Hostal Castilla II

Tags: Hôtel,

• Maria.a

  3 / 5

  Le 03/03/2023 à 12:52

  Seulement pour l'emplacement c'est déjà recommandé
• Isabel.A

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 16:27

  Nous sommes à l'auberge depuis 3 jours, très bien, très calme, pas très bruyant et la situation est imbattable.
• Pilar.a

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 18:47

  Deux couples ont été ce week-end.L'emplacement ne peut pas être mieux, les gars à la réception sont très très sympathiques. Ils étaient au courant de notre arrivée par wasapp à tout moment. Ils ont adapté les heures de stationnement à nos besoins. Les chambres, entièrement rénovées et propres, un peu exiguës mais il n'en faut pas plus. Dire quelque chose que je n'ai pas aimé... c'était la literie, un peu vieillotte, rien à voir avec la réforme. Recommandé à 100 %. Salutations et merci 😊
• pablo.u

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 13:32

  Un très bon hôtel, j'ai été surpris de voir à quel point tout était bon et à quel point il était rénové et propre. L'emplacement imbattable et proche de tout dans le centre de Madrid. Je le recommande à 100% pour les personnes qui vont passer quelques jours comme je l'ai fait à Madrid
• Maureen.a

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 12:47
• Ruth.l

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 12:02

  Le gars de la réception était très sympathique et serviable, la chambre était spacieuse et avec tout ce dont vous avez besoin, avec un lit confortable et une salle de bain assez grande. Le balcon semblait beaucoup plus petit que ce que nous pensions voir sur les photos (il y avait la machine à air qui occupait tout, bien que s'il n'y en avait pas, vous ne rentreriez pas non plus car cela ressemble plus à une fenêtre avec une balustrade) bien que depuis qu'il a plu les deux jours, nous ne l'avons pas utilisé. Je le recommande vivement si vous cherchez quelque chose de confortable à un bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre auberge. Cordialement !
• Maria.l

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:38

  Bon rapport coût-bénéfice. Mon matelas était vieux.
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 02/12/2022 à 22:41

  2 nuits dans un lieu à la propreté discutable. Insonorisation qui laisse à désirer et la cerise sur le gâteau: pas d’eau chaude ! Une équipe qui nous a pris de haut… Le seul avantage: l’emplacement… mais nous ne remettrons pas les pieds dans cet hôtel !
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 21:19

  Auberge assez propre et bien située
• PatrimestyJ7.o

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:31

  Excellent emplacement. Juste derrière la porte du soleil. Chambre rénovée et salle de bain rénovée. Climatisation / chauffage. Fenêtre et balcon bien insonorisés. Avant d'entrer, vous pouvez laisser vos bagages et, en sortant, vous pouvez également les ranger gratuitement. Et surtout, j'ai laissé des boucles d'oreilles le jour de mon retour et elles me l'ont dit ! PS : vous ne pouvez pas fumer dans le bâtiment ni dans les chambres. Merci beaucoup ❤️
• Rubén.

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 15:32

  Chambre spacieuse et propre. Prise EU et US Bon emplacement. Il n'y a pas de bruits, sauf les sirènes du passage sur la route.
• Google.u

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 19:44
• Paula.i

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 18:52

  Emplacement central, chambres rénovées mais de mon point de vue il manque de lumière naturelle, ils nous ont mis dans la dernière chambre. Personnel de l'accueil pas très aimable. Quant au rapport qualité/prix de la chambre, c'est très bien pour une auberge 2 étoiles.
• Julien.i

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 06:48

  Le personnel est mal former Malpoli malhonnête et de plus l’esprit de cette hôtel est de soustraire un maximum d’argent de manière froduleuse. Et ne parlant pas des chambre les lits plus bas de gamme je penses que dormir à meme le sol serait plus confortable. Et l’hygiène des toilettes. On se croirait dans une discothèque. En fin de soirée. Je c’était possible je noterai avec un moins -5 étoile a déconseillé au maximum.
• Kévin.a

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 14:29

  Hôtel médiocre et pas propre. Nous sommes venus pour un séjour de 4 jours, dès l'arrivée dans la chambre, nous avons remarqué une forte odeur de transpiration qui venait des draps. De plus, des fourmis étaient présente partout sur le sol de la chambre et dans LE LIT!!! Dans la salle de bain nous avons aussi retrouvé un cafard. Nous avons pris des photos. Et n'espérez surtout pas un peu de compréhension de la part de l'hôtel, car tout semblait normal de louer une chambre avec des odeurs putrides et des insectes sur le sol.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour: Ce que vous dites n'est pas vrai. Nous avons des bilans de santé à jour. Ce qui vous dérange, c'est qu'il était interdit de fumer dans la chambre et que vous n'avez pas respecté les règles de bonne conduite de l'auberge. Cordialement !
• Carmen.e

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 23:06

  La chambre pour deux personnes est petite, surtout la salle de bain, mais propre et un emplacement imbattable. Le prix très abordable. Il peut être répété.
• Goh.e

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:54
• Raúl.�

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:36

  Bon emplacement, bonnes chambres et service très attentionné, ils nous ont permis de prolonger le séjour du parking sans nous faire payer plus pour pouvoir effectuer le check-out
• Bea.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:21

  Emplacement imbattable, chambre quadruple propre et spacieuse, excellent service client, nous le répéterons certainement si nous revenons à Madrid
• Patricia.u

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:46

  Deuxième fois que j'y suis allé, en raison de son bon emplacement, juste derrière la Puerta del Sol, propre, de bonne taille, salle de bain plus qu'acceptable et climatisation.
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:53

  Le personnel qui m'a assisté était très sympathique et l'auberge est très bien située. Si j'ai l'occasion je recommencerai !
• TALLINCO.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 08:54

  Excellent emplacement. Très propre. Avec tout ce qu'il faut. Nous serons de retour
• Sandy.V

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 04:12

  C'est un endroit bien situé au coeur de Madrid. En ce qui concerne l'auberge, les chambres sont en bon état, un peu petites, elles offrent une bagagerie gratuite si vous en avez besoin, cela ne vous semble pas familier ou amical si c'est ce dont vous avez besoin, nous sommes arrivés à l'auberge avec la réception mais ils l'ont fait pas nous y accueillir, mais en face, nous je jouais au premier étage qui n'avait pas d'ascenseur pour les valises et nous devions les porter.
• bisou.o

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:21

  Très bien situé sur Madrid, le seul problème c'est pour le parking qui est pas sur place et c'est très difficile pour les bagages devant l'hôtel si on a notre propre voiture.
• Paula.a

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:04

  J'avoue que je n'avais jamais séjourné dans un Hostal et j'ai réservé, par erreur, un loft dans cet Hostal. J'ai été positivement surpris. Excellent emplacement, prix raisonnable, très propre, grande chambre. Simple mais fait son boulot.
• Rafael.a

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:18

  Bonne auberge, assez propre. Recommandé, central.
• Lendsey.o

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:45

  Satisfait des chambres, il y avait la climatisation, une bonne douche et un emplacement central
• Khaldi.h

  3 / 5

  Le 25/05/2022 à 01:42

  qualite prix est bien
• Margo.g

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:26
• Yolanda.o

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 22:35

  La meilleure chose à propos de cette auberge est son emplacement, il est très central. Le traitement du réceptionniste correct mais il lui était difficile de dire un mot. La chambre est propre, la salle de bain est très défraîchie... avec un besoin de rénovation. Et ce qui nous manquait le plus, c'était un miroir de dressing La télécommande du téléviseur manquait également de changement... il n'y avait aucun moyen de baisser le volume...
• Pablo.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 19:08

  La chambre est très confortable, propre, climatisée et sa salle de bain privée est très bien, mais ce que j'ai le plus aimé, c'est l'attention de son personnel, en particulier la réceptionniste qui m'a soutenu à tout moment. Je le recommande fortement.
• Paula.i

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:12

  Les chambres sont toutes rénovées. Nous avons séjourné dans une chambre pour 4 personnes et c'était très spacieux. Le personnel de la réception et de la conciergerie n'était pas très gentil. Il est situé dans un endroit idéal, derrière la Puerta del Sol. Je l'ai recommandé à ma famille et à mes amis, et ils l'ont fait. Je reviendrai certainement.
• oscar.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:18

  Excellent endroit pour passer la nuit, tout est très propre et bien rangé. Bonne affaire
• Anita.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 21:35

  Excellent emplacement, chambre assez grande, très propre (tous les jours c'était rangé et les serviettes changées), très calme. Lit confortable, salle de bain avec une grande cabine de douche. Nous avons pu laisser nos bagages à la réception aussi bien à l'arrivée qu'au départ pour flâner dans la ville. Un excellent choix, nous l'avons beaucoup apprécié.
• Guilherme.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 23:35

  Auberge très bien située à proximité de la Gran Via, plusieurs attractions touristiques sont accessibles à pied telles que le Palais Royal, la Plaza Mayor, etc... La chambre est très propre, grande et confortable. Il dispose d'une télévision, du chauffage, de la climatisation, d'une bouilloire électrique, de café instantané et de biscuits pour un petit-déjeuner rapide et d'un sèche-cheveux. Il y a aussi un service de nettoyage quotidien des chambres. Le service du personnel de l'auberge est toujours très serviable. . . Je recommande vivement le séjour ici !!
• Santiago.e

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 09:45

  Ils lui ont dit qu'ils lui donneraient 24 heures pour résoudre le problème. Ils ont annulé la réservation avant 24 heures. J'ai appelé pour avoir une explication puisque mon ami ne parle pas espagnol, ils ne m'ont rien dit d'autre que de retrouver sa vie, que sa réservation était annulée. Regrettable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Santiago, la carte du client a été vérifiée et la transaction a été rejetée par le système, donc le problème vient de votre carte, elle ne provient pas de notre établissement. En plus, vous n'êtes pas resté dans un établissement pour dire que le service client est mauvais.
• BenLee.

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 00:20

  Très bruyant. Vous obtenez tout dans le couloir. La chambre est bien mais la salle de bain est un peu vieillotte. Le service à la réception n'était pas très sympathique. L'emplacement est imbattable !
• Irene.u

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 23:19

  Le meilleur, l'emplacement. nous étions dans un Chambre 3 lits. Très confortable et de bonne taille. Grande et nouvelle salle de bain. Tout très propre. Pour mettre un mais, les murs sont très fins....
• Otilia.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 22:54

  Très bon rapport qualité prix, pas de surprises, ce qui apparaît sur les photos est ce qu'il est, rénové et insonorisé des bruits extérieurs, pas des chambres communicantes et une propreté de 10... Nous reviendrons !!
• DANI.

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 23:11

  L'expérience dans cette auberge a été malheureuse, j'ai réservé guidé par les photos sur le site et nous avons séjourné dans une chambre qui n'a rien à voir avec ce qui était montré sur le web, avec une odeur désagréable dans les couloirs et la chambre sans nous fumer sentait la cigarette.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive, l'hôtel est non-fumeur, nous essayons d'être conscients si quelqu'un enfreint les règles. Eh bien, nous continuerons à être attentifs pour améliorer notre travail. Merci beaucoup
• Jose.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 14:14
• AMINE.

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 10:23

  Chambre sans fenêtre , les locataires parlent à haute voix dans les couloirs jusqu'à tard la nuit . Lit très mauvaise qualité qui grince a chaque fois qu'on bouge
• Lidia.�

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 10:07

  Il est rénové et très propre, l'attention est très bonne. Nous avons laissé certaines des affaires de notre bébé et ils les ont gardées pour nous les rendre, très gentilles et le prix imbattable en plein centre.
• AbnerOfficial.

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:07

  Incroyable, chaque fois que nous reviendrons à Madrid, ce sera notre maison. Appartement très sympathique et central, propre, confortable, tout ce dont vous avez besoin est là. Merci beaucoup
• Mamen.B

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 23:03

  C'est un endroit qui est très bon marché pour sa centralité, le rapport qualité-prix est assez bon, bien qu'un peu vieux, mais très bien rénové, c'est un endroit que je recommande si vous voulez visiter Madrid, vous avez un parking près de l'endroit et la propreté et chambre avec cuisine et salle de bain privée, ils sont très bien gérés, je le recommande 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mamen pour vos commentaires reconnaissants, nous nous efforçons chaque jour de faire plaisir à nos clients.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 05:12

  Le seul point positif qui est au centre, très mauvais accueil, la chambre n'était pas celle de la photo arrivé tard le soir, je n'ai pas eu la possibilité de prendre mes médicaments classiques puisqu'il n'y avait pas de mini bar ou au moins un bouteille d'eau, rien de petit déjeuner inclus, après 2 jours de séjour je cherchais les chaussons qui avaient fini sous le lit je suis descendu et j'ai sorti une paire de cartons d'homme poussiéreux et je présume que nous étions trois femmes, j'ai fait remarquer à l'accueil mais pas un mot d'excuse avec arrogance on m'a dit qu'ils auraient fait remarquer aux cicas je ne reviendrai plus dans cet endroit je ne le recommande pas à vous tous
• Braulio.e

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:50

  Emplacement : le meilleur possible. Propreté : bonne. J'en ai un nouveau avec une salle de bain. Attention : ce n'est que de la place. Il n'y a pas de lobby, pas de place pour s'asseoir, pas de cafétéria, pas de bar : l'expérience hôtelière est nulle. Cher hein......
• Jenny.u

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 23:32

  Bonne expérience, je suis resté deux nuits et je me suis senti super à l'aise. Il est très bien situé, il est pratiquement proche de tout. Bonne attention et très propre? J'espère revenir
• Doris.n

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 22:58

  Ce fut une expérience très agréable du début à la fin. Personnel attentif et coopératif. La chambre est très propre, tout comme la salle de bain privative. Stratégiquement situé, j'ai pu visiter le musée du Prado, le jardin botanique et je n'ai pas continué 'par manque de temps
• Begoña.u

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 16:57

  Auberge centrale et les chambres sont très bien équipées. Si je retourne à Madrid, j'essaierai de revenir ici.
• Laura.

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 10:56

  Hier, mon partenaire et moi sommes allés séjourner dans cette auberge et à la fin, nous avons dit à l'homme que nous viendrions plus tard, mais nous ne l'avons pas fait, car au moment de payer, le scélérat m'a dit que si la carte était à moi, j'ai paniqué , je ne lui ai rien dit par respect, mais je n'ai pas raté grand chose et nous sommes allés devant, à l'auberge Arcos, qui est moins chère et meilleure.
• Pablo.e

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:29

  Bonne expérience. Chambre avec tous les services de base, propreté, confort et bon traitement. Excellent emplacement. Je reviendrai sans aucun doute.
• Ioulios.z

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 09:57

  Bonjour à tous, j'ai eu une expérience terrible dans cette auberge, le comportement des gérants était terrible. Ça fait un mois que j'y suis — c'était un très mauvais choix de ma part ! Minutieux Salut, j'ai eu une très mauvaise expérience dans cette auberge, le comportement des travailleurs était le pire que j'aie jamais eu. J'y suis resté un mois donc je sais très bien comment ça se passe là-bas. Prenez soin de vous

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup de rester avec nous. Il est vraiment difficile de traiter avec vous, lorsqu'une personne loue une chambre individuelle qui est pour une personne et en amène "secrètement" d'autres, en violation des règles Covid. Nous l'avons "attrapé", enfreignant les règles de l'établissement. À qui vous devez faire attention, c'est vous, qui ne pensez pas au reste des clients. Bon voyage et respectez les règles lorsque vous voyagez. Bonne année.
• LAIA.R

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 12:36

  Endroit imbattable pour visiter Madrid et faire du tourisme à pied. Central et tout est à plus ou moins 15 minutes. Propre et très bon traitement.
• Julka.u

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 21:29

  Très bon service Chambres très propres et agréables Service à thé et café réapprovisionné tous les jours Chambre double avec une très belle salle de bain.
• KARIM.A

  3 / 5

  Le 01/02/2020 à 14:56

  Chambres hyper étroites
• Marco.a

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 08:53

  Très bien situé, au coeur de Madrid! La chambre double était confortable, propre et bien rangée. Personnel gentil et serviable. Recommandé 👍 votez 10 pour le poste
• Cristina.e

  2 / 5

  Le 09/01/2020 à 11:26

  J'ai trouvé que c'était un endroit très propre, très moderne, des chambres spacieuses avec une bonne salle de bain, le wifi qui fonctionne bien et aussi un prix très bon marché et bien situé juste derrière la Puerta del Sol. La seule mauvaise chose à noter était le service horrible de la réceptionniste qui semblait vouloir que nous quittions l'auberge. Nous sommes arrivés tard dans la nuit et tout nous a fait la moue et vous pouviez voir à quel point j'avais peu de désir pour nous d'être là. Raison pour laquelle je ne comprends pas.
• Ylenia.e

  1 / 5

  Le 06/01/2020 à 16:57

  EXPÉRIENCE CAUCHEMAR ! Personnel arrogant grossier et sans aucune expertise dans le domaine ! Ils sont entrés dans ma chambre sans autorisation pendant que je dormais pour se plaindre du bruit la nuit, j'ai trouvé la réceptionniste qui me criait dessus à 8 heures du matin dans ma chambre violant toutes les règles de confidentialité ! Au moment du départ, personne ne m'avait parlé de "cautions à payer" et après deux jours de mon retour à la maison, ils ont déduit 90 € NON AUTORISÉS de ma carte de crédit ! Cela ne m'est jamais arrivé auparavant contre toute loi de protection de la vie privée !!!!!! VRAIMENT UNE HONTE !
• Martin.s

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 01:41
• Lidia.

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 21:25

  Certains parents ont séjourné ici, excellent rapport qualité-prix, récemment rénové et soigné. Juste pour faire une réclamation, je recommanderais peut-être qu'ils s'occupent de nettoyer un peu pour éviter les bugs spécifiques que nous avons vus.
• Norma.'

  3 / 5

  Le 03/10/2019 à 17:15

  Hôtel modeste mais au centre de Madrid
• María.o

  1 / 5

  Le 22/09/2019 à 07:01

  MORTEL!!! Ne deviens pas fou !! J'ai réglé ma réservation en liquide à mon arrivée sur le site, ils m'ont dit qu'il fallait attendre que ce soit prêt. Pendant que j'étais dehors pour manger et ils m'ont appelé qu'il y avait une erreur que la chambre n'était pas disponible. Je me suis retrouvé sans logement un samedi à Madrid, qui est le moment où c'est le plus cher, devant payer plus du double dans un hôtel. Le personnel est impoli, ils nous ont répondu par des cris, des insultes, etc.! nous avons dû appeler la police. NE PAS ALLER!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Il n'est jamais venu rester avec nous, ne mens pas.
• M..a

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 00:18

  C'est la troisième fois que je séjourne dans cette auberge et la dernière. Après une réservation des semaines à l'avance, ils me donnent une chambre, sans me prévenir au préalable, dans un immeuble en construction en face du principal, avec une très forte odeur d'eau de Javel, qui ne pouvait pas être ventilée car si j'ouvrais les fenêtres je trouvais le échafaudage collé avec tout la poussière du travail, et avec le danger que quiconque entre par les fenêtres. De plus il y avait un bruit permanent de machines qui m'empêchait de dormir. Regrettable. Ils ne me donnent pas la possibilité de changer de chambre car ils disent que c'est complet.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ruiz, Merci de partager vos commentaires avec nous après votre séjour, ce qui est grandement apprécié. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait du service fourni. Notre objectif est d'améliorer nos services chaque jour et les commentaires des clients nous aident toujours à nous guider. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les autres occasions et que vous avez loué le côté humain de l'équipe et sa gentillesse. Nous considérerons vos commentaires pour éviter ce type de situations à l'avenir et offrir des expériences sans faille à nos clients. Nous espérons vraiment que vous envisagez de retourner dans notre établissement. Nous serons à votre disposition si vous avez des questions supplémentaires. Cordialement, Le directeur.
• Rodolphe.o

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 13:17

  Tres Bon rapport qualité prix. À 100 mètres de la puerta del sol. Propre et calme
• Tengku.a

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 06:33
• Suraj.a

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 23:33
• adan.a

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 19:29

  J'ai adoré, très proche de la Puerta del Sol, de La Gran Vía et d'autres lieux d'intérêt à Madrid. La réceptionniste de nuit et la réceptionniste de jour étaient très gentilles. La chambre petite mais avec le nécessaire de base, propre, salle de bain toujours propre et en bon état. Je le recommande fortement.
• J..a

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 20:45

  Auberge située à quelques mètres de la Puerta del Sol.Le bâtiment est ancien mais les parties communes et les chambres ont été rénovées et sont bien équipées. Ils ont même un coffre-fort. Le traitement des employés est très proche et agréable. Ils ont également un casier pour laisser vos bagages le jour du départ.
• Piotr.t

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 22:27

  Pour une auberge en plein centre de Madrid, c'est un très bon choix. Chambre confortable Lits confortables Plateau thé et café. Et l'emplacement entre Sol A Plaza de Major.
• Felipe.o

  4 / 5

  Le 14/04/2019 à 18:27

  Excellent rapport qualité prix et très bien situé, à deux pas de Puerta del Sol
• Didier.a

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 19:06

  hotel bien situé
• Pavel.o

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 18:18
• Gary.r

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 09:06
• J..a

  3 / 5

  Le 04/01/2019 à 01:39

  L'Hôtel Castilla est un hôtel de longue tradition à Madrid. Il occupe le deuxième étage d'un bâtiment historique qui a été récemment rénové pour continuer à fonctionner comme un hôtel. C'est un hôtel confortable, très propre et bien rangé et bien fréquenté. Il est très proche de La Puerta del Sol. Très fréquenté en haute saison à Madrid.
• mario.n

  3 / 5

  Le 27/11/2018 à 08:47

  Chambre assez correcte, ils m'ont donné une plus grande pour être plus à l'aise, ils devraient mettre quelqu'un à la réception dans l'autre bâtiment, la douche était cassée et je ne pouvais prévenir personne. Le pire était sans aucun doute le bruit que l'on entendait à l'intérieur, sans doute dû à l'ancienne construction
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 15/11/2018 à 08:20

  Excellent
• Aina.a

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 08:18

  C'est très bon, je le recommande vraiment. Gentillesse, bon traitement, central, la chambre a tout ce dont vous avez besoin. Pour nous, il suffirait d'avoir plus de cintres à la fois dans la salle de bain et dans la chambre, une autre chaise dans la chambre et pour que l'eau de la douche sorte plus chaude.
• vicky.l

  3 / 5

  Le 27/10/2018 à 21:32

  J'ai adoré l'hôtel, l'emplacement, les installations. Les chambres ont été récemment rénovées, très modernes, propres et bien préparées. Le seul inconvénient, c'est que nous avons contracté le petit-déjeuner, et à l'heure du petit-déjeuner, ils nous ont dit qu'ils n'en avaient aucune trace et même en leur montrant le document de réservation, ils ne nous ont pas donné le petit-déjeuner. Nous étions un groupe de 16 personnes là-bas, j'ai trouvé que c'était très moche de sa part.
• alicia.a

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 18:32

  Auberge très confortable... salle de bain privée... petit déjeuner sim. excellent emplacement
• Ana.o

  1 / 5

  Le 23/10/2018 à 19:40

  LE PIRE IMPOSSIBLE !! Avec une réservation faite avec réservation un mois à l'avance, nous sommes arrivés le jour dite à 7h du matin, nous avons laissé nos bagages à la réception et ils ont accepté de nous prévenir par téléphone dès que la première chambre était libre... à 6h dans l'après-midi après n'avoir pas reçu de convocation nous sommes allés à l'hôtel, logiquement indignés et celui qui prétend être le propriétaire, après lui avoir raconté ce qui nous est arrivé, nous traite mal en disant qu'il a eu une matinée très compliquée, qu'il n'est pas debout pour bêtises et diverses autres banalités, il ne nous situe pas dans son registre, selon lui et nous dit de payer avant d'entrer... comment ? nous lui disons que compte tenu du traitement reçu jusqu'à notre départ nous n'effectuerons pas le paiement et puis... il dit qu'il est en charge là-bas, que personne ne lui dit comment gérer son entreprise, hurlant, enragé, agressif, grossier et beaucoup d'autres choses et puis à notre grande surprise Il nous met dehors, ne nous admet pas et nous laisse avec un homme de 45 ans et un homme de 70 ans dans la rue... comme ça, juste parce que, mais ce n'est pas le fin, après un traitement humiliant et agressif, il essaie de facturer la chambre de la carte avec laquelle la réservation avait été faite !!!! la goutte d'eau Inacceptable. N'allez pas dans cet hôtel, déconseillé !!!
• María.o

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 19:27

  À 100 mètres de la Puerta del Sol, l'appartement est grand, mignon et dispose de toutes les commodités. Très bon nettoyage. Il accepte les animaux et ils vous laissent de la nourriture pour vos animaux. Il a dépassé de loin mes attentes car il avait un taux économique.
• Khaled.A

  2 / 5

  Le 31/08/2018 à 14:31

  Bien situé, chambre petite, beaucoup de bruits
• Nina.O

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 22:13

  Simple, pratique, fonctionnel et non loin de la Puerta d'El Sol, dans une petite rue non bruyante 😀
• Paola.a

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 02:15

  Les nouvelles chambres, suoer bien situées, à deux minutes à pied de la place principale et non bruyantes, climatisées, lumineuses, salle de bain neuve. Cafetière cn dans la chambre comme détail. La réceptionniste super attentionnée, et le nettoyage super bon.
• André.i

  4 / 5

  Le 02/07/2018 à 06:56

  Excellente option, un mélange d'auberge et d'hôtel. Le nettoyage est un point fort, le rapport coût-bénéfice est excellent ! L'emplacement est un autre facteur qui me plaît. Il me manquait un service de restauration et de snack bar, mais à part ça je peux dire que mon expérience a été très bonne ! Je reviendrais plus souvent sans aucun doute. Je recommande fortement, dépasse de loin les attentes.
• Ñet.i

  3 / 5

  Le 09/06/2018 à 00:12

  J'ai fait une réservation une semaine avant le voyage et c'était bon marché. Il est proche de la Puerta del Sol, vous pouvez donc aller n'importe où en un rien de temps. Si vous êtes fatigué, vous pouvez rentrer chez vous, vous reposer et rejouer. La chambre est propre et bien. Cependant, il n'y avait pas de réfrigérateur et seul le bruit des toilettes à côté était le pire.
• adnan.a

  4 / 5

  Le 14/05/2018 à 01:57

  sejour tres agreable
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 22:31

  Bien
• Camille.i

  1 / 5

  Le 26/04/2018 à 21:58

  Une belle arnaque. Chambre avec eau chaude pour une seule personne et encore! Sale, vieux.. rien à voir avec les photos...
• XBD.I

  4 / 5

  Le 13/04/2018 à 10:20

  L'auberge a l'air restaurée, la chambre que nous avions, petite, mais largement suffisante pour deux personnes. Le lit confortable pour un bon repos, et propre. Les quatre salles de bain sont également propres. En ce qui concerne les services, la télévision, la climatisation et le WiFi, j'ai été surpris qu'il ait une excellente couverture. Cette auberge est idéale pour un court séjour ou une étape, elle se trouve également au coeur de Madrid, juste derrière la Puerta del Sol.Satisfait de l'hébergement.
• Miguel..

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 21:02

  Un bon endroit pour séjourner au cœur de Madrid, car il est à côté de la Puerta del Sol et à quelques minutes de la Plaza Mayor. Les nouvelles chambres sont petites, car elles ne disposent que d'un lit, d'une table, d'une armoire, d'une télévision et d'une salle de bain avec douche, mais suffisantes pour passer la nuit à bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Michel ! pour ses paroles. Nous sommes heureux de savoir que nous répondons aux attentes et que nous travaillons chaque jour à nous améliorer. Nous vous attendons dans une nouvelle opportunité.
• Andrea.o

  3 / 5

  Le 03/02/2018 à 19:24

  Eh bien, le superbe emplacement imbattable maintenant le lit super inconfortable l’air ne fonctionnait pas correctement. Nous avons dû livrer la chambre à midi et à 9h30, nous avons été réveillés par la femme de chambre qui frappait à la porte quand il y avait le panneau «Ne pas déranger» sur la porte ... Je ne sais pas ... il y a quelques années, les chambres n'étaient pas si petites l'accueil était meilleur. Je ne pense pas que je reviendrai je ne sais pas ... nous avons été plus de fois et cela ne nous est pas arrivé. Donc je ne sais pas si je leur donnerai un vote de confiance ou non ... Cela dépend ... Comme les réceptionnistes laissent un peu à désirer avec sympathie
• BEN.A

  4 / 5

  Le 20/12/2017 à 21:19

  Propre et calme
• Marc.c

  4 / 5

  Le 14/11/2017 à 16:33
• MarcosM.

  4 / 5

  Le 17/01/2017 à 23:52

  Il est situé dans un endroit approprié en plus d'être un endroit très confortable et propre. Rien à redire sur le lieu. La seule chose est qu'étant si proche du centre, il y a beaucoup de bruit dans la rue, mais cela n'influence pas suffisamment pour empêcher le sommeil.
• Alesia.a

  4 / 5

  Le 29/03/2016 à 16:35

  L'auberge est très bien située, à quelques mètres de la Puerta del Sol. La chambre est très bien, la salle de bain aussi, toujours propre et avec une belle vue sur Madrid depuis les fenêtres. Il n'a pas de lieu de loisirs, c'est un vieil immeuble qui loue les chambres de ce que nous avons vu. L'attention est très sympathique, il a Internet et ils vous fournissent des informations si nécessaire
• MauriSahel.a

  4 / 5

  Le 24/02/2016 à 16:26

  Agréable et bien placé