Bon hôtel dans l'ensemble, le personnel fait son travail sans plus sauf restauration du matin service trop lent et coupon déjeuner très limité dans le choix et facturation du moindre écart. Bonne literie et chambre propre. Hôtel sans charme particulier car au bord de l'autoroute mais chambre silencieuse. Gestion des problèmes de maintenance très efficace.
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Week-end en famille. Un endroit charmant. Malu et Javier nous ont traités avec beaucoup de soin et d'attention. Délicieux petit déjeuner et chambres très cosy avec leur salle de bain complète. Nous avons apprécié les ruines romaines de Valeria, un bel environnement naturel et Cuenca est proche à visiter. Sans aucun doute un grand succès.
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MERCI BEAUCOUP POUR TOUT!! Cet endroit est merveilleux, l'énergie qui s'en dégage est précieuse. Nous avons séjourné dans la chambre La placica et c'est incroyable, du lit on voit le jacuzzi et la cheminée, le lit est super confortable, la salle de bain est magnifique, la décoration est à 100%, avec vue sur la campagne depuis le jacuzzi.. . étonnante! De plus, nous avons loué le dîner gastronomique et les massages... et ils étaient aussi incroyables !! Le petit déjeuner est incroyable, des choses sucrées, des choses salées, du café, des fruits et beaucoup. Ensuite, Jessica est une belle personne qui vous met très à l'aise dans votre séjour et son partenaire est super sympa. Nous sommes allés dans plusieurs endroits similaires et celui-ci est le meilleur des meilleurs... très top !! Nous le recommandons à 100% !! Nous reviendrons et parlerons hautement de cet endroit magique!
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Nous avons été avec le programme IMSERSO et le séjour a été très agréable. Nous avons été comme une grande famille et il y a eu une excellente relation entre les invités. A souligner la grande gentillesse des employés tant de l'hôtel que du spa, toujours soucieux de rendre le séjour plus agréable.La nourriture est très bonne (le pain peut être amélioré et le petit déjeuner est juste), si vous n'aimez pas un plat au menu, ils vous proposent un changement pour que vous soyez satisfait. Bref, nous nous sommes très bien et nous avons eu le temps de connaître un peu l'Estrémadure. Merci beaucoup à tout le personnel pour leur attention
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Endroit tranquille en sortie de l'autoroute en direction de Burgos étape sympa après avoir roulé 1.000km..TRÈS PROPRE 👍👍👍
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Maison rurale à Cutanda, détente et tranquillité.
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Très déçu par cet ancien Mercure. La climatisation est très / trop bruyante. Les fenêtres extérieures ont été condamnées rendant l'aération impossible. Il en résulte des odeurs désagréables. Pas de lampes de chevets. Réception c'est selon le bon vouloir et qui vous avez en face de vous. Une fois ils vont être aimables et efficaces, une autre fois ils seront à la limite de l'impolitesse. Par contre positionnement idéal pour visiter la vieille ville.
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Bonnes maisons. Tranquillité, bonnes connexions. Recommandé.
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Si l’appartement à un problème, n’attendez rien de leur part. Lors de notre arrivée, la climatisation a fait un problème, de l’eau coulait lorsqu’elle était en marche. De plus, le lavabo de l’évier ne fonctionnait pas. Nous avons averti la personne à l’accueil qui en a référé à son supérieur. Ce dernier nous a baladé pendant plus d’une heure en nous disant qu’il passerait dans quelques minutes. Il n’est jamais passé. Ne voulant pas nous changer de chambre sans avoir essayé de réparer la climatisation, il nous a indiqué qu’un technicien, passerait le lendemain. Nous avions quand même toutes nos affaires dans l’appartement et n’étions pas présent lors de son passage. ( le technicien est rentré sans notre accord dans l’appartement ) Finalement, nous avons eu un nouvel appartement le lendemain vers 18 heures . Car la climatisation avait bien un problème ainsi que l’évier. Nous n’avons eu aucun dédommagement… Au vu du prix la prestation, n’était pas là et le manque de professionnalisme bien présent. Si vous avez de la chance de ne pas avoir de problèmes l’appartement est bien sinon courage à vous et sachez que vous n’aurais pas de dédommagement. Et encore nous nous estimons « chanceux » d’avoir eu un petit problème, je préfère même pas imaginer si nous avions eu un problème beaucoup plus embêtant dans l’appartement (appartement dégradé, fuite d’eau ou autre…) Par ailleurs, l’insonorisation entre les appartements n’est pas top. Encore une fois si vous n’avez pas de voisins bruyant rien à dire mais sinon courage à vous pour dormir ou être tranquille.
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Hôtel mérite les 3 étoiles, sans plus , qualité / prix a revoir a la baisse.
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La maison ne correspond pas aux attentes des photos, meubles anciens et en mauvais état. La nuit, il n'y a pas assez de lumière pour faire un barbecue. Le propriétaire n'a pas répondu aux questions que nous lui avons posées pendant notre séjour. Ce n'est pas réel qu'il ait des parapluies comme spécifié. Odeur de moisi dans les chambres.
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