BLUESEA Costa Jardin Spa

Tags: Hôtel, Appartement de vacances,

• Miniphant.

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 23:07

  Réponse du propriétaire :
  
• David.

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 23:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.e

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 00:27

  La seule chose que j'ai aimée, c'est le traitement à la réception, très serviable et sympathique. Le reste de l'hôtel était mauvais, nettoyage horrible, quand je me suis installé dans ma chambre j'ai trouvé le pain de savon typique de l'hôtel utilisé dans le bidet, à tel point qu'il y avait de nombreuses traces de saleté, j'ai décidé de ne pas me plaindre, quand le service est revenu Ils verraient pour le ménage, j'étais là 6 jours et ça a continué, j'ai décidé qu'ils ne feraient pas la chambre les trois derniers jours, on a fait notre lit et on a continué à nettoyer la salle de bain. deux personnes dans la chambre et un seul jeu de serviettes, je pensais que le lendemain ils partiraient plus, rien. J'ai dû utiliser mes propres serviettes, un service de ménage grossier, aller dans un hôtel pour se reposer, ne pas écouter les femmes de ménage crier dans le couloir dès le matin. Nourriture horrible, je n'y suis allé qu'avec le petit déjeuner inclus, compte tenu de la possibilité de dîner un jour au restaurant de l'hôtel (frais à part) et ce qui était servi au buffet n'était pas du tout appétissant. J'ai demandé deux lits simples et ils m'ont donné un lit de 135 cm. Mauvaises installations, vieilles et avec beaucoup d'usure. Pour un hôtel avec des prix plutôt élevés, je ne le recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  salut Laura Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour votre hébergement à Tenerife. Nous tenons également à vous dire que si vous nous aviez fait part de votre insatisfaction lors de votre séjour, nous aurions volontiers trouvé une solution et vous auriez apprécié votre séjour. Dans tous les cas, nous examinerons votre commentaire avec le personnel responsable afin de nous améliorer. Nous nous sommes quittés cordialement. Spa du jardin de la côte de la mer bleue www.blueseahotels.com
• Gerard.u

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 07:48

  Belle hôtel situé en haut de Puerto de la Cruz sur l'île de Tenerife. L'inconvénient des chambres c'est qu'elles sont très mal on entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines et les couloirs.... Très beau jardin Belle piscine extérieure Une remarque très importante aucune traduction en français n'est faite dans l'hôtel !!! Les bard de l'hôtel aucune tarification d'afficher !!! (2.50€ pour un petit Coca-Cola) tarifs accessibles par rapport aux bars dans la ville avec un cadre nettement plus luxueux... Utilisation du spa payante tarif très élevé 19.50€ par adulte pour 1h30!!! Restauration petit déjeuner très copieux il y a de tout c'est parfait Par contre la restauration pour le soir c'est une autre histoire !!! Cuisine industrielle plat sans saveur et aliments parfois à peine chaud... Attention en mode demi-pension les fontaine à boisson sont payantes...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gérard, Nous vous remercions d'avoir été nos hôtes et d'avoir fait ici l'éloge, par exemple, de notre beau complexe hôtelier avec sa magnifique piscine et son jardin, merci. Nous lisons attentivement vos commentaires et comprenons que nous n'avons pu répondre que partiellement à vos attentes à notre égard et nous en sommes désolés. Nous nous excusons pour les éventuels désagréments et prenons note de vos remarques afin de pouvoir nous améliorer à l'avenir. Cependant, d'après votre évaluation, nous pouvons constater que vous avez passé de bonnes vacances avec nous en général et cela nous rassure. Avec nos meilleures salutations de Ténériffe et peut-être à bientôt, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Segolene.e

  3 / 5

  Le 25/01/2023 à 12:44

  Clairement nous n´avons pas les mêmes standards en France, car si cet hôtel a 4* il ne les mérite pas. Vétuste nécessitant clairement des travaux. Très bruyant. Si vous espérez faire une grasse mat et vous reposer après une longue marche, n´y comptez pas. Réveil tous les jours à 8h30. Entre les irrespectueux qui hurlent dans le couloir, le voisin qui braille, l´autre qu´on entend ronfler,les portes qui claquent à n´importe quelle heure,femmes de ménage qui vous réveillent pour faire la chambre à 8h30!!!, et cerise sur le gâteau, non pas un mais 2 coqs qui s´égosillent aux aurores. Du jamais vu! Un manque total de bienveillance et de respect du client. Quand au restaurant, clairement la nourriture pourrait être servit dans une cantine, tant s´était insipide. Remerciements tout de même au staff( Yolanda du spa) et à la gentillesse des membres du personnel. A part eux et les crêpes au Nutella, rien ne mérite d´y séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Segolene, Merci de nous avoir choisi pour vos vacances ensoleillées et d'avoir fait l'éloge de notre chère Yolanda, nous vous saluons chaleureusement en son nom, et nous sommes heureux de vos mots aimables envers notre personnel. D'autre part, nous devons vous présenter nos excuses pour le fait que nous n'avons pas pu être l'hôtel que vous aviez imaginé. Nous regrettons que vous ne vous soyez pas senti à l'aise et que certains de nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Dans le segment des 4 étoiles, il existe une large gamme de prix et de services, nous nous inscrivons dans cette catégorie avec une offre simple mais de qualité, permettant de passer de merveilleuses vacances, sur une île magnifique, et ce au meilleur rapport qualité/prix ; Il est dommage que vous ne voyiez pas les choses ainsi. En conclusion, nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré et nous vous envoyons Nos meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Gaëlle.

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:07

  Comme nous avions eu une offre intéressante concernant le prix du séjour, chambre économique c'était correct. Mais ce n'est pas totalement un 4 étoiles surtout pour les français. L'hôtel est beau surtout le jardin botanique autour mais un enfer si vos voisins sont irrespectueux au niveau bruit et malheureusement c'est le cas .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir été nos hôtes et d'avoir pris le temps de faire ici l'éloge de notre très bon rapport qualité-prix et de partager vos impressions sur notre beau complexe hôtelier et son magnifique jardin. D'autre part, nous regrettons que vous vous soyez sentis dérangé par d'autres clients et que ce point ait eu une forte influence négative sur vos vacances ainsi que sur cette évaluation. Nous sommes un bon hôtel qui, avec une offre simple mais qualitative, s'inscrit dans le large segment des hôtels 4 étoiles et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur, Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Nick.i

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:10

  Bel emplacement de l'hôtel, même s'il est à deux kilomètres du centre-ville. Belle vue sur les montagnes depuis l'hôtel. La propreté de la chambre était correcte, mais une seule prise pour une chambre double. Les chambres sont meublées avec le plus maigre et beaucoup est lâche. En ce qui concerne la nourriture, il y a peu de choix et le goût n'est pas exceptionnel. Cependant, les fruits ont bon goût. Le service des boissons est très lent pour la petite foule. L'espace piscine est agréable, même si plus de la moitié des transats sont affaissés ou cassés. Il n'y a pas de cendriers dans tout l'hôtel. Dans l'ensemble, un hôtel plutôt délabré mais correct pour le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nick, merci de nous avoir choisi pour vos vacances et d'avoir loué notre rapport qualité prix idéal. Nous lisons attentivement vos commentaires et prenons note de vos suggestions afin d'étudier ces points séparément et de les améliorer si nécessaire.Nous regrettons de n'avoir pu répondre que partiellement à vos attentes. D'autre part, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue magnifique et que vous vous sentiez à l'aise dans nos chambres confortables, c'est juste dommage que vous nous ayez donné une si mauvaise note. Salutations de Ténérife, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Jimmy.e

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 01:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Estefania.A

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:33

  J'ai aimé l'hôtel, il a beaucoup de potentiel. Le personnel est incroyable, leur attention, leur gentillesse et leur service. Surtout Manuel du bar de la piscine. Pour sa patience infinie, son sourire et son savoir-être, pour tout ce dont vous avez besoin. Super personnel de nettoyage aussi. Le point négatif de cet hôtel c'est le buffet, mauvais, répétitif, fade, sans saveur ni grâce, sans variété... Sinon le séjour a été super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Ses évaluations sont très positives et nous en sommes très fiers, surtout lorsqu'il évoque la convivialité de l'hôtel, mettant en avant Manuel. Cependant, nous devons nous excuser de ne pas avoir satisfait votre palais. Nous nous sommes quittés cordialement. Blue Sea Costa Jardin Spa. www.blueseahotels.com
• Philippa.a

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 17:22

  Réponse du propriétaire :
  Salut Philippa Merci de nous avoir choisis pour vos vacances à Tenerife et pour vos aimables paroles pour le personnel de l'hôtel. De plus, il a commenté certains points qui nous seront très utiles. Cependant, nous tenons à vous informer que nos piscines extérieures sont à température ambiante, nous sommes donc désolés d'apprendre que le temps n'a pas été très chaud pendant votre séjour. Nous profitons de cette occasion pour vous envoyer un salut cordial. www.blueseahotel.com
• Christina.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 09:49

  Malheureusement, vous devez donner une étoile. Certainement 0 étoiles. C'était sale et dégoûtant. Nous avions des poissons d'argent dans la salle de bain. Le personnel est généralement antipathique et ils ne vous montrent même pas où trouver quelque chose. Le petit déjeuner était assez agréable. Je ne peux pas en dire autant du dîner. Totalement immangeable. Nous avons ensuite mangé dehors. C'était super bruyant aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Nous sommes désolés de voir que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes personnelles et pensons qu'il est dommage que nous ne puissions pas vous compter parmi nos nombreux clients satisfaits à l'avenir. Vos commentaires nous surprennent un peu, surtout notre accueil et notre convivialité sont souvent loués ainsi que notre buffet de qualité. Nous nous excusons pour tout inconvénient et si vous avez repéré un insecte dans votre salle de bain. Notre hôtel suit des protocoles d'hygiène et de désinfestation stricts, mais en raison des conditions climatiques et du sol de cette île, un tel événement ne peut jamais être complètement exclu. Merci de nous avoir choisis, cordialement, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Ella.h

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Flo.

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:55

  Hôtel soit disant 4 étoiles réservé par agence ...2000euros pour une semaine à 3 en demi pension.. déjà premier désagrément arrivée à Tenerife nord à l aéroport le transfert jusqu'à l hôtel était prévu eh bien personne n est venu nous chercher.. super avec un enfant .. système D par nous même c est a dire prendre un taxi . Bref .. Chambre correcte sans plus .. pluie un jour ...fuites un peu partout dans l hôtel .. Spa correct sans plus.. la piscine chauffée n étant même pas ouverte Buffet plus que médiocre .. toujours la même chose frites pizzas côtes de porc.. Entrées de crudités plus que basiques Desserts jelly mousses de fruits que de l industriel... Le seul point positif de cet hôtel est le personnel qui est sympathique. Même les jus de fruits sont industriels tout comme les mojitos ou autres cocktails c est un comble pour une île avec une nature aussi luxuriante.. Bref très déçus de la prestation... Et je ne comprends pas tous ces commentaires aussi positifs ....c est que nous sommes tombés bien bas au niveau de la malbouffe et du gaspillage alimentaire vu les assiettes remplies et jetées par jour.. A bon entendeur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis et de vos aimables paroles à l'égard de notre personnel prévenant, merci beaucoup. D'un autre côté, nous ne comprenons pas tout à fait les faits, mais nous tenons tout de même à vous présenter nos excuses pour tout désagrément et pour le fait que notre buffet, habituellement très apprécié, n'ait pas répondu à vos attentes personnelles, alors que nous nous efforçons toujours de proposer le meilleur de la fraîcheur et des aliments locaux; Nous prendrons en compte vos critiques et ferons encore plus d'efforts à l'avenir. En résumé, nous comprenons que notre offre simple mais qualitative n'ait pas pu dépasser vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons note de vos remarques et continuerons à faire de notre mieux. Avec nos meilleures salutations de Ténériffe et nos meilleurs vœux pour 2023, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Toni.a

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:04

  Disons que l'hôtel est de qualité moyenne. Je vais lister les choses qui m'ont le plus dérangé : (l'ordre n'a pas d'importance) Les chambres n'étaient pas nettoyées régulièrement et quand elles n'étaient pas vraiment nettoyées à fond. Oh, à l'arrivée, ce n'était pas si minutieux. Le gros point faible est la salle de bain. Les serviettes ne sont pas changées tous les jours. Le petit déjeuner est un désastre et très peu de choix. (Le déjeuner et le dîner sont bons cependant. Hmm.) Les chambres sont très mal insonorisées, on entend presque tout ce que dit le voisin. Très ennuyeux comme chez nous quand quelqu'un tousse la moitié de la nuit. Puisqu'il y a une A.I. L'hôtel est et donc peu coûteux et l'alcool au h est gratuit, vous avez également le public approprié ici. Beaucoup d'Anglais très mal élevés et très intoxiqués. Les chambres sont très démodées et le mobilier a besoin d'être rénové. Toujours très positif, c'est que le personnel est vraiment très sympathique. J'espère avoir pu aider un peu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Toni, merci de nous avoir choisis et d'avoir loué notre personnel amical qui fait tout son possible pour que tous nos clients se sentent chez eux; Nous pouvons comprendre que dans l'ensemble vous ayez passé de bonnes vacances tout compris et pas chères chez nous, même si nous n'avons pas été en mesure de répondre à 100% à vos attentes. Nous profitons de cette occasion pour nous excuser pour tout dérangement qui aurait pu survenir et nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression - où notre hôtel est généralement un lieu de détente. De plus, nous sommes désolés si le nettoyage de la chambre n'a pas été effectué à votre entière satisfaction. Nous prenons note de vos commentaires, ferons de notre mieux et espérons que vous pourrez voir par vous-même. Avec nos meilleures salutations et nos meilleurs vœux de Tenerife, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Mag.R

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 10:06

  Chambres un peu vétustes, mais cela reste acceptable. Literie confortable. En revanche hôtel très bruyant, pas d'isolation et clientèle pas très respectueuse d'autrui : ça parle fort, ça crie dans les couloirs a n'importe quelle heure de la nuit. Côté buffet, c'est varié et d'assez bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir choisi à nous et de faire ici l'éloge de notre délicieux buffet ou de nos lits confortables, qui ne sont certainement pas sans importance pour des vacances reposantes. D'autre part, nous tenons à nous excuser pour les éventuels dérangements, qui sont plutôt exceptionnels, et nous regrettons que cela ait eu un impact négatif sur votre expérience de vacances et sur l'évaluation que vous avez faite de nous. Nous vous adressons nos meilleures salutations, vous souhaitons un joyeux Noël et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Eneko.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:51

  Super personnel, un bel hôtel pour passer quelques jours en famille. Bien connecté et facile à garer dans les environs. Le personnel est très gentil, mention spéciale à Sonia à la réception et surtout Manuel, serveur au bar de la piscine et salle d'activités, un super professionnel, agréable et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Eneko, pour une si belle critique que vous avez publiée et pour la note maximale que vous nous avez attribuée. Nous sommes très fiers de savoir que vous et votre famille avez passé d'agréables vacances avec nous. Manuel, en particulier, sera très flatté de votre aimable mention et vous enverra certainement ses salutations. Nous en profitons pour vous souhaiter un très Joyeux Noël et une Bonne Année. Nos meilleurs voeux de Tenerife. BLUESEA Costa Jardin Spa, Hôtel-Equipe. www.blueseahotels.com
• Jessica.u

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 10:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Louwings.

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 21:35

  En général c'est très bien, surtout pour le prix. Je ne comprends pas les mauvaises critiques. Moins de 400 € 5 jours pour deux personnes avec tout compris. Les gens pensent qu'avec ces prix ils vont te mettre dans une chambre avec jacuzzi et ils vont te donner du caviar... Incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Salut Lou, Merci beaucoup d'avoir commenté votre séjour et de nous avoir donné une appréciation aussi positive, c'est sans aucun doute un moteur pour continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Nous vous adressons nos salutations cordiales et vous souhaitons une bonne et heureuse année 2023. Blue Sea Costa Garden Spa - Équipe www.blueseahotels.com
• Sergio.o

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:45

  Il est situé disons un peu à la périphérie de Puerto de la Cruz. L'accueil a été bon, le gars était correct et sympathique. La nourriture laisse beaucoup à désirer mais pour un all-inclusive, pour le prix je ne pense pas qu'on puisse demander beaucoup plus, je suppose... Le seul que j'ai aimé au bar lounge était Manuel qui était très sympa , correct et surtout marrant que quand on part en vacances c'est ce qu'on veut trouver en service client. Pour le reste, la piscine est bien et ils ont un joli jardin avec de la musique.En général, l'expérience est bonne, car je ne sais pas si c'est un hôtel 4 *. Salutations à Manuel qui était très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour et nous vous remercions pour la bonne note que vous nous avez attribuée. Votre avis nous intéresse beaucoup, car avec lui nous apprendrons quels aspects peuvent encore être améliorés ; Néanmoins, nous sommes heureux de voir que vous avez considéré le rapport qualité/prix comme une valeur importante à prendre en compte. Nous sommes également heureux de savoir que vous vous êtes senti bien traité par le personnel ; Surtout Manuel del Bar vous envoie un salut et vous remercie pour votre belle mention de votre travail. Nous vous disons au revoir avec gratitude de nous avoir choisis pour votre séjour à Tenerife et avec un salut cordial. BLUESEA Costa Jardin Spa, Hôtel-Equipe. www.blueseahotels.com
• Lily.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 11:18

  Réponse du propriétaire :
  
• M.3

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 19:41

  Je voyage beaucoup, en particulier à travers les îles Canaries et je peux dire que c'est le pire hôtel que je connaisse en ce qui concerne les chambres, la propreté et la nourriture, la seule grâce salvatrice est le personnel, l'attention et le menu pour les coeliaques, que je Je dois dire que c'est très bon, c'est pourquoi je mets deux étoiles. Je sais que la réponse de l'hôtel ne sera que des excuses et c'est tout, donc ce que je vais faire, c'est me plaindre à l'agence de voyage qui me l'a déjà recommandé puisqu'il ne correspond pas à un 4 étoiles. salutations

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M73 Bien sûr, notre catégorie correspond à 4*, sinon nous ne pourrions pas les retenir. Ce qui se passe, c'est qu'il existe de nombreux types d'hôtels 4*, de luxes et de prix ; et bien que nous ne soyons pas les meilleurs ni les plus modernes, nous pouvons garantir que nous répondons à toutes les exigences de cette catégorie. Et nous le faisons aussi en offrant le meilleur rapport qualité/prix de la région ; aspect pour lequel nous sommes généralement très appréciés par la plupart de nos visiteurs. Qui mentionnent aussi, comme vous, l'effort que tout le personnel fait pour répondre aux attentes des clients. Dommage que ce n'était pas suffisant pour mériter une meilleure note de votre part. Néanmoins, nous vous disons au revoir avec gratitude pour votre visite et notre regret de ne pas avoir été l'hôtel 4* que vous attendiez. BLUESEA Costa Jardin Spa, Hôtel-équipe.
• Natalia.u

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 15:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Ivan.i

  2 / 5

  Le 02/12/2022 à 21:10

  Nous avons essayé de lui donner un coup de feu sur la recommandation d'un ami, et nous ne reviendrons pas. Las habitaciones parecen del siglo pasado un solo enchufe para toda la habitación, el colchón no lo cambian desde la segunda guerra mundial, las paredes agujereadas y el aire acondicionado no funciona, el servicio de habitaciones lo hacen uno de cada dos días y así lo confirma la réception. Trop qu'ils nous offrent des serviettes propres tous les jours. Nous avions un forfait tout compris de 11h00 à 18h00, le reste n'est que des boissons jusqu'à 23h00. Nous ne savons vraiment pas comment cet hôtel a 4 ⭐, s'il n'y avait pas le SPA et Manuel (Lolo, barman) je ne lui donnerais même pas 2 ⭐ et un pour chacun. Le reste est assez médiocre. Il nous reste deux jours et nous ne retournerons certainement pas dans cette chaîne d'hôtels. Nous ne le recommanderions pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ivan, Nous sommes désolés pour votre insatisfaction et nous nous en excusons. De plus, il est important de dire que nous remplissons toutes les conditions pour avoir 4*. Les hôtels de cette catégorie sont de styles et de prix différents. Dans notre cas, nous offrons un service simple et un rapport qualité/prix élevé. En plus d'un excellent service client. Il est dommage que vous n'ayez pas apprécié cela. Cependant, comme nous sommes intéressés par l'avis de nos clients, nous lisons leur avis comme un moyen de nous améliorer. Cependant, nous vous envoyons un salut cordial. Spa du jardin de la côte de la mer bleue.
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:21

  Qualité prix pas meilleurs Et personel super sympa et buffet ☆☆☆☆☆ all-in xtra un choix incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Nous sommes très fiers d'apprendre que nous avons pu dépasser vos attentes et que vous avez apprécié non seulement notre buffet varié, mais aussi notre service amical. Nous vous remercions pour votre feed-back et votre visite et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt, avec nos meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Dan.h

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 13:27

  Ce furent des vacances parfaites ! Le personnel SUPER attentionné et SUPER sympa 🥰 l'hôtel est d'un très bon rapport qualité prix ! C'est vieux mais tout est propre et logiquement la nourriture et les boissons sont en accord avec ce que vous payez ! La piscine est super ! J'ai lu de mauvaises critiques mais je pense qu'à ce stade, nous savons que personne ne paie quatre pesetas. . . Alors je lui donne un 10 et je le recommande à 100% surtout à cause du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anita Votre belle critique et les aimables mentions à notre personnel ont touché nos cœurs et nous les apprécions sincèrement. Ce fut également un réel plaisir pour nous de vous avoir comme invité. Votre sympathie et votre gentillesse à notre égard resteront à jamais gravées dans nos mémoires. J'espère que nous aurons l'occasion de profiter à nouveau de votre compagnie à l'avenir, en attendant, nous vous adressons les chaleureuses salutations de Tenerife, de la part de toute l'équipe humaine qui compose l'Hôtel BLS Costa Jardín & Spa. www.blueseahotels.com
• James.m

  1 / 5

  Le 17/11/2022 à 22:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Sheyla.a

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 09:45

  Nous n'avons pas eu une très bonne expérience. Un hôtel quatre étoiles, qui n'en a malheureusement pas l'air du fait de la qualité du séjour et de la cuisine du restaurant. Les chambres n'étaient pas très propres, nous avons dû changer plusieurs fois car soit les lits étaient élastiques et affaissés, soit la chambre était sale. La nourriture du buffet... laissons ça de côté, je vous déconseille le café. Je dois également souligner le traitement des travailleurs, qui était très bon, très gentil et attentionné, ils vous aident dans tout ce qu'ils peuvent.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Sheyla, Nous sommes désolés que vos attentes n'aient pas été satisfaites et nous nous en excusons. Nous allons étudier votre commentaire pour nous améliorer. Nous savons que nous ne sommes pas l'hôtel le plus moderne, mais nous offrons un service simple et un rapport qualité/prix élevé. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié cela. Nous profitons de cette occasion pour vous envoyer un message d'accueil BLUE SEA Costa Jardin Spa
• MANUEL.I

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 09:58

  L'hôtel lui-même est assez bon compte tenu du prix du séjour. Personne ne s'attend à du luxe, même si le traitement du personnel rend le séjour très agréable. Bref, bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel C'est précisément le bon rapport qualité-prix que nous offrons qui est généralement très apprécié par nos clients. Nous aimons savoir que vous pensez la même chose et nous vous remercions de le partager sur ce site. Merci beaucoup également de nous avoir évalués avec une si bonne note et d'avoir offert des informations qui seront sans aucun doute très utiles aux autres voyageurs. Merci encore de nous avoir rendu visite et de recevoir un accueil chaleureux de Tenerife. BLS Costa Jardín & Spa, Hotel-Team.
• Kelger.m

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 01:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Michelle.c

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 16:24

  Réponse du propriétaire :
  
• A.J..o

  2 / 5

  Le 04/11/2022 à 12:25

  Réponse du propriétaire :
  
• carlos.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 07:53

  Bien. Nous avons passé un très bon séjour, peut-être trop axé sur le tourisme anglais, notamment pour la nourriture, qui est la seule chose mais que je mettrais et les horaires de la piscine et du bar, il faut être conscient de ce que l'on paie. Sans aucun doute, la meilleure chose à propos de l'hôtel est l'équipe de personnes qui le compose, je tiens à remercier personnellement Cesar, Manuel et Angel José pour le travail qu'ils font, ce sont des professionnels qui vous font vous sentir chez vous et créent une bonne ambiance et une bonne vibes qui a fait du choix de cet hôtel le bon, comme on vous l'a déjà dit, ce fut un vrai plaisir de vous rencontrer et un plaisir de voir à quel point vous aimez votre métier, ce sont eux qui construisent l'hôtel sans doute!
• eri12fr.r

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:49

  Nous sommes venus 7 personnes, deux dans chaque chambre, du mardi au dimanche. Dommage de devoir dire que le service de ménage n'existe pas. Payer le nettoyage de la chambre et la faire nettoyer une journée me paraît honteux. Ils ne viennent pas changer les serviettes ou quoi que ce soit, vous laissez le lit défait et il n'est toujours pas fait. Cela ne m'était jamais arrivé dans un hôtel. Autre personnel de l'hôtel agréable et très bon. Mais rien que pour ça je n'y retournerais pas car il y a un minimum de nettoyage.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 21:16

  L'emplacement est bien, même si le stationnement est difficile à certaines heures, ce n'est pas un problème. Le personnel de la réception et de la salle à manger est un 10. Attentif, très serviable, sympathique, patient et poli. Le ménage de la chambre est alternatif, mais si vous demandez que les serviettes soient changées ou que la chambre soit nettoyée, vous le dites à la réception et pas de problème. La nourriture en termes de variété peut-être un peu juste. Concernant les chambres, elles ont quelques défauts qui doivent être corrigés et améliorés. En général et pour le rapport qualité prix c'est correct. Un merci spécial au personnel pour sa gentillesse et son bon travail.

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Nous tenons à vous remercier également, pour votre gentillesse et votre excellente appréciation du travail du personnel. Il est très important pour chacun qu'il se sente chez lui, et que même avec ces choses qui peuvent être améliorées, il profite pleinement de ses jours de repos. De même, nous tenons à vous remercier de nous aider à nous améliorer, car vos commentaires les plus bienvenus seront d'une grande aide pour plaire davantage à ceux qui nous choisissent. Nous aimerions que vous soyez l'un d'entre eux, afin que nous puissions à nouveau profiter de votre compagnie. Nous profitons de l'occasion pour vous adresser un salut affectueux de la part de toute l'équipe. Blue Sea Costa Jardin & Spa.
• Iris.r

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:10

  L'hôtel est peut-être un peu vieillot, mais ce n'est pas trop mal. La nourriture change et il y a de la variété pour choisir des choses différentes chaque jour. Le traitement de l'hôtel impeccable. Nous avons passé 8 jours très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Iris, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé d'agréables journées de repos dans notre station et nous apprécions grandement que vous nous ayez choisis. Ainsi que l'excellente considération qu'il a apportée tant au personnel qu'aux plats du buffet. La vérité est que c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié une semaine de vacances comme vous le souhaitiez, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, lorsque vous aurez à nouveau besoin d'une pause. Une salutation effusive de Tenerife. Blue Sea Costa Jardin & Spa.
• Barbara.u

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 10:57

  La nourriture moche et les chambres, les draps et les serviettes ne sont pas nettoyés ou changés tous les jours. La nourriture est d'assez mauvaise qualité tant en cuisine qu'au snack. Les cuisiniers et les serveuses et les sauveteurs étaient super, sans aucun doute c'était la meilleure chose à propos de l'hôtel car c'était un très mauvais séjour Je ne le recommanderai jamais pour de bon, espérons qu'ils acceptent les critiques et améliorent les services pour les nouveaux clients

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara, La vérité est que nous acceptons volontiers les critiques car c'est ce qui nous permet d'améliorer le séjour de nos clients. Par conséquent, nous tenons à vous en remercier. De même, nous exprimons notre gratitude pour la réservation de vos vacances avec nous et pour l'aimable référence que vous avez faite concernant le travail de notre personnel. De même, il y a certaines choses que nous aimerions clarifier, car nous considérons que, tout comme on ne change pas les draps tous les jours à la maison et, compte tenu du fait que ceux qui se trouvent sur le lit de votre chambre à votre arrivée sont parfaitement propre, il n'est pas nécessaire de le remplacer quotidiennement. Il en va de même pour le changement des serviettes. En tout cas, si je l'avais demandé, les deux modifications auraient été apportées. Cependant, nous sommes désolés que cela puisse être un inconvénient pour vous. au contraire, nous tenons également à nous excuser sachant que le buffet n'était pas à votre goût, ce que nous regrettons grandement. Par conséquent, nous transmettrons votre avis au personnel responsable, afin qu'il en tienne compte lors des modifications. Nous espérons seulement que notre souhait est exaucé, à savoir que vous apprécierez votre séjour, malgré ses petits désagréments. Avec nos meilleures salutations. Jardin et spa de la côte de la mer bleue.
• Lómi.r

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 13:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Josep.e

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 09:12

  Comme je l'ai déjà mis dans le titre le personnel de cet hôtel m'a semblé sensationnel, il y a certaines choses dans l'hôtel qui peuvent être améliorées mais le personnel a semblé spectaculaire à ma femme et moi-même. Pour commencer, au bar, Manuel, merveilleux, attentionné, professionnel, sympathique et qui fait toujours rire, il m'a semblé imbattable, merveilleux, avec Jennifer, qui était également merveilleuse, ils formaient une super équipe lorsqu'ils se sont rencontrés au bar. Dans la cuisine, nous avons adoré Ana María, à la fois lorsqu'elle était sur le gril et lorsqu'elle fournissait le buffet, très agréable et agréable, un plaisir. Et dans la salle à manger, remercier Beatriz d'être comme elle est, la joie du jardin, très agréable et on sent qu'elle aime son travail et le fait avec plaisir. Comme je l'ai déjà dit, il y a des aspects de l'hôtel à améliorer, comme la nourriture, ils pourraient élever un peu le niveau, et la question de faire les chambres tous les deux jours doit être changée, ce n'est pas possible. Le personnel est plus qu'à la hauteur de la tâche, maintenant c'est à l'hôtel d'établir quelques changements, comme la nourriture, très mauvaise qualité de la nourriture, les chambres doivent être faites tous les jours et non tous les deux jours et les draps et les serviettes ne peuvent pas être ce changement uniquement sur demande. Pour le prix, je le recommanderais mais ils ont du travail à faire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph, Nous sommes très reconnaissants pour votre avis et pour avoir souligné l'excellent travail effectué par le personnel de l'hôtel, en mentionnant Manuel, Ana María et Beatriz. De même, nous apprécions vos bonnes recommandations qui nous seront très utiles pour nous améliorer, afin que lors de votre retour, nous puissions également vous satisfaire sur ces aspects. Nous vous envoyons un salut cordial et vous souhaitons un bon retour à la maison. Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Alix.o

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Claude.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 23:55

  Bonjour, actuellement en vacances ici, ne comprends vraiment pas les critiques, cet hôtel ne mérite pas tant de méchanceté !!! L accueil est parfait, les employés ont toujours le sourire, ils se démènent sans cesse , toujours avec le sourire !!! Personnellement j’aime beaucoup le mobilier , il est ancien , chic et c’est ce qui fait son charme . La chambre est sapiteuse, le lit confortable, la salle de bain ainsi que la baignoire est sont spacieuses également. Il y a un frigo dans la chambre , très utile, une grande panderie avec ceintres . On y trouve également une terrasse avec une jolie vue ( la nuit c’est magnifique) L’hôtel est vraiment très propre, les couloirs , là piscines , les serveurs vous nettoient les tables à une vitesse pour ne pas que vous restiez là à attendre c est vraiment top !!! J’apprécie également que certains employés sache parler un peu français, ça fait plaisir La nourriture est bonne, vous n’êtes pas au resto mais à un self donc on ne se plaint pas !!!😉 c’est bon et ils font des petits à côté en permanence, crêpes ,…. Un peu loin à pieds du bas de l’île si pas de véhicule mais pas de problème car il y a une navette gratuite de l’hôtel à la Playa Martinez ( heures journée) et également les taxis , il y en a partout sur l’île , entre 4 et 5 € la course, parfait quand vous êtes à pieds !!! Boutique , salon de coiffure, distributeur à cigarettes, distributeur de billets, etc… dans l’hôtel , tout est bien pensée ! Je recommande vivement cet hôtel !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claude, Nous vous remercions pour vos gentils mots, par lesquels vous commentez votre merveilleuse expérience de vacances avec nous et nous évaluez de manière si positive. Nous aimons lire que vous vous sentez bien chez nous, que vous êtes satisfait de notre équipe multilingue, motivée et adorable qui ne ménage pas ses efforts et que le délicieux buffet vous plaît tout autant, merci beaucoup. Nous sommes également heureux d´apprendre que vous profitez des nombreux services offerts par notre hôtel et de notre emplacement fantastique. Merci d'avoir pris le temps de partager ici des informations très utiles avec tous les lecteurs et de nous recommander expressément. C'est un plaisir pour nous de savoir que nous pouvons être l'hôtel de vos rêves et nous vous souhaitons un bon séjour, Nos meilleures salutations, Votre hôtel Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Paulo.a

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 20:47

  A la réception nous avons récupéré Clara, une fille très sympathique, serviable qui d'ailleurs parle portugais... Elle a réussi à tout expliquer et à indiquer les principales attractions touristiques et ce qui ne vaut pas la peine de perdre du temps. Au bar, au bord de la piscine et sur scène, nous avons surpris Mónica, qui soit dit en passant était aussi très sympathique, avec un sourire captivant et toujours très serviable... A la fin de la première journée, je savais déjà ce que nous voulions et comment on le voulait... L'hôtel n'est pas dans la zone la plus touristique, mais à la réception, nous louons une voiture, ce qui est beaucoup moins cher que d'aller dans une location de voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paolo, Merci de nous avoir fait savoir que vous avez passé de merveilleuses vacances à un sim Blue Sea et que, entre autres, notre personnel amical et dévoué y a contribué; nous vous envoyons nos salutations les plus chaleureuses au nom de nos chères Carla et Monika, merci beaucoup. Nous sommes ravis de voir que vous avez pu profiter de certains des avantages de notre maison et, par exemple, obtenir une voiture de location au meilleur prix. Merci pour votre avis et nous serions heureux si vous nous choisissiez à nouveau la prochaine fois, d'ici là, Cordialement, Votre hôtel Blue Sea Costa Jardín & Spa. www.blueseahotels.com
• Irene.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:17

  Très bonnes! Nous venons de passer une semaine et la vérité est qu'après avoir lu les critiques, j'ai été assez surpris, car l'hôtel a besoin d'un peu de réforme. Nous avons été dans une suite junior et c'était super, un maximum de confort, le buffet pour moi a été bon, la nourriture que tout le monde aime normalement. L'animation c'est vrai que je l'ai remarquée rare, mais Alex (animation) fait surtout de chaque activité un vrai plaisir. En général, tout le personnel est formidable, Angel, Carla, Elena, Cristina, Esther, Celeste... et tout le monde en général, qui sont de nombreux noms.

  Réponse du propriétaire :
  Très chère Irène, Tu es parti récemment, et tout le monde ici se souvient encore de toi, et ils le font avec un grand sourire car ils n'oublient pas ta gentillesse et ta convivialité. Précisément pour cette raison, tous ceux qui sont mentionnés et ceux qui ne le sont pas (bien que nous vous remercions pour l'effort de les mentionner), veulent vous remercier du fond du cœur. En même temps, nous le faisons pour avoir réservé les vacances tant attendues dans notre complexe et pour avoir publié votre expérience à travers celui-ci. La vérité est que nous sommes très satisfaits de savoir à quel point ils se sont amusés et à quel point ils se sont sentis à l'aise. De plus, nous apprécions que vous ayez apprécié positivement le buffet. Comme ils le font avec le talent d'Alex, qui est capable de rendre n'importe quelle activité amusante. Avant de vous dire au revoir, nous voulons que vous sachiez que nous serions ravis de vous revoir parmi nous, car ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous. Un salut affectueux de Tenerife. Jardin et spa de la côte de la mer bleue. www.blueseahotels.com
• Noe.a

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:42

  Ce fut des vacances exceptionnelles et en partie grâce à cet hôtel, je ne comprends pas les mauvaises critiques que les gens donnent, pour ce que vous payez en plus, vous ne pouvez pas demander, il est vrai que la nourriture est peu variée, mais tous les jours vous trouvez un plat différent. Et c'est plutôt bien. Mais ce qui a été dit si vous voulez du luxe alors vous payez. Car par rapport au rapport qualité prix c'est optimal. La meilleure chose à propos de l'hôtel est ses employés. Ils sont comme une grande famille qui vous donne l'impression d'en faire partie pendant votre séjour. J'y retournerais vraiment sans hésiter juste à cause du personnel. Ils ont toujours de bons gestes et un sourire à vous offrir. Les femmes de ménage, le personnel de la réception, les serveurs et les chefs. Je dois souligner avant tout l'équipe d'animation, Alex, Carlitos et Jeremy. Qui forment une équipe exceptionnelle et nous ont fait profiter de l'hôtel et de Tenerife tous les jours. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Noé, L'approbation que vos mots nous donnent signifie beaucoup pour nous, car il n'y a pas de meilleur moyen que de démentir certains commentaires que votre démonstration de satisfaction, et nous en sommes totalement reconnaissants. Mais ne pensez pas que ce soit la seule raison pour laquelle nous le faisons, car nous sommes extrêmement satisfaits de votre entreprise et nous vous remercions de nous avoir choisis comme location de vacances. Aussi, il tient à exprimer sa gratitude à l'équipe de cuisine, qui est très heureuse de savoir que vous louez son travail. De même, l'équipe d'animation le fait, qui en profite pour lui envoyer un souvenir. Nous devons leur dire au revoir, mais nous le faisons avec la joie de savoir qu'ils ont apprécié l'île et qu'ils reviendront. Nous vous envoyons un salut chaleureux de la part de toute l'équipe. Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Maria.e

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 07:17

  Bel hôtel. Parties communes généralement bien entretenues et spacieuses. Les chambres sont très spacieuses bien que le mobilier soit un peu vieillot. Belle piscine. Être un trois étoiles c'est très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria Belen, Merci beaucoup d'avoir réservé quelques jours de vacances dans notre complexe et de nous avoir permis de partager votre opinion après votre séjour. Nous apprécions que vous ayez été satisfait des services fournis, et que nous ayons répondu à vos attentes en termes de notre rapport qualité/prix. Ainsi, nous imaginons que vous avez passé d'agréables journées à profiter de la température de Tenerife et à vous déconnecter de vos activités quotidiennes. N'y pensez pas, quand vous aurez besoin d'une parenthèse, nous serons là pour vous la fournir. Un accueil chaleureux. Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Belen.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 14:30

  J'étais en vacances avec ma famille pendant une semaine. Je dois dire qu'avant de voyager j'étais sur le point d'annuler la réservation à cause des critiques que j'avais lues, j'avais beaucoup de doutes mais au final nous avons décidé d'y aller. Le personnel est super amical, l'attention est grande, le respect En ce qui concerne la nourriture, eh bien, il y a des choses que vous aimez et d'autres que vous n'aimez pas, mais vous trouvez toujours quelque chose. La propreté des chambres est bonne, sans se plaindre. Je pense que les enfants devrait beaucoup s'améliorer là-dessus. Je suis super reconnaissant, la direction de l'hôtel s'est assurée que nous étions à l'aise puisque nous sommes deux adultes avec 4 petits enfants et ils nous ont arrangé une chambre pour que nous puissions être ensemble à 6. Merci pour tout et ce qui a été dit, nous Je reviendrai l'année prochaine Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Belen, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer si positivement ici et nous saluons la direction de notre hôtel. Nous sommes heureux d'avoir pu dépasser vos attentes et que vous et votre charmante famille ayez passé de merveilleuses vacances avec nous au Blue Sea. Il est également agréable de savoir que vous avez été satisfait de nombreux aspects de notre hôtel, que vous vous êtes senti à l'aise et que vous serez ravis de nous choisir à nouveau à l'avenir, merci beaucoup. Merci encore pour vos gentils mots et nous espérons vous revoir, Avec nos meilleures salutations, Votre hôtel Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Carolina.a

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:26

  Un hôtel simple, pas très moderne. Excellent service, employés très sympathiques, joueurs, polis et attentionnés! Facile à communiquer avec tous les employés en portugais, espagnol ou anglais ! Espace piscine avec un environnement très naturel et magnifique. Peu de personnel de nettoyage, nous avons passé toute la journée sans voir personne nettoyer les parties communes. Terminez la journée avec les gobelets et papiers éparpillés sur les tables. Il n'y a pas de cendriers, ce qui signifie qu'il y a des mégots partout à l'extérieur (coins et transats). Les chambres sont nettoyées tous les 2 jours et les draps n'ont jamais été changés pendant mon séjour (manque de personnel). Les boissons de marque comme (Martin ou Bombay, par exemple) pour être consommées nous devons payer un supplément, nous n'avons droit qu'à des boissons en marque blanche, mais même de bonne qualité. Manque de diversité dans l'alimentation, c'était presque toujours du Porc, le plat protéiné, ou du poulet pané. Nous avons également ressenti le manque d'animation à l'hôtel aussi bien de jour que de nuit, nous avons juste toujours trouvé un employé de grande taille, toujours de bonne humeur et avec beaucoup d'envie de remonter le moral des clients. Nous avons estimé que l'hôtel n'offre pas les conditions nécessaires, ni une équipe complémentaire pour que l'employé animateur puisse effectuer son travail à 100%, mais la volonté et la disposition sont visibles !! Dans l'ensemble, un hôtel pour passer quelques jours aventureux à explorer l'île.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous au sujet de bonnes vacances et nous apprécions vos paroles d'éloges à notre personnel motivé, merci beaucoup. Nous ne sommes pas un hôtel trop animé, mais la plupart des clients nous choisissent par exemple en raison de notre emplacement fantastique ou de notre bon service client - sans parler de l'excellent rapport qualité-prix que nous offrons sur cette belle île. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de personnel et nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer les points que vous avez mentionnés. Enfin, nous tenons à vous remercier pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir, avec nos meilleures salutations, Votre hôtel Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Escapade.h

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 05:43

  Hôtel très correct,propre,accueillant Nourriture correcte Seul bémol musique trop bruyante

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes contents de savoir que vous vous êtes senti à l'aise et que vous avez passé de merveilleuses vacances chez nous. Nous vous remercions d'avoir fait l'éloge de notre belle installation hôtelière bien entretenue ainsi que de notre délicieux buffet. Nous prenons congé de Ténériffe avec nos meilleures salutations et serions heureux que vous nous choisissiez à nouveau la prochaine fois, Votre hôtel Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• maria.a

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:54

  Au début, ils nous ont donné une chambre qui laissait beaucoup à désirer, elle n'avait pas de climatisation, le pommeau de douche était faux, nous l'avons signalé deux fois et aucun d'eux n'a rien fait, eh bien, changez le pommeau de douche, maintenant que nous l'avons fait pas de climatisation, nous avons parlé et ils nous ont changé de chambre la vérité qu'une merveille. La question du ménage dans la première chambre lui manque en effet un jour nous n'avons pas eu de room service et la seconde un service formidable. Le tout compris laisse beaucoup à désirer pour certaines choses qu'il faut payer en supplément (bouteilles, glaces de marque...) à 11h30 les boissons s'épuisent et si vous voulez quelque chose il faut le payer. La piscine très bien Le thème des chambres normales devrait faire l'objet d'une bonne réforme et si l'on parle de la nourriture super moche, il y avait déjà des jours où nous n'avions même pas mangé à l'hôtel. Le personnel super argable sauf le garçon aux cheveux noirs qui a loué les excursions l'après-midi, un grossier et impertinent en vain, quand on lui parle comme un pantalon il faut acheter les billets pour les excursions alors qu'on ne veut que des informations. Et le parking si vous avez une voiture de location il faut beaucoup faire le tour pour pouvoir trouver quelque chose

  Réponse du propriétaire :
  Salut Maria, Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience ici. Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de votre changement de chambre et que vous félicitez tout particulièrement notre personnel amical, qui ne ménage aucun effort pour que tous nos chers hôtes se sentent chez eux. Comme nous nous soucions de la satisfaction maximale de nos visiteurs, nous lisons attentivement votre avis pour améliorer les points nécessaires. Nous tenons à nous excuser que vous n'ayez pas eu une bonne impression de notre offre tout compris et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes personnelles à cet égard. Néanmoins, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de bonnes vacances en général et nous vous disons au revoir avec un salut, Jardin et spa de la côte de la mer bleue. www.blueseahotels.com
• Miriam.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:33

  Mon conjoint et moi avons passé 4 nuits à l'hôtel et le séjour a été assez bon. C'est vrai que la nourriture ne varie pas beaucoup et les desserts pourraient être meilleurs, mais en général ce qui s'y trouve est très bon. Et si vous restez en formule tout compris, les boissons sont toutes sous étiquette privée. Si nous avons eu des questions ou des problèmes, ils ont été résolus rapidement et toutes les personnes qui y travaillent sont très sympathiques et serviables. La piscine à 10. Si c'était le cas on recommencerait sans problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Myriam, Nous sommes heureux de savoir que vous renouvellerez votre séjour chez nous car vous avez apprécié l'excellent service du personnel de l'hôtel. De plus, nous lirons le reste de votre avis afin de nous améliorer. Nous vous envoyons un salut cordial Jardin et spa de la côte de la mer bleue. www.bluseahotels.com
• Nuno.i

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 17:31

  L'hôtel dispose d'une spectaculaire piscine rénovée. Les repas sont un peu répétitifs, mais pour les prix... j'ai toujours trouvé de quoi me nourrir. Le service de bar en formule tout compris a une longue file d'attente à tout moment, vous devriez vérifier cela, même si les boissons incluses sont locales. Le personnel est très sympathique et donne des points supplémentaires à cet hôtel, de la réceptionniste qui a donné un repas à ma collègue à 23h pour qu'elle puisse apporter ses médicaments aux dames du bar de la piscine qui seules essaient de soulager les énormes files d'attente de personnes assoiffées de plus d'un boisson. Félicitations pour la politique ecocup, bonne politique sur la voie de la durabilité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nuno, Tout d'abord, merci de nous avoir si bien noté ici et de partager des informations utiles avec tous les lecteurs et nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de notre délicieux buffet et que vous avez apprécié notre belle piscine ; Vos compliments à notre personnel dévoué sont particulièrement agréables et c'est bien que vous approuviez notre contribution à l'environnement à travers les gobelets en plastique et n'oubliez pas de mentionner notre très bon rapport qualité-prix. Nous vous remercions pour vos aimables paroles et pour vos recommandations, car grâce à l'avis de nos chers hôtes, nous pouvons continuer à apprendre et à nous améliorer. Cordialement et peut-être à la prochaine, Votre équipe à l'hôtel Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Fábio.a

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 15:17

  Réponse du propriétaire :
  
• A.B..a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:20

  Le traitement du personnel est excellent toujours avec le sourire. Ils vous font sentir comme si vous faisiez partie de leur famille. Repas variés avec beaucoup de saveurs. Si vous voulez que votre chambre soit faite, vous devez mettre le signe que vous voulez que la chambre soit nettoyée. Les adorables animateurs font beaucoup d'efforts Quant aux serveurs, mention spéciale à Manuel et Céleste, de grands professionnels. A la réception Carla et Sonia toujours à l'écoute de vos besoins. En conclusion je vais répéter dans ce même endroit on repart super content
• Emma.r

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.�

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:36

  Nous sommes allés passer la journée au Spa et manger. Le Spa est assez simple, ce n'est pas un endroit où l'on peut se détendre si on y va le midi puisqu'à cette heure les enfants entrent aussi (chose que je n'avais jamais vue auparavant). Du côté positif, la fille à la réception était très gentille et sympathique. En ce qui concerne le buffet, pareil, très simple mais bon, ça marche, il n'y a pas beaucoup de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Comme on aime qu'ils viennent se faire plaisir, et plus s'ils apprécient. Ainsi, nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude d'être devenu votre lieu de détente. Cependant, d'après ce que nous avons lu, ce n'était pas aussi agréable qu'ils l'avaient imaginé, et nous espérons que la gentillesse de notre réceptionniste les compensera d'une manière ou d'une autre. Nous vous envoyons un salut cordial, avec l'espoir que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Jardin et spa de la côte de la mer bleue. www.blueseahotels.com
• Natalia.

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 22:10

  Bien avant de partir, nous avons lu les opinions et elles semblaient exagérées, mais la vérité est qu'elles sont telles qu'elles sont. Nous sommes restés 5 jours, deux d'entre eux nous avons mangé à l'extérieur même si nous avions tout compris, la nourriture n'était pas très variée et rare, il y a eu un dîner où je n'ai mangé que des crêpes. L'hôtel est vieux et a besoin de rénovation en général. La piscine était bien mais petite pour les personnes qui étaient dans l'hôtel, mission impossible d'avoir un hamac. La seule bonne chose que je soulignerais est le personnel de l'hôtel, très bon traitement et très attentionné, soulignant Manuel, un serveur avec étincelle et tradition.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Nathalie, Nous voulons commencer par vous remercier d'être venu dans notre logement et d'avoir apprécié positivement l'attention de notre personnel. Malgré tout, nous voyons que vous dites que les critiques sont telles quelles, mais nous voyons que vous avez oublié de mentionner que beaucoup ne trouvent que des points positifs dans notre complexe. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre cas, et que cela vous ait amené à noter votre séjour avec une seule étoile du fait que le buffet n'était pas à votre goût. Cela dit, nous nous excusons de ne pas être l'hôtel que vous attendiez et nous vous adressons nos salutations. Jardin et spa de la côte de la mer bleue. www.blueseahotels.com
• Fran.t

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Iñaki.o

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:17

  En général, assez bon (nous sommes allés tout compris). Juste valeur pour l'argent, vous obtenez ce que vous payez. La nourriture ne varie pas d'un jour à l'autre, c'est toujours la même mais ce n'est pas mal. Les boissons et le bar tout compris sont tous des marques blanches, si vous voulez des marques connues, vous devez payer un supplément. Le service d'animation est bon et l'accueil aussi, surtout Carla (réception) qui a été la plus gentille et a tout facilité.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Inaki, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre complexe comme hébergement pour profiter de quelques jours de détente à Tenerife. Bien que nous tenions également à vous remercier pour l'appréciation de notre rapport qualité-prix, l'appréciation exquise de l'attention du personnel. Carla veut faire de même en leur nom et est heureuse de savoir que son attention a été utile. Dans tous les cas, notre intention est de continuer à nous améliorer afin d'offrir de grands moments à tous nos visiteurs. Avec nos meilleures salutations. Jardin et spa de la côte de la mer bleue. www.blueseahotels.com
• David.i

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:59

  Les mauvaises critiques que nous avions lues ne correspondent pas à la réalité. Le nettoyage lui-même est vrai que nous avons échoué deux jours, nous l'avions lu, mais après consultation à la réception, ils nous ont assuré qu'ils étaient tous les jours. Ils ont informé le service et ils n'ont pas échoué à nouveau. nourriture très bonne et variée. Le service de salle à manger et de bar, très professionnel et serviable. Mention spéciale à Manuel et Celeste, ils nous ont fait sentir comme chez nous. Comme mais, manque un peu d'animation ou de meilleure qualité. Les chambres sont très spacieuses et disposent de tous les services mais sont un peu vieilles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous sommes très heureux de savoir que vous nous avez fait confiance, ignorant les mauvaises critiques de ces clients impossibles à satisfaire. Ainsi, pour nous avoir fait confiance, nous exprimons notre plus grande gratitude. C'est une joie de penser que nous avons dépassé leurs attentes et qu'ils ont vu comment toute demande ou inconvénient a été résolu avec agilité. Notre personnel, bien qu'avec un accent particulier sur Manuel et Celeste, apprécie grandement l'excellente évaluation qui a été faite de leur travail. Parce qu'ils aiment peu de choses plus que de savoir qu'ils les ont aidés à se sentir chez eux. L'équipe de cuisine, y compris notre chef, vous remercie également pour l'appréciation positive que ses plats ont reçue. Cela dit, nous vous envoyons tous un accueil chaleureux, en espérant que vous reviendrez avec nous. Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Construcciones.d

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 23:57

  Eh bien, je dois dire que j'ai eu l'offre via logitravel et je m'attendais à autre chose, l'hôtel est assez vieux et la nourriture au restaurant laisse beaucoup à désirer... nous avons eu 7 jours, dont 4 nous avons été dehors manger, parce que les pâtes étaient détrempées, les purées et les soupes rassis. Je dois dire que tout n'est pas mauvais dans cet hôtel, le traitement du personnel est excellent. Tant à la réception, aux serveurs qu'au nettoyage. Le quartier est calme. L'air ne fonctionnait pas dans notre chambre et ils ont changé de chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Avant d'aller plus loin, nous voulons vous montrer notre gratitude pour avoir réservé vos vacances avec nous. mais aussi, le geste affiché lors de la mise en valeur du travail du personnel. Par contre, nous sommes désolés de voir que le buffet n'a pas été à votre goût, et nous nous en excusons sincèrement. De même, nous vous demandons de comprendre que l'équipe de cuisine fait un excellent travail pour créer un menu dans lequel tous les convives, quel que soit leur âge ou leur nationalité, peuvent trouver une option à leur goût. Quoi qu'il en soit, nous espérons que les désagréments exposés ne gâcheront pas vos vacances et que vous apprécierez votre séjour sur l'île. Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Irene.a

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:36

  Nous étions à l'intérieur de la chambre et tout à coup la porte s'est ouverte et c'était une personne de ménage, alors que nous n'avions même pas l'inscription pour qu'ils fassent la chambre, cela ne semble pas respectueux d'eux, à part le fait qu'ils le font la chambre tous les deux jours, je n'ai jamais vu ça et ils nettoient ce qu'ils nettoient les draps n'ont pas changé dans tout ce que nous avons ici.. Les transats de la piscine sont fous, les gens courent en masse en jetant des serviettes sur tous les transats qui occupent la grande majorité et puis ils ne les utilisent même pas, et les personnes qui vivent au rez-de-chaussée qui ont leur propre transat occupent celles à l'extérieur et ils n'utilisent pas ceux qu'ils ont, ce qui rend les chaises longues chaotiques. . . Il faut bien regarder les assiettes et les verres car la plupart d'entre eux contiennent des restes de nourriture. Nous sommes descendus à la réception 4 fois car la carte de la chambre ne fonctionne pas et ils passent le problème ils l'activent pour nous et cela dure encore un jour et cesse de fonctionner à nouveau. La nourriture du buffet tout compris est très bonne et on peut bien manger, la piscine est très bien (à part les transats) ils vous donnent des en-cas à grignoter là-bas avec le tout compris, et le soir ils donnent des spectacles et ils sont très bien.
• José.�

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:15

  Le rapport qualité prix de l'hôtel est imbattable. L'hôtel est vieux mais tout est très propre et bien entretenu. Le buffet est acceptable. Très grande piscine. Personnel très sympathique et serviable, toujours à l'écoute du client. Les jardins sont très beaux et très bien entretenus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Luis, Votre avis est un régal pour nos cœurs car il a mis en évidence des valeurs qui nous caractérisent et nous tenons à vous remercier pour votre bonne mention, en particulier le rapport qualité / prix élevé et l'excellent traitement du client. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau Cordialement Hôtel Blue Sea Costa Garden & Spa. www.blueseahotels.com
• Kaz.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Chantal.e

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:01

  Idéalement situé à l'écart de la grande foule mais le centre facile d'accès. Le personnel très sympathique et gentil ils font tout pour vous satisfaire. La piscine est très agréable et le jardin tropical un véritable havre de paix,la vue sur le teide majestueuse.Nous étions 10, parents enfants petits enfants et nous avons passé un super séjour à renouveler

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous ne pourrions pas être plus heureux et plus fiers de savoir que nous avons pu faire en sorte que toute la famille passe des vacances idéales avec nous. Bien entendu, nous vous remercions de nous avoir choisis, ainsi que de l'avis favorable que vous nous avez donné sur ce site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les vues incroyables sur le volcan, et que vous avez pu vous amuser et vous détendre dans nos jardins et nos piscines. Alors ne nous laissez pas tomber, nous espérons vous revoir tous. D'ici là, nos salutations les plus chaleureuses. Blue Sea Costa Jardin & Spa. www.blueseahotels.com
• Vero.u

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:43

  Chambre vetuste mal insonorisé hôtel bruillant dans le couloir, rien pour les français, hôtel assez loing du centre ville 1,9klm voiture sinon rien à proximite
• Hélène.u

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 20:51

  inadmissible que cette établissement soit un hôtel. Complètement delabré. Mal entretenu. Trou dans le sol , murs. Chambre sale , oreiller tachés , matelas tachés , cuvette des toilettes sales … Cela pourrait être un très belle hôtel si les locaux seraient entretenu … Le spa , très bien mais un manque d’hygiène … En ce qui concerne les repas , MÉDIOCRE. Nourriture de mauvaise qualité et toujours la même chose . Le seul point positif de l’hôtel est leur magnifique jardin extérieur , pas une feuille par terre on voit que celui ci est entretenu. Bref , un bâtiment presque à l’abandon. L’hôtel ne mérite pas ses étoiles … Photos à l’appuie.

  Réponse du propriétaire :
  
• Acab.e

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 12:55

  Correct . Personnel gentil Pas de clim . Juste un vieux ventilo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous vous remercions de votre visite et de votre bonne évaluation, ainsi que d'avoir mentionné certains de nos avantages dans votre Review. D'autre part, la climatisation est disponible, alors nous ne comprenons pas bien votre plainte à ce sujet, bien que nous nous excusions si elle n'a pas fonctionné correctement. Nous vous disons au revoir avec un accueil chaleureux de Tenerife Équipe Hotel BLUESEA Costa Jardín & Spa www.blueseahotels.com
• Laurent.

  3 / 5

  Le 11/08/2020 à 08:41

  Ne mérite pas un 4 étoiles,nourriture bonne mais pas assez de choix dans les dessert, pas assez de fruits,chambre vétuste, mais le personnel gentil et agréable,piscine propre et jolie.Transats Sale sur les terrasses des chambres alors qu'on parle de virus en ce moment!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut, . Nous vous remercions pour votre bon score et nous nous excusons pour les petites erreurs que vous avez commises. Nous nous occuperons de vos suggestions le plus rapidement possible, afin de rendre votre séjour plus agréable. En attendant, nous vous envoyons nos plus chaleureuses salutations de Tenerife. Hotel BLUESEA Costa Jardín & Spa Team. www.blueseahotels.com
• david.o

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 19:25

  Très bon séjour Personnels sympas
• Stéphane.m

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 16:49

  Très bien
• Francisco.e

  4 / 5

  Le 27/01/2020 à 19:06

  Cete les sircustance quil mai an amaine isi
• Ben.a

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 15:50

  Beau village agréable à visiter en 1 matinée
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 13/10/2019 à 08:34

  Accueillant, spa moyen, manque de propreté à la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Daniel Merci pour le bon score et pour les suggestions que vous nous avez faites. Cela améliorera certainement notre service. Nous sommes heureux de voir que vous avez eu un séjour heureux, malgré tout. L'équipe de notre hôtel vous envoie un salut cordial de Tenerife
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 14:59

  Superbe hotel pour les vacances.
• Delphine.a

  2 / 5

  Le 19/07/2019 à 07:40

  Nous avions 2 chambres côte à côte 319 et 320, c'était les plus petites de l'étage, car les balcons était obstrué par la cheminée du restaurant, (qui dégageait toutes les odeurs de friture a l'heure des repas !) L'état général des bâtiments est vieillissant : les bâches de la terrasse du restaurant "El drago" sont sales et déchirées, tous les fauteuils du salon sont taché, le coin bibliothèque est à l'abandon, les locaux du kids clubs situé dans "les caves" sentent la moisissures. la déco est passée de mode.... dans nos chambres la chasse d'eau fuit et le bidet est d'une autre époque ! Niveau restauration, n'y allé pas pour manger de la grande gastronomie : le buffet est varié mais PAS de qualité (pizza surgelé, poisson à l'eau sans saveur, présentation des desserts peu ragoûtant). La piscine est très peu chauffée, voir même froide et ferme beaucoup trop tôt : 19h, comme toutes les autres activitées (mini golf, ping pong...) Point fort du Blue Sea Costa est son grand jardin magnifique et bien entretenu et le jacuzzi assez grand pour une dizaine d'adultes. L'accueil est courtois, la réception laisse croire à un établissement de standing mais qui ne mérite plus ses 4 étoiles. Une grande rénovation s'impose.
• Gaelle.a

  3 / 5

  Le 11/05/2019 à 14:06

  Personnel agréable, piscine sympa mais hotel vieillissant qui mérite un petit coup de jeune
• Stephan.a

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 09:29

  Bon rapport qualité-prix mais un bon rafraîchissement s'impose
• Sandra.u

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 08:57

  L'hôtel ainsi que les services qu'il propose sont très bien. Le jardin est magnifique et la piscine bien entretenue. Pour la nourriture, elle change un peu chaque jour, c'est sûr qu'il ne faut pas s'attendre à de la haute cuisine mais c'est suffisant ! En revanche l'hôtel est EXTRÊMEMENT BRUYANT le matin très tôt et le soir tard alors ne vous attendez pas à faire de longues nuits ! Et encore je suis partie en mars je n'imagine pas en pleine saison... Dernière petite chose, les nuages constamment présents au dessus de l'hôtel et de ses alentours alors que le beau temps est présent à quelques minutes de route. Mais ça l'hôtel n'y peux rien d'où mon 4/5 à revoir vraiment l'insonorisation des chambres.
• Hervé.a

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 11:44

  Bien tout simplement
• Loïca.o

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 17:39

  Le personnel est accueillant et chaleureux, ils ne parlent pas français mais parlent très bien anglais. La chambre familiale est super, mon fils a adoré dormir dans la cabane. Le service de chambre est très bien et passe tous les jours. La piscine extérieure est superbe avec un toboggan pour les enfants et il y a toujours un maître nageur pour surveiller les baigneurs. Le spa est top et les prix sont vraiment raisonable, il y a différents bains chaud / froid, piscine avec jet d'eau massant, un sauna et un hammam, une salle de sport, esthéticienne et massage. Le tout compris inclus les boissons alcoolisées et soft et des collations aux goûter. Mon seul point négatif... Ne vous attendez pas à de la grandes cuisines ! Le petit déjeuné est complet et reste bon, mais le déjeuner et le dîner sont juste mangeable.
• gerard.a

  3 / 5

  Le 10/01/2019 à 19:56

  Beaucoup d'imperfections chambre restaurant 😥
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 12:47

  Hotel vieux ! Restaurant limité inssufisant barman pas accueillant 🙄. Chambre soit disant supérieure ...que de nom ! Tout inclus quand il en reste .
• Céline.a

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 11:45

  Très peu de Français. Il Vaux mieux avoir avec soit un traducteur ou parler Espagnol où Anglais. Hôtel avec beaucoup de famille. Plage à 10 min en voiture
• Valerie.e

  3 / 5

  Le 05/05/2018 à 20:21

  Pas trop d'ambiance...beaucoup de personnes âgées en cette période (mai). Chambre familiale super!!! Stuctures sportives sympa mais un peu vieillissantes (mini golf) Si vous avez loué une voiture il vous sera difficile de vous garer (tout petit parking)
• Carine.a

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 05:59

  À retenir
• Cops.l

  3 / 5

  Le 07/03/2018 à 10:02

  Bel hôtel calme, bon petit déjeuné avec pas mal de choix. Chambre grande et propre mais un peu vétuste. Clientèle senior principalement.
• Fred.a

  3 / 5

  Le 23/10/2017 à 21:03

  Hôtel plutot bien situé mais la côte est rude jusqu'au bord de plage. Privilégiez le taxi sur le retour. Si vous louez une voiture, il n'y a pas beaucoup de places autour mais un peu plus loin de l'hôtelvous en trouverez. Le personnel est gentil et le service de chambre efficace. Le restaurant n'est pas exceptionnel, fin de service à 21h30 mais à 21h des choses manquent et d'autres sont froides. Le service est de bonne volonté mais ça manque d'organisation surtout au petit déjeuner.
• Nicolas.e

  2 / 5

  Le 17/10/2017 à 14:27

  Chambre trop bruyante et mal isolé
• ISABELLE.A

  2 / 5

  Le 06/10/2017 à 23:39

  Accueil pas du tout arrangent on voulait pour une journée remplacer le repas du soir pour le midi (refus catégorique ), les animations nulles et le restaurant ne sert aucun plats typiques. Le buffet nul on revient toujours aux mêmes plats et il faut attendre pour les grillades les oeufs et le bacon le matin Le bar de la piscine très cher et long à se faire servir.SPA très bien mais payant.Chambre propre mais vite fait ... Mini bar a remplir nous meme car vide a l'arrivée si vous etes pas en all inclusive .De plus l'hôtel à changé de nom pendant notre séjour. Hôtel n'a rien d'un 4 étoiles.
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 07/09/2017 à 06:56

  En séjour pour une semaine en demi-pension (petit déjeuner et dîner en formule à volonté boissons comprise durant les repas) Hôtel 4* pour clientèle familiale.Proche centre ville (15 minute en descente, attention à la montée au retour, si vous n'êtes pas trop sportif préférerez la navette gratuite) et supérette pas loin. Buffet à volonté correcte mais sans vraiment trop de choix (pas beaucoup de possibilités pour les vegans/végétariens). Jolie piscine mais je trouve trop petite, si vous voulez trouvez une place sur un transalp au calme. En revanche l'espace Spa est très agréable (piscine intérieure hammam sauna solarium et parcours aquatique dans divers "piscinettes") salle de sport "en rehab". Chambre un peu vieillotte, pas de sèche cheveux, une seule prise de courant de disponible, si vous voulez le Wi-Fi vous devrez lâchez 20 euros pour la semaine et pour pouvoir se connecter qu'avec un appareil... Les excursions ne sont pas trop chères,mais les voyages en bus sont trop long pour voir pas grand chose au final (fuyez royal dolphin).
• Helene.y

  3 / 5

  Le 07/08/2017 à 08:29

  Hôtel propre, restaurant correct mais toujours très brillant !
• Sylvain.

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 06:15

  Hôtel 4 étoiles qui dispose de la climatisation dans les chambres, télévision, la piscine est sympathique avec des transats et parasols pour se détendre au soleil. Le restaurant n'est pas mauvais, tout est a volonté : bières, vin rouge, sangria. J'enlève une étoile car au niveau de notre chambre trop de bruit, ont entend les machines pour la clim depuis le 4eme si l'on se met sur le balcon ou avec la fenêtre ouverte. Et le restaurant est très bruyant avec le monde qu'il y a en été. Les boissons au bar sont assez chères si l'on est pas en tout inclus. Petit plus: une navette nous depose gratuitement a la mer.
• Emmanuel.o

  4 / 5

  Le 09/07/2017 à 18:06

  Hotel familiale un peu kitch. Mais pour le reste au top