Hotel San Raphael

Tags: Hôtel, Salle de banquet, Bar à cocktails, Salle de réception, Salle de gym, Parking, Restaurant, Buffet de mariage,

• Luis.e

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 06:22

  Région dangereuse surtout la nuit, hôtel bon et pas cher et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Voisins d'un immeuble de 👮‍♂️
• Abrahão.S

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 22:33

  J'ai vraiment aimé! Le service offert par le personnel était excellent. La chambre où j'ai séjourné était très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏 revenez souvent!
• lara.a

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 15:40

  Nous avons séjourné le week-end dernier… points positifs : la nourriture au restaurant est excellente, points négatifs : linge de lit avec une mauvaise odeur similaire qui n'avait pas été lavé, la porte de notre balcon ne fermait pas, le sol semblait sale tant dans le tant à l'extérieur qu'à l'intérieur de la pièce, nous nous sommes assis sur un canapé au 17ème étage, le canapé était juste poussiéreux, nous avons trouvé un chemisier poussiéreux dans l'une des pièces de la pièce… la question est de savoir quel âge avait ce chemisier là-bas? MDR

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons sincèrement pour ce qui s'est passé.
• Jamili.l

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 13:23

  Ancien hôtel, et pour ceux qui séjournent dans le centre sachez déjà que l'endroit est à désirer, un endroit entouré de sans-abris et qu'on ne peut rien ménager. Je n'ai pas aimé le fait que la salle de bain dans la douche avait une baignoire. Chambre presque sans prise. Le service ne laisse rien à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments.
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 06/02/2023 à 19:39

  Excellent emplacement ! Excellent rapport qualité/prix. Air trop bruyant !

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏
• Tania.o

  2 / 5

  Le 06/02/2023 à 06:59

  Le site Web mentionnait un parking gratuit. Ce qui n'est pas vrai. J'ai payé 35,00 par jour. Puisqu'il y a plusieurs parkings autour de 20h00 par jour. Publicité mensongère.

  Réponse du propriétaire :
  Il existe des milliers de sites Web, lequel ? Nous ne faisons pas de publicité mensongère ! Autre point, un site internet qui n'appartient pas à l'hôtel peut faire ce qu'il veut et l'hôtel n'a aucun moyen de l'éditer ! Avez-vous compris??
• Herculano.e

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 13:50

  Très mauvaise climatisation, pas de rafraichissement, bonne literie, petit déjeuner un peu en dessous de la moyenne pour un hôtel de cette catégorie

  Réponse du propriétaire :
  Nous vérifierons et organiserons l'ajustement comme indiqué.
• Bianca.b

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 14:35

  Hôtel très vieillot, forte odeur dans la chambre et avec de vieux tapis. Emplacement central mais zone très dangereuse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous travaillons à améliorer les services, nous remplaçons les moquettes par des sols carrelés.
• Iara.c

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:11

  Je ne recommande pas, jamais ! J'ai fait une pré-réservation en réservant, quand nous sommes arrivés, ils voulaient facturer plusieurs frais supplémentaires, y compris le petit-déjeuner séparément, et j'avais reçu un e-mail indiquant que TOUS LES FRAIS ÉTAIT INCLUS. Même en montrant l'e-mail et toutes les confirmations, ILS N'ONT PAS VOLONTÉ DE RÉSOUDRE. La climatisation est "tiroir", les fenêtres sont vieilles....

  Réponse du propriétaire :
  J'ai vérifié et votre réservation a été sélectionnée sans petit-déjeuner inclus. Malheureusement, vous avez dû choisir le tarif le moins cher et vous n'avez pas réalisé que le petit-déjeuner n'était pas inclus. Un message automatique a même été envoyé via le chat de Booking indiquant que votre réservation pourrait ne pas inclure le petit-déjeuner. Soyez très prudent avec la diffusion de contrefaçons.
• Rodrigo.o

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 10:44

  Je me suis juste arrêté pour rendre visite à un ami, mais les 4 heures que j'y ai passées ont été bonnes, le service était raffiné et c'était bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏 revenez souvent!
• May.

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 01:13

  Je n'ai pas aimé la moquette dans les chambres, c'est dégoûtant de marcher dessus, ça a l'air sale. La salle de convention est super, très spacieuse et avec une belle vue. Ascenseur très rapide et moderne

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos compliments, nous changeons les tapis.
• Maurício.o

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 17:55

  L'hôtel est bien. L'emplacement est le plus grand atout, proche de tout pour UBER

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏
• Pauline.i

  3 / 5

  Le 16/01/2023 à 14:24

  Les employés sont toujours très polis et serviables. La femme de chambre était adorable à toutes les demandes ! L'emplacement est terrible, il y a beaucoup de sans-abri et si vous vous promenez avec votre téléphone portable à la main, vous serez volé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments.
• Guilherme.e

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 21:41

  L'hôtel a une structure physique très ancienne et a besoin d'entretien. Il est situé dans une zone très difficile pour les sans-abri qui malheureusement se droguent et causent de l'insécurité lorsqu'ils se promènent dans la région. Le personnel est extrêmement serviable et gentil. Très bonne nourriture et très propre. Le matelas dans l'unité 906 dans laquelle j'ai séjourné était très inconfortable. Pour ceux qui ne recherchent que le prix, cela finit par en valoir la peine.

  Réponse du propriétaire :
  🙏 merci pour les compliments
• Felipe.i

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 04:12

  Bon petit déjeuner, chambres propres et confortables, salle de bain propre : le café avait beaucoup d'options ; les draps et la taie d'oreiller étaient apparemment très propres; le couvre-lit et la couverture ne semblaient pas propres (un détail auquel l'Hôtel pouvait prêter attention, car c'était l'un des seuls points à considérer comme négatif); la chambre a peu de prises, surtout près du lit. Quant au service : ils étaient gentils et répondaient à tous les besoins. Il y a un service de voiturier à l'hôtel qui est facturé séparément : 35,00 R$ par nuit. Cela vaut la peine de l'utiliser car l'emplacement de l'hôtel n'est pas privilégié en termes de sécurité. Localisation : pas de surprise, le centre historique de SP est connu pour la présence de nombreux sans-abri et les risques sécuritaires ; cependant, l'hôtel dispose d'une sécurité 24h/24 et est toujours très attentif à guider les clients. L'intérieur de l'hôtel est sûr; alors fais attention dans la rue. Prix ​​: présente un excellent rapport qualité-prix. Résumé : expérience satisfaisante, a répondu aux attentes sans surprendre. Il faut louer l'excellent rapport qualité prix pour ceux qui veulent séjourner à SP, dans un hôtel agréable. Points qui rendraient l'expérience au-dessus des attentes : amélioration de la propreté du couvre-lit et de la couverture (vieille couverture avec risque d'acariens et couvre-lit d'aspect non lavé) ; augmenter le nombre de prises dans la pièce. Note finale : 4/5

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos compliments, nous vérifierons et organiserons l'ajustement comme indiqué.
• Marcelo.e

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:05

  Très bien situé, très bien fréquenté par tous les professionnels de la région, très bien situé et accès facile aux transports en commun. En plus d'une belle vue sur la ville, surtout la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments 🙏
• Gabriele.o

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 20:32

  Vieilles pièces et meubles en ruine… zone dangereuse, évitez de sortir à pied le soir. Petit-déjeuner et repas brésiliens moyens. Le personnel de la cantine est sympathique mais l'enregistrement a été très lent. Nous avons été mis ici pour deux nuits par le voyagiste pour le Grand Prix de Formule 1, nous ne l'avons donc pas choisi. Peut-être n'avons-nous pas eu de chance avec la chambre... point positif : la douche. Beaucoup d'eau chaude… Chambres pas très calmes malgré le 8ème étage

  Réponse du propriétaire :
  🙏
• Laís.e

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 21:55

  Premier point : Le service doit s'améliorer !!! La plupart du temps, il n'y a qu'un seul réceptionniste, ce qui rend les choses simples comme obtenir la clé de la chambre un stress. De plus, les employés sont aussi un peu impatients (principalement une des réceptionnistes qui était plus tard dans l'après-midi/nuit… l'autre était cordiale). Le petit déjeuner est correct, rien d'extraordinaire. Je ne le recommande pas principalement à cause de l'emplacement, on ne se sent pas en sécurité tout le temps. Pas cool du tout. Bref, je n'y retournerai pas.
• Bruno.l

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 18:29

  Immense file d'attente à l'enregistrement, avec une seule personne pour assister à la réception ! Deux heures de retard car les chambres n'étaient toujours pas nettoyées.

  Réponse du propriétaire :
  Nous recrutons plus de réceptionnistes.
• Lais.a

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 02:42

  Le logement est super ! a dépassé mes attentes! tout était excellent ! Le service à l'arrivée et au départ, les employés, le gardien super poli, tous les super employés ! De plus, l'hôtel propose un très bon petit déjeuner et un délicieux déjeuner aussi (avec service en chambre) pour un prix super abordable ! La chambre dans laquelle nous étions avait une belle vue sur la ville, de bons lits, un coffre-fort, une télévision, une armoire avec des cintres, une salle de bain spacieuse et superbe. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était propre et bien rangée. Le seul problème était le WiFi. J'étais au 14ème étage et dans la chambre ça ne marchait pas. Au rez-de-chaussée de l'hôtel ça marchait, je crois que c'est un problème de signal. Pour moi, ce n'était pas un problème car je n'y suis resté qu'une nuit, mais je crois que si j'avais passé plus de temps à l'hôtel, cela aurait été un problème. J'ai adoré mon séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos compliments, nous sommes heureux que vous l'ayez aimé, à propos du Wi-Fi, l'hôtel dispose d'un service d'assistance 24h/24 qui répond à ces questions. Nous espérons que vous reviendrez souvent 🙏
• Marcela.a

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 23:51

  Environnement confortable et personnel très sympathique. Le petit déjeuner est également bon, j'aime ça. Salle de bain avec douche forte et eau chaude/froide. L'emplacement qui n'est pas très fiable, en raison de mauvaises personnes dans la région. Le Wi-fi est très mauvais... c'est un point à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour 👋 Merci pour votre évaluation et vos éloges, le Wi-Fi a un support qui aide en cas de signal faible, dans tous les cas il a été résolu.
• Amanda.o

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 02:31

  Nous sommes restés une semaine. Emplacement pas très bon. 《Nous étions dans la chambre lorsque la femme de chambre est entrée dans la chambre, envahissant notre intimité, même si la carte ne lui demandait pas de la nettoyer, elle a frappé à la porte et l'a ouverte, et quand nous étions dehors, même si la carte n'était pas lui demandant de le nettoyer, elle a touché nos vêtements en les sortant du placard et en les laissant sur le lit. Elle est entrée sans nous laisser la carte s'est produite deux fois. 》 Et le climatiseur sur le sol, ça n'a pas été d'une grande aide. Le service et la qualité ont beaucoup diminué après la réponse contraire à l'éthique et non professionnelle de l'hôtel, disant que nous aurions dû utiliser la serrure interne, nous l'avons toujours utilisée, juste un jour nous avons oublié et c'est arrivé, et même si nous ne l'avons pas utilisé , la carte n'est pas là il n'est pas permis d'entrer, attitude contraire à l'éthique de l'hôtel à blâmer les clients, d'accord, l'autre fois la femme de ménage est entrée sans autorisation, nous n'étions pas là, donc évidemment nous n'avions aucun moyen d'utiliser la serrure interne

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée, toutes les portes des appartements ont une serrure interne, ce qui aurait pu empêcher cette situation.
• Amanda.o

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 14:22

  L'hôtel est très bien ! Chambre spacieuse, salle de bain aussi spacieuse et tout est très propre, plus que les hôtels Ibis. Les points négatifs : l'emplacement est tendu, donc vous aurez peut-être du mal à trouver un uber pour vous emmener à l'hôtel tard le soir ; l'odeur de moisi de l'armoire et le petit déjeuner qui laisse à désirer. Les employés sont très sympathiques et les agents de sécurité aussi, toujours soucieux et nous guidant sur les dangers de la région. Je l'ai aimé! Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos compliments, nous vérifierons et organiserons l'ajustement comme indiqué.
• Marcos.e

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 01:10

  J'ai beaucoup aimé l'hôtel, malgré le thème qui n'est pas vraiment mon truc, mais l'hôtel a des chambres très propres et confortables. L'emplacement n'était pas très bon pour mon but non plus, mais c'était de ma faute. Cependant, j'ai trouvé que les environs étaient relativement risqués en raison des nombreux toxicomanes qui se promenaient. Le service était très bon, les femmes de ménage laissaient la chambre propre et propre tous les jours, je n'ai rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏
• Fernando.p

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:55

  Ce fut un court séjour, mais à la hauteur de mes attentes. Hôtel avec un prix abordable, donc ce qu'il offrait correspondait à mes besoins. Au centre, à proximité de la plupart des endroits où je devais aller. Vous ne pouvez tout simplement pas vous amuser, surtout avec un téléphone portable, malheureusement la ville de SP dans ce sens offre une insécurité, et comme elle est proche d'endroits déconseillés pour marcher à pied, surtout la nuit, bon pour ceux qui utilisent Taxi, Uber, etc...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments 🙏
• Dario.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:28

  Excellent hôtel, chambre confortable, bonne nourriture, très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments ! Revenez souvent!
• Katherine.o

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 18:21

  Région très dangereuse, pleine de sans-abris et de toxicomanes. Communication difficile avec l'hôtel. Mais de bonnes valeurs alimentaires et une salle assez grande mais ancienne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments. Nous sommes voisins d'un bâtiment de police avec plus de 15 commissariats, et de nombreux agents de la sécurité publique fréquentent l'hôtel, partout il n'y a pas 100% de sécurité.
• Elton.a

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 01:09

  J'étais un peu inquiet quand j'ai fait ma réservation à cause de certaines critiques négatives que j'ai lues mais quand je suis arrivé à l'hôtel, j'ai pu voir que la plupart des critiques négatives étaient injustes car je pouvais voir pour cette raison que je recommande l'hôtel à coup sûr. Le bâtiment est vieux, mais tout est très propre, organisé, très confortable. La chambre a de très grands lits simples, une très belle vue, la salle de bain était en ordre, douche avec douche forte et chaude, super propre, avec tous les appareils. Le service était excellent. Et la nourriture est le dessert du dîner était merveilleux, je reviens ici, je reviendrai certainement ici

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos compliments, il sera transmis à toutes les personnes impliquées, nous sommes heureux que cela vous ait plu et revenez souvent 🙏
• Marcia.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 23:59

  Les environs font peur, mais l'hôtel dispose d'un service formidable. Très propre. Personnel qualifié et serviable !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏
• Jordy.l

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 00:23

  Situé dans le centre-ville de SP. Très proche du marché municipal et de la Rua 25 de Março. Concernant l'emplacement, il faut être très prudent, pas de téléphone portable à la main, ou négliger d'ouvrir les sacs. Le taux de vol est énorme. L'hôtel est très sûr, dispose d'un très grand lobby, avec une décoration classique. Les ascenseurs sont actuels et très rapides. Les chambres sont encore un peu à désirer, mobilier très ancien. Lit très spacieux. Certaines chambres disposent d'un balcon donnant sur l'avenue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos compliments, il convient de mentionner que nous mettons à jour certains appartements et que bientôt tous seront rénovés. Nous espérons que vous reviendrez souvent!
• carlos.c

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:03

  Même pas au centre, restaurant avec de bons prix, variété moyenne de produits au café, mais très bien, un café honnête. Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏
• karla.h

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 01:20

  Le personnel est excellent, l'hôtel est bien entretenu. Le petit déjeuner est super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation et vos compliments, ils seront transmis à toutes les personnes impliquées. Nous espérons que vous reviendrez toujours. 🇧🇷
• Robson.p

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 00:11

  Les serviettes laissent à désirer, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, j'avais besoin de parler à la réception mais je ne savais pas comment car il n'y avait aucune information sur le numéro à appeler la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, de nouvelles serviettes ont déjà été commandées. Les informations sont à la réception, dans l'ascenseur et à la porte de chaque appartement. Nous espérons que vous reviendrez toujours.
• Kevin.a

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 12:46

  Bien situé, endroit propre, même spacieux, nourriture fraîche, avec de nombreuses options pour le petit-déjeuner, heureusement, l'hébergement est déjà inclus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, nous sommes ravis que cela vous ait plu et revenez souvent 🙏
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:27

  C'est un hôtel simple en plein centre, en raison de sa proximité, vous pouvez marcher (ce que je ne recommande pas) jusqu'au marché municipal, Santa Ifigênia et 25 de Março. Comme c'est un vieil hôtel, les installations sont vieilles, mais il y a la télévision par câble, une bonne douche, une baignoire, la climatisation, un minibar, des placards, un balcon avec vue et un bon petit déjeuner. Le WiFi fonctionne bien aussi. C'est proche d'une pharmacie et d'un marché, mais je déconseille aux touristes d'emporter des objets de valeur à cause de la proximité, à certaines heures de la nuit de nombreux SDF y dorment sur les trottoirs. Tout soin est peu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos compliments, nous sommes heureux que cela vous ait plu et nous espérons que vous reviendrez souvent. 🇧🇷
• paulo.o

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 19:40

  Chaque fois que je vais à SP, je reste dans cet hôtel, il a le meilleur rapport qualité-prix pour ceux qui ont besoin de faire du shopping à Santa Efigenia et le 25 mars. Point négatif : la nuit n'est pas une région pour se promener. L'appartement de la 12ème colonne avec balcon est spacieux et offre une vue magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏
• Fátima.a

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 14:59

  L'hôtel est bien situé, le personnel est très attentionné, mais il n'y a pas de prises près du lit, c'est un style très rétro plein de tapis pour les allergiques, c'est compliqué. Le petit déjeuner n'a pas de salade de fruits, j'ai trouvé quelques options sur le menu. Il a un restaurant et les prix ne sont pas élevés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments !
• Celso..

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 02:38

  Personnel très poli, excellentes installations, propreté exceptionnelle, emplacement proche de tout ce dont j'avais besoin. Si j'avais 6 étoiles à noter, je donnerais 6 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments, nous sommes ravis que cela vous ait plu et nous espérons que vous reviendrez souvent 🙏
• Alessandra.o

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 22:21

  Hôtel vieillot, mais propre, super service, vue sur l'Arouche, brasserie sur le trottoir, resto portugais en face, super douche. Il y a aussi un restaurant au deuxième étage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, nous rénovons le pub, nous espérons que vous reviendrez souvent !
• D.D

  2 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:36

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous allons vérifier et organiser l'ajustement comme indiqué, nous travaillons pour améliorer les services. Nouveaux ascenseurs Tysen.
• Letícia.e

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:44

  En améliorant le service de chambre et en lavant les taies d'oreiller et les couvertures, mon ami et moi avons eu des allergies corporelles et avons dû prendre des médicaments pour prendre soin de nous.

  Réponse du propriétaire :
  Nous allons vérifier, notre blanchisserie utilise uniquement une production de qualité supérieure.
• Raquel.a

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:42

  Hôtel très bien mais vieillot. La douche est une très belle douche forte. Les lits sont un peu petits et le petit déjeuner peu varié. Bon service. Nous avons vraiment apprécié le dîner offert le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, nous espérons que vous reviendrez souvent, nous changeons de lit.
• isabela.e

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 22:37

  Un super hôtel, mon expérience a été très bonne. Les excellentes chambres et le restaurant avec une cuisine délicieuse en valent vraiment la peine. Le seul problème était les ascenseurs qui n'étaient qu'un seul employé ce qui a causé un petit désagrément au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos éloges, la maintenance a déjà libéré l'ascenseur, nous espérons que vous reviendrez souvent.
• Paulo.i

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 00:38

  Ancien hôtel. Bon petit déjeuner, service moyen, à l'exception du restaurant qui sert très bien et qui est très soigneux. Excellent rapport qualité/prix. Pour vous à la recherche de praticité et de bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments.🙏
• Lucio.r

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:47

  L'hôtel est très bon, propre, organisé, bon service. Le bâtiment est ancien, mais entièrement rénové. Super restaurant, très bon petit déjeuner. Le point négatif est qu'il n'y a pas de parking et qu'ils ont un accord de l'autre côté de l'avenue, mais ce service fait défaut. Votre voiture est dans la rue depuis longtemps, ce point n'est pas très cool.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, le parking est privé.
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 22:03

  Super hôtel pour séjourner à SP avec un petit déjeuner incroyable ... Service merveilleux. J'ai vraiment apprécié, je prévois de revenir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, nous espérons vous voir bientôt.
• Luiz.o

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 22:51

  J'ai connu l'hôtel sur recommandation d'un client, et j'ai fini par devenir client, toujours bien reçu par le coursier Henrique et le mario à l'accueil sans paroles merci

  Réponse du propriétaire :
  Ils sont 10 ! Merci 🙏
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:20

  Très bon hôtel, très bien situé, excellent service! J'ai eu un super accueil avec le coursier de l'hôtel Henrique, qui nous a servi avec excellence et a été très attentionné !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, il sera transmis à toutes les personnes concernées 🙏
• Edmilson.o

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:30

  La télévision intelligente et le wi-fi pourraient être meilleurs. Le petit déjeuner est bon et les serveurs sont au top.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏 nous travaillons pour améliorer les services, catégorie roi a smart tv.
• Carlos.u

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:03

  Hôtel ancien mais avec un bon service, restaurant sur place. Une chose que je n'ai pas aimée, c'est l'emplacement, de nombreux vols à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Il est à noter que nous sommes voisins d'un bâtiment de police avec plus de 15 postes de police.
• Gabriela..

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:46

  Excellent emplacement... Idéal pour ceux qui ont besoin de rester à proximité de la zone centrale de SP. Le service du check-in au check-out était impeccable. Je n'ai été que déçu par les chambres, mais comme l'hôtel est en rénovation, je comprends qu'il n'a pas encore été possible de mettre à jour toutes les structures internes. Dans mon cas, la seule chose qui m'a dérangé était le fait que le sol était toujours un tapis (très vieux, soit dit en passant) et que la douche était à l'intérieur d'une baignoire. A part ça le petit déjeuner est très bien servi et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, nous travaillons vraiment pour améliorer l'hôtel, le sol est en train d'être démonté.
• Drielen.a

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:05

  Idéal uniquement pour ceux qui ont tout le temps du monde. Hôtel super bondé, j'ai cours à 8h du matin je suis descendu au café à 7h15. A cause des files d'attente, je suis resté de 7h40 à 8h15 juste pour pouvoir monter à l'étage, prendre ma valise et descendre à mon étage. Il n'a que 2 ascenseurs et 1 en service. Pour une promenade ok, pour le travail et les études de niveau zéro

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous travaillons à l'amélioration des services, au total il y a 3 ascenseurs, dont l'un monte au 12ème étage, nous espérons que vous reviendrez à la prochaine occasion.
• Dr..o

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 21:29

  Bon service. Prenez un bon petit déjeuner. L'emplacement est bon mais un peu dangereux surtout la nuit. La douche est excellente. Ce qui me dérange, c'est un bon tapis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci.
• Marcio.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:49

  Très bon rapport qualité prix, mais le jour où j'y suis allé il y avait un problème avec l'ascenseur. Malheureusement, c'est un problème sérieux pour les personnes comme moi qui souffrent de craustophobie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏
• Julio.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 00:36

  Ce fut un plaisir de profiter de cet hôtel, mais je vous demande de mieux inclure les services de chambre car le petit-déjeuner et le déjeuner sont inclus dans la réservation. Les choses à acheter dans cet hôtel sont très chères, encore plus avec toute cette situation dans tout notre pays que nous vivons. Même les personnes dans de meilleures situations devraient repenser cet aspect, car nous devons valoriser notre argent et il ne pousse pas sur un arbre. Voici un conseil pour améliorer cet hôtel et tous les autres hôtels 😉😉

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏
• Julia.a

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 20:44

  L'hôtel n'est pas un 4 étoiles, la moquette très sale, les chambres vieilles et usées. Ancienne climatisation. La zone est très dangereuse. La seule très bonne chose était le petit déjeuner, très complet

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Merci pour votre avis et compliment, nous rénovons et enlevons les vieux tapis et climatiseurs. Nous sommes voisins d'un bâtiment de police avec plus de 15 postes de police.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 21:54

  Super hôtel, le quartier est dit dangereux, mais je n'ai jamais rien vu de sinistre. Proche du métro et des commerces. Bonne nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments 🙏
• Evaldo.e

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 03:47

  Hôtel au look décadent, mais répondant à une demande moins exigeante avec des prix plus abordables. Bon service et Cortez.

  Réponse du propriétaire :
  Hôtel traditionnel en rénovation.
• Tays.r

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 23:14

  De passage pour laisser un avis sur mon séjour à l'hôtel, Bon après une journée de déceptions avec le service de personnes grossières et peu éduquées mon mari et moi avons séjourné à l'hôtel où nous avons été reçus par le coursier Henrique, et ses compagnons qui étaient un professionnel poli, serviable, nous a indiqué une pizzeria très merveilleuse, M. Mário de la réception, un excellent employé, ils doivent tous être félicités

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, il sera transmis à toutes les personnes impliquées et nous espérons que vous reviendrez souvent🙏
• Eliane.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:01

  Réception 24h/24 avec un excellent service. Petit déjeuner copieux et de qualité. Les chambres sont spacieuses et confortables et la salle de bain a une baignoire ancienne mais fonctionnelle, idéale pour se détendre. Les plats commandés au restaurant de l'hôtel (room service) sont abondamment servis et même s'ils sont individuels, c'est généralement suffisant pour plus d'une personne. Sans oublier que l'emplacement est excellent. Si le voyage est pour affaires ou vacances, réservez à l'avance, si vous laissez faire votre chance, vous risquez de manquer de place.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, merci pour votre avis et vos éloges, nous sommes heureux que vous l'ayez aimé et que vous reveniez souvent 🙏
• Petterson.e

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 02:19

  Les chambres laissent beaucoup à désirer. L'ascenseur était en panne. Essayez d'obtenir un AP jusqu'au 12

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous allons vérifier et organiser l'ajustement comme indiqué, nous travaillons pour améliorer les appartements.
• Helena.e

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:49

  L'hôtel est très central. Il n'a pratiquement aucun service. Le frigo est vide. Serviettes courtes et de mauvaise qualité. Le café est correct. Le déjeuner a 2 options de protéines et 1 pâtes, pour 26 reais. Pas de dessert, mais ils mettent du temps à servir. Et tout doit être payé à temps. Chambres anciennes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous avons un service d'étage 24h/24, le déjeuner a un dessert, nous avons également de nouveaux appartements, catégorie lit king-size. Cordialement.
• Ana.a

  2 / 5

  Le 07/09/2022 à 05:42

  J'ai réservé à 123 miles et on m'a donné une chambre avec 2 lits simples et j'ai demandé un lit double. Les couvertures pourraient être de meilleure qualité et je n'ai pas trouvé l'environnement très confortable, l'éclairage froid et lumineux ne laisse rien de confortable. Ce n'est pas grave, l'hôtel est vieux mais il doit y avoir un million d'acariens sur ce tapis et il tombe du sol près de la salle de bain. Il n'y a pas de prises de courant à 3 broches, seulement des prises à 2 broches et il n'y a que 2 ou 3 prises dans la pièce. Impossible de prendre une douche sans que le rideau en plastique de la salle de bain ne nous touche, l'espace est petit et gêne. Le petit déjeuner est très bon avec de nombreuses options, j'ai été agréablement surpris.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments.
• Gisele.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:24

  Notre caravane est toujours bien accueillie par les professionnels de l'hôtel.Tout est très organisé, sent bon et propre..Repas excellent.Merci à Henrique pour son éducation et son attention.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, il sera transmis à toutes les personnes concernées.🙏
• Amélia.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 05:05

  Eh bien, que dire de l'hôtel je vis au Mozambique en Afrique et je suis allé au Brésil pour le travail, en arrivant à l'hôtel j'ai été bien accueilli, les chambres super confortables et propres le service de l'hôtel 10 restaurant avec de la bonne nourriture j'ai vraiment apprécié, merci vous à tous les employés de l'hôtel San Rafael, et bien sûr, je ne pouvais pas m'empêcher de parler du messager Henrique, un super professionnel, gentleman, poli, serviable, un employé de la note 10

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos compliments, ils seront transmis à Henrique. Nous espérons que vous reviendrez souvent!
• luciana.c

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:53

  Horrible. Petit déjeuner à désirer. Chambre pleine d'acariens, etc. Et pas bon marché. Je ne sais pas pourquoi c'est comme ça, celui de Foz de Iguaçu est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous allons vérifier et fournir l'ajustement tel que rapporté.
• Roseli.o

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 01:49

  Nous avons réservé l'hôtel et sur les photos, tous ont été très bien traités. Parce que l'hôtel n'offre pas ce qu'il promet, et nous avons demandé un berceau. Quand nous sommes arrivés, nous avons demandé le berceau, je pense qu'il devrait déjà être dans la chambre. Et ils nous ont informés que des jumeaux étaient arrivés à l'hôtel et qu'il n'y avait pas de berceau... nous sommes arrivés le soir. Le lendemain, nous avons changé d'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  wow
• Henrique.l

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 22:31

  Excellent rapport qualité prix, service efficace à la réception et au restaurant, salle de bain avec baignoire, eau chaude en abondance, petit déjeuner simple mais complet, avec réapprovisionnement pratiquement automatique, le service du personnel dans tous les domaines de l'hôtel est très bon

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments 🙏
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:18

  Un très bon hôtel avec un bon rapport qualité-prix, un bon service, de bonnes chambres et un très bon petit déjeuner. . .

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏
• Derildo.u

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:53

  C'est un vieil hôtel avec un visage de vieil homme, un regard de vieil homme, une chambre de vieil homme. Tout est de l'ère Hebe Camargo. Vous vous douchez à l'intérieur d'un drapeau individuel, la douche est à l'intérieur de la baignoire 🛀... c'est horrible. Je me souviens que je fais référence à la suite que j'ai choisie (Luxury Master Suite with Whirlpool on the Upper Floor and Balcony). Une expérience désagréable. L'emplacement est génial, cependant; il est infesté de sans-abri et de noia. Qu'à São Paulo on appelle Zumbis. Les environs ont une odeur insupportable. Choisissez un autre emplacement. Les photos Instagram et les recherches sur le site Web sont très bonnes. Mais la réalité est terrible. A l'Hôtel, le Wi-Fi fonctionne quand il veut, il n'y a pas de chauffage ni de télévision par câble, la salle de sport est une blague ; la seule bonne chose est le service. Le café est aussi simple que n'importe quel autre. Pas la peine. Une expérience frustrante.... Jamais.

  Réponse du propriétaire :
  mon dieu quel dommage
• Anahpaula.e

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:58

  Je le recommande vivement, 3 jours où je suis resté était incroyable, tout était très organisé et propre. Je reviendrai à coup sûr. Aaaaa et merci aussi au coursier Henrique qui était un lord cmg et avec l'équipe Reality, super respectueux et soucieux des invités qui nous ont accompagnés au hamburger car on ne savait rien merci beaucoup.. et je reviendrai .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments 🙏
• Kao.l

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 04:21

  Bon c'est parti... D'abord un hôtel rétro, mais au goût du jour, clim, douche à gaz (sensationnel). Il y a aussi la salle de sport ! Literie confortable, chambres spacieuses. Nous sommes allés avec plusieurs personnes et certaines chambres avaient une baignoire. Sensationnel. Prix ​​abordable pour la région. Célèbre Largo do Arouche. Je n'étais jamais allé à SP et j'avais trop peur pour m'y installer. Et étonnamment, l'employé de l'hôtel Luiz Henrique, super gentil et attentionné, nous a accompagnés, dans le bloc arrière, pour prendre une collation et ne pas y aller seul, en raison de la violence dans les lieux. Et en effet, rangez vos téléphones portables, car partout il y a de la criminalité. Je viens de Curitiba et j'ai adoré découvrir cet endroit. Chambres bien rangées tous les jours, nous sommes partis tôt et sommes revenus le soir. J'ai laissé plusieurs objets de valeur et rien n'a été dérangé. Tous super polis et gentils. Merci de nous avoir offert un séjour confortable et sûr. Merci Henrique d'être un seigneur et un gentilhomme, ce qui au 21ème siècle est déjà rare. Pour un monde avec plus de gens comme ça. Et dès que possible nous reviendrons ! Câlins!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, il sera transmis à toutes les personnes concernées.🙏
• Rodrigo.o

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 04:14

  Malheureusement décevant ! J'ai fait ma réservation à 123 miles. Chambre double de luxe, je suis arrivé à l'hôtel et ils nous ont mis dans une chambre avec 2 lits simples et ils n'ont pas pu la changer car l'hôtel était complet... Et ils ont envoyé une plainte à 2 km et ils ne l'ont pas fait Aidez nous. Vieil hôtel... Moquette sale, les couloirs ressemblent à un hôpital. 2 prises dans la chambre à l'écart des lits. Lits horribles matelas à ressorts des années 1930 Prendre une douche à l'intérieur d'une vieille baignoire 🤦🏼‍♂️ terrible, j'ai aussi réservé la chambre pour le parking et j'ai quand même été facturé la partie puisque le site internet disait que c'était inclus ! Horrible... Horrible ! Pour ceux qui veulent revivre les années 60 peuvent y séjourner, ils seront contents... La seule chose qui sauve est le balcon et la vue sur Largo do Arouche.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les compliments, nous nous excusons pour le changement, nous vérifierons et organiserons l'ajustement comme indiqué.
• Joh.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 00:07

  J'ai beaucoup aimé l'hôtel, l'ambiance rétro, très attentionné ! Surtout le garçon de nuit, Henrique, qui nous a accompagnés au marché là-bas le soir, moi et 3 autres amis, pour notre sécurité ! Recommander 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, il sera transmis à toutes les personnes concernées et nous espérons que vous reviendrez souvent.
• Outro.m

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:58

  J'ai réservé cet hôtel avec Jacinto, pour mes parents, un couple de personnes âgées. Quand ils sont arrivés, la réservation a été faite à l'hôtel d'en face. En plein dimanche, en centre-ville, ils traversent la rue tous les deux avec des valises, pour rester là où ils n'ont pas réservé ! Et personne n'a aidé. Je suis allé les chercher, pour les héberger ailleurs. Un employé a appelé pour se plaindre d'eux et a même raccroché au nez. Franchement! Erreur après erreur.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vérifierons si la réservation a été faite à l'hôtel d'en face.
• Magali.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 00:21

  L'hôtel est situé dans le centre de São Paulo, il offre toutes les commodités telles que café, restaurant pour le déjeuner et le dîner. La chambre est très spacieuse, personnel sympathique. Je travaille dans le tourisme et j'ai beaucoup vendu cet hôtel, c'était la première fois que je le connaissais. Douche très chaude et agréable, petit-déjeuner avec des options variées et des œufs, c'est un élément à ne pas manquer. Quant à la région, étant le centre de SP, comme dans toutes les villes, vous devez garder un œil sur vos affaires et votre téléphone portable, l'équipe en alerte toujours les clients, en prenant grand soin de notre sécurité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, il sera transmis à toutes les personnes concernées et nous espérons que vous reviendrez souvent ! Le cas échéant, veuillez contacter le service commercial et parler à Wanderley pour les tarifs de groupe.
• schirlene.h

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 02:19

  Nous aimons ça. Malgré l'emplacement où se trouve l'hôtel a de nombreuses critiques de lieux dangereux, il y avait beaucoup de police. Ce qui nous a donné une certaine sécurité même pour sortir à pied. Quant aux chambres, c'était très bien, super petit déjeuner. Excellent rapport qualité/prix. Les soins et l'attention du personnel étaient également très bons. Si vous allez rester au centre-ville, c'est une excellente option.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, nous sommes ravis que cela vous ait plu et revenez souvent 🙏
• Danielle.r

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:37

  Zéro flexible, j'ai payé plus cher dans une réservation pour avoir droit au petit-déjeuner, mais j'ai eu un imprévu et le check-out se fera avant le petit-déjeuner, nous avons essayé d'"avancer" le petit-déjeuner à notre tarif du jour sans succès. J'ai appelé la veille pour essayer de faire des changements et le préposé n'était pas disposé à aider. Malheureux.

  Réponse du propriétaire :
  Le petit-déjeuner n'est pas servi à d'autres horaires. La procédure est standard, mais si c'est le matin du jour d'arrivée, l'hôtel effectue le changement en étant flexible.
• Alexandre..

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 02:15

  Dans l'ensemble, l'hôtel est bon, à un prix raisonnable, surtout pour les événements. Certaines chambres sont bien mais toutes n'ont pas de cabine de douche, celles avec baignoire sont mauvaises pour les personnes âgées en raison de leur hauteur, et certaines n'ont pas assez de débit pour vous doucher à l'intérieur de la baignoire. Les lits sont pour la plupart bons, certains sont très mous car ils ont une partie sur le matelas, mais qui peut être enlevée, le problème est que nous nous sommes plaints mais personne n'est venu nous aider et nous avons dû le découvrir par nous-mêmes. Le service laissait à désirer lorsque nous avons demandé du papier toilette dans la chambre car ils n'avaient pas laissé de réservation, et nous avons dû appeler trois fois pour nous répondre. L'endroit est un peu dangereux et il faut être prudent en sortant de l'hôtel, comme toute la région du centre-ville de SP. La nourriture est très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, nous nous en excusons sincèrement, nous vérifierons et organiserons l'ajustement comme indiqué.
• Eli.l

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:49

  La chambre était très agréable, malgré le fait que le bâtiment soit un peu vieux ! L'internet dans la chambre était bon, mais le téléphone/interphone ne fonctionnait pas. Il faut faire attention quand on sort dans la rue ! Les employés sont très gentils et vous informent bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, nous espérons que vous reviendrez souvent 🙏
• Jose.e

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 20:53

  C'était bien, ça laissait à désirer dans l'air bruyant et incontrôlé, il n'y avait pas de tapis dans la salle de bain et ils ont donné des informations mitigées sur la facture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci! Nous vérifierons et organiserons l'ajustement comme indiqué.
• TuTu.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 02:42

  Hôtel magnifique, magnifique, très bien situé, petit déjeuner très copieux, variétés de gâteaux, charcuterie, jus de fruits etc.. les seuls points négatifs : il n'y avait pas de couverture et la chambre n'a pas été balayée, il y avait beaucoup de cheveux par terre des clients précédents . L'accueil est exceptionnel, ils nous ont traités avec beaucoup d'attention et d'affection, nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments, nous sommes ravis que cela vous ait plu et nous espérons que vous reviendrez souvent 🙏
• Silvana.a

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:26

  L'hôtel m'a surpris en termes de propreté. Mais le matelas est horrible et les serviettes ressemblaient à du papier de verre. Concernant le petit-déjeuner, très simple, jusqu'ici tout va bien, mais l'équipe de service est trop petite pour la demande d'un hôtel du centre-ville de São Paulo. Alors vous l'avez vu, non ?... Difficile d'avoir une table propre et bien rangée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, nous vérifierons et organiserons l'ajustement comme indiqué.
• Graciella.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 23:12

  Je recommande vraiment. Le bâtiment est vieux, mais tout est très propre, organisé, très confortable. La chambre a de très grands lits simples, une très belle vue, la salle de bain était en ordre, super propre, avec tous les appareils. Le service était excellent. Et le petit déjeuner et le dîner étaient délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que cela vous ait plu, votre avis sera transmis à toutes les personnes concernées et nous espérons que vous reviendrez souvent 🙏
• [email protected]

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 01:00

  Je ne peux pas dire grand-chose, car je ne connaissais que l'espace événementiel, c'est un petit espace avec des chaises, probablement la vue doit être belle + comme les rideaux étaient fermés pendant l'événement, je ne peux pas dire Donc, si vous avez besoin d'un petit espace au vingtième étage, je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏
• Marco.e

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:06

  La force de cet hôtel est l'emplacement pour ceux qui sont dans la République. Je suis ici depuis plus de 20 ans et j'ai décidé de réessayer. Près de la place et de la station de métro (2 blocs). Le service laissait à désirer. J'ai eu un problème avec un service le dimanche soir, et je n'avais pas de responsable pour le régler, et la préposée m'a dit qu'elle devait attendre le lundi matin, pour que je puisse chercher le gérant..." total manque d'engagement envers jospede ..." Le café ☕️ le matin c'est bien. Les chambres sont toujours vieilles, propres mais raisonnablement entretenues. Je doute que je reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, merci pour les compliments, notre engagement est de valoriser un service de qualité et la cordialité, l'une de nos forces. La procédure est en fait dans les heures ouvrables.
• Euclides.o

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:28

  Il a un bon emplacement, il a un bon petit déjeuner mais il a une structure ancienne. Les prises dans les chambres sont du modèle précédent, c'est-à-dire qu'en fonction de l'équipement électronique à utiliser, vous devez utiliser un adaptateur. La télévision dans la chambre semble utiliser un signal analogique. La "boîte" est une adaptation de la baignoire (peinte mais la peinture s'écaille) où l'on ouvre le robinet, l'eau arrive à la fois pour la douche et pour remplir la baignoire, c'est à dire beaucoup d'eau pour peu de débit du drain. Il dispose de lits à ressorts et de la climatisation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les compliments, nous vérifierons et ferons les ajustements comme indiqué et reviendrons souvent !
• Gabriel.u

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:23

  Hotel com serviço bem abaixo do que eu esperava. Sobre o atendimento - atendentes rudes e que não foram nem um pouco prestativos conosco. Café da manhã completo mas dava p/ sentir que a qualidade da comida não era das melhores. Limpeza do quarto deixou a desejar tb, com manchas no lençol e em praticamente todas as superfícies. O prédio é bem antigo, não consegui nem conectar meu notebook na tomada pelo padrão adotado ainda ser o antigo da ANATEL. No geral, experiência 4/10 ou 2 estrelas.

  Réponse du propriétaire :
  Mon Dieu quel dommage ! Nous travaillons si dur pour rendre l'hôtel meilleur chaque jour.
• Rodrigo.e

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 22:32

  Enregistrement pratique. Chambre assez bien pour un hôtel hyper vieillot, mais le lit a un matelas très mou... très mauvais ! Je me suis réveillé avec d'horribles maux de dos. L'emplacement est au coeur de São Paulo. C'est dans une partie revitalisée du vieux centre. Mais, c'est un peu un endroit dangereux pour se promener la nuit. Il est proche de nombreux spots LGBTQIA +, ce qui est idéal pour la communauté. Le petit déjeuner a peu d'options et ce n'est pas si bon... acceptable. Pour le prix ça pourrait être mieux. Il n'y a pas de parking, mais ils en ont mis un devant pour 28 reais la nuit. 3 étoiles pour le matelas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous allons vérifier et fournir l'ajustement tel que rapporté.
• Samuel.E

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 01:14

  Dans l'ensemble, l'hôtel répond aux attentes. Points positifs : grande chambre, super petit déjeuner, bon service de blanchisserie à un prix abordable. Point culminant pour le service et l'attention, en particulier les portiers et le personnel du café. Points à améliorer : TV avec Netflix ou autre nécessaire, Restructuration de la salle de sport,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre évaluation et vos compliments, nous investissons dans la salle de sport et bientôt une nouvelle station, l'une des plus réputées du marché !
• Renata.a

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:15

  Hôtel vieillissant. La salle de bain de la réception était très sale et parce qu'elle était mixte, il n'était pas pratique pour les femmes de l'utiliser. Quant à la chambre, je ne me sentais pas propre, mais c'était propre. Le petit déjeuner très bien. Les employés à qui j'ai parlé étaient très polis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, la salle de bain de la réception peut être complètement verrouillée comme le client le souhaite.
• Flavia.o

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:12

  J'ai beaucoup aimé le logement malgré la moquette miteuse et que j'avais une rhinite. Cela en valait la peine pour le lit douillet et la baignoire dans la chambre. Après des heures de trajet et de voyage, je me suis renouvelé pour le 2ème jour. Très bon service de buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, cela ne valait tout simplement pas plus car j'ai trouvé étrange que la réceptionniste du restaurant ait dit que ce serait un service de buffet à 40,00 R $, en oubliant de mentionner le service "plat fait" à R$24,00. Et ce n'était pas parce qu'ils ne servaient pas que j'ai vu des gens se faire servir pour cette option.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, merci pour votre évaluation et vos compliments, nous sommes heureux que vous l'ayez aimé, ils n'étaient pas censés servir le menu du déjeuner au dîner, nous vérifierons et fournirons l'avertissement comme indiqué, nous espérons que vous reviendrez souvent !
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:45

  Un hôtel de l'anis 70 qui a eu une rénovation qui n'a pas beaucoup changé ses caractéristiques, et une vue magnifique sur le cœur de São Paulo, bien situé à Largo do Arouche avec un accès facile à la Praça da República et à la région. J'ai été bien assisté à une cuisine merveilleuse, des détails ont des déjeuners auxquels tout le monde peut entrer juste pour assister et goûter à la grande cuisine de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et vos compliments, nous sommes ravis que cela vous ait plu, la rénovation ne fait que commencer !!!
• Flav.

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:02

  J'ai dû changer de chambre car la décoration bleue était un endroit horrible et très chargé négativement, c'était horrible et de très mauvais goût, après une plainte nous sommes allés dans une chambre un peu mieux, seulement dans la salle de bain il y avait une baignoire en très mauvais état, fuite d'eau sur le sol de la salle de bain, le restaurant avait des toiles d'araignées sur le mur, le bar qui serait l'une des attractions est fermé pour rénovation, et sur le site internet de l'hôtel il n'y avait pas d'avis, le petit déjeuner n'était pas inclus dans le tarif. Disons que ce n'était pas une bonne expérience, je ne reviendrai plus dans cet endroit.
• Mommo.e

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 23:28

  J'ai aimé l'hôtel. Ils m'ont très bien accueilli, ils m'ont laissé me reposer sur le canapé car il n'y avait pas de chambre disponible le vendredi et aucun hôtel aux alentours n'avait de place libre. Je n'ai tout simplement pas donné 5 étoiles car en partant, j'ai décidé de déjeuner au restaurant le samedi 05/07/2022 et je l'ai regretté, car quelque chose que j'ai mangé m'a rendu très malade sur la route. J'ai eu un mal de ventre que je n'ai jamais ressenti de ma vie, je ne souhaite une telle douleur à personne. Je pensais que j'allais mourir sur le vélo au milieu de l'autoroute. Je pense que c'était le jus qu'ils m'ont donné dans le verre, car je n'ai pas l'habitude de boire du jus artificiel. Je ne me suis amélioré qu'après avoir bu du thé à la camomille avec du fenouil. Quoi qu'il en soit, j'espère qu'il y a toujours un contrôle de ce qui est servi au restaurant aux clients, car je suis jeune et en bonne santé et je le ressentais déjà, imaginez si j'étais un enfant ou une personne âgée. Je pense que je mourrais...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos compliments, nous sommes heureux que cela vous ait plu, quant au jus, il n'est pas artificiel mais pasteurisé, nous avons un contrôle strict de qualité et de sécurité, votre évaluation sera transmise au nutritionniste. Aucun autre client ou employé ne présentait le même symptôme, et ce jus était largement consommé par de nombreux clients et employés. Att Grégory
• Ana.l

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:10

  juste tout parfait J'ai particulièrement aimé le service fourni par le messager Henrique nous a très bien traités, nous a montré plusieurs endroits et indiqué et aidé avec tous nos doutes félicitations San Rafael pour avoir une excellente équipe en particulier le messager Henrique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 🙏
• Diego..

  3 / 5

  Le 28/12/2018 à 02:09

  Un point positif est son emplacement dans le centre historique de SP, ainsi que le petit déjeuner. Appartement laissait à désirer, installation ancienne avec moquette et coin salle de bain avec baignoire et rideau, pas de douche. Beaucoup de bruit venant de l'Av. São Jo o, les chambres dans lesquelles j'ai séjourné auparavant face au Largo do Arouche étaient meilleures. Je suis parti à 22h, fatigué, étant pris en charge par une jeune réceptionniste, peu réceptive.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation et vos compliments, nous vérifierons et organiserons l'ajustement comme indiqué. Nous espérons que vous reviendrez souvent!
• rubens.a

  3 / 5

  Le 19/04/2014 à 16:15

  Demi <3