Accueil du soir sympathique, chambre agréable et propre, par contre je tiens à souligner que le personnel du matin au petit déjeuner a été exécrable. La serveuse ne nous a pas dit bonjour et nous a tourné le dos, a levé les yeux au ciel. Aucun personnel ne parle anglais alors que nous sommes dans un hôtel, cela n’a aucun sens. L’homme a l’accueil m’a tout simplement jeté la facture, il n’a pas dit au revoir ni merci. Le parking est à 10€/ nuit. Le personnel a été irrespectueux et ce n’est pas du tout digne d’un hôtel ! Quelle honte ! La recepción nocturna fue agradable, la habitación era bonita y estaba limpia, pero debo señalar que el personal del desayuno era terrible. La camarera no nos saludó y nos dio la espalda, poniendo los ojos en blanco. Ningún miembro del personal hablaba inglés a pesar de que estábamos en un hotel, no tenía sentido. El hombre de la recepción se limitó a tirarme la factura, no me dijo ni adiós ni gracias. El aparcamiento cuesta 10€/noche. ¡El personal fue irrespetuoso y esto no es digno de un hotel en absoluto! ¡Qué vergüenza!
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Grandeur de la chambre et du lit très bien, le matelas est confortable. Endroit peu bruyant la nuit. Restauration pour les groupes quelconque. Le petit déjeuner pour les groupes est aussi quelconque. Les individuels sont mieux soignés. Je pense que pour visiter Madrid, avec quelques euros de plus on doit trouver mieux. ( 35 km du centre de Madrid ) Par contre cet hôtel est situé dans une zone commerciale. Ça peut intéresser certaines personnes.
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Positif: Super accueil par une personne parlant très bien français et nous ayant donné plein de conseils sur les monuments à voir et sur des restaurants (nous avons beaucoup apprécié les restos Bococo et Soul kitchen). Hôtel situé à 2 pas de la cathédrale, au bout d'une petite impasse dans un secteur piétonnier, donc très calme. Literie confortable. Une bonne surprise : un petit-déjeuner (simple : boisson chaude + 2 sortes de gâteaux) était compris dans le prix de la chambre.. Négatif: Rien, tout était très bien..
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Une excellente option pour découvrir la cuisine catalane dans un environnement aussi paisible qu'accueillant. Service agréable et attentif, des entrées et desserts à partager, et des plats préparés avec des ingrédients de producteurs locaux. Une expérience à recommander sans hésiter.
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Nous n'aurions pas pu être mieux !!!!!! Javier est un hôte formidable, il nous a fourni de nombreuses informations et nous a traités avec beaucoup d'affection. Les enfants ont beaucoup apprécié. La maison est très confortable, très propre, très bien située et avec tout ce dont vous avez besoin. Nous reviendrons sans aucun doute !!!!!!!
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Je mets trois étoiles car le premier logement qui m’a été attribué était en réalité une cave. La réceptionniste n’a pas été réceptive à ma demande de changement de logement qui ne correspondait en rien à ma réservation. Après une réclamation auprès de booking on me change d’appartement. Le second appartement correspond à peu près mais problème celui ci est en rez de chaussée et la baie vitrée du balcon ne ferme pas bien évidemment la réceptionniste me fait signer une décharge en cas de vol la résidence n’est pas responsable. Seconde réclamation auprès de booking j’ai finalement obtenu un appartement qui correspond enfin à la description de ma Réservation faite sur booking. Alors si vous réservez la bas c’est à pile ou face soit on vous gâche vos vacances vous finirez dans une cave soit vous aurez la chance d’avoir directement un appartement digne de ce nom
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Une grande maison pour un week-end, près de Bilbao et de Vitoria. Chambres confortables et très propres. Permet le déjeuner et le dîner. Petit déjeuner très complet. Une attention proche et amicale
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Très bon emplacement, rapport qualité/ prix 10/10
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Chambres impeccable, bon accueil. L'emplacement très moyen.
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Positif: La situation géographique est idéale. Le monsieur à l’accueil est aimable et serviable. La literie est bonne, la douche très bien.. Négatif: Côté vieillot et manque de lumière dans la chambre (fenêtre donnant sur une cour intérieure)..
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