Les meilleurs Hôtels 5 étoiles à Madrid

Avis d'un client :

Séjour incroyable. Que ce soit l’emplacement, l’infrastructure, le personnel,la nourriture et les cocktails tout était parfait ! Un grand merci à tous pour votre sourire et votre professionnalisme. Mention spéciale pour Gerardo et l’ensemble du bar qui nous a fait vivre une expérience mémorable

Avis d'un client :

Un excellent hôtel où nous avons passé 5 jours. L’emplacement simplifie énormément la visite de la ville, proche du parc retiro et du métro. La chambre est très confortable également mais le point le plus positif reste le professionnalisme et l’amabilité du staff. Vous sentez réellement l’effort qu’ils font pour que vous passiez le séjour le plus mémorable. Je recommande et je reviendrai sans hésiter une seconde fois.

Avis d'un client :

C’est bien la première fois que je comprends pas comment un hôtel peut avoir 5 étoiles alors qu’il n’en mérite pas autant. Je suis allergique aux crevettes, cela a été mentionné mais ils m’ont servi au restaurant un carpaccio de fruits de mer qui contenait des crevettes 🤦🏽‍♀️ ensuite j’ai du monté dans ma chambre pour prendre mes médicaments je me suis retrouvée coincée dans l’ascenseur avec de la peine à respirer étant donné que ma gorge gonflait, j’ai failli y passer. 0 excuse du personnel, 0 empathie. Je déconseille cet hôtel car en cas de pépin comme malheureusement j’ai été confronté vous pouvez y rester. Sans parlé que dans la chambre le chauffage marchait pas, ni le store.

Avis d'un client :

Très bel hôtel avec situation centrale. Le personnel est top, les chambres sont très bien et le petit petit-déjeuner est exceptionnel mais il y a un gros point noir. Nous avions choisi cet hôtel pour son espace welness et quel ne fût pas notre stupeur lorsque l'on nous a demandé 36€ de supplément pour aller une heure ni plus ni moin dans la piscine et le petit bain bulles qui n'étaient pas très chaud. Maintenant, vous êtes prévenu à l'entrée de la piscine et il ne tient qu'à vous de refuser.

Avis d'un client :

Très beau bâtiment. Hôtel de style classique comme il en existe plus beaucoup. Aurait besoin d'un petit rafraîchissement mais cela reste un hôtel avec de belles prestations et quintes rend nostalgique d'une certaine époque.

Avis d'un client :

Ma famille et notre chien y ont passé deux nuits. Le personnel était très accueillant et a définitivement amené l'hôtel au niveau supérieur. La vue de dessus de la racine était vraiment magnifique! Personnellement, ce serait plus étonnant si la piscine sur le toit était légèrement chauffée. En raison du fait qu'il vient d'ouvrir, il y a encore quelques petits détails qui peuvent être améliorés. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour à Thompson Madrid. L'emplacement de l'hôtel est pratique. En gros, vous pouvez vous rendre rapidement dans n'importe quel endroit populaire de Madrid !

Avis d'un client :

un peu loin du centre mais le métro est à 10mn. dommage que la piscine ferme le premier jour de l'automne... super petit déjeuner et les suites sont grandes. très bon WiFi

Avis d'un client :

Excellent hôtel à Madrid Proche du stade. Accessible en voiture. Vous trouverez le métro pas trop loin mais aussi tous les véhicules de location (trottinettes, scooter etc.) Concernant l’hôtel il est très agréable et confortable. Le parking est un supplément à payer et il n’y a pas de voiturier mais un bagagiste. Les chambres sont spacieuses et classes, attention à la douche, il y aura des fuites à travers la porte qui risquent d’inonder le sol de la salle de bain. Le petit déjeuner est top, il y a beaucoup de choix et les produits sont de qualité. Rien à redire mais il manque cette touche d’attention et d’originalité qui ferait de l’eurostar un excellent hôtel 5*.

Avis d'un client :

Hôtel 5* aux prestations magnifiques. A la Réception, on fait asseoir le(s) client(s) et en exécutant les diverses démarches administratives, une coupe de champagne brut Ruinart vous est servie, ce qui est très apprécié et rare. On vous emmène ensuite vous présenter la chambre ou la suite choisie. Les couloirs sont agréablement décorés et les bruits de pas amortis par une moquette douce et propre. Notre suite junior, moderne mais avec une belle touche classique, est très agréable et luxueuse avec la partie nuit séparée par la salle de bain de la partie salon. Excellente literie, oreillers et draps de haute qualité. La salle de bain était cependant un peu exigüe et la douche italienne trop proche de la baignoire ce qui nécessitait de faire quelque peu attention. Equipement moderne superbe; propreté impressionnante de la chambre. Etant à l'étage "Red Label", nous disposions gracieusement d'une salle à manger et d'une terrasse couverte privatives où nous avions à disposition du champagne Ruinart Brut, des boissons diverses avec ou sans alcool et de nombreuses attentions gustatives bien savoureuses. Les personnes à la Réception, comme d'ailleurs tout le personnel, sont très accueillantes et serviables, distinguées et pleines d'attention envers les clients. Nous avons dîné au restaurant Montmartre, plus simple que le restaurant gastronomique; produits de qualité très frais servis par des serveurs attentifs et serviables. C'est un palace aux prestations excellentes et très personnalisées que nous fréquenterons à nouveau avec bonheur.

Avis d'un client :

Quelle belle experience!!!!Nous avons passé des magnifiques jours. Tout le personnel est plus que serviable, gentil et très attentionné Nous sommes partis avec un bébé et un enfant et ils ont été aux petits soins avec la famille... Très recommandé en famille. Sans hésiter nous y retournerons