Très bel environnement, il a tout, on peut y aller en famille, en amoureux, déconnection... Tout le monde est très sympathique, en particulier Migue, nettoyage 10, tout est très propre. et pour mettre quelques défauts, la salle faiblement éclairée... mais en général parfaite !
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Le responsable de l'hôtel est un incapable. J'avais réservé l'hôtel pour un groupe de 20 personnes. D'autres clients nous ont été imposés malgré l'engagement de la jouissance complète du chalet avec son jacuzzi. Le repas était médiocre et pourtant c'était simplement une tartiflette. Et pour finir, impossible d'obtenir une facture malgré des dizaines de relances téléphoniques. A fuir !
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Avis concernant le Restaurant car je n'ai pas séjourné dans cet établissement. Populaire dans la région tout au long de la journée. Situé dans un espace de cour intérieure bien décoré. Le toit est mobile, se fermant mécaniquement lorsqu'il pleut. C'est bon pour les tapas ou les sandwichs. Rapport qualité-quantité-prix correct. Service attentionné et diligent par les serveurs.
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Clay, Rachel et Amanda sont geniaux, ils sont tres attentionnés et vous font passer un merveilleux sejour ! ! ! Vous pouvez y aller les yeux fermés si vous souhaiter vous reposer loin des grandes villes et du tourisme, c est un petit havre de paix tres agreable et reposant, avec des hotes exeptionnels 😊😊
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Cet hotel est beau moderne propre avec un bon parking . Il est très bien côté qualité prix . Je conseille.
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L'emplacement est top. On a tout fait à pieds. Sauf que notre chambre donnait sur le parking de la gare routière. Que l'on ne pouvait pas ouvrir les fenêtres à cause du bruit et de l'odeur. La climatisation ne fonctionnait pas. À l'accueil on m'a dit que la gare routière fermait tôt on a eu le dernier bus à 23h et réveil à 5h du matin du au klaxon et la marche arrière des cars. Bref horrible expérience. La chambre était sale, surtout le sol impossible de marcher pieds nus. La litterie est moyenne. Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles.
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Hôtel agréable. Gros bémol,le service....personnel mis à part exception,peu aimable. Le ménage est fait à la va vite, même pas un coup de balai dans la salle de bains...nous étions partis presque toute la journée et en rentrant nous avons du patienter à la porte de notre chambre que le ménage soit fini... À la réception, explications rapides à notre arrivée....check out encore plus rapide,on ne nous a même pas demandé comment s'était passé notre séjour (4 nuits),on nous a rendu notre caution pour les serviettes de piscine et point barre. Je trouve ça regrettable au vu du prix et du soi disant niveau de l'hôtel. Peut être faudrait il mieux former le personnel
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Hôtel correct un peu éloigné de la ville pour le dîner c'est décevant on nous a servi 3 jours de suite de la Macédoine de légumes les viandes sont trop grillées et souvent immangeable beaucoup de gaspillage .petit déjeuner correct
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Hôtel situé dans le centre de Santa Cruz. Personnel aimable et chambre confortable. L’insonorisation avec le couloir n’était cependant pas terrible. Le petit-déjeuner est bon et varié. Il y a un petit espace wellness avec des équipements de sport, un jacuzzi et sauna.
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ne pas répéter
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Bel hôtel. Environnement agréable. Personnel attentionné. Très bon rapport qualité prix
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Très attentif aux jardins et aux vignes, il est idéal pour les fêtes et la cuisine est très soignée avec de grands professionnels tant en salle qu'en cuisine. Détails très soignés.
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