Nous sommes restés plusieurs nuits. La chambre agréable et calme. Ils ont de bons oreillers. Les petits déjeuners sont très complets et avec plusieurs options. Le spa propre et silencieux, vous pouvez l'utiliser autant de fois que vous le souhaitez tout au long de la journée. Des espaces communs très confortables et où vous pourrez déguster du thé ou du café gratuitement. Nous avons également utilisé le service de massage, mais nous nous attendions à autre chose d'après les critiques lues. Peut-être sommes-nous très exigeants ici. La meilleure chose est le personnel, attentionné et très gentil, cela montre qu'ils se soucient vraiment du bien-être des clients. Nous avons eu un problème dans la chambre et ils nous ont donné des solutions rapides. Sans aucun doute, nous reviendrons. Espace idéal pour vraiment se reposer. Un grand merci à toute l'équipe Niwa !
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A FUIR ! Des cafards morts dans la douche ! Tout simplement dégueulasse ! J'ai perdu 65 euros . A peine entré dans la chambre je suis partit . la crasse partout . Le patron n'a pas voulu me remboursé .Je suis partit dormir dans un autre hôtel plus cher mais plus propre .
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Superbe hôtel situé à la pointe. Accès à 2 plages en 30 secondes ( prévoir chausson) 2 piscines extérieurs (1 sans enfants) une piscine intérieur mais non chauffée. Pour le spa il faut prévenir à l’avance car c’est éteint. Petit déjeuner excellent et produit de qualité. Le midi au snack moins. La chambre est très spacieuse et calme. Superbe vue en fonction de la où on est situé. Personnel très sympathique
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Une maison fabuleuse pour les grands groupes. Grands espaces et chambres confortables avec salles de bains. Et l'espace extérieur est super, grand mais sûr pour aller avec des enfants. Les propriétaires vous fournissent tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour. Je recommande à 100%.
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Déçue de la qualité au vu du prix que nous avons payé pour 1 nuit. Lit instable, chambre avec la route très passante à côté générant un bruit infernal toute la nuit . Mauvaise insonorisation interne donc on entend énormément les voisins. Cependant seuls points positifs: le personnel est agréable et le petit déjeuné copieux. Beaucoup trop cher pour ce que c’est, nous qui venons régulièrement à San Sébastian nous ne reviendrons pas dans cet hôtel trop onéreux et trop décevant malheureusement.
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Que dire ..... tout est positif l'accueil,le service le patron au petit soin avec nous , toujours prêt à nous faire plaisir , repas boissons très bien . Nous avions pris la chambre suite junior , magnifique tout bien étudié. Et le patron se transforme en Office du tourisme pour nous donner les bons conseils pour voir les plus beaux villages et bâtiments de la région . Nous conseillons vivement l'hôtel , vous voulez voir les différents villages .des environs .faites étape ici pour vous permettre de rayonner a travers les villages antiques Merci beaucoup vous nous avez combler . Nous reviendrons . Amicalement
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Un palais très bien entretenu et très beau. Nous avons dormi dans la tour et ma fille était ravie, comme dorment les princesses. Le mauvais côté, ce sont les enfants et les adultes qui grillent dans la rue jusque tard dans la nuit et le réveil des pigeons. Quant au service, il est assez correct mais a besoin de beaucoup d'amélioration à la fois en termes de rapidité et d'attention aux détails. Si vous allez dîner avec une fille de 5 ans à 9h, vous ne pouvez pas prendre 1h45 pour dîner.
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Très propre, avec une chambre spacieuse, ainsi qu'une grande attention. J'ai fait la réservation à la dernière minute et il n'y a eu aucun problème.
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Accueil déplorable. La chambre était réservée depuis une semaine. Aucune possibilité d'arriver après minuit, pas de négociation possible. Nous sommes donc arrivés affamés à l'hôtel pour être à l'heure et les réceptionnistes n'ont pas daigné nous servir à manger en prétextant qu'il n'y avait plus rien alors qu'ils ont mangé devant nous à la fin de leur service : pain, charcuterie, frites et viande grillée ... Les jambons et la charcuterie étaient étalés dans une vitrine mais personne ne nous en a proposé alors que nous insistons en disant qu'on avait faim ! Après que l'on ait beaucoup insisté la dame à accepté de nous servir une boîte de conserve qu'elle nous a facturé 4€.
Les murs très fins des chambres nous ont fait nous réveiller tôt le matin en entendant nos voisins parler et les portes claquer. Après en avoir échangé avec le maître d'hôtel, aucun geste commercial n'a suivi.
Très déçus du rapport qualité prix.
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Positif: L’acceuil très gentil La propreté de l établissement Le petit dej simple mais bon. Négatif: La chambre familiale est beaucoup trop petite :pas possible d ouvrir les valises, et l accès à la mezzanine par l escalier est très dangereux : les marches son très petites et l escalier est Pentu. Le lit grince..
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Menu du jour avec plusieurs plats au choix, prix raisonnable, excellente qualité. Le personnel très professionnel et sympathique. A la carte mettre en valeur la viande et le cabillaud. Restaurant où c'est cuisiné !!. Je le recommande totalement.
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Un super week-end à la maison. Ce sont deux appartements indépendants et nous avons réservé les deux. Nous avions une terrasse à l'étage et un jardin en bas pour nous retrouver. Nous avons apprécié un bon barbecue et le soir nous nous sommes promenés dans la ville qui a une ambiance (du moins en été). Pour commenter certains inconvénient, il nous manque quelques couteaux qui coupent bien pour la viande et peut-être un peu plus d'éclairage dans le jardin pour profiter des nuits. Le traitement avec les grands propriétaires et ils nous ont fait de bonnes recommandations d'activités, de boucheries, de tourisme...
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