moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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Très bel hôtel, personnel courtois. Bel accueil, à 02h00 du matin….suite à un problème avec notre avion. 20 couples accueillis avec le sourire.Chambre spacieuse,agréable et propre. Le matin, petit déjeuner parfait. Il y avait un large choix, tout était excellent Très bon souvenir.
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Chambres très propres, lit et oreiller très confortables. Vous avez le chauffage et il y a aussi une télévision et un réfrigérateur. La femme qui nous a accompagnés a été très gentille dès le premier instant, et vous fournit également des informations sur Tours pour voir Trujillo. Ils sont situés sur la Plaza Mayor elle-même, vous avez donc tout à proximité. Mettre un défaut serait que pour accéder aux chambres il faut monter quelques marches, donc ce n'est pas adapté pour tout le monde. Pour le reste, le rapport qualité prix est phénoménal !
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Très belle chambre, extérieur pas assez entretenu, piscine pas exploitable froide et aucun transat. Petit déjeuner correct. Situation très calme.
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Un rapport qualité prix remarquable. Calme, ruralité, confort et un petit déjeuner tout à fait à la hauteur de nos attentes. A deux minutes de la Seu et proche d'Andorre. Une propriétaire accueillante et à l'écoute. Trois jours bien agréables.
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Nous étions une famille de douze membres et nous avons été formidables. La maison très agréable et confortable avec un message très complet. La charmante Mme Concepción nous a fourni des itinéraires et des visites dans la région. Nous le répéterons et le recommanderons à coup sûr.
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Hôtel exceptionnel !! Le personnel est très dévoué, gentil, professionnel et bienveillant. L´hôtel est très bien tenu, avec des repas variés et de très bonnes qualités. Nous remercions toute l’équipe, grâce à qui nous avons passé d’excellentes vacances. Nous recommandons vivement cet hôtel.
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Très bonne expérience, à mon goût il manquait peut-être un canapé de plus pour pouvoir profiter des parties communes sans être inconfortable. Mais pour tout le reste très bon, je le répéterais.
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Très bien servi. Entrée, plat, dessert, café et vin pour 11€
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Bel hôtel, bon rapport qualité prix, situé à 15 minutes à pied de la gare Polvoranca, où un train passe environ toutes les 8 minutes pour nous emmener en 20 minutes au centre de Madrid. Le petit déjeuner est correct mais il manque de variété et il n'y a que du porc en charcuterie, pas de poulet, ni de bœuf, ni de dinde. Le personnel est agréable.
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La maison est fantastique. Il a tout ce dont vous avez besoin. Très calme, la nuit on n'entend aucun bruit. Le système de remise des clés par retrait dans une boite avec une clé très pratique. Le propriétaire très attentionné. Je le recommande à 100% pour un séjour de quelques jours et pour découvrir les environs.
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