ne pas répéter
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je n'ai jamais parlé d'abeilles mais de mouches, devoir se recouvrir avec une serviette au bord de la piscine pour ne pas être embêté oui c'est contrariant!, vous devriez investir dans des produits chimiques. Pour les œufs Bénédicte n'importe quel hôtel de luxe les faits, même si on veut payer le prix on ne dit pas non à une simple demande. le buffet est trop léger, les fruits, nous avons eu du raisin pratiquement tous les matins et rien d'autres, mais bon les cuisines ne sont pas à la hauteur avec une moyenne de 400€/jours pendant 6 jours je pense avoir le droit d'être exigent et pointilleux surtout quand le personnel se relâche en l'absence de la direction, puisque vous n'êtes revenu que la veille de notre départ. c'est un bel hôtel et un cadre très sympas mais à ce niveau d'hôtellerie il est un peu décevant et pas à la hauteur du prix payé. - Impossible d'être tranquille à la piscine (trop petite) et dehors au restaurant car envahi de mouches, partout, tout le temps, - pas de vrai service à la piscine, il faut commander par un groupe WhatsApp et attendre que ca arrive (le WhatsApp n'est pas lu tout le temps) , l'eau disponible et posée sur une tablette au soleil... et le personnel ne fait pas trop le tour pour s'assurer que tout va bien ou pour des commandes. - les toilettes de la piscine sont ajourés et visibles depuis les transats autour de la piscine alors tout le monde entend tout. - vous commandez un café frappé glacé, on vous apporte un café chaud et 2 glaçons, vous voulez un cappuccino, il faut demander au cuisine avant pour savoir si c'est possible car c'est compliqué à faire... - pour le petit déjeuner le buffet est trop léger, pratiquement pas de fruit, pas de gâteau, ni de vrai pâtisserie, j'ai demandé des œufs Bénédicte et la cuisine a refusé de les faire, pour 1 semaine de séjour sur place, pas terrible. - les plats du restaurant sont bons mais il manque toujours quelques choses sur la carte le personnel est sympas mais ne fait pas trop d'effort pour améliorer le service. conseil d'amélioration, quand les clients réservent une suite pour 1 semaine, préparez une bouteille de vin ou de pétillant, ca coût 10€ voir moins au super marché... c'est mieux que 4 morceaux de chocolat... demandez au personnel de retenir le numéro des chambres, c'est énervant a chaque fois de devoir redonner son nom et sa chambre dès que l'on a besoin de quelque chose surtout lorsque l'on reste 1 semaine. en espérant que ca puisse vous aider, bonne journée
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Je recommande vraiment parfait ... L accueil la propreté et les bains arabes au top avec massages extra ... Le patron est très très bien ... A consommer sans modération ! 👍👍
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Réveillon du Nouvel An en famille dans une maison cosy. Très confortable et tout très propre. À côté de Pereruela, célèbre pour ses céramiques et à 15 minutes de Zamora. Il a également de nombreuses options de randonnée à proximité. L'agneau que nous avons fait dans le four à bois dans le patio spectaculaire.
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Très bon hôtel. Chambre spacieuse, nettoyage quotidien impeccable, personnel très aimable et sympathique . Les petits déjeuners sont copieux. Demandes prises au sérieux et résolues rapidement. A recommander
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Difficile de mettre quelque chose en valeur quand tout est exceptionnel. La maison et tout son complexe sont comme au paradis, soignés dans les moindres détails. Des petits déjeuners spectaculaires, mais le meilleur de tous est le dévouement, le bon travail et l'amour que Jordi et Eva mettent dans tout, deux hôtes imbattables. Merci d'avoir rendu ces vacances inoubliables. Nous vous verrons certainement bientôt !! Hector et Su
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Nous avons choisi cet hôtel compte tenu de son emplacement idéal pour découvrir sur 2 jours Rupit et Tavertet. Son rapport qualité/prix était l'un des meilleurs sur la zone. La chambre était spacieuse, propre et les lits très confortables. Seul regret : les chambres doubles donnent sur la rue du village donc vis à vis et passage ( même si nous n'avons pas été gênés) alors que l'autre façade de l'hôtel est orienté vers les montagnes et la campagne... L'hôtel propose de bons petits déjeuners au choix sur une carte puisqu'il y a un bar/boulangerie qui communique au RdC. Le personnel est très sympathique et réactif.
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Etape d'un voyage. Un accueil très agréable, un repas excellent et une chambre très correcte et d'une propreté remarquable. En plus, un garage fermé pour la moto. A recommander.
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Les gens sont précis. Nous sommes arrivés très fatigués du vélo et ils ont pris grand soin de nous. Un délicieux dîner, tous les plats faits maison et nous avons très bien dormi, très calme dans une très belle chambre et à un bon prix. Je le recommande!
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Positif: La chambre pour 4 était très bien en deux partie, le personnel très sympathique. L’hôtel est très facile à trouver puisqu’il est à l’entrée de la ville..
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Nous y sommes allé en couple avec une petite fille qui voulait dormir dans notre chambre, ils nous ont rajouté un lit dans la chambre pour seulement 10€ de plus. Un accueil des plus agréable. Ils parle très bien le francais, d'un calme et d'une douceur vraiment appréciable. L'hôtel a son parking, et un ascenseur. Le tout dans un lieu très propre et chaleureux. Nous nous sommes régalé au dîner pour seulement 17€/pers. tres bon vin. Et un super petit déjeuner ! Un grand merci à eux pour tout cela ! ☺️
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