A propos de : Hôtels Hotel Atlántico à Madrid
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Tags: Hôtel,
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Les avis (97)
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Zaid.l5 / 5Le 17/02/2023 à 03:57
Réponse du propriétaire :
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Ro.t5 / 5Le 12/02/2023 à 17:15
Réponse du propriétaire :
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Alba.u5 / 5Le 06/02/2023 à 16:34
Excellente attention. Situé dans l'un des meilleurs quartiers de Madrid. La chambre avait tous les détails pour un séjour de 10.
Réponse du propriétaire :
Chère Alba. Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Atlántico, nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour les commentaires positifs sur l'emplacement, la chambre et le service reçus pendant votre séjour, que vous nous avez transférés via Google. Cordialement, Eva García Directeur assistant -
Judith.o5 / 5Le 09/01/2023 à 02:38
Pour tout son personnel, pour chaque merveilleux petit déjeuner, l'attention de Carmen, une employée, agréable, affectueuse, serviable, sympathique, professionnelle, vous fait vous sentir chez vous ! La propreté des chambres, TOUT. (Au 9ème étage, vous trouverez des salles pour des réunions entre amis) les terrasses avec vue sur la Gran Via, tout. Je reviens à vous, chaque fois que je reviens à Madrid ! Merci beaucoup pour tout et bonne année à tous ! Je suis cubain et j'ai voyagé de Miami
Réponse du propriétaire :
Chère Judith González. Nous apprécions que vous nous envoyiez ce merveilleux commentaire de Miami et nous vous remercions de nous avoir attribué 5 étoiles. Nous apprécions votre partage. Nous sommes heureux de savoir que nos installations et nos services ont été à votre goût. Je suis ravi de lire que Carmen s'est très bien occupée de vous pendant votre séjour. Il a lu votre avis et apprécie sincèrement vos éloges. Le personnel de l'Hôtel Atlántico s'efforce vraiment de faire en sorte que tous nos clients profitent de leur séjour à l'hôtel. Nous vous souhaitons également une merveilleuse année et espérons que vous nous rendrez visite tout au long de l'année. Un accueil très chaleureux, Eva Garcia-Assistante à la réalisation -
Lola.r5 / 5Le 04/01/2023 à 10:34
J'ai offert à mes parents un voyage à Madrid et je ne pourrais pas être plus satisfait du choix de cet hôtel. Le séjour exceptionnel, le confort de la chambre et sa beauté, les détails, le traitement du personnel, la propreté, l'emplacement, le petit déjeuner. Un 10 ! Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Chère . Merci de partager votre expérience, pour vos 10 points et de nous avoir choisi pour votre cadeau. Nous sommes ravis de savoir que tout le monde, en particulier vos parents, a apprécié votre séjour parmi nous et que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires sur la chambre, la propreté, le petit déjeuner, notre emplacement et surtout l'attention du personnel. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour votre séjour à Madrid ! Salutations, Eva Garcia-Assistante à la réalisation -
Subrat.a5 / 5Le 31/12/2022 à 14:42
Réponse du propriétaire :
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Monika.t5 / 5Le 27/12/2022 à 19:39
Réponse du propriétaire :
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Jose.b5 / 5Le 23/12/2022 à 15:27
L'hôtel est impressionnant mais le meilleur de tous est l'attention du personnel, les filles du petit déjeuner ne pourraient pas être plus agréables, un 10.
Réponse du propriétaire :
Cher José Ubeda. Merci de nous avoir fait part de votre séjour à l'Hôtel Atlántico. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'hôtel, mais surtout de savoir que l'attention personnelle a été à la hauteur de vos attentes. Les serveuses du petit déjeuner sont très reconnaissantes pour vos commentaires. Cordialement, Eva García Directeur assistant -
SC.1 / 5Le 18/12/2022 à 07:34
Réponse du propriétaire :
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tammy.e5 / 5Le 12/12/2022 à 10:50
Hôtel très agréable et rénové, propre, tout le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère . Merci pour votre gentil commentaire et pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé l'hôtel et la rénovation effectuée, ainsi que la propreté et l'attention personnelle. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau. Salutations, Eva García Directeur assistant -
Antonio.h5 / 5Le 08/12/2022 à 12:53
Recommandé, détails, service de bagagerie gratuit après le départ, personnel pour souligner la convivialité. Nettoyage. Au milieu de la Gran Vía.
Réponse du propriétaire :
Cher . Merci beaucoup pour vos commentaires et recommandations. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour satisfaisant tant pour nos services que pour notre emplacement et notre propreté. Je me charge personnellement de transmettre vos félicitations au personnel. Recevez un salut cordial et nous espérons vous revoir si vous visitez Madrid. Eva García Directeur assistant -
Vlad.u5 / 5Le 08/12/2022 à 10:09
Excellent. Les meilleurs souvenirs. Emplacement . Personnel. Pureté. Tout est au meilleur niveau. Merci les gars. Je recommande à tous.
Réponse du propriétaire :
Cher client . Merci d'avoir rempli le questionnaire concernant votre dernier séjour dans notre hôtel. Votre coopération est très importante pour nous et nous apprécions profondément vos commentaires. Encore une fois, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de remplir ce questionnaire. Sincèrement, Eva Garcia-Assistante à la réalisation -
Lima.o5 / 5Le 24/11/2022 à 10:06
Excellent hôtel, très bien situé, à proximité de la station de métro Gran Via (ligne bleue) et aussi de la station Callao (ligne jaune), des chambres confortables et un traitement unique pour les clients par l'équipe de réception. Il est facile d'accès en métro. L'insonorisation est bonne, ce qui permet aux clients de passer une nuit paisible. Le petit déjeuner est très complet. Si vous voulez avoir une excellente alternative avec un excellent rapport qualité-prix pour le petit-déjeuner à environ 100 mètres sur le même trottoir, se trouve PANS & COMPANY, sur Gran Via, 30.
Réponse du propriétaire :
M./Mme . Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir répondu à l'enquête de satisfaction client concernant votre récent séjour dans notre établissement. Vos informations nous sont très utiles et nous pouvons vous assurer que moi-même et mon personnel les utiliserons pour faire tout notre possible pour créer des expériences agréables pour chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Eva Garcia-Assistante à la réalisation -
Nelly.P5 / 5Le 23/11/2022 à 14:34
Hôtel formidable ! les personnes sont très gentilles, accueillantes et aux petits soins pour vous. La chambre (très bien insonorisée sur la rue), très propre, est faite chaque jour avec des petites chocolats laissés sur le lit chaque fois et les serviettes changées dans la salle de bain. Il y a un étendoir à linge dans la douche et en plus des produits de douche, des petites boîtes contenant une petite brosse à dent avec mini-tube de dentifrice, un peigne, un set de rasage et de couture, une éponge pour les chaussures (top !). Le couchage est un peu dur pour moi (mais j'ai des problèmes de dos). Le 9e étage a des salons, toilettes impeccables, un bar-snack et des terrasses superbes. Le personnel vous garde vos valises le dernier jour quand vous libérez la chambre et que vous avez encore du temps pour visiter. L'hôtel est situé Gran Via à côté de la place Callao au centre de Madrid, très animé, et vous avez tous les services à proximité immédiate, y compris le bus au pied de l'hôtel. Je recommande le restaurant Vinitus, Gran Via 4, pour manger d'excellents tapas à petit prix dans un superbe cadre (allez-y de bonne heure, car sinon il y a la queue).
Réponse du propriétaire :
Madame . J’aimerais vous remercier pour l’appréciation de votre visite à notre hôtel. Pour nous, il est bon de savoir que vous avez eu un agréable séjour à l'hôtel. Aussi, nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable moment chez nous et nous vous remercions pour vos bons commentaires. Finalement j'apprécie les commentaires de notre personnel. J'ai fait part vos aimables paroles avec eux. J'espère vous revoir dans un proche avenir. Bien cordialement, Eva García-Assistant Director -
Joan.o5 / 5Le 21/11/2022 à 14:28
Les chambres sont très propres, c'est très bien situé, je les recommande chez 💯
Réponse du propriétaire :
Chère . Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé l'emplacement, les chambres et la propreté. Nous apprécions votre recommandation et nous nous réjouissons de votre visite à nouveau. Salutations, Eva Garcia-Assistante à la réalisation -
Gina.e5 / 5Le 12/11/2022 à 08:44
Réponse du propriétaire :
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Anna.a4 / 5Le 08/11/2022 à 20:30
Réponse du propriétaire :
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Nadia.a5 / 5Le 08/11/2022 à 18:38
Hôtel bien situé sur Grand via. Belles chambres spacieuses bien équipées. Petit déjeuner ds une salle bien décorée avec vue sur Grand via. Personnels très agréables. L'établissement est super entretenu rien a dire .Nous y allons depuis plusieurs années toujours avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Madame . J’aimerais vous remercier pour l’appréciation de votre visite à notre hôtel. Pour nous, il est bon de savoir que vous avez eu un agréable séjour à l'hôtel. Aussi, nous vous remercions de vos commentaires à propos de la situation, la chambre et le petit déjéuner. Finalement j'apprécie les commentaires de notre personnel. J'ai fait part vos aimables paroles avec eux. J'espère vous revoir dans un proche avenir une autre foi. Bien cordialement, Eva García-Assistant Director -
Laura.o5 / 5Le 08/11/2022 à 09:18
Excellent hôtel. Les chambres sont spectaculaires, le personnel est très sympathique et l'emplacement est parfait. Je reviendrai certainement ici la prochaine fois que je visiterai Madrid.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, pour votre note de 5 étoiles et pour avoir partagé votre expérience sur Google. Nous sommes ravis d'entendre parler de votre excellente expérience, tant pour nos chambres que pour notre emplacement et pour l'attention reçue. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors de votre retour à Madrid, Cordialement, Eva García-Directrice adjointe -
Carsten.o5 / 5Le 01/11/2022 à 18:36
Un hôtel classique de style ancien mais agréable, propre et avec tout ce dont vous avez besoin. Super emplacement pour le jour et la nuit!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de répondre au sondage électronique auprès des clients de notre site Web! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que vous ayez passé un agréable séjour. Votre note nous aide à garantir que nos futurs clients se sentiront également à l'aise. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre maison bientôt. Meilleures salutations Eva García directeur assistant -
Roberta.l5 / 5Le 30/10/2022 à 13:40
J'ai séjourné dans cet hôtel du 25 au 29 octobre 2022 avec ma famille, c'est une merveille.. les chambres étaient impeccables, spacieuses et calmes, le personnel était gentil et serviable, mais le point fort est la terrasse située au neuvième étage.. une vue à couper le souffle .. pour y retourner à coup sûr, merci pour tout bientôt, Roberta
Réponse du propriétaire :
Chers invités , nous sommes vraiment ravis de lire vos commentaires. Merci d'avoir pris le temps et pour tous les mots gentils qui sont une incitation valable à grandir professionnellement. Nous espérons vous voir bientôt à Madrid à l'Hôtel Atlántico. À bientôt Eva García - Assistante à la réalisation -
Jamie.a5 / 5Le 23/10/2022 à 12:04
Réponse du propriétaire :
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Esther.a5 / 5Le 19/10/2022 à 06:32
Impeccable. Tout est parfait, les chambres impeccables, le service très cordial et amical, le petit déjeuner copieux et varié, le service de bar et la terrasse, l'excellent emplacement. Nous avons dormi 3 nuits comme des rois.
Réponse du propriétaire :
Chère Esther. Nous apprécions vos commentaires sur votre séjour à l'Hôtel Atlántico. Il est important pour nous de connaître l'opinion de nos clients, surtout lorsqu'ils nous informent que l'hôtel a atteint ou dépassé les attentes du client. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite lors de votre prochain voyage à Madrid. Cordialement. Eva García-Directrice adjointe -
J.4 / 5Le 18/10/2022 à 21:06
Excellent emplacement pour le prix, chambres confortables et taille correcte. Tout est très propre et une grande terrasse. Un vieux poil mais avec des services modernes
Réponse du propriétaire :
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Leonardo.i5 / 5Le 18/10/2022 à 08:12
Réponse du propriétaire :
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Luca.a5 / 5Le 11/10/2022 à 21:56
Excellent hôtel, dans une position tactique pour visiter Madrid, propre, élégant et avec d'excellents services. La terrasse au 9ème étage est un plus..
Réponse du propriétaire :
Cher , nous avons pris beaucoup de plaisir à lire votre commentaire et vous remercions pour les nombreux compliments que vous nous avez adressés. En vous renouvelant notre estime, nous espérons avoir bientôt une autre occasion de toujours vous servir de la meilleure façon possible. Cordialement. Eva García-Directrice adjointe -
julio.i5 / 5Le 10/10/2022 à 21:36
Je n'ai jamais été dans un hôtel si impeccablement propre. Je sais que c'est un hôtel qui fonctionne depuis de nombreuses années mais tous les détails, la peinture, les carrelages sont en parfait état. Le personnel est sympathique et serviable, en particulier le personnel de la terrasse, où vous pourrez prendre quelques verres et tapas avec une belle vue sur la Gran Vía. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher . Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et pour vos recommandations, que le personnel et la direction de l'hôtel sont ravis de lire. Merci de le partager avec d'autres clients pour qui votre opinion honnête peut être une référence très précieuse pour choisir notre hôtel comme hébergement pour votre prochain séjour à Madrid, ce que nous apprécions profondément. Je me charge personnellement de transmettre vos félicitations au personnel. Recevez un salut très cordial et nous espérons vous revoir. Eva Garcia-Assistante à la réalisation -
carlos.i5 / 5Le 02/10/2022 à 15:35
Séjour incroyable ! Le traitement de l'excellent personnel, en particulier Doña Carmen et Álvaro Fernández. 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Carlos Wild. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire que le personnel de l'hôtel et la direction sont ravis de lire. Merci de le partager avec d'autres clients pour qui votre opinion honnête peut être une référence très précieuse pour choisir notre hôtel comme hébergement pour votre prochain séjour à Madrid, ce que nous apprécions profondément. Je m'occuperai personnellement d'envoyer vos félicitations au personnel, en particulier à Carmen et Álvaro. Recevez un salut très cordial et nous espérons vous revoir. Eva Garcia-Assistante à la réalisation -
María.o5 / 5Le 02/10/2022 à 15:31
Le personnel de l'hôtel est très proche et agréable, ce qui rend le séjour agréable, en particulier Carmen et Álvaro. 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Dolores Torrente, Nous sommes ravis d'avoir choisi de séjourner à l'Hôtel Atlántico, pour ses 5 étoiles, pour vos aimables commentaires et pour vos recommandations. Carmen et Álvaro seront ravis de lire votre avis. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau. Salutations, Eva García-Directrice adjointe -
Susana.g5 / 5Le 29/09/2022 à 17:43
Parce que l'attention est exquise. Ils sont très professionnels, attentionnés et gentils. L'hôtel est très agréable, confortable et de très bon goût. Les chambres sont très confortables et très bien équipées. Bref, excellent
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci de nous avoir attribué vos 5 étoiles et de partager votre excellente expérience sur Google. Je me chargerai personnellement d'adresser vos félicitations au personnel pour l'attention reçue lors de votre séjour. Vos commentaires sur l'hôtel et les chambres sont grandement appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à l'Hôtel Atlántico. Salutations, Eva García-Directrice adjointe -
Robert.a5 / 5Le 31/08/2022 à 11:31
Réponse du propriétaire :
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Cristina.F1 / 5Le 27/08/2022 à 08:17
Cet hôtel dispose de deux chambres dans l'immeuble d'appartements attenant car les deux bâtiments sont mitoyens et communiquent entre eux. Ils causent de nombreux désagréments avec le bruit et les clients qui fument dans les chambres et jettent des cendres et de la fumée dans les maisons des voisins. L'hôtel s'appelle et ils l'ignorent en nous traitant avec mépris et le lendemain, faisant tout le bruit du monde dès le matin, claquant les portes et traînant les meubles. La prochaine fois, nous appellerons directement la police. Je demande aux clients potentiels de garder à l'esprit qu'ils peuvent troubler la tranquillité des voisins s'ils occupent ces chambres qui s'ouvrent sur deux patios intérieurs (qu'ils partageront avec l'immeuble résidentiel).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christina CF. Merci pour votre temps et pour votre avis sur votre séjour à l'hôtel. Nous nous excusons pour tous les problèmes causés pendant votre séjour. Votre avis est très important pour nous et vous pouvez être sûr que la direction et le personnel de l'hôtel utiliseront chacun de vos commentaires pour améliorer nos services et assurer un séjour agréable à chacun de nos clients. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque expérience client soit satisfaisante et nous nous excusons si ce n'était pas le cas pour vous. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau afin que nous puissions répondre à cent pour cent à vos attentes et que vous ayez une impression différente et meilleure de notre hébergement. Cordialement, Eva García-Directrice adjointe -
Ross.o5 / 5Le 26/08/2022 à 21:04
Réponse du propriétaire :
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Valerie.u5 / 5Le 20/08/2022 à 16:08
Réponse du propriétaire :
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laura.a5 / 5Le 13/08/2022 à 22:42
Je suis resté 5 jours et je me suis senti très heureux, une chambre de rêve... très délicate et bien entretenue. Belle. hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère . Merci pour vos 5 étoiles et vos recommandations. Nous apprécions que vous nous informiez et nous sommes heureux que vous partagiez que vos 5 jours de séjour avec nous ont été heureux pour vous grâce à nos détails et à nos soins. Nous attendons votre retour! Salutations, Eva García-Directrice adjointe -
Gustavo.a5 / 5Le 05/08/2022 à 19:38
Réponse du propriétaire :
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Giovanna.5 / 5Le 26/07/2022 à 07:29
Qu'en est-il de l'ancien hôtel .. tout simplement merveilleux, majestueux dans la structure extérieure, splendide et élégant dans le mobilier, ma chambre au septième étage spectaculaire avec vue sur la Gran Via. Chambre spacieuse élégante et raffinée et tout impeccable. Petit déjeuner excellent et varié. Personnel très gentil et professionnel Je conclus en disant que les vacances ont été réussies en choisissant un excellent hôtel et l'hôtel Altantico est fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions de nous consacrer de votre temps en remplissant le questionnaire relatif à votre récent séjour dans notre hôtel. Vos commentaires nous sont précieux pour améliorer la qualité des services que nous offrons à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement, Eva García- Directrice adjointe. -
Dounia.a4 / 5Le 10/07/2022 à 05:45
Réponse du propriétaire :
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Elizabeth.5 / 5Le 27/06/2022 à 15:19
L'hôtel est très agréable.un super petit déjeuner, personnel très gentil.mais je dois dire que ne connaissant pas le nombre de taxis dans le coin, je vous prie de bien vouloir m'appeler un taxi mais un monsieur de la réception m'envoie à l'avant pour prenez-moi un taxi, le chaos est complet. J'ai dû appeler pour leur dire de bien vouloir m'appeler un taxi. J'ai trouvé cela inconfortable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Elisabeth. Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire positif. Les avis de nos clients sont fondamentaux pour nous, car ils nous aident à connaître vos souhaits et nous permettent d'améliorer constamment la qualité de nos services. Cordialement, Eva García-Directrice adjointe -
Conor.a5 / 5Le 27/06/2022 à 12:15
Réponse du propriétaire :
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Patricia.y1 / 5Le 24/06/2022 à 21:33
Chambre sale avec des cafards, ils nous ont très mal traités quand nous avons essayé de nous en plaindre. Dans l'ensemble très mauvaise expérience. On ne nous a pas donné la chambre dans laquelle nous devions initialement séjourner. tout moche
Réponse du propriétaire :
Chère . Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir rempli notre questionnaire client concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes pour tous les problèmes causés lors de votre séjour. Nous sommes surpris par votre commentaire car la propreté est précisément l'une des sections les plus appréciées de tous les questionnaires reçus via Internet et qui apparaissent sur n'importe quelle page Web de l'hôtel. Nous nous efforçons de faire en sorte que chacune des expériences client soit satisfaite et remplie à cent pour cent. Nous sommes désolés que cela ne se soit pas produit pendant votre séjour. Nous considérons que votre avis se concentre sur l'amélioration des bogues que vous incluez dans votre questionnaire et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous servir à nouveau et de faire mieux. Salutations, Eva Garcia-Assistante à la réalisation -
William.y5 / 5Le 19/06/2022 à 18:30
Réponse du propriétaire :
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Paul.e5 / 5Le 16/06/2022 à 11:54
Réponse du propriétaire :
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Allen.o5 / 5Le 05/06/2022 à 17:58
Réponse du propriétaire :
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Julio.e5 / 5Le 31/05/2022 à 07:01
Réponse du propriétaire :
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Amanda.m5 / 5Le 25/05/2022 à 03:28
Réponse du propriétaire :
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Pauline.5 / 5Le 13/05/2022 à 16:06
Charmant hôtel au centre de Madrid. Personnel très sympathique. Grande terrasse sur le toit. Bon petit déjeuner. Le climatiseur fonctionne très bien. Entrée de métro à environ 200m.
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir répondu à l'enquête concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions que vous preniez le temps et l'effort de nous informer de votre séjour. Nous utiliserons ces informations pour faire tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir à nos clients le meilleur séjour possible. Merci encore et j'espère que vous reviendrez bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Eva García Directeur assistant -
Fran.a1 / 5Le 08/05/2022 à 18:18
Il y a quelques mois, nous avons séjourné dans cet hôtel et c'était génial, des employés à une chambre super confortable et fraîche, l'attention reçue et l'excellent emplacement. Ce week-end, nous sommes retournés à Madrid et en passant et en nous rappelant qu'il a une très charmante terrasse avec un belvédère à 360º, nous sommes entrés pour en profiter un moment. Nous montons au dernier étage et une réceptionniste nous suit et nous rattrape avant d'entrer sur la terrasse. Il nous demande si nous logions à l'hôtel et lorsque nous avons répondu oui et que nous nous sommes souvenus de la terrasse qui nous plaisait, nous avions décidé de monter boire un verre et d'en profiter. L'employé nous a dit que ce ne serait pas possible car la terrasse était réservée à l'usage et au plaisir des personnes qui y séjournaient. Comme???? Allez, il n'y a pas d'hôtels avec terrasse qui se réjouissent de vous accueillir à bras ouverts et si vous dépensez en plus, mieux que mieux, non ? Bon, nous avons dû quitter l'hôtel sans pouvoir profiter de la terrasse Alors les gars, les filles, vous savez, si vous ne séjournez pas dans cet hôtel, vous ne pourrez pas profiter de sa terrasse, dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher . Merci pour votre commentaire. Je suis désolé que vous n'ayez pas pu profiter de notre terrasse, mais comme l'a indiqué le personnel de l'hôtel, elle est réservée à l'usage et au plaisir des clients séjournant à l'hôtel Atlántico. Ce règlement est d'offrir la sécurité et une terrasse exclusive à nos clients. Certes, il serait plus productif s'il était ouvert au public, mais nous préférons qu'il soit moins rentable et puisse toujours offrir une table à nos clients sans les inconvénients d'un débordement de monde. De plus, la sécurité dans l'hôtel est l'une des caractéristiques les plus appréciées par nos clients. Je m'excuse et j'espère que vous comprenez notre point de vue sur la question. Cordialement, Eva Garcia-Directrice adjointe -
Jonathan.o5 / 5Le 08/05/2022 à 05:55
Réponse du propriétaire :
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David.l4 / 5Le 04/05/2022 à 21:00
Réponse du propriétaire :
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Sonia.i5 / 5Le 03/05/2022 à 20:00
Réponse du propriétaire :
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Carol.h5 / 5Le 27/04/2022 à 11:50
Réponse du propriétaire :
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Elizabeth.u5 / 5Le 18/04/2022 à 21:54
Réponse du propriétaire :
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Rosemary.a5 / 5Le 15/04/2022 à 23:31
Réponse du propriétaire :
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Tais.o5 / 5Le 08/04/2022 à 05:46
Réponse du propriétaire :
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rif0405.5 / 5Le 11/03/2022 à 23:31
Nous avons séjourné dans cet hôtel car nous sommes allés à Madrid pour voir le roi lion. C'était l'anniversaire de mon mari et ils ont eu la gentillesse de nous donner la chambre de luxe qui est incroyable. L'hôtel bénéficie d'un emplacement imbattable, la propreté est de 10 et la vue sur la Gran Vía est la meilleure ! Mention spéciale à Javier et Álvaro qui étaient à la réception le jour de notre arrivée et qui, à part le surclassement de chambre, ont eu un détail avec mon mari. Attentif à tout moment et très très sympathique !! Merci d'avoir rendu notre séjour si agréable !! Nous reviendrons à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
Cher . Merci pour votre avis aimable et détaillé sur votre hébergement à l'Hôtel Atlántico. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour pour la fête d'anniversaire de votre mari et que vous avez aimé nos services, tant pour l'emplacement de l'hôtel que pour la propreté, la vue et le surclassement des chambres. Javier et Álvaro vous remercient pour vos aimables commentaires. Nous espérons que vous reviendrez très bientôt à Madrid et que vous nous choisirez à nouveau pour rester pendant votre séjour. Cordialement, Eva García-Directrice adjointe -
Roland.5 / 5Le 10/03/2022 à 20:33
Très bonne expérience du début à la fin. L'emplacement ne pourrait pas être mieux, c'est un hôtel chic avec un personnel très sympathique et poli, la chose la plus remarquable est la propreté de la chambre, vraiment impeccable, impeccable, il n'y a pas de parking mais ils ont une réduction dans le parking le plus proche . De la terrasse, vous avez une vue imprenable sur la Gran Vía.
Réponse du propriétaire :
Cher . Merci d'avoir partagé votre merveilleux commentaire sur votre séjour à l'Hôtel Atlántico sur Google. Votre opinion honnête peut être une référence très précieuse pour d'autres clients qui envisagent de rester avec nous, ce dont nous sommes profondément reconnaissants. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous du début à la fin, principalement en raison de notre emplacement et de la propreté dans laquelle nous nous efforçons chaque jour d'avoir une désinfection parfaite. Nous espérons que vous reviendrez bientôt séjourner chez nous. Salutations, Eva Garcia-Assistante à la réalisation -
James.4 / 5Le 08/03/2022 à 12:11
Réponse du propriétaire :
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Paul.O5 / 5Le 02/03/2022 à 18:57
Bel hôtel bien situé en plein centre. Chambre grande et confortable, avec dressing dans un espace séparé et une grande salle de bain. hôtel bien tenu, personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher . Nous avons beaucoup apprécié de prendre le temps d'évaluer votre séjour avec nous et d'envoyer votre score. Nous attendons avec impatience la possibilité de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Atlántico. Sincères salutations, Eva Garcia-Assistant Director -
Alia.a5 / 5Le 02/03/2022 à 10:42
Réponse du propriétaire :
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Bea.i5 / 5Le 28/02/2022 à 15:23
Ce fut certainement une expérience exquise! Détails soignés à l'extrême. Super sympa à la réception. Chambres très propres et bonne ambiance ! Sans aucun doute, si nous revenons à Madrid, ce sera ici !
Réponse du propriétaire :
Chère Béa Rivas. Merci de nous avoir fait part de votre expérience à l'Hôtel Atlántico. Nous sommes ravis de savoir que c'était exquis, tant pour le souci du détail, le personnel de la réception que la propreté de nos chambres. Bien sûr, nous espérons qu'ils reviendront à Madrid et resteront à nouveau avec nous. Cordialement, Eva García-Directrice adjointe -
Masoud.a5 / 5Le 20/02/2022 à 22:46
Réponse du propriétaire :
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Sweeta.r5 / 5Le 17/02/2022 à 15:20
Réponse du propriétaire :
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Nataliya.a5 / 5Le 14/02/2022 à 22:05
Réponse du propriétaire :
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Writers.l1 / 5Le 07/02/2022 à 10:24
Réponse du propriétaire :
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Barbara.a5 / 5Le 02/02/2022 à 13:48
J'étais à Madrid pour la deuxième fois et j'étais à mon avis, c'est le plus bel hôtel, est situé dans le centre, à droite sur le Gran par très proche de toutes les principales attractions, les chambres sont belles, impeccables, le service est génial, offrant Tout le confort possible, le personnel est sympathique et très bien informé 24 heures sur 24. Dans la chambre, vous trouverez également un souvenir offert par l'hôtel vraiment agréable. Une belle structure également à l'extérieur, en bref, très recommandée, ici apparaît ici à 4 étoiles mais je pouvais facilement être un hôtel 5 étoiles. La prochaine fois que je serai certainement de retour à 'Hotel Atlantico.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Nous vous remercions pour votre commentaire, nous avons été très heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été agréable et à la hauteur de vos attentes. Merci également pour la mention spéciale réservée à notre personnel qui travaille en se consacrant aux besoins de tous nos clients en essayant de faire de leur séjour une expérience inoubliable avec plaisir. Nous espérons vous compter toujours parmi nos clients et choisir l'Hôtel Atlántico pour votre prochain séjour à Madrid. Cordialement, Eva García Directeur assistant -
miguel.n5 / 5Le 01/02/2022 à 18:34
Un hôtel fantastique, central et fortement recommandé pour visiter Madrid. Nous avons réservé au nom de mon partenaire, pour me faire une surprise et il avait raison, très belle chambre et traitement nous avons eu beaucoup de chance à la réception avec Álvaro qui nous a parfaitement expliqué la région et a rendu notre séjour beaucoup plus facile. Pour la région, les installations et le personnel c'est un hôtel que je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Miguel Angel García. Merci pour vos 5 étoiles et pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous tant pour l'emplacement de l'hôtel que pour nos installations. Mais nous apprécions particulièrement vos commentaires sur le personnel. Álvaro est ravi de sa mention. Merci de nous avoir choisis et de nous avoir fait savoir que c'était un bon choix. Nous vous attendons à nouveau. Cordialement, Eva Garcia-Directrice adjointe -
Guillermo.a5 / 5Le 02/01/2022 à 18:10
Réponse du propriétaire :
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Ire.5 / 5Le 30/12/2021 à 14:09
L'un des meilleurs hôtels où nous sommes allés. La chambre impeccable et la vue magnifique. Personnel très attentionné. Ce fut une expérience formidable, nous reviendrions sans hésitation !!! ☺️
Réponse du propriétaire :
Cher Ire et Carlos. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience sur Google et pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'être l'un des meilleurs hôtels dans lesquels vous avez séjourné à la fois pour la chambre, les vues qu'offre l'hôtel et pour l'attention du personnel. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau. Cordialement, Eva Garcia-Directrice adjointe -
Victor.a5 / 5Le 28/12/2021 à 05:09
Le centre même. Nous avons marché partout. Toutes les attractions sont à proximité. Restaurants et commerces. Chambre confortable. Beau bâtiment. Le sentiment est que la ville ne dort pas quand. Bon petit déjeuner. Les tests Covid peuvent être commandés auprès de l'hôtel. Belle terrasse et vue depuis celle-ci Recommander
Réponse du propriétaire :
Cher client . Merci d'avoir rempli le questionnaire concernant votre dernier séjour dans notre hôtel. Votre coopération est très importante pour nous et nous apprécions profondément vos commentaires. En nous faisant savoir ce que vous avez aimé et ce que nous pourrions améliorer, vous nous aidez à vous offrir un service exceptionnel, à vous et aux autres clients à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt. Encore une fois, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de remplir ce questionnaire. Sincèrement, Eva Garcia-Assistante à la réalisation -
Fe.l1 / 5Le 15/12/2021 à 21:29
Ils devraient mieux éduquer leurs employés afin qu'ils ne perdent pas de clients potentiels à cause de leur apparence et qu'ils rabaissent les gens à cause de leur apparence. Je suis allé déposer ma cousine qui allait loger à son hôtel avant de rentrer au Costa Rica et la personne à l'accueil n'était pas loin de me virer de l'endroit. Chaque fois qu'ils viennent nous rendre visite du Costa Rica, nous passons quelques nuits à Madrid ou ma femme et moi partons pour le week-end. Nous savons déjà où nous n'irons jamais. C'est dommage qu'en 2021 les gens jugent encore par l'apparence.
Réponse du propriétaire :
Chère Floryevelyn Alvarez. Au nom de toute l'équipe de la réception et en mon nom personnel, nous vous prions de nous excuser si la perception de l'attention reçue lors de votre visite n'a pas été à votre goût. Nous sommes sincèrement surpris par votre avis puisque la plupart de nos clients soulignent positivement le professionnalisme, l'attention et les services de notre personnel, mais nous sommes attristés de savoir que cela n'a pas été le cas dans votre cas. Encore une fois, nous nous excusons et espérons que vous nous donnerez une autre occasion de rester avec nous et de répondre à vos attentes. Cordialement, Eva Garcia-Directrice adjointe -
Juan.a3 / 5Le 07/12/2021 à 16:23
Emplacement fantastique et chambre très spacieuse. Les chambres sont très mal isolées acoustiquement et vous passez vos journées à vivre avec vos voisins de chambre car vous entendez tout. Le reste très bien mais cet aspect dans un hôtel est très gênant
Réponse du propriétaire :
Cher . Merci pour vos commentaires. Nous regrettons de ne pas avoir pu satisfaire à cent pour cent votre expérience à l'Hôtel Atlántico. Votre avis est très important pour nous et vous pouvez être sûr que la direction et le personnel de l'hôtel utiliseront chacun de vos commentaires pour améliorer nos services et assurer un séjour agréable à chacun de nos clients. Encore une fois, je m'excuse pour tout inconvénient causé lors de votre séjour dans notre hôtel et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous servir à nouveau. Salutations cordiales. Eva Garcia-Assistante à la réalisation -
Jnna.5 / 5Le 03/12/2021 à 21:28
De loin le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné depuis des années ! Mon mari et moi avons passé 3 nuits... tout est très propre... la chambre a beaucoup de détails !!! Nous n'avons pas pris de petit déjeuner mais tout au long de la journée prendre un thé vous pouvez prendre un café ou un thé gratuitement... un détail.. NOUS SERONS DE RETOUR !!.. Cela faisait longtemps que je n'avais pas vu une chambre aussi propre !! Pour moi, c'est un hôtel 5 étoiles !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère . Merci pour votre commentaire détaillé et pour vos 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour à l'Hôtel Atlántico, tant pour la propreté que pour les détails. Le service de l'entretien ménager et de l'entretien ménager sera ravi de lire vos commentaires. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, Eva Garcia Directrice adjointe -
José.u5 / 5Le 20/11/2021 à 12:39
Un hôtel fabuleux qui a largement dépassé mes attentes, très proche des principaux points d'intérêt de la ville ; tous les détails très soignés ; très propre, très accueillant et excellent service de l'équipe humaine qui compose l'olantilla de cet hôtel emblématique de la ville de Madrid😊Sans aucun doute; un endroit fortement recommandé;; Je renouvellerai mon séjour à de futures occasions!
Réponse du propriétaire :
Cher , Au nom de toute l'équipe humaine de l'Hôtel Atlántico, nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour les commentaires positifs que vous nous avez envoyés. Nous vous remercions également pour la note élevée incluse dans le questionnaire. Des évaluations comme la vôtre nous motivent chaque jour à continuer d'améliorer nos services. Nous sommes ravis de savoir que nous avons dépassé vos attentes. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Madrid. Cordialement. Eva García-Directrice adjointe -
Laura.u5 / 5Le 13/11/2021 à 22:43
Un hôtel avec un emplacement imbattable, un personnel très sympathique et une propreté incroyable. Chaque détail est soigné. La seule chose qui pourrait s'améliorer est le matelas du lit d'appoint. Pour le reste, je le recommande, il a tout le confort que vous pouvez imaginer et plus encore.
Réponse du propriétaire :
Chère . Merci beaucoup pour vos aimables commentaires sur l'emplacement de l'hôtel, le traitement du personnel, la propreté et les détails. Nous apprécions également vos suggestions, qui nous aident à nous améliorer chaque jour. Enfin, nous vous remercions de nous recommander à d'autres voyageurs. Cordialement, Eva Garcia-Directrice adjointe -
Zuri.s4 / 5Le 21/10/2021 à 09:08
J'ai adoré l'hôtel. Très bon emplacement. Chambres calmes et très bien situées. Pour mettre quelque chose à améliorer, je changerais la baignoire pour une douche plus adaptée et hygiénique. Le prix était aussi un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Merci pour votre avis. Je suis heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel, notre emplacement au coeur de la ville et la chambre. Concernant la baignoire ou la douche, nous avons une chambre avec baignoire, avec douche et avec baignoire et douche. Lors de votre réservation, indiquez que vous préférez une chambre avec douche et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos souhaits. Merci encore pour votre temps et nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, Eva Garcia-Directrice adjointe -
Nestor.e5 / 5Le 18/10/2021 à 20:55
Nous sommes arrivés à Madrid aujourd'hui et l'hôtel n'a pas semblé excellent et a dépassé les attentes. Le super service, le personnel super sympathique et professionnel, l'immeuble impeccable et bien entretenu, et les chambres spacieuses et très agréables. De plus, nous avons adoré le toit et il offre une vue magnifique et un excellent service de Limbo. Nous étions ravis, nous reviendrons et nous lancerons le réseau.
Réponse du propriétaire :
Cher . Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Savoir que nous dépassons vos attentes est la meilleure motivation tant pour la direction que pour le personnel de l'hôtel, car c'est l'objectif principal et le but de toute l'équipe. Limbo se fera un plaisir de lire vos commentaires ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Atlántico bientôt. Merci encore. Cordialement, Eva García-Directrice adjointe -
Mikel.r5 / 5Le 15/10/2021 à 15:58
Je séjourne à l'hôtel pour la deuxième fois et l'expérience a été très satisfaisante. La chambre avec vue sur la Gran Vía, le lit très confortable et les détails que tout le personnel a avec le client, vous font vous sentir comme chez vous. Je serai de retour en février, car quel meilleur endroit que Madrid et l'hôtel Atlántico pour fêter mon anniversaire 🎂. Joyeux Noël et bonne année à toute l'équipe de l'hôtel. Agour !
Réponse du propriétaire :
Cher . Merci pour votre commentaire et pour vos 5 étoiles. Mais ce que nous apprécions le plus, c'est que vous partagiez avec nous le fait que vous vous sentiez chez vous. Nous travaillons avec diligence pour atteindre cet objectif et sommes heureux d'apprendre quand cela se produit. Vos commentaires seront transmis au personnel qui se fera un plaisir de les lire. Nous avons hâte de vous voir en décembre. Cordialement, Eva Garcia-Directrice adjointe -
mama.i4 / 5Le 30/09/2021 à 06:08
Réponse du propriétaire :
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R.4 / 5Le 13/09/2021 à 15:01
Bon rapport Qualite prix grande chambre tres grande salle de bain confortable, et le plus les terrasses ou vous pouvez siroter un cocktail au dernier étage
Réponse du propriétaire :
Cher Rene B. Nous avons beaucoup apprécié de prendre le temps d'évaluer votre séjour avec nous et d'envoyer votre score. Nous attendons avec impatience la possibilité de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Atlántico. Sincères salutations, Eva Garcia-Assistant Director -
Emmy.1 / 5Le 20/05/2021 à 11:12
Hotel fermé mais mentionné nulle part ! Et oui, prix trop beaux pour être vrais... J'ai réservé sur Booking en janvier pour des dates en juin 2021. Tout se passe bien jusqu'à ce que j'appelle l'hôtel pour des renseignements il y a qlq jours (par chance !) et, hôtel FERMÉ. Personne n'a répondu au téléphone, messagerie disant que l'hôtel était fermé pour raisons sanitaires. Inadmissible que ce ne soit écrit nulle part ! Ni sur Google, ni sur le site officiel de l'hôtel Atlántico, ni sur Booking, ni sur TripAdvisor... Et en plus on a encore la possibilité de réserver des dates. J'ai appelé l'hôtel par total hasard, et heureusement que je l'ai fait car sinon on se serait retrouvé comme des cons à Madrid sans logement, et en prime, avec la facture de cet hôtel. Effectivement, hôtel trop beau pour être vrai
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Freddi.o5 / 5Le 18/05/2021 à 15:59
J'y étais en février 2020, parcourant les photos du voyage dont je me souvenais n'avoir jamais revu ce bel hôtel. Emplacement parfait, chambres belles et propres, personnel agréable et terrasse où vous pourrez prendre un très bon apéritif. Je vous conseille.
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Silvia.e5 / 5Le 27/02/2020 à 21:32
Excellent accueil à ls réception. Hôtel excellemment situé, propre et charmant. Le seul bémol est le bruit nocturne sur la Gran Via surtout le samedi soir. Pour le reste parfait !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente. Nous vous remercions pour votre visite chez nous à l'hôtel Hotel Atlántico et d'avoir pris un petit moment d'écrire une commentaire. Pour nous les suggestions et compliments de nos clients sont très importants dans le but de donner le meilleur service possible à tous nos clients. Bien cordialement, Eva García-Assistant Director -
Martin.s4 / 5Le 02/01/2020 à 13:24
Réponse du propriétaire :
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Francisco.a5 / 5Le 14/12/2019 à 16:51
Super hotel 4 **** tres propre vue de l hotel avec une superbe coupole au dernier etage vue 360
Réponse du propriétaire :
Monsieur . Merci de votre bonté et nous espérons vous revoir bientôt ! C'est notre plaisir vous avoir servi. Eva García. Assistant Director -
Adams.o5 / 5Le 16/09/2019 à 07:41
Pure
Réponse du propriétaire :
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Naushad.h5 / 5Le 09/07/2019 à 10:47
Réponse du propriétaire :
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amine.h5 / 5Le 11/06/2019 à 11:26
Hôtel fantastique idéalement situé personnel au petit soin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine Ghamman. Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce message sur notre hôtel. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir chez nous pour votre prochain voyage à Madrid. Bien cordialement, Eva García. -
WKMO.J5 / 5Le 25/03/2019 à 10:39
Super hôtel, merci à Carmen et Carmelo muchas gracias
Réponse du propriétaire :
Monsieur Pascal Tabaglio. J’aimerais vous remercier pour l’appréciation de votre visite à notre hôtel. J'apprécie les commentaires de Carmen et Carmelo. J'ai fait part vos aimables paroles avec eux. J'espère vous revoir dans un proche avenir. Bien cordialement, Eva García-Assistant Director -
Angelique.o5 / 5Le 04/03/2019 à 19:50
Hôtel très beau à l'intérieur ainsi qu'à l'extérieur. Chambres donnant sur une petite cour un peu sombre mais très agréable et très propre. Le personnel, de la réception au personnel du petit déjeuner très gentil, s'adapte aux clients, très agréable, souriant. Terrasses sur l'hôtel magnifiques du matin au soir. Je recommande très fortement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . J’aimerais vous remercier pour l’appréciation de votre visite à notre hôtel. Pour nous, il est bon de savoir que vous avez eu un agréable séjour à l'hôtel. vous remercions de vos commentaires à propos de la chambre, la prorpreté et les terrasses. Finalement j'apprécie les commentaires de notre personnel. J'ai fait part vos aimables paroles avec eux. J'espère vous revoir dans un proche avenir. Bien cordialement, Eva García-Assistant Director -
Olivier.O5 / 5Le 28/02/2019 à 09:34
Hôtel bien placé et confortable. Le personnel y est aimable surtout la dame du petit déjeuner 😊
Réponse du propriétaire :
Cher . Merci mille fois pour votre commentaire concernant l’hôtel Atlantico. J’ai été ravi de lire que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Aussi grand merci pour vos commentaires sur le personnel et surtout la dame du petit déjeuner. Sincères salutations, Eva García-Assistant Director -
Pochet.e5 / 5Le 20/10/2018 à 06:54
Parfait. Bonne situation
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Atlantico pour votre séjour à Madrid et pour votre excellents commentaires et score. Je me réjouis de vous accueillir très bientôt. Sincères salutations, Eva Garcia-Assistant Director -
V.a4 / 5Le 06/04/2018 à 10:45
Idéalement placé sur Gran via, chambre bien isolée du bruit de la rue. Je vous déconseille le p'tit dej industriel à 12€, il y a un Starbuck à 2mn à pied en face de l'hôtel. Personnel nickel.
Réponse du propriétaire :
Cher client Villate David. Nous vous remercions pour votre visite chez nous à l'hôtel Hotel Atlántico et d'avoir pris un petit moment d'écrire une commentaire. Pour nous les suggestions et compliments de nos clients sont très importants dans le but de donner le meilleur service possible à tous nos clients. Bien cordialement, Eva García-Assistant Director -
Jean.u5 / 5Le 14/01/2018 à 09:00
Hôtel idéalement placé et proche du métro. Bel établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Merci mille fois pour votre bonne note concernant l’hôtel Atlantico. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Sincères salutations, Eva García-Assistant Director -
Jean-Jacques.o5 / 5Le 02/06/2017 à 11:33
très bonne adresse à Madrid
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Patrick.4 / 5Le 15/11/2016 à 17:45
Tres bonne situation. Hotel propre.
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Arnaud.o4 / 5Le 04/09/2016 à 11:13
Idéalement situé entre le Madrid des musées et le Madrid festif, cet hôtel est propre. Cependant ne vous attendez pas à un service de palace, il n'a que 4 étoiles.