

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 07:34

  Très bon traitement à la réception. Chambres propres, qualité prix plus ou moins. Petit déjeuner vraiment désagréable, peu varié et ce qu'il y avait avait un goût préchauffé. Même l'eau qu'ils vous donnaient pouvait dire qu'elle provenait du robinet. Vous ne pouvez pas servir la nourriture vous-même, la vérité est que la seule chose que j'ai aimée, ce sont les pâtisseries. Je n'aurais pas payé ce petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Appréciez M. Smith, Nous apprécions que vous partagiez vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés de lire vos propos, qui nous surprennent ; Nous examinerons les commentaires. Salutations, Département de la réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Linda.

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 06:53

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour ces belles paroles. Les chambres adaptées sont des chambres standard, comme toutes les autres dont dispose l'hôtel, sauf qu'elles sont adaptées aux personnes à mobilité réduite. Nous sommes désolés si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Salutations, Département de la réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Isabel.e

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:35

  PENDANT LE PETIT-DÉJEUNER pour avoir pris des noix au petit-déjeuner comme collation, ils m'ont grondé et m'ont dit que la prochaine fois que je devais les payer, étant donné que cela faisait partie du petit-déjeuner et que je n'avais pas le temps de sortir avec un groupe ... et c'est la façon dont le serveur vous gronde... comme si vous mouriez de faim...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Tout d'abord, pour indiquer que nous savons que vous avez déjà parlé avec notre Maitre et avez pu en expliquer les raisons. En aucun cas, notre intention n'est de gronder, mais si nous devons indiquer qu'ils ne peuvent pas sortir de la nourriture de la salle de petit-déjeuner, en fait, comme notre collègue vous l'a dit et vous avez peut-être lu dans toute la salle de petit-déjeuner, il y a des affiches informant de cela . C'est une question d'hygiène et de santé. Nos horaires de petit-déjeuner sont très étendus, de 07h00 à 10h30, cependant, comme nous vous l'avons informé, contactez-nous d'abord, nous sommes toujours disponibles pour nos clients, nous avons même un petit-déjeuner pique-nique, mais tout doit être fait dans le cadre d'une commande. Mon collègue me demande de le remercier en son nom pour les suggestions qu'il nous a faites et de m'excuser si nous l'avons dérangé de quelque façon que ce soit, mais il y a des règles à respecter et veuillez toujours nous consulter. Salutations, Département de la réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Sofia.e

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:33

  J'aime beaucoup cet hôtel, de grandes chambres, un bar qui sert de bureau où se trouve la télévision, très propre, salle de bain spacieuse, très bien situé au-dessus du métro et de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, Merci pour vos gentils commentaires. Salutations, Département de la réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Odei.i

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:13

  Ils nous ont offert la possibilité de réserver une suite pour un petit supplément et l'expérience a été totalement gratifiante, seulement avec le petit déjeuner nous avons amorti le prix, l'emplacement de l'hôtel est parfait et l'attention exquise, les vues magnifiques et que dire de la chambre , les images qu'ils parlent d'eux-mêmes, une expérience hautement recommandée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Odei, Merci pour vos photos fantastiques. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu découvrir notre chambre Suite et, surtout, de savoir que vous apprécierez votre séjour. Salutations, Département de la réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Alejandra.i

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:19

  Idéal si vous devez être proche de la gare de Chamartin pour prendre un train ou pour vous rendre à l'aéroport. Dès que vous sortez, à l'intérieur du même parking, vous allez à droite et vous trouverez l'hôtel. Les chambres sont bien, elles sont spacieuses, le bâtiment est moderne. J'y retournerais.
• Wilmer.i

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 06:46

  Excellent hôtel, chambres acceptables et grandes. L'emplacement est parfait, avec le métro à côté de l'hôtel et à 20 minutes de la Gran Vía. Le meilleur petit déjeuner de tous les hôtels où l'agence Europa Mundo nous a mis. Il a un bon restaurant et une restauration rapide à quelques pas. Excellente attention.

  Réponse du propriétaire :
  Comme nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel de Wilmer ! S'ils prennent l'avion pour Madrid, ils savent déjà où se trouve leur hôtel. salutations Département de la réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Laura.

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 23:14

  J'ai passé trois nuits avec mon garçon de 10 ans et nous avons été ravis ! Un excellent traitement du personnel de la réception, du personnel de la salle à manger (nous n'avons pris que le petit déjeuner), et du personnel de nettoyage, tod @ s super attentionné !!!! Grandes chambres propres et lits super confortables !!! 100% recommandé
• David.e

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 18:29

  Même les pires auberges en bord de route n'ont pas d'oreillers comme les vôtres ! Le temps est venu d'investir un peu, non ? Si fines que même quand j'en ai demandé une autre à la réception, le garçon a reconnu qu'elles ressemblaient à du papier à cigarette...
• Sergio.l

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 08:03

  J'ai séjourné dans cet hôtel, car il est à côté de la gare. Et mon Ave est parti à la première heure du matin. Mon expérience a été très mauvaise. Salles archaïques. Lit qui fait beaucoup de bruit et donne l'impression qu'il va tomber à tout moment. La télé ne marche pas, je mens, seulement Clan et Teledeporte. Sérieusement? Un hôtel 4 étoiles, et c'est le niveau qu'ils ont dans les chambres. Je ne reviendrai plus à l'hôtel. Si mon conseil fonctionne pour vous, cherchez une autre alternative. Prix ​​très élevé. Je crois sincèrement que cet hôtel devrait avoir la catégorie de 2 étoiles. PS: j'ai dû appeler le 112 et même le 112 n'avait pas l'hôtel répertorié.
• Luis.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:31

  Très fonctionnel. Personnel très attentionné, ils nous ont laissé entrer dans la chambre à 9h00, heure à laquelle nous sommes arrivés en train. L'emplacement est parfait si vous souhaitez être connecté à l'aéroport, à la banlieue et au métro. Comment suggérer que les lits doubles soient plus grands ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Je vous remercie pour vos aimables paroles. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour. À la prochaine! Salutations, Département de la réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Alex.L

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:52

  C'est la première fois que je séjourne dans cet hôtel et j'ai été très agréablement surpris. J'ai réservé ici car je dois voyager tôt depuis Chamartín et l'emplacement ne pourrait pas être mieux, à l'intérieur de la gare !!! J'ai demandé qu'on m'attribue une chambre aux étages supérieurs (il y en a 8) et c'était le cas. Il a des vues spectaculaires depuis la chambre 743 et je suis franchement ravi. J'ai une réservation pour le retour de mon voyage et cela a été un succès. 100% recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Combien nous avons aimé lire tes gentils mots Alex. Nous sommes ravis de savoir que nous vous avons surpris et que vous nous faites à nouveau confiance. Nous vous attendons dans quelques jours. Salutations, Département de la réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Eva.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 07:48

  La chambre était bien avec tout le confort mais une odeur puante de tabac qui était tellement imprégnée qu'il semblait qu'ils sentaient même les draps. L'excellent service est arrivé tard et presque sur le point de fermer la salle à manger, ils m'ont donné le dîner. Très gentils et très attentionnés, ils m'ont mis un couvercle pendant que le dîner arrivait. Le petit déjeuner était un service de buffet, vous ne pouviez pas vous servir, ce qui coupe beaucoup, j'aurais répété des fruits. Je suppose que pour ceux qui s'habituent à remplir l'assiette et à en laisser la moitié, c'est un bon moyen de dissuasion. L'emplacement imbattable si vous devez prendre un train comme dans mon cas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ève, Merci pour vos paroles. Nous prenons note et procédons à l'examen, puisque l'hôtel est non-fumeur. Quant au petit-déjeuner, gardez à l'esprit que même s'il y a un collègue qui vous assiste, vous pouvez répéter autant de fois que vous le souhaitez. Salutations, Département de la réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• laurie.h

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:11

  Hôtel avec un emplacement idéal si vous voulez bouger facilement en métro sur Madrid. Le personnel est aimable et accueillant, les chambres sont propres et calmes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation fantastique, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Dpto. Reputación Online Hotel Chamartín The One
• Valdie.O

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 23:40

  Un très bon service

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation Valdie, Salutations, Département de la réputation en ligne Hôtel Chamartín The One
• Rémi.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 09:33

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Florian.a

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 17:56

  Les chambres sont bien, par contre négligence dans le restaurant : facture l'eau sans même m'avoir donné un verre....
• Do.i

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 17:26

  Cet hôtel est une arnaque !!!! Il est en travaux depuis plusieurs années, les chambres sont vieilles et mal chauffées, la wifi inaccessible… le matin des 8 heures des ouvriers traversent l’hôtel, nous avons été réveillés par une perceuse au dessus de notre tête ! Le capital de l’entreprise qui gère ce 4 étoiles est de 3000 euros !!!! Hallucinant !! Ça sent la mafia… nous les avons menacé d’appeler la police et ils nous ont remboursé la moitié du prix de la chambre. Ne vous laissez pas arnaquer !!! Ce sont des voleurs.
• Issameddine.E

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 09:34

  Un hôtel fantôme, personnels non acceuillants je recommande pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous passerons en revue les aspects que vous détaillez afin de les améliorer. Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous valoriser et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir à nouveau. Les salutations, Hôtel Chamartin The One
• Jean.a

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 04:10

  J'ai été acceuilli avec beaucoup de sympathie.le personnel est attentifs.malgré son age l'hôtel reste agreable et charmant d'autant plus qu'il est bien placé dans un quartier tranquille qui ne manque pas de petite adresse pour se restaurer. Le metro egalement à proximité permet l'accès à toute destination. Par exemple pour 3 euros je peux arriver a l'aéroport en 10 minutes. Après l'hôtel permet par son position proposer des balades a pieds jusqu'au jardin, au stade sur l'avenue et les gens sont discrets mais dispos. Alors pour des escapades ou long séjours ma chambre est suffisant confortable et bien équipé , propre et moderne.
• abdelhafid.u

  2 / 5

  Le 24/11/2019 à 11:17

  Trop de bruit venant de la fenêtre à cause du vent. On a pas pu dormir tranquillement Le chauffage ne marche pas aussi et il faisait froid L'emplacement est bien près de la station métro Chamartin
• MICHEL.

  / 5

  Le 10/08/2019 à 00:00

  Centre commercial et gare à proximité immédiate. Si vous arrivez à pieds, hôtel impossible à trouver, aucune indication ne permet de savoir que vous etes devant un hôtel( je précise bien, à pieds).
• MICHEL.

  / 5

  Le 10/08/2019 à 00:00

  Centre commercial et gare à proximité immédiate. Si vous arrivez à pieds, hôtel impossible à trouver, aucune indication ne permet de savoir que vous etes devant un hôtel( je précise bien, à pieds).
• Celine.o

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 08:30

  Excellent emplacement !
• Guillaume.E

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 09:26

  Propre, clients parfois bruyants...
• lamalik.3

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 14:43

  Un belle hôtel
• Rita..

  1 / 5

  Le 27/05/2019 à 10:24

  Très mauvais service! Les employés sont très peu chaleureux. De plus, il nous donne de mauvaises informations. Nous avons demandé a 3 reprises le prix de leur transport jusqu'à l'aéroport et ils nous ont tous répondu 13euros. arrivé là-bas le chauffeur nous a dit que c'était 30euros. Le Wi-Fi est peu fonctionnelle. Il s'arrête à chaque 10 minutes... À ne pas recommandé!
• Regnier.e

  2 / 5

  Le 23/02/2019 à 06:15

  Manque de charme.
• Jean-Yves.A

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 23:41

  Une semaine très agréable accueil chaleureux souriant chambres propres multiples services jusqu'à la réservation d'une voiture pour nous ramener à l'aéroport pour un prix modique ! Merci ! Nous reviendrons !
• Fabienne.a

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 17:36

  Juste magnifique très propre accueillant et très sympa le personnel on n'y retournera avec plaisir
• ilyess.e

  4 / 5

  Le 24/11/2018 à 12:13

  Bon hôtel
• amatallah.

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 10:46

  C'est un très bel hôtel a côté de la gare du chamartin
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 07/06/2018 à 21:22

  Tres bien
• SMAPSful.

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 08:49

  Très bien
• Soline.E

  3 / 5

  Le 22/04/2018 à 05:10

  Le lobby est joli mais les chambres ne sont pas très lumineuses, les lits grincent au moindre mouvement. En revanche la salle de bain est sympa. En terme d'amenities, il y a des petits shampoings, gels douches, coton-tiges, carré de mousse pour cirer les chaussures et 1 brosse à dents avec dentifrice.
• Badr.a

  2 / 5

  Le 19/04/2018 à 22:26

  L'hôtel paraît sympa de l'extérieur, mais très "vieillot" à l'intérieur. Chambre pas très propre, et pas de prises à part dans la salle de bain. Unique point positif : au niveau de la station de Chamartin
• Jérémie.z

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 11:13

  Très propre
• vergara.o

  4 / 5

  Le 10/01/2018 à 09:49

  Un hotel avec très pratique la station de métro et le train au sous sol proximité du centre très confortable petit déjeuner restaurant bar très bon service
• Pablo.r

  4 / 5

  Le 08/07/2017 à 21:08

  Bien
• christophe.e

  4 / 5

  Le 23/08/2016 à 09:54

  L'Hotel est agréable et offre un confort appréciable. Néanmoins je déconseillerai le restaurant situé à l'Hôtel le soir, le menu n'est qu'un recyclage des invendus du matin et du midi.. pas très attrayant quand on connaît la qualité de la cuisine espagnole. Le bar lui est agréable et convivial !
• WANDER.L

  3 / 5

  Le 22/07/2016 à 09:28

  Bien