que dire ? la chambre et l'emplacement sont superbes. Rien à dire. Je ne râle pas souvent mais la relation client est déplorable. Impossible de les contacter en direct. Gestion de la réservation uniquement par mail et renvoi vers une page web. Un numéro de téléphone à la réception de l'hotel (sans personne au guichet) et auquel personne ne répond. Sur la réservation un lien vers un chat "WebConcierge". à ce jour 9/1/2023, les messages du 30/12/2022 ne sont toujours pas lus. Une adresse mail qui ne semble jamais ouverte car les messages reviennent avec l'erreur "boite aux lettres pleine, votre message ne peut être remis". Et pour finir, un prélèvement en double... :( !! J'aurais du lire les avis bien avant de réserver. Quel dommage car l'établissement est une pépite dans le vieux SanSeb. Revoyez votre relation client et comptable... !
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Le meilleur traitement reçu par Maite et sa famille
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L'accueil a été excellent : le repas, le petit-déjeuner et surtout, les fabuleux conseils de visite de la région !
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perfecto dans petite ville, antique où se trouve l'hôtel et plus récente près de la voie rapide bonne cuisine
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Nous avons passé une bonne nuit dans ce petit village tranquille. Chambre confortable et propre.Accueil très sympathique. La tortilla du matin est une tuerie. Rapport qualité prix excellent. Nous recommandons !
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Nous étions au restaurant et c'était très bon. La serveuse très professionnelle et le cuisinier sont même venus nous demander si nous avons aimé la nourriture. Tout était très riche. Abondant et bon prix.
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Un endroit très confortable pour se reposer et d'où visiter confortablement les zones les plus intéressantes de La Rioja. La maison est décorée avec goût et María José était là pour répondre à toutes les questions que nous avions sur les excursions que nous voulions faire. A souligner les petits déjeuners maison, délicieux ! La cuisine est top 10. Il est fortement recommandé de visiter leur restaurant sur la Calle Laurel (quelques croquettes délicieuses, pas étonnant le nombre de récompenses qu'ils ont reçues !)
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Hôtel correct chambre propre. Par contre chambre non insonorisé on entend tout ce qui se passe dans les chambres à côté. Chauffage mis le soir mais éteint la nuit donc chambre froide. Pour trouver l'hôtel très compliqué.
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Hôtel familial avec traitement de proximité, idéalement situé à Arcas, à 10 minutes de Cuenca, idéal si vous souhaitez vous déconnecter. La propreté est excellente, la terrasse pour dîner / déjeuner / petit déjeuner à côté de la piscine est très bien, avec une bonne musique de fond et la piscine idéale avec une pelouse très bien entretenue. Je le répète, je le recommande à 100%. Je suis toujours surpris que ce soit 2 étoiles.
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Simple et sans prétention. Les chambres sont propres et calme. cuisine familiale. Bon accueil. Seul point noir les odeurs de la porcherie voisine
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expérience merveilleuse! un petit paradis à découvrir. une maison avec tout le charme du traditionnel et le confort du monde moderne. Les hôtes sont super, drôles et sympathiques. Et la cantine ne manque pas, un coin confortable sur la place où vous pourrez profiter de la vue magnifique, d'un repas exquis et d'une bière bien fraîche ! je reviendrai
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Bon rapport qualité prix pour cet hôtel 2 étoile Avec restaurant Joli patio Préférer peut être chambres côté rue
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