Positif: L’accueil et la gentillesse de notre hôte La tranquillité du village. Négatif: Tout était absolument conforme à nos attentes.
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Patron exceptionnel
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Merci beaucoup Eduard pour ce court mais agréable séjour, si nous avons l’occasion nous reviendrons avec plaisir! Tout était parfait, l’endroit est magnifique, les chambres superbes et confortables, le petit-déjeuner copieux et délicieux… Génial 👌🏻 🌟
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Maison très bien équipée et propre. Pour souligner, le traitement super gentil et amical de Juan Carlos. Bien sûr, 100% recommandé
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La climatisation était en panne, il ne coulait pas d'air froid et puis il a commencé à laisser tomber beaucoup d'eau. Le personnel avait une attitude désagréable et n'a même pas pris la peine de nettoyer le sol. De plus, les toilettes avaient une odeur nauséabonde. À aucun moment, il n'y a eu d'excuses pour le mauvais service fourni et les inconvénients causés. Le parking à l'intérieur de l'hôtel n'est pas bon non plus. Expérience horrible. je ne recommande pas !
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Les propriétaires sont très sympathiques et très serviables. La maison très propre, et très bien située à côté de la rivière. Nous serons de retour .
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Hotel idéalement situé, accès facilité au centre-ville grâce au grand escalator à proximité. Personnels très professionnels et accueillants. Possibilité à prix très bas de parking sécurisé situé à 300 m ( la Perdrera). Je vous recommande vivement cette adresse d'un charmant petit hôtel.
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Très belle maison, avec un grand jardin très agréable pour prendre le petit déjeuner et passer un peu de temps. La maison est très bien située, proche des lieux et belle et très nature. Il est très propre et soigné et le traitement ne peut pas être meilleur. La gouvernante est on ne peut plus à l'écoute de ses hôtes, elle est très sympathique, donne de bons conseils et est sans aucun doute la meilleure du séjour. 100% recommandable
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Une très bonne adresse pour un petit séjour à Barcelone. Personelle adorable, emplacement idéal et le vrai plus le garage a proximité.
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Nous avions réservé (en direct) 2 chambres quelques jours auparavant en spécifiant que nous avions 2 chiens. A notre arrivée, vers 18h30, le 12 octobre, surprise nos réservations ne sont pas disponibles car, soi-disant, non confirmées 24h avant ! De plus, ils n'acceptent pas les animaux… Les réservations avaient été effectuées par ma fille qui parle couramment espagnol, vivant à Barcelone depuis 10 ans. Se retrouver dans cette situation, en fin de journée, dans une région assez désertique, n'est vraiment pas plaisant. Nous sommes parti rapidement sur Huesca où nous avions déjà réservé pour le lendemain. Malheureusement cela nous a empêché de visiter cette magnifique région, nous avons aperçu les lacs depuis la route… Ce n'est que partie remise, mais pas à l'hôtel CASA CARMEN , qui nous a lâché honteusement.
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moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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