Spring Hotel Vulcano & up!

Tags: Hôtel,

• Iman.a

  1 / 5

  Le 01/03/2023 à 21:43
• Haridian.o

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 21:28

  Nous avons choisi cet hôtel pour passer un week-end en couple avec possibilité d'accès à la terrasse balance. Option fortement recommandée si vous souhaitez passer un moment plus calme et également avec une option incluse de certaines boissons. L'hôtel est entièrement rénové et la propreté des installations et de la chambre était excellente. Le buffet nous a surpris avec beaucoup de variété (jus d'orange naturel, variété de miel et de confiture, variété de poissons, etc.) tant au petit-déjeuner qu'au dîner, même si l'offre de plats pour le déjeuner pourrait être améliorée car c'est 'à la lettre' au bar de la piscine. Le traitement du personnel était totalement impeccable; souligner le traitement de certains des serveurs de restauration et d'Agoney à la réception, qui nous ont également aidés efficacement à résoudre un problème que nous avions. Aussi, passez en revue la gentillesse de nous offrir une chambre de courtoisie le jour du départ. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre hôtel pour y séjourner. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été satisfaisant et nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'occasions futures. Cordialement, Printemps Hôtel Vulcano & Up!.
• Linda.i

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 19:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Marine.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 03:32

  Hôtel au top, personnel très accueillant et toujours a l'écoute pour vous aider en cas de besoin, rooftop piscine parfait et restaurant super bon et varié ! J'ai passé une semaine excellente avec mon chéri dommage que le SPA était fermé mais nous reviendrons sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier de nous avoir choisis pour vos vacances. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir à nos clients le meilleur service pour obtenir une satisfaction maximale. Pour l'instant, le spa n'est ouvert que pour les massages, les pédicures et les manucures, mais il sera probablement ouvert à 100% lors de votre prochain séjour. Meilleures salutations, Spring Hotel Vulcano & UP !
• Ludovic.u

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 06:00

  Nous revenons d’un super séjour de 7 jours. Le personnel est très chaleureux et professionnel La situation est parfaite à proximité immédiate de toutes les meilleurs activités Je recommande de prendre vue piscine et mer où les coucher de soleil sont splendide ! Petit dej et repas du soir copieux Et les piscines chauffées tout simplement merveilleux en Février Cependant nous aurions aimé être informé du spa qui est fermé et qu’il n’y a pas de lit double en chambre supérieur nous aurions sûrement pris l’option Up ;) A noter que la clientèle est assez vieille et donc animation en ce sens… mais il y’a plein d’endroit où passer un bon moment le soir à proximité ! Sinon le reste parfait, nous reviendrons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, Spring Hotel Vulcano & Up!
• Sarah.m

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 10:20

  Réponse du propriétaire :
  
• John.c

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Helen.i

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 19:51

  Réponse du propriétaire :
  
• melba.u

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 01:31

  Réponse du propriétaire :
  
• linda.o

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 10:12

  Réponse du propriétaire :
  
• The.n

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 21:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Sharon.B

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 20:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Oscar.�

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:45

  J'adore l'hôtel Vulcano. Traitement fantastique, la zone Up est incroyable, la cuisine est excellente avec des produits de première qualité et cuisinés avec beaucoup de soin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi le Spring Hotel Vulcano & UP ! pour profiter de vos vacances. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Que vous avez apprécié la zone UP ! et notre offre gastronomique. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors de prochains séjours. Avec nos meilleures salutations.
• loli.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 02:35

  Incroyable nourriture du Nouvel An en termes de qualité et de variété. Un vrai spectacle, nous avons adoré. Le personnel amical et serviable à la fois les cuisiniers et les serveurs du bar et du restaurant. Marco et Andrea veillent sur tout le monde et le chef de l'animation aux commandes dans la cabine du DJ. FANTASTIQUE EN MAJUSCULES !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi le Spring Hotel Vulcano & UP ! pour profiter de vos jours de repos. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et que notre gastronomie et notre personnel aient été à votre goût. Nous travaillons quotidiennement pour offrir à nos clients le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours. Sincères salutations.
• DauntingBead.6

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Paolo.r

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 23:51

  Parmi les meilleurs hôtels de Playa De Las Americas, il bénéficie certainement d'un traitement supérieur au standard quatre étoiles, mais ces derniers temps, les prix ont augmenté et trop. Avec deux piscines mais ce n'est pas sur la mer même si ce n'est qu'à environ 300 mètres. J'ai récemment remarqué une augmentation injustifiée du prix des chambres et je ne pense pas qu'ils puissent se permettre de demander plus de 150/160 euros par nuit pour un traitement en pension complète dans des hôtels comme celui-ci. J'espère qu'ils révisent cette tendance des prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Grimaldi, Nous vous remercions beaucoup d'avoir partagé votre opinion sur nous et nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés que vous considériez nos prix comme trop élevés, car ils sont dans la moyenne des hôtels de la région et de même catégorie et sont en adéquation avec l'augmentation des prix de toutes les matières premières et matériaux que nous utilisons, dont le transport, dû à la position des îles, a considérablement augmenté au cours de la dernière année. Maintenir la qualité de notre service est notre priorité absolue, même si cela nécessite malheureusement parfois des mesures que nous-mêmes, si nous le pouvions, ne prendrions pas. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous offrir une expérience encore meilleure.
• John.e

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 23:59

  Réponse du propriétaire :
  
• mem.o

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 14:28

  Un hôtel juste qualité/prix !!! Cuisine variée et bonne... Chambres spacieuses, modernes et propres... Personnel courtois... Beaucoup de retraités, sympa ... Ils ont accès à tous les niveaux et chambres pour les personnes ayant une déficience locomotrice.... Je recommande!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeremy.

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Plumb.

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeremy.f

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:56

  C'est un hôtel fantastique. L'emplacement est parfait, très proche de la plage et de la promenade. La nourriture est très bonne et il y a une variété. Le Up, avec la piscine à débordement est magnifique. La meilleure chose à propos de cet hôtel est le personnel, toujours souriant et prêt à vous aider de toutes les manières possibles. Andrea, la fille de Costumer Service était très gentille et s'est occupée de toute la famille pendant notre séjour. Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis !
• Linda.e

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 21:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Elfi.

  2 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:44

  Nous sommes maintenant dans le Vulcano pour la troisième fois. L'hôtel est très agréable, le personnel et la propreté sont bons. Étant donné que votre description de l'hôtel indique que l'allemand est parlé, entre autres, nous avons de nouveau été déçus. Notre chambre côté piscine est relativement petite, nous devons garer mon fauteuil roulant dans le couloir et nos valises sur le balcon. Dans la chambre elle-même, il n'y a pas d'armoire ou au moins 2 crochets pour une veste. Dans la salle de bain se trouvent les crochets pour les peignoirs dans la douche, ce n'est pas un avantage. La nourriture est très copieuse cette année, mais malheureusement souvent trop froide comme l'année dernière. La direction vous remercie pour l'évaluation, mais aucun remède n'est apporté, dommage. Quel est l'intérêt d'écrire des avis si rien n'est changé ? Mais les invités viennent comme nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir choisi le Spring Hotel Vulcano pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que le personnel et la propreté ont été à la hauteur de vos attentes. D'autre part, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans l'ensemble. Concernant la chambre, nous tenons à vous informer que toutes nos chambres sont équipées d'une armoire où vous pourrez ranger vos vêtements. Si vous n'avez pas assez de cintres, vous pouvez les demander à la réception ou via notre APP Hello Spring Hotels. En ce qui concerne la nourriture, notre personnel du restaurant Las Salinas est à votre disposition, à qui vous pouvez informer si la nourriture n'était pas assez chaude pour agir en conséquence. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, nous les utilisons pour essayer d'améliorer continuellement notre service. Merci encore pour vos aimables paroles et nous espérons vous revoir à l'avenir. Sincères amitiés.
• Giuseppe..

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Dawn.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Clau.e

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 09:22

  Un hôtel cher pour ce qu'il offre. Environnement déconseillé qui a gâché nos vacances. Ennuyeux et déprimant. Chambre bruyante. Nous avons entendu un appareil de ventilation très gênant. Si vous partez tôt, vous perdez le petit-déjeuner que vous avez déjà payé car ils ne veulent rien vous préparer à emporter comme ils le font dans d'autres hôtels. Je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. L'Hôtel Vulcano & Up! C'est un hôtel de détente et de tranquillité, nous regrettons que l'environnement de l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes déçus de savoir que votre séjour chez nous n'a pas été à votre goût. Nous aurions aimé connaître à l'avance le problème que vous mentionnez avec la chambre, afin d'essayer de trouver une solution qui rendrait votre séjour confortable et confortable. Cordialement, Printemps Hôtel Vulcano & UP!
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:06

  Réponse du propriétaire :
  
• gerard.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 15:18

  Nous sejournon tous les ans dans votre hôtels toujours très satisfait Réception 5 /5 Repas 5/5 internet dans chambre 2/5 Habitation 5/5 Animateur 5/5 Service 5/5 TV FRANCE 000/5

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gerard. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel une fois de plus pour profiter de vos vacances et pour vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous serons heureux de vous revoir bientôt! Meilleures salutations, Spring Hotel Vulcano & UP !
• René.r

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 14:32

  très bonne animation, super

  Réponse du propriétaire :
  Cher René. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel une fois de plus pour profiter de vos vacances et pour vos commentaires. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour et surtout notre programme d'animation. Au plaisir de vous accueillir bientôt ! Meilleures salutations, Spring Hotel Vulcano & UP !
• Pat.o

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 12:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Gerry.y

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 17:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Jayne.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 13:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Metaspace2.

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:15

  Réponse du propriétaire :
  
• MIREN.U

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 16:28

  Je viens à Las Americas depuis des années et c'est sans aucun doute le meilleur hôtel. Très bon emplacement, petit déjeuner super complet et la gentillesse de tous ses travailleurs imbattables. Merci à Andrea (réception), pour son intérêt à ce que nous soyons bien à tout moment. Et un grand merci à Ana (catalane de la piscine) pour nous avoir servi avec sa gentillesse et sa convivialité. Nous allons répéter !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis !
• Eduardo.u

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:45

  Les installations de l'hôtel sont bonnes et le traitement du personnel est correct. Nous n'avons pas aimé qu'en payant un petit-déjeuner buffet le jour où vous partez tôt le matin, vous n'ayez pas la possibilité de préparer un sac avec de la nourriture. C'est un détail qu'ils ont dans de nombreux hôtels et qu'ils ne font pas ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier de nous avoir choisi pour rester. Nous sommes heureux que les installations et notre personnel aient été à votre goût. Nous regrettons que votre score soit affecté par ce qui s'est passé au moment de votre départ. Nous avons un petit-déjeuner buffet au restaurant "Las Salinas" de 07h00 à 10h00. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur et continuer à nous améliorer pour obtenir votre entière satisfaction. Avec nos meilleures salutations.
• jane.c

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristina.L

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:01

  Un séjour spectaculaire. Excellente nourriture, travailleurs très sympathiques et un hôtel à apprécier toute la journée. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup pour vos notes et commentaires! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait et satisfait de nos installations et de notre personnel. Nous nous efforçons tous quotidiennement de vous faire sentir comme chez vous. Nous espérons vous voir bientôt. Salutations. Printemps Hôtel Vulcano & UP!
• patricia.s

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:55

  Un hôtel merveilleux, la gentillesse de toute l'équipe, la qualité de tous les équipements et la nourriture sont très surprenants. Nous avons passé un week-end mémorable. Ça montre qu'il y a un super boulot derrière dans cette chaîne en général ! Merci! Nous serons de retour! ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Merci beaucoup pour cette excellente critique de votre expérience positive à l'hôtel Vulcano! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été à votre satisfaction. Nous vous adressons les salutations chaleureuses de toute l'équipe, Printemps Hôtel Vulcano & UP!
• Isabel.�

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 13:18

  Nous restions pour une activité de yoga et d'alimentation saine. 100% recommandable. Installations 5 étoiles et personnel très professionnel avec un traitement de proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci beaucoup, d'abord d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite pour les commentaires sur le personnel et les installations. C'est une grande satisfaction de savoir que nous faisons bien notre travail. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. Printemps Hôtel Vulcano & UP!
• Carina.s

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Javicanarias.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 15:10

  Excellent service. Chambres incroyables (ne manquez pas l'éclairage la nuit) Restaurants cuisiniers serveurs très très détaillés Et que dire de l'UP! UN PARADIS DANS UNE OASIS DE SENS Merci merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chers , Merci d'avoir partagé votre expérience. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Nous espérons vous revoir à l'avenir. Ce sera un vrai plaisir. Merci, Cordialement, Printemps Hôtel Vulcano & UP!
• Irene.r

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Breda.c

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Annette.h

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Marek.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 12:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Tomm.o

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Geoffrey.a

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Kathleen.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.r

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 15:39

  L'hôtel est très bien situé, à pied comme en voiture. Super buffet et beaucoup de variété. Le personnel, tous sympathiques et attentionnés. La seule chose qui pourrait être améliorée de mon point de vue, ce sont les animations de jour comme de nuit, mais surtout à la piscine

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel et de nous avoir attribué une note de 4 étoiles. Nous espérons vous accueillir à nouveau, Cordialement, Spring Hotel Vulcano et plus!
• Mike.h

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 21:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Steve.c

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 00:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Maryvonne.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 15:27

  Hôtel très propre,personnel attentionné,buffet varié,terrasse 8è étage magnifique. Séjour très agrèable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maryvonne, Nous sommes très heureux de recevoir votre généreuse critique du Vulcano. Merci de nous avoir fait savoir à quel point vous l'avez apprécié. Nous nous réjouissons de vous revoir parmi nous dans un avenir proche et n'hésitez pas à contacter l'hôtel pour toute assistance. Sincères salutations, L'équipe Vulcano & UP ! Team
• Ettore.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Claire-Emily.n

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 08:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Raúl.o

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:11

  J'ai eu l'occasion d'aller, une autre année, dans la zone UP de l'hôtel Vulcano. Il n'y a pas de meilleur endroit pour se reposer : musique de fond agréable, nourriture et boissons de qualité supérieure, piscine à débordement et vues incroyables. Je tiens également à souligner la qualité du personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la merveilleuse critique, Raul! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour aussi fantastique dans notre hôtel et dans la région UP. C'est excellent que vous ayez apprécié nos installations et notre personnel. Nous visons l'excellence et vos éloges nous permettent de savoir que nous faisons bien notre travail. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience fantastique. Cordialement. Hôtel Vulcano & PLUS !
• Francis.s

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorenzo.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:11

  Que puis-je dire, l'hôtel est parfaitement situé, très central et proche de la mer, le hall vous laisse sans voix à votre arrivée. Nous avons obtenu un surclassement gratuit en passant de la vue sur la rue à la vue sur la piscine, ce qui est magnifique. Le petit-déjeuner international est spatial, nous avons essayé le dîner et il y en a pour tous les goûts. Les chambres sont récemment rénovées et très accueillantes, le seul défaut est que depuis les portes on entend un peu de bruit venant du couloir si quelqu'un parle ou si les femmes de ménage passent.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nat.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 23:30

  Personnel très sympathique, très bien situé et nourriture délicieuse. Nous avons passé un merveilleux séjour et ne pouvons que recommander l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher NatKen, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce fut un plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Printemps Hôtel Vulcano & UP!
• Filip.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 16:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Kenneth.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia..

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 00:09

  Très bon emplacement même si c'est un peu compliqué pour se garer. Petit déjeuner fantastique, grande variété de produits et jus d'orange naturel. Le service client devrait s'améliorer. Étant clients de la chaîne, ils ne nous ont pas fourni d'eau de courtoisie dans la chambre à l'arrivée (dans d'autres hôtels de la même chaîne, ils l'ont servie). Ils ne nous ont pas non plus expliqué que la chambre de courtoisie devait être réservée en même temps que l'enregistrement. Nous avons dû prendre l'avion sans pouvoir prendre de douche et nous changer correctement...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances. et pour vos retours. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Spring hotel vulcano & UP!
• Rachel.h

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:58

  Réponse du propriétaire :
  
• R.K..

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:03

  Très bel hôtel, la nourriture est excellente et le personnel est très gentil. L'emplacement est génial. La piscine est également super, ce qui m'a dérangé personnellement, c'est la réservation de chaises longues. Parfois, 4 à 5 heures étaient réservées et personne ne venait. La musique live au bar le soir était quelque chose de différent, juste dommage que la prise ait été débranchée du juke-box vers 23h-23h30, même si les boissons des invités étaient encore pleines. Malgré tout, l'hôtel est fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour vos aimables paroles et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Vulcano. Nous nous efforçons constamment d'améliorer et d'offrir le meilleur service à nos clients et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Printemps Hôtel Vulcano & UP!
• Daniel.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:33

  Un hôtel aux détails soignés, il montre qu'il a été rénové au fil du temps et l'attention de tout le personnel est excellente. Soulignez particulièrement mon ami Christian, gentil et sympathique comme toujours. Un super hôtel à vivre en couple, entre amis ou en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre super avis ! Nous apprécions le temps que vous avez passé à faire un si gentil commentaire sur notre hôtel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. L'équipe de l'hôtel Vulcano & UP!
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 00:41

  Nous avons passé trois jours dans la zone Up de l'hôtel et nous sommes repartis très satisfaits non seulement des installations, du service, des produits et des boissons premium qui étaient proposés, mais aussi de la qualité humaine et professionnelle de Miguel, Andrea, et nous même rencontré le directeur de l'hôtel, Mar, qui était très gentil et proche de nous. L'expérience de réception a été assez agile, proche et bonne, tout comme au restaurant le soir. Je recommande à tous ceux qui vont à l'hôtel d'utiliser la zone Up car elle propose des boissons et de la nourriture de qualité et la piscine, ainsi que les hamacs sont très confortables et vous n'avez pas à faire la queue car il y a suffisamment d'espace. Une attention personnalisée et hautement recommandée. Très bon emplacement, proche de la plage et d'un grand centre commercial avec différentes marques et magasins

  Réponse du propriétaire :
  Cher François Joseph, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été à votre goût. Vos paroles sur notre personnel sont un encouragement pour nous, car nous nous efforçons quotidiennement d'offrir à nos clients la meilleure expérience de vacances. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Printemps Hôtel Vulcano & UP!
• oswaldo.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 00:28

  De retour à la maison. Comme toujours, on s'habitue à cet hôtel avec tant de soin. Excellente nourriture, traitement imbattable et le meilleur emplacement si vous voulez être partout en même temps. Je répète que les installations sont magnifiques et de première classe et que le personnel est de catégorie supérieure. La réception a le meilleur .... et que dire du reste. Continuer ainsi, en accoutumant mal le visiteur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oswaldo. Merci beaucoup de nous avoir choisis une fois de plus pour profiter de vos vacances et pour votre aimable évaluation. Nous mettons toujours tout en œuvre pour rendre le séjour de nos clients le plus confortable possible et nous sommes ravis de lire que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Spring Hotel Vulcano & UP!
• Adan.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 23:10

  Le séjour a été formidable, mon conjoint et moi sommes allés un week-end pour nous déconnecter du travail et sans aucun doute nous n'aurions pas pu mieux choisir. Le personnel très conscient de nous à tout moment. Les chambres sont très propres, mais ce qui nous a le plus surpris, c'est la nourriture, le buffet très varié, la nourriture et la présentation de 10 et le personnel de cuisine attentif à tout ce dont nous avions besoin. Nous n'oublions pas le chef David pour nous avoir recommandé et nous avoir préparé des plats exquis. Merci beaucoup pour tout, nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adam. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances et pour vos aimables commentaires sur notre personnel et notre service. C'est un plaisir de lire que nous avons pu répondre à vos attentes et nous serons ravis de continuer à y répondre. Cordialement, Spring Hotel Vulcano & UP!
• Mari.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:05

  Un hôtel très complet, ce fut un plaisir de passer des vacances dans un hôtel si bien entretenu et aussi dirigé, tout était aligné pour vous faire profiter de vacances bien méritées, si je devais souligner quelque chose, ce serait la cuisine, car chaque jour le buffet vous a surpris et ce n'est pas quelque chose de facile.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mari. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances et pour votre aimable évaluation. Nous apprécions vos commentaires sur notre personnel, nos services et nos installations, car nous essayons chaque jour d'offrir un excellent service à nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Spring Hotel Vulcano & UP!
• Unai.

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:00

  L'hôtel est assez bien mais la nourriture du buffet à mon goût n'est pas à la hauteur. Des trois repas le meilleur petit déjeuner. La chambre était bien même si le lit n'était pas du tout confortable. Personnel de l'hôtel très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Unaï M, Merci d'avoir choisi l'hôtel Vulcano et de partager votre expérience en ligne. Vos commentaires nous sont très précieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Hôtel Vulcano & PLUS !
• Gemma.e

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:35

  Cela semblait être de l'argent perdu, j'ai fait un effort économique pour passer la nuit ici... l'hôtel est magnifique, mais dans les chambres à l'étage 0, il est impossible de dormir un clin d'œil. Le bruit du système de ventilation est absolument insupportable. J'attends juste que la lumière du jour sorte d'ici... Dommage. hyper déçu...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Fernandez : Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Cependant, nous sommes déçus d'apprendre que votre séjour chez nous n'a pas été à votre goût en raison du bruit dans votre chambre. Nous aurions aimé connaître à l'avance le problème que vous mentionnez, afin d'essayer de trouver une solution qui rendrait votre séjour agréable et confortable. Nous souhaitons vous recevoir à nouveau prochainement afin d'avoir une seconde chance de changer votre opinion sur notre Hôtel. Cordialement, Printemps Hôtel Vulcano & UP!
• Milagros.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 23:42

  Excellent hôtel, traitement imbattable des serveurs et personnel d'accueil imbattable Je viens d'arriver et de revenir, sans aucun doute je reviendrai et je reviendrai au Vulcano. La meilleure chose était le buffet, nourriture très variée et très abondante, le pire la chambre était très bruyante, la mienne en particulier qui donnait sur la rue et la zone des conteneurs, même s'il est vrai qu'ils m'ont donné la possibilité de le changer, sinon je était ravi

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Carbajosa González : Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Vos mots sur notre personnel sont un encouragement pour nous, car nous nous efforçons quotidiennement d'offrir une expérience de vacances imbattable. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Printemps Hôtel Vulcano & UP!
• Giuliano.u

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:23

  petit déjeuner parfait, beaucoup de choix de plats internationaux ou locaux buffet dînatoire avec de nombreuses variétés de cuisine, plats cuisinés sur le moment ou déjà préparés, chaque soir il y avait une spécialité différente (sushi, cous cus, cuisine espagnole, pâtes, etc...) Excellent personnel, très gentil et courtois. L'hôtel est très bien situé pour le centre de Las Americas, les magasins très proches et également pratique en venant de l'autopista de l'aéroport. Emplacement parfait également pour aller à la plage à pied. la chambre donnant sur la piscine était très calme, à minuit tous les spectacles dans les clubs environnants se terminent, on dort bien en silence sur les lits confortables. Le dernier jour, nous avons déjeuné uniquement au bar de la piscine, excellent service et plats frais et copieux. Le nettoyage de la chambre n'était pas bon, le balcon n'a jamais été nettoyé ni balayé en une semaine de séjour, nous l'avons signalé à la réception, ils ont fait une note pour le lendemain mais rien n'a changé. Nous l'avons également signalé au personnel qui est venu dans la chambre mais celle-ci n'a pas été nettoyée de toute façon. La poubelle n'était pas vidée tous les jours alors qu'elle était pleine. Malgré cela, pour tout le reste, il est fortement recommandé, nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et de partager votre expérience avec nous et d'autres voyageurs. La satisfaction du client est un élément fondamental du travail de notre personnel. Ils prennent soin et s'occupent de chaque invité. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Cordialement, Spring Hotel Vulcano & UP!
• Ejnar.n

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:28

  Réponse du propriétaire :
  
• william.p

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 00:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Ricky.o

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:54

  Réponse du propriétaire :
  
• cucuzzella.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:42

  Super hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• John.i

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:20

  Réponse du propriétaire :
  
• stephen.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Yvonne.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Paname.a

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 03:38

  Séjour en 2021 très déçu par la nourriture totalement semi-industrielle et assez pauvre. L'Hotel est propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre experience avec nous et avec le reste des voyageurs. Nous sommes désolés que le buffet n'ait pas été totalmente à votre goût, cependant il y à toujours dans le life cooking deux genres de viandes et deux genres de poisson faits à la demande du client, mise à part la variété de salades, entrées, plats de differentes variétes de viande et de poisson, pains, potages, fromages et desserts. Nos salutations les plus distinguées, Spring Hotel Vulcano
• tuuli.i

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Shenagh.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Eoghan.p

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Carine.e

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 12:56

  Très bon hôtel pour sa catégorie, restaurant très correct, personnel très poli. Un verre de cava au pdj manque. Salle de bain un peu à l'étroit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Detand, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous à répondu à vos attentes. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Spring Hotel Vulcano & UP!
• gertrude.r

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:40

  Nous avons séjourner dans votre hôtel du 29 novembre au 6 décembre et sommes très satisfait de vos prestations que ce soit en hébergement, en restauration, et accueil. Et nous avons beaucoup apprécier les services de Patricia et Monika à la réception concernant les formulaires à remplir pour le retour de notre voyage. Nous recommederons votre établissement à nos amis et connaissances. Sincères salutations Familles BRAESCH et LOCHERT

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Avant tout nous vous remercions pour avoir choisi de séjourner au sein de notre hotel et pour avoir pris le temps de nous faire parvenir vos critiques constructives; tout commentaire visant à améliorer la qualité de nos services et l’expérience générale de nos clients est bien entendu toujours le bienvenu. Merci beaucoup. Spring Hotel Vulcano& UP!
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 16:59

  In très bon souvenir

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Spring Hotel Vulcano et plus!
• Alain.a

  4 / 5

  Le 24/11/2020 à 13:36

  Pas mal, pour un quatre étoiles mais j'ai déjà connu mieux que celui ci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre avis et votre évaluation. Spring Hotel Vulcano & UP!
• David.a

  3 / 5

  Le 26/02/2020 à 22:57

  Un peu déçu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous voulons que vous sachiez que nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience à l'hôtel Spring Vulcano & UP ! Nous sommes désolés que vous soyez parti avec une mauvaise impression. Nous espérons que si vous souhaitez revenir chez nous, nous pourrons comprendre ce qui vous est arrivé et vous offrir un séjour agréable. Sincères salutations, Spring Hotel Vulcano & UP !
• robert.o

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 15:49

  Superbe.

  Réponse du propriétaire :
  
• fernand.e

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 10:59

  Belles plantes

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Patrick.

  2 / 5

  Le 02/01/2020 à 16:42

  J'ai été 3x maintenant. , mais la 3ème fois je n'ai pas aimé à cause du mauvais service manquant. Pendant les vacances, le système WiFi a été ajusté sans aucune communication. Du coup, il n'y avait plus de WiFi dans la chambre, après m'être plaint à la réception tous les jours et avoir promis que ce serait réparé, je n'avais plus de WiFi dans la chambre pendant le reste des vacances. Les promesses chaque jour que tout irait bien et qu'ils enverraient quelqu'un J'ai perdu confiance en votre hôtel. Le jour dernier, on leur a demandé s'ils souhaitaient envoyer la plainte à la direction, mais je n'ai rien entendu de cela non plus. L'hôtel est bien, mais vous ne devriez pas avoir de problèmes alors le service est mauvais. Les piscines sont bonnes, la nourriture du soir est médiocre. Est froid, à cuire sur la plaque de cuisson. Le bar à salade est bon. Chambres et douche aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 20:41

  Très beau accueil, le personnel est très sympathique. La nourriture est très bonne. La piscine est agréable. Les chambres sont impeccables faites tout les jours par les femmes de ménages.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous présentons nos sincères remerciements pour avoir choisi l’hôtel Spring Vulcano pour passer vos vacances à Tenerife. Nous espérons vous accueillir de nouveau à notre hôtel. Sincères salutations, Spring Hotel Vulcano & UP !
• Eric.e

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 21:53

  The best du best hotel à recommandé encore et encore, serveurs sympas et buffets à volonté de très haut de gamme

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Avant tout nous vous remercions pour avoir choisi de séjourner au sein de notre hotel et pour avoir pris le temps de nous faire parvenir vos critiques constructives; tout commentaire visant à améliorer la qualité de nos services et l’expérience générale de nos clients est bien entendu toujours le bienvenu. Nous allons prendre vos mots en contrepartie pour les prochains improvenments. Merci beaucoup. Salutations, Monika Papp, Hotel Vulcano & UP!
• Bernadette.o

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 18:17

  Très bel hotel,rapport qualitè prix,super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes contents que vous ayez apprécié la piscine chauffée, aussi bien que vous ayez aimé les services et la cuisine de l’hôtel. Je suis sûr que toute l’équipe appréciera vos compliments. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain retour à l’hôtel Spring Vulcano, nous vous adressons l’expression de nos meilleures salutations. Cordialement, Monika Papp Spring Hotel Vulcano
• Melissa.u

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 20:23

  Superbe hôtel très propre , personnelle très agréable , très bien servie, les chambres sont magnifiques et les femmes de ménages passent chaque jours, les buffets pour manger sont excellent, tout est très bon, j y reviendrai sans hésiter et nous sommes également à proximité de tout ce qui est très agréable et utile. Je le conseille à tout le monde ! Les piscines sont très propres également. Merci pour c'est bonne vacances .

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Melanie.u

  3 / 5

  Le 06/02/2019 à 15:12

  Très beau hall d'entrée tout fleuri en cascade. Clientèle assez âgée mini 65ans. Hôtel non fumeur. Très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Bernadette.A

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 14:37

  Super hôtel très accessible en fauteuil roulant, très bon accueil, buffets excellents, chambre très spacieuse, bien situé

  Réponse du propriétaire :