Bien placé en ville. Rapport qualité prix correct. Correspond à la demande pour nous.
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Des petits malins !! Ils mettent de belles photos de chambres toutes neuves sur leur site et finalement ,il doit bien y en avoir quelques unes , mais pas celle que nous avons eu !! Et ce n'est pas celle que nous avions réservée !! Elle n'avait pas de plateau de bienvenue ( avec café , thé etc.. ). Nous avons eu une chambre "parentale" , avec 2 lits !! Bon , ok la literie est bonne !! De plus a l'accueil , les filles font comme si elles ne parlaient pas Français !! Que en catalan !! Mais pour 1 nuit ça va !! 😉
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ne pas répéter
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Un vrai repos, une retraite pour remplir les sens de paix.
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Cette mairie est magnifique. Mais le personnel qui travaille est très désagréable avec les gens (ils ont un très mauvais caractère)
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Lieu propre, bonne attention et organisation des espaces du centre.
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Nous étions à La Aceña il y a un an et demi et nous gardons le meilleur souvenir de la chaleur et de l'excellent accueil d'Ana Vicente. Merci pour tout.
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Bon hôtel situé en centre ville, confortable avec un super buffet de petit déjeuner. Ascenseur dans l'hôtel. Chambre et salle de bain simples mais plutôt sympa. Manque un parking, il faut trouver une place dans les rues adjacentes.
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Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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Pour le moment, ils n'ont pas de service de restauration, le bar ferme bientôt, vous arrivez du travail et vous ne pouvez même pas boire d'eau, mais pour le reste ça va, bon petit déjeuner, attentionné et traitement familial ?
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N'appelez pas le numéro qui s'affiche car il ne correspond pas à la ferme
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