Mobilier de la chambre un peu vieillot mais fonctionnel. Proximité du métro pour se rendre à Madrid. Propreté impeccable. Très bon petit déjeuner. Mais surtout la gentillesse et le sens du service des employés. Exceptionnels !
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Très agréable établissement de 12 chambres, situé à 3 km de Portocolom.Accueil particulièrement sympathique. Chambre très propre et spacieuse. Très belle piscine. Petit déjeuner buffet varié. Le séjour fut de ce fait très agréable.
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Brillant. L'appartement tel qu'annoncé. Les filles de l'accueil sont super sympas. L'emplacement de la Casitas est phénoménal et aussi avec un parking, bien nécessaire. . .
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La maison est très bien préparée, elle a beaucoup de charme. La ville est très calme, idéale tant pour les adultes qui veulent un lieu de détente que pour les enfants en raison des possibilités de faire de belles excursions. Ils autorisent les chiens et c'est essentiel pour ceux d'entre nous qui voyagent avec nos animaux de compagnie.
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Points positifs : Les piscines dont une exclusivement réservée aux adultes. Le calme de l’hôtel et le all inclusive est très appréciable. Le ménage est fait et les serviettes sont changées tous les jours. Points négatifs : Parle uniquement Espagnol et Anglais. Impossibilité de manger à l’extérieur sur les heures du restaurant dédiées au repas. Emplacement mal indiqué en voiture, il est difficile de trouver son logement. Clim bruyante. Prêt de serviette en échange d’une caution. Pas d’indications sur les activités et randonnées à faire. Se renseigner avant le départ.
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Excellent hôtel, accueil et conseil super , bonne situation chien accepté
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Appartement tout confort et très bien entretenu. La terrasse avec le jacuzzi est géniale pour se détendre après des journées de découverte de Las Palmas. Situé à quelques mètres seulement de la plage, ainsi que de nombreux commerces. Le personnel est adorable et parle français.
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Tout était parfait ! La localisation avec vue sur la mer, l’espace piscine, le service, la gentillesse du personnel et la qualité de la restauration. Rien à redire, nous avons passés un très bon séjour !
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C'est un bel endroit. Villa el Cortijo avec espace réunion, piscine propre, espace vert, table Villar, dominos. Les chambres sont spacieuses et confortables, Tous leurs meubles sont en bois précis. Bref, c'est un bon endroit pour partager un week-end en famille.
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Beaucoup trop bruyant, on entend même ronfler les voisins. Nous avons dû partir avant la fin prévue de notre séjour car impossible de dormir correctement (à nos frais bien sûr, aucune prise en charge de l'hôtel). Entretien limite. Buffet petit-déjeuner médiocre. Supplément pour animaux de compagnie prohibitif (15€ par animal et par nuit) et non annoncé en avance malgré notre demande.
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Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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