L'hôtel en lui-même est passable, même si notre chambre (à l'étage -1, au bout d'un loooong couloir) donnait sur la piscine, encore fermée début mai jusqu'à mi-juin malgré la chaleur, du coup la baie vitrée était condamnée... Non le vrai problème est le manque d'honnêteté du personnel de cet hôtel !!! Nous avions réservé sur leur site pour 2 nuits, mais devions finalement repartir un jour plus tôt. J'ai appelé pour faire modifier ma réservation, on m'a expliqué qu'en raison d'un problème sur leur logiciel, ils ne pouvaient rien faire. On m'a donc demandé d'annuler la réservation initiale et d'en faire une nouvelle. Comme je m'inquiétais des frais d'annulation, plusieurs employées m'ont assurée que je ne paierai pas 2 fois pour la même nuit (la seconde étant bien annulée 24h avant)... Résultat : j'ai effectivement payé 2 fois, pour un hôtel qui n'en vaut certainement pas la peine, surtout en l'absence de piscine !! Seul point positif (quand même), le petit déjeuner varié et globalement de bonne qualité. La literie est également bonne.
1 Avis
Très bien. Belles chambres. Propre. Belle ambiance dans l'auberge
1 Avis
La maison est très belle, elle est très bien située, d'elle il y a une vue sur la mer et les montagnes et il y a du silence pour se déconnecter, en plus la maison est très bien entretenue, très propre et a de nombreux détails qui vous font vous sentir à domicile. Sans aucun doute, c'est un site de 10 !!!
1 Avis
Nous avons passé ce week-end des plus relaxants. La maison est très confortable, les chambres très spacieuses et propres. Petit déjeuner très varié, avec jus nature, planche de charcuterie, gâteau maison. Les charmants propriétaires Susana et Mario. Nous reviendrons à coup sûr, et l'environnement est très relaxant pour faire des itinéraires et visiter les environs. Recommandé 100 par 100.
1 Avis
L'hôtel est calme et tranquille la chambre propre et moderne, sympa le gérant aussi, le seul bémol c'est le bus pour Madrid 313 qui n'est pas régulier et le métro n'arrive pas jusqu'à là-bas, sinon il faut déboursé 45euros aller comme retour 😔
1 Avis
Accueil, services, confort , petit-déjeuner, situation IMPECCABLES. L'hôtel GRAN CHALET réunit beaucoup d'atouts.
1 Avis
Super accueil et superbe chambre. Une étoile de moins car l'insonorisation des chambres n'est pas parfaite. Le petit déjeuner ne met pas assez en valeur les produits fait maison ou régionaux
1 Avis
Nous avons passé un séjour idyllique. L’hôtel est très beau et la vue magnifique. Tout est fait avec goût et douceur. L’accueil et les petites attentions nous ont beaucoup touchés. Merci pour tout. Samuel et Lucie
1 Avis
Excellent service et très professionnel, un 10 sur 10
1 Avis
L'auberge était bien mais assez bruyante. Les portes, la cuisine, les marches, les clés, tout s'entendait beaucoup. J'ai mis 4 étoiles simplement pour suggérer aux responsables que, étant une location de chambre de type auberge, au moins quelqu'un va tous les jours pour nettoyer la cuisine et placer des sacs poubelles et enlever les pleins. Il n'y avait pas de sacs poubelles à remplacer.
1 Avis
Positif: L’emplacement, la vue sur les montagnes de la piscine , un environnement calme , entre Seville et marbella . Hôte très gentil et compréhensif malgré une arrivée plus que tardive . Merci beaucoup.
1 Avis
