moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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Belle maison avec trois chambres (lit double, 3 lits simples, lit double + lit simple), cuisine entièrement équipée, grand garde-manger, deux salles de bain et grand salon-salle à manger. A l'extérieur, une piscine très propre et assez grande, un barbecue avec chaises et tables, un panier de basket, une table de ping-pong et un jardin bien entretenu. Nous devons souligner la propreté et le soin du jardin et de la piscine. Pas de problème avec le propriétaire. Un peu cher mais ça vaut le coup. C'est dans un quartier très calme. Bertamirans est à 5 minutes en voiture.
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L'hôtel reste une institution à Segovia si pas en Espagne. Tout le monde le connaît. Il est cependant un peu vieux jeu dans la déco et équipements.
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Nous avons passé une journée très agréable en famille, avec un excellent traitement de tout le personnel. La nourriture au restaurant a été très bonne et abondante. Qualité prix recommandé à 100% et personnel le plus accueillant impossible. Hautement recommandé. Nous reviendrons sans aucun doute. Merci.
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L ascenseur très bruyant difficile de dormir petit déjeuner très cher car inexistant pour deux un café et un café au lait avec deux madeleines emballées pour 8 euros 👍 établissement médiocre que je ne recommande pas .
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Bon restaurant. Service rapide et efficace. Bonne carte. Prix modéré. Au pied des montagnes avec un parc devant la maison rurale. Vous pouvez marcher jusqu'à la place. Recommandé.
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Génial très propre accueil conviviale ne pas hesiter
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Nous avons été ravis dans cette maison, elle a un patio que nous avons collé sur nous-mêmes, que nous avons beaucoup apprécié avec nos enfants, idéal sans voitures et cool, Iara, cet été chaud a tout ce dont vous avez besoin, cuisine, salon, WiFi , 2 chambres, merci beaucoup, nous reviendrons, fortement recommandé
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Endroit fantastique pour passer quelques jours de tranquillité et respirer l'air frais. La patronne est super gentille et charmante, je recommande vivement d'aller se déconnecter et de profiter de la maison qui est très bien équipée et propre. Je ne lui donne pas 5 étoiles à cause de la partie extérieure qui n'est pas goudronnée et quand il pleut ça s'enlise et vous salissez la maison et c'est dommage. Les enfants chiens se sont bien amusés et il est apprécié qu'ils ne se soient pas opposés aux animaux. Nous répéterons sans aucun doute et vous remercions encore pour cette magnifique attention reçue.
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Brillant!!! J'ai eu un problème personnel et après avoir expliqué et documenté le problème, ils ont rendu la réservation complète la veille du check-in, cela en dit long sur eux. Je l'aurais perdu dans les grandes chaînes hôtelières, merci beaucoup !!!
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Les chambres sont petites mais correcte. Le petit déjeuner est correcte mais le déjeuner et le dîner ne sont vraiment pas bons et non variés. La nourriture du matin reste sur le comptoir pour le midi (donc pas très frais) La piscine est pas mal mais pourrait être un peu plus propre et n'est pas chauffé. Sinon la ville est vraiment très sympa et la plage superbe...
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